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某母嬰健康管理有限責(zé)任公司培訓(xùn)體系課件-wenkub

2023-04-27 13:54:04 本頁(yè)面
 

【正文】 我適合往哪一路線發(fā)展?我可以往哪一路線發(fā)展?考慮你的角色、資源、所需的培訓(xùn)和教育第六步:通過(guò)自我總結(jié)來(lái)規(guī)劃職業(yè)發(fā)展(總結(jié)目前的狀況) 是什么讓你感到每天愉悅表:?jiǎn)T工自我評(píng)估練習(xí)模板(2)進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)科學(xué)評(píng)定自我心理測(cè)驗(yàn)可采用霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)確定自己的職業(yè)和工作興趣,同時(shí)也可以通過(guò)各種人格、心理健康測(cè)試更加了解自己是否適合工作。(1)填寫(xiě)自我評(píng)估表第一步:我現(xiàn)在處于什么位置(了解目前職業(yè)現(xiàn)狀) 思考一下你的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)。 、解釋?zhuān)?fù)責(zé)職位類(lèi)別的歸口管理、人事令的下發(fā)。 ,以年度考核為準(zhǔn),所有員工必須在各自崗位上盡職盡責(zé),年度績(jī)效考核未能達(dá)到公司要求者采取降職降級(jí)處理,對(duì)績(jī)效很差的員工實(shí)施末位淘汰。遵照“從低到高、依次遞進(jìn)”的原則操作。 5. E層級(jí)確定原則 (1)行政管理系列按照“以崗定級(jí)”原則,依據(jù)職位層級(jí)劃分原則和《職位與職位層級(jí)對(duì)照表》相應(yīng)確定。 (1)行政管理系列C層級(jí)員工確定需經(jīng)各部門(mén)經(jīng)理提名,經(jīng)金豆子管理層討論通過(guò)后,由各部門(mén)經(jīng)理聘任。 E類(lèi)—主要員工層:主要指各職能部門(mén)專(zhuān)員;營(yíng)養(yǎng)師、護(hù)士、早教師、瑜伽教練;管家等人員。主要指各職能部門(mén)經(jīng)理;首席護(hù)理師;首席管家;首席營(yíng)養(yǎng)師;首席早教師;重大項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;有突出或歷史貢獻(xiàn)的骨干員工等。 依據(jù)公司組織架構(gòu)、職位設(shè)置以及職位承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù),將所有職位統(tǒng)一劃分并歸入相應(yīng)的級(jí)別,金豆子現(xiàn)行劃分5個(gè)職位層級(jí),分別為 A、B、C、D、E。二、公司職位層級(jí)管理規(guī)定(一)職位層級(jí)概述 明確員工職業(yè)發(fā)展及晉升階梯的方向;以職位層級(jí)為基準(zhǔn),使職位、薪酬、福利體系有機(jī)銜接,推動(dòng)公司職位管理體系不斷完善。評(píng)估的統(tǒng)計(jì)和分析結(jié)果將用做進(jìn)行培訓(xùn)課程調(diào)整的依據(jù)。鼓勵(lì)員工在達(dá)到自身崗位資格認(rèn)證以后,可以按照個(gè)人的興趣愛(ài)好開(kāi)始其他崗位的能力資格認(rèn)證。(4)設(shè)定一定額度的專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金用于獎(jiǎng)勵(lì)各類(lèi)參與培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)或是積極組織進(jìn)行培訓(xùn)的部門(mén)/個(gè)人。(1)培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)選拔外派學(xué)習(xí)員工的風(fēng)險(xiǎn);培訓(xùn)的投資收益風(fēng)險(xiǎn);專(zhuān)業(yè)技術(shù)保密難度增大的風(fēng)險(xiǎn);人才流失、經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn);培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)等。人均預(yù)算法:預(yù)先確定公司內(nèi)人均教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算額,乘以在職人數(shù),得出經(jīng)費(fèi)預(yù)算額推算法:根據(jù)過(guò)去一年的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況,推算今年的費(fèi)用指標(biāo)。培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展需要有充足經(jīng)費(fèi)作保障,必須進(jìn)行必要的費(fèi)用預(yù)算。通過(guò)培訓(xùn)實(shí)施對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的科學(xué)性進(jìn)行檢驗(yàn)。以便及時(shí)收集信息,及時(shí)修改、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。 領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)模塊能力級(jí)別培訓(xùn)模塊培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式培訓(xùn)地點(diǎn)/媒質(zhì)教員9高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力在職中高層管理崗位員工及中高層崗位預(yù)繼位員工小組討論課堂公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)或管理者案例研究課堂公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)或管理者57中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力理論知識(shí)教育課堂公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)或管理者小組討論課堂公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)或管理者案例研究課堂公司內(nèi)部直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)13初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力理論知識(shí)教育多媒體電子材料/課堂自學(xué)/公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)或管理者案例研究課堂公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)或管理者角色扮演課堂公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)或管理者個(gè)人指導(dǎo)工作現(xiàn)場(chǎng)公司內(nèi)部直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)216。 部門(mén)溝通初步計(jì)劃培訓(xùn)需求 培訓(xùn)管理者 部門(mén)經(jīng)理反饋計(jì)劃評(píng)審計(jì)劃完善計(jì)劃實(shí)施 修訂完善 各部門(mén) 決策者 (1)培訓(xùn)方法分類(lèi)實(shí)踐演示工作關(guān)聯(lián)程度理論知識(shí)深度理論知識(shí)教育業(yè)務(wù)流程手冊(cè)案例研究低高角色扮演小組討論情景模擬個(gè)人指導(dǎo)(2)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)為保證培訓(xùn)工作的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性,根據(jù)專(zhuān)業(yè)、部門(mén)、職務(wù)類(lèi)別的不同,設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。同時(shí)對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分類(lèi),確立先后順序、輕重緩急(區(qū)別目前需求和未來(lái)需求)。 l 培訓(xùn)組織者確定訪談內(nèi)容;l 準(zhǔn)備好訪談提綱; l 確定訪談對(duì)象及人數(shù);l 實(shí)施訪談,注意訪談氣氛和過(guò)程的控制;l 整理并分析訪談結(jié)果。216。 員工行為評(píng)估的備存資料;216。 《員工職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)》;216。 (1)公司的文檔資料收集216。216。制定專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力舉例:(母嬰護(hù)理專(zhuān)業(yè)技能)第1級(jí)(一般技術(shù)的):具備基本的護(hù)理理論知識(shí),具備上崗證書(shū),能進(jìn)行基本的護(hù)理操作。弱,無(wú)清晰規(guī)劃母嬰護(hù)理專(zhuān)業(yè)技能29由專(zhuān)家團(tuán)制定初稿,結(jié)合資料庫(kù)參考資料及行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),并由首席專(zhuān)家進(jìn)行審核。 需求分析企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo):定位于酒店式母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu),公司處于初步發(fā)展階段,缺少擁有熟練技能的員工隊(duì)伍。員工分析個(gè)人培訓(xùn)需求,填寫(xiě)“員工培訓(xùn)需求表”知曉公司和部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃。相關(guān)部門(mén)了解、掌握本部門(mén)員工的培訓(xùn)需求并進(jìn)行分析整理;將部門(mén)培訓(xùn)需求匯總至人力資源部。人力資源部組織進(jìn)行企業(yè)整體培訓(xùn)需求分析;協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,匯總各部門(mén)的培訓(xùn)需求。(2)組織分工需求分析培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估公司高層共同分析與公司整體戰(zhàn)略發(fā)展相關(guān)的培訓(xùn)需求。 應(yīng)工作需要提出培訓(xùn)申請(qǐng)216。 負(fù)責(zé)組織對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估216。 負(fù)責(zé)編制各部門(mén)負(fù)責(zé)人的崗位工作人員任職要求216。金豆子母嬰健康管理有限責(zé)任公司所有員工。 培訓(xùn)對(duì)象:針對(duì)本公司不同的培訓(xùn)對(duì)象提供相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)。全程性:針對(duì)員工在職業(yè)生涯不同發(fā)展階段提供不同的培訓(xùn)內(nèi)容。 人員知識(shí)、技能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。具體表現(xiàn)為:(1)提高員工素質(zhì),促進(jìn)員工發(fā)展。(2)改善績(jī)效。216。全方位:包括公司發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化、個(gè)人發(fā)展需求等在內(nèi)的各類(lèi)培訓(xùn)。(3)實(shí)效性原則 導(dǎo)向性:培訓(xùn)應(yīng)能為企業(yè)的業(yè)績(jī)提升和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供實(shí)際支持。(1)部門(mén)經(jīng)理:負(fù)責(zé)本部門(mén)教育方案的核準(zhǔn),批準(zhǔn)本部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃,核定部門(mén)負(fù)責(zé) 人的崗位工作人員任職要求。 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)各部門(mén)員工的崗位工作人員任職要求216。 負(fù)責(zé)《員工檔案》的管理216。 培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)作流程(二)人力資源管理架構(gòu)中

長(zhǎng)

經(jīng)
營(yíng)
計(jì)
劃短



經(jīng)
營(yíng)
計(jì)
劃人

規(guī)
劃員

發(fā)
展員工生涯管理培 訓(xùn) 管 理聘 用 管 理薪 資 管 理績(jī)


理經(jīng)營(yíng)層(策略規(guī)劃)基層(作業(yè)執(zhí)行)管理層(制度規(guī)劃)(1)運(yùn)作流程需求信息需求分析需求分析否定需求確認(rèn)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)教師培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)方式培訓(xùn)課程培訓(xùn)地點(diǎn)計(jì)劃制定內(nèi)培并選定教師外派選擇培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)考核獎(jiǎng) 懲培訓(xùn)評(píng)估效果評(píng)估培訓(xùn)教師考評(píng)培訓(xùn)組織管理考評(píng)培訓(xùn)資料歸檔流程反映培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)中各部門(mén)的職能及運(yùn)作程序,企業(yè)的培訓(xùn)工作主要來(lái)自于組織戰(zhàn)略目標(biāo)及各部門(mén)員工的培訓(xùn)需求。決定公司中長(zhǎng)期和年度培訓(xùn)方針,批準(zhǔn)培訓(xùn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)制定公司的中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃及企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算;負(fù)責(zé)具體培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)預(yù)算。參與培訓(xùn)前評(píng)估;按照需求分析結(jié)果參加相關(guān)培訓(xùn)協(xié)助開(kāi)展培訓(xùn)后評(píng)估(三)培訓(xùn)需求分析明確個(gè)人能力素質(zhì)目標(biāo)評(píng)估個(gè)人能力素質(zhì)現(xiàn)狀提出培訓(xùn)需求匯總各部門(mén)需求員工個(gè)人 各部門(mén)制定培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)算年度個(gè)人
發(fā)展計(jì)劃年度部門(mén)
培訓(xùn)需求
匯總表人力資源部匯總部門(mén)培訓(xùn)需求明確公司目標(biāo)要求能力分析能力供給情況根據(jù)差異決定培訓(xùn)需求從組織、工作和員工三個(gè)角度分析培訓(xùn)需求:人才儲(chǔ)訓(xùn)戰(zhàn)略分析組織層面人才需求計(jì)劃人力資源計(jì)劃分析年度目標(biāo)關(guān)鍵事件分析工作層面員工層面職業(yè)發(fā)展前瞻性需求職業(yè)發(fā)展員工職業(yè)生涯規(guī)劃職位分析現(xiàn)存問(wèn)題分析績(jī)效考核培訓(xùn)需求確認(rèn)培訓(xùn)需求分析年度培訓(xùn)的依據(jù)確定行為因素影響差距解決辦法問(wèn)題解決辦法績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用突出重點(diǎn)培養(yǎng)(1)組織層面分析根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和年度目標(biāo),收集有關(guān)培訓(xùn)需求信息,進(jìn)行分析整理,以確定培訓(xùn)需求,保證培訓(xùn)計(jì)劃符合公司的整體戰(zhàn)略和年度目標(biāo)要求。人力資源發(fā)展規(guī)劃:公司的人力資源主要采取循序漸進(jìn)的策略,需要分析內(nèi)外部人力資源供給,分析余缺,建立公司的績(jī)效考核和培訓(xùn)體系,以提高員工的服務(wù)質(zhì)量和水平;制定規(guī)范的人員需求計(jì)劃,以確保公司的用人需求;216。強(qiáng),但在專(zhuān)職能力上需進(jìn)一步提升其他專(zhuān)業(yè)技能36選取資料庫(kù)參考資料及行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行客戶(hù)化設(shè)計(jì)。第3級(jí)(有技術(shù)的):有熟練的操作技能,能獨(dú)立處理稍復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題,處理客戶(hù)關(guān)系,解答客戶(hù)疑難。 職位能力素質(zhì)差異分析模型專(zhuān)業(yè)技能崗:各個(gè)在專(zhuān)業(yè)技能上有較高要求的崗位,相對(duì)而言,這些崗位在領(lǐng)導(dǎo)能力上的要求稍低。 公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃;216。 《績(jī)效考核》資料;216。 人員職位變動(dòng)信息等。 訪談法 培訓(xùn)組織者有目的的對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行訪談,以收集培訓(xùn)信息。(3)關(guān)鍵事件分析通過(guò)對(duì)關(guān)鍵事件的描述,分析有關(guān)行為因素,尋找改善辦法,收集培訓(xùn)信息。為培訓(xùn)計(jì)劃的制定,奠定良好的基礎(chǔ)。216。 專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)模塊能力級(jí)別培訓(xùn)模塊培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式培訓(xùn)地點(diǎn)/媒質(zhì)教員79高級(jí)專(zhuān)業(yè)技能(高級(jí)護(hù)理師、高級(jí)管家、高級(jí)專(zhuān)家)公司技術(shù)層員工(護(hù)理、管家)理論知識(shí)教育課堂公司內(nèi)部專(zhuān)家團(tuán)/外部教員小組討論課堂公司內(nèi)部專(zhuān)家團(tuán)/外部教員案例研究課堂公司內(nèi)部專(zhuān)家團(tuán)/外部教員15初中級(jí)專(zhuān)業(yè)技能(初級(jí)母嬰護(hù)理技能、管家技能)理論知識(shí)教育課堂公司內(nèi)部專(zhuān)家團(tuán)/外部教員角色扮演課堂公司內(nèi)部專(zhuān)家團(tuán)/外部教員情景模擬課堂公司內(nèi)部專(zhuān)家團(tuán)/外部教員在職培訓(xùn)工作現(xiàn)場(chǎng)公司內(nèi)部直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐演示工作現(xiàn)場(chǎng)公司內(nèi)部專(zhuān)家團(tuán)業(yè)務(wù)流程手冊(cè)文字材料自學(xué)(1)外請(qǐng)專(zhuān)家,選擇培訓(xùn)課程。確保培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)需求的動(dòng)態(tài)變化,決定了培訓(xùn)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)發(fā)展。同時(shí),對(duì)費(fèi)用開(kāi)支進(jìn)行科學(xué)管理,確保合理使用。需求預(yù)算法:根據(jù)公司培訓(xùn)需求,確定一定時(shí)限內(nèi)必須開(kāi)展的培訓(xùn)活動(dòng),分項(xiàng)計(jì)算經(jīng)費(fèi),然后加總求和,得出全年培訓(xùn)預(yù)算。(2)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的防范措施依法簽訂培訓(xùn)合同,建立約束機(jī)制;建立有效的激勵(lì)機(jī)制;鼓勵(lì)自學(xué),加大崗位培訓(xùn)力度;加大考核力度,提高整體素質(zhì); 完善培訓(xùn)制度,提高培訓(xùn)質(zhì)量;運(yùn)用法律手段維護(hù)合法權(quán)益;(1)每個(gè)員工每年的培訓(xùn)時(shí)間至少在40小時(shí)以上,并將此作為績(jī)效指標(biāo)考核到各級(jí)培訓(xùn)審批崗位在上一年度績(jī)效考核和能力評(píng)估的時(shí)候就需確定來(lái)年40小時(shí)以上的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容。40% 對(duì)參與培訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)工作的部門(mén)/個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì):由培訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人按 照參與人員的工作態(tài)度、工作質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)合作程度進(jìn)行評(píng)分;10% 對(duì)參與培訓(xùn)模塊測(cè)試工作的部門(mén)/個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);50% 對(duì)培訓(xùn)組織開(kāi)展優(yōu)秀的部門(mén)/個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(結(jié)合部門(mén)培訓(xùn)時(shí)間的統(tǒng)計(jì))。在其他崗位出現(xiàn)空缺的時(shí)候,員工可以競(jìng)爭(zhēng)該崗位,并憑借已獲得的資格認(rèn)證取得優(yōu)先錄取的權(quán)利。接受培訓(xùn)員工的直接經(jīng)理將定期對(duì)被培訓(xùn)員工的工作行為、工作技能和相關(guān)知識(shí)以及業(yè)務(wù)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,從而評(píng)估培訓(xùn)的效果。 本辦法適用于與公司簽訂用工合同的員工。(三) 職位層級(jí)劃分 1. 劃分原則 A類(lèi)—決策層:負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略發(fā)展,經(jīng)營(yíng)方向的高層管理人員。 C類(lèi)—中階管理層:協(xié)助核心執(zhí)行層實(shí)現(xiàn)部門(mén)各項(xiàng)工作目標(biāo)的中階管理、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)以及技能人員。職位層級(jí)行政管理系列母嬰護(hù)理系列綜合服務(wù)系列營(yíng)養(yǎng)護(hù)理早教管家A決策層高級(jí)管理者首席專(zhuān)家B核心執(zhí)行層中層管理者首席營(yíng)養(yǎng)師主任主管護(hù)師首席早教師首席管家部門(mén)經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理C中階管理層高級(jí)經(jīng)理高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師主管護(hù)師高級(jí)早教師高級(jí)管家D骨干員工層資深經(jīng)理中級(jí)營(yíng)養(yǎng)師護(hù)師中級(jí)早教師中級(jí)管家專(zhuān)業(yè)經(jīng)理E主要員工層專(zhuān)員營(yíng)養(yǎng)師護(hù)士早教師管家(實(shí)習(xí)生)(實(shí)習(xí)生)(實(shí)習(xí)生)(實(shí)習(xí)生)(實(shí)習(xí)生)(四)
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