【正文】 絡(luò)計(jì)劃技術(shù)編制進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并宜采用相應(yīng)的項(xiàng)目管理軟件。 項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)根據(jù)合同和項(xiàng)目計(jì)劃編制。項(xiàng)目分進(jìn)度計(jì)劃是在總進(jìn)度計(jì)劃的約束條件下，根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)的依賴關(guān)系、外部依賴關(guān)系和資源條件進(jìn)行編制。 項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括下列內(nèi)容： A. 表示各單項(xiàng)工程的周期，以及最早開(kāi)始時(shí)間，最早完成時(shí)間，最遲開(kāi)始時(shí)間和最遲完成時(shí)間，并表示各單項(xiàng)工程之間的銜接。 B. 表示主要單項(xiàng)工程設(shè)計(jì)進(jìn)度的最早開(kāi)始時(shí)間和最早完成時(shí)間，以及初步設(shè)計(jì)或基礎(chǔ)工程設(shè)計(jì)完成時(shí)間。C. 表示關(guān)鍵設(shè)備和材料的采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃，以及關(guān)鍵設(shè)備和材料運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間。 D. 表示各單項(xiàng)工程施工的最早開(kāi)始時(shí)間和最早完成時(shí)間，以及主要單項(xiàng)施工分包工程的計(jì)劃招標(biāo)時(shí)間。 E. 表示各單項(xiàng)工程試運(yùn)行時(shí)間，以及供電、供水、供汽、供氣時(shí)間。包括外部供給時(shí)間和內(nèi)部單項(xiàng)（公用）工程向其他單項(xiàng)工程供給時(shí)間。，經(jīng)設(shè)計(jì)經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、施工經(jīng)理、試運(yùn)行經(jīng)理審核，由項(xiàng)目經(jīng)理審查批準(zhǔn)。項(xiàng)目經(jīng)理審查的主要內(nèi)容如下： A. 合同中規(guī)定的目標(biāo)和主要控制點(diǎn)是否明確。 B. 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)是否完整并符合項(xiàng)目范圍要求。 C. 設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工和試運(yùn)行之間交叉作業(yè)是否合理。 D. 進(jìn)度計(jì)劃與外部條件是否銜接。 E. 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的影響是否有防范對(duì)策和應(yīng)變措施。 F. 進(jìn)度計(jì)劃提出的資源要求是否能滿足。 G. 進(jìn)度計(jì)劃與質(zhì)量、費(fèi)用計(jì)劃是否協(xié)調(diào)等。 進(jìn)度控制 在進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中應(yīng)由項(xiàng)目進(jìn)度控制人員跟蹤監(jiān)督，督查進(jìn)度數(shù)據(jù)的采集；及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差；分析產(chǎn)生偏差因。當(dāng)活動(dòng)拖延影響計(jì)劃工期時(shí)，應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目控制經(jīng)理做出面報(bào)告，并進(jìn)行監(jiān)控。：A. 首先用贏得值管理技術(shù)，通過(guò)時(shí)間偏差分析進(jìn)度偏差B. 當(dāng)進(jìn)度發(fā)生偏差時(shí)，應(yīng)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)分析對(duì)進(jìn)度影響，并控制進(jìn)度。 項(xiàng)目部應(yīng)定期發(fā)布項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行報(bào)告，分析當(dāng)前度和產(chǎn)生偏差的原因，并提出糾正措施。 ，項(xiàng)目計(jì)劃工期的變更應(yīng)按下程序進(jìn)行： A. 該項(xiàng)活動(dòng)負(fù)責(zé)人提出活動(dòng)推遲的時(shí)間和推遲原因的報(bào)B. 項(xiàng)目進(jìn)度管理人員系統(tǒng)分析該活動(dòng)進(jìn)度的推遲是否影計(jì)劃工期。 C. 項(xiàng)目進(jìn)度管理人員向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告處理意見(jiàn)，并轉(zhuǎn)發(fā)費(fèi)用管理人員和質(zhì)量管理人員。 D. 項(xiàng)目經(jīng)理綜合各方面意見(jiàn)后做出是否修改計(jì)劃工期決定。 E. 當(dāng)修改后的計(jì)劃工期大于合同工期時(shí)，應(yīng)報(bào)業(yè)主確認(rèn)按合同變更處理。 在設(shè)計(jì)與采購(gòu)的接口關(guān)系中，應(yīng)對(duì)下列內(nèi)容的接口進(jìn)度實(shí)施重點(diǎn)控制： A. 設(shè)計(jì)向采購(gòu)提交請(qǐng)購(gòu)文件。 B. 設(shè)計(jì)對(duì)報(bào)價(jià)的技術(shù)評(píng)審。 C. 采購(gòu)向設(shè)計(jì)提交訂貨的關(guān)鍵設(shè)備資料。 D. 設(shè)計(jì)對(duì)制造廠圖紙的審查、確認(rèn)、返回。 E. 設(shè)計(jì)變更對(duì)采購(gòu)進(jìn)度的影響。 在設(shè)計(jì)與施工的接口關(guān)系中，應(yīng)對(duì)下列內(nèi)容的接口進(jìn)度實(shí)施重點(diǎn)控制： A. 施工對(duì)設(shè)計(jì)的可施工性分析。B. 設(shè)計(jì)文件交付。 C. 設(shè)計(jì)交底或圖紙會(huì)審。 D. 設(shè)計(jì)變更對(duì)施工進(jìn)度的影響。 在設(shè)計(jì)與試運(yùn)行的接口關(guān)系中，應(yīng)對(duì)下列內(nèi)容的接口進(jìn)度實(shí)施重點(diǎn)控制： A. 試運(yùn)行對(duì)設(shè)計(jì)提出試運(yùn)行要求。 B. 設(shè)計(jì)提交試運(yùn)行操作原則和要求。 C. 設(shè)計(jì)對(duì)試運(yùn)行的指導(dǎo)與服務(wù)，以及在試運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題的處理對(duì)試運(yùn)行進(jìn)度的影響。 在采購(gòu)與施工的接口關(guān)系中，應(yīng)對(duì)下列內(nèi)容的接口進(jìn)度實(shí)施重點(diǎn)控制： A. 所有設(shè)備材料運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。 B. 現(xiàn)場(chǎng)的開(kāi)箱檢驗(yàn)。 C. 施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與設(shè)備材料質(zhì)量有關(guān)問(wèn)題的處理對(duì)施工進(jìn)度的影響。 D. 采購(gòu)變更對(duì)施工進(jìn)度的影響。 ，應(yīng)對(duì)下列內(nèi)容的接口進(jìn)度實(shí)施重點(diǎn)控制： A. 試運(yùn)行所需材料及備件的確認(rèn)。 B. 試運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的與設(shè)備材料質(zhì)量有關(guān)問(wèn)題的處理對(duì)試運(yùn)行進(jìn)度影響。 在施工與試運(yùn)行的接口關(guān)系中，應(yīng)對(duì)下列內(nèi)容的接口進(jìn)度實(shí)施重點(diǎn)控制： A. 施工計(jì)劃與試運(yùn)行計(jì)劃不協(xié)調(diào)時(shí)對(duì)進(jìn)度的影響。 B. 試運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的施工問(wèn)題的處理對(duì)進(jìn)度的影響。 項(xiàng)目部應(yīng)將分包工程進(jìn)度納入項(xiàng)目進(jìn)度控制中，分包人應(yīng)按合同約定，定時(shí)向項(xiàng)目部報(bào)告分包工程的進(jìn)度。在項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管理進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理總結(jié)，應(yīng)包括下列內(nèi)容：A. 合同工期及計(jì)劃工期目標(biāo)完成情況。B. 項(xiàng)目進(jìn)度管理經(jīng)驗(yàn)。 C. 項(xiàng)目進(jìn)度管理中存在的問(wèn)題及分析。 D. 項(xiàng)目進(jìn)度管理方法的應(yīng)用情況。 E. 項(xiàng)目進(jìn)度管理的改進(jìn)意見(jiàn)。 編制項(xiàng)目進(jìn)度管理總結(jié)應(yīng)依據(jù)下列資料：A. 項(xiàng)目合同B. 項(xiàng)目計(jì)劃C. 項(xiàng)目各級(jí)進(jìn)度計(jì)劃D. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃月報(bào)E. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整記錄等10 項(xiàng)目質(zhì)量管理 一般規(guī)定 工程總承包企業(yè)應(yīng)按照 《 質(zhì)量管理體系要求 》 GB / T 19001 建立涵蓋工程總承包項(xiàng)目全過(guò)程的質(zhì)量管理體系，規(guī)范工程總承包項(xiàng)目的質(zhì)量管理。 項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)貫穿項(xiàng)目管理的全部過(guò)程，堅(jiān)持“計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理” ( PDCA ）循環(huán)工作方法，持續(xù)改進(jìn)過(guò)程的質(zhì)量控制。 項(xiàng)目部應(yīng)設(shè)置質(zhì)量管理人員，在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)質(zhì)量計(jì)劃的制訂和監(jiān)督檢查質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施。項(xiàng)目部應(yīng)建立質(zhì)量責(zé)任制和考核辦法，明確所有人員的質(zhì)量職責(zé)。 項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)遵循下列程序： A. 明確項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。 B. 編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。 C. 實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。 D. 監(jiān)督檢查項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行情況。 E. 收集、分析、反饋質(zhì)量信息并制定預(yù)防和改進(jìn)措施。 質(zhì)量計(jì)劃 項(xiàng)目部應(yīng)在項(xiàng)目策劃過(guò)程中編制質(zhì)量計(jì)劃，經(jīng)審批后作為對(duì)外質(zhì)量保證和對(duì)內(nèi)質(zhì)量控制的依據(jù)。 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)體現(xiàn)從資源投入到完成工程質(zhì)量最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的全過(guò)程質(zhì)量管理與控制要求。 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制依據(jù)應(yīng)包括：A. 合同中規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量特性，產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到的各項(xiàng)指標(biāo)及其驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 B. 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。C. 相關(guān)的法律、法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。 D. 工程總承包企業(yè)質(zhì)量管理體系文件及其要求。 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)由質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)編制，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)布。 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)包括下列主要內(nèi)容： A. 項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、質(zhì)量要求。 B. 項(xiàng)目的質(zhì)量管理組織與職責(zé)。 C. 項(xiàng)目的質(zhì)量保證與協(xié)調(diào)程序。 D. 項(xiàng)目應(yīng)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程。 E. 實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量要求應(yīng)采取的措施。 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的某些內(nèi)容，可引用工程總承包企業(yè)質(zhì)量體系文件的有關(guān)規(guī)定或在規(guī)定的基礎(chǔ)上加以補(bǔ)充，但對(duì)本項(xiàng)目所特有的要求和過(guò)程的質(zhì)量管理必須加以明確。 質(zhì)量控制 項(xiàng)目的質(zhì)量控制應(yīng)對(duì)項(xiàng)目所有輸入的信息、要求和資料的有效性進(jìn)行控制，確保項(xiàng)目質(zhì)量輸人正確和有效。項(xiàng)目部應(yīng)確定項(xiàng)目輸入的控制程序或有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)規(guī)定對(duì)輸入的有效性評(píng)審的職責(zé)和要求，以及在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部傳遞、使用和轉(zhuǎn)換的程序。 在設(shè)計(jì)與采購(gòu)的接口關(guān)系中，應(yīng)對(duì)下列內(nèi)容的質(zhì)量實(shí)重點(diǎn)控制： A. 請(qǐng)購(gòu)文件的質(zhì)量。 B. 報(bào)價(jià)技術(shù)評(píng)審的結(jié)論。 C. 供貨廠商圖紙的審查、確認(rèn)。 設(shè)計(jì)與采購(gòu)接口質(zhì)量控制的職責(zé)和程序如下： A. 請(qǐng)購(gòu)文件由設(shè)計(jì)向采購(gòu)提交，按設(shè)計(jì)文件的校審程序進(jìn)行校審，并經(jīng)設(shè)計(jì)經(jīng)理確認(rèn)。 B. 報(bào)價(jià)技術(shù)評(píng)審工作由項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)理組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行，評(píng)審結(jié)論應(yīng)明確提出評(píng)審意見(jiàn)。 C. 供貨廠商的圖紙（包括先期確認(rèn)圖及最終確認(rèn)圖等）由采購(gòu)人員負(fù)責(zé)催交，設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)審查、確認(rèn)；對(duì)主要的關(guān)鍵設(shè)備必要時(shí)召開(kāi)制造廠協(xié)調(diào)會(huì)議，設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)落實(shí)技術(shù)問(wèn)題，采購(gòu)人員負(fù)責(zé)落實(shí)商務(wù)問(wèn)題。 在設(shè)計(jì)與施工的接口關(guān)系中，應(yīng)對(duì)下列內(nèi)容的質(zhì)量實(shí)施重點(diǎn)控制：A. 施工向設(shè)計(jì)提出要求與可施工性分析的協(xié)調(diào)一致性。 B. 設(shè)計(jì)交底或圖紙會(huì)審的組織與成效。 C. 現(xiàn)場(chǎng)提出的有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題的處理對(duì)施工質(zhì)量的影響。 D. 設(shè)計(jì)變更對(duì)施工質(zhì)量的影響。 設(shè)計(jì)與施工質(zhì)量控制接口的職責(zé)和程序如下： A. 在設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)應(yīng)滿足施工提出的要求，以確保工程質(zhì)量和施工的順利進(jìn)行。施工經(jīng)理在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上，進(jìn)行設(shè)計(jì)的可施工性分析，向設(shè)計(jì)經(jīng)理提出重大施工方案設(shè)想，保證設(shè)計(jì)與施工的協(xié)調(diào)一致。B. 設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)交底，必要時(shí)由施工經(jīng)理組織圖紙會(huì)審。交底或會(huì)審的組織與成效，對(duì)工程的質(zhì)量和施工的順利進(jìn)行有很大影響。 C. 無(wú)論是否在現(xiàn)場(chǎng)派駐設(shè)計(jì)代表，設(shè)計(jì)人員均應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)提出的有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題及參加施工過(guò)程中的質(zhì)量事故處理。 D. 所有設(shè)計(jì)變更，均應(yīng)按設(shè)計(jì)變更管理程序辦理，設(shè)計(jì)經(jīng)理和施工經(jīng)理應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)變更的有關(guān)文件、資料分別歸檔。 在設(shè)計(jì)與試運(yùn)行的接口關(guān)系中，應(yīng)對(duì)下列內(nèi)容的質(zhì)量實(shí)施重點(diǎn)控制： A. 設(shè)計(jì)應(yīng)滿足試運(yùn)行的要求。 B. 試運(yùn)行操作原則與要求的質(zhì)量。 C. 設(shè)計(jì)對(duì)試運(yùn)行的指導(dǎo)與服務(wù)的質(zhì)量。 設(shè)計(jì)與試運(yùn)行質(zhì)量控制接口的職責(zé)和程序如下： A. 在設(shè)計(jì)階段，工藝系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮試運(yùn)行提出的要求，以確保工程質(zhì)量和試運(yùn)行的順利進(jìn)行。 B. 設(shè)計(jì)提供的試運(yùn)行操作原則與要求的質(zhì)量對(duì)編制試運(yùn)行操作手冊(cè)有重要影響。 C. 試運(yùn)行工作由業(yè)主組織、指揮并負(fù)責(zé)及時(shí)提供試運(yùn)行所需資源。設(shè)計(jì)經(jīng)理協(xié)助試運(yùn)行經(jīng)理負(fù)責(zé)試運(yùn)行的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，指導(dǎo)與服務(wù)的質(zhì)量在很大程度上影響試運(yùn)行的結(jié)果。 在采購(gòu)與施工的接口關(guān)系中，應(yīng)對(duì)下列內(nèi)容的質(zhì)量實(shí)施重點(diǎn)控制：A. 所有設(shè)備材料運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度與狀況對(duì)施工質(zhì)量影響。B. 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備開(kāi)箱檢驗(yàn)的組織。C. 與設(shè)備材料有關(guān)問(wèn)題的處理對(duì)施工質(zhì)量的影響。 采購(gòu)與施工質(zhì)量控制接口的職責(zé)和程序如下： A. 按項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量要求，采購(gòu)經(jīng)理對(duì)所有設(shè)備材料運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度與質(zhì)量進(jìn)行跟蹤與控制，以滿足施工的要求； B. 施工需參加由采購(gòu)組織的設(shè)備材料現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱檢驗(yàn)及交接； C. 施工過(guò)程中出現(xiàn)的與設(shè)備材料質(zhì)量有關(guān)的問(wèn)題，采購(gòu)人員應(yīng)及時(shí)與供貨商聯(lián)系，找出原因，采取措施。，應(yīng)對(duì)下列內(nèi)容的質(zhì)量實(shí)施重點(diǎn)控制：A. 試運(yùn)行所需材料及備件的確認(rèn)。 B. 試運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的與設(shè)備材料質(zhì)量有關(guān)問(wèn)題的處理對(duì)試運(yùn)行結(jié)果的影響。 采購(gòu)與試運(yùn)行質(zhì)量控制接口的職責(zé)和程序如下：A. 采購(gòu)過(guò)程中，試運(yùn)行經(jīng)理應(yīng)會(huì)同采購(gòu)經(jīng)理對(duì)試運(yùn)行所需設(shè)備材料及備品備件的規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)，以保證試運(yùn)行的順利進(jìn)行； B. 試運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的與設(shè)備材料質(zhì)量有關(guān)的問(wèn)題，采購(gòu)人員應(yīng)及時(shí)與供貨商聯(lián)系，找出原因，采取措施。 在施工與試運(yùn)行的接口關(guān)系中，應(yīng)對(duì)下列內(nèi)容的質(zhì)量實(shí)施重點(diǎn)控制： A. 施工計(jì)劃與試運(yùn)行計(jì)劃的協(xié)調(diào)一致性。 B. 機(jī)械設(shè)備的試運(yùn)轉(zhuǎn)及缺陷修復(fù)的質(zhì)量。 C. 試運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的施工問(wèn)題的處理對(duì)試運(yùn)行結(jié)果的影響。 施工與試運(yùn)行質(zhì)量控制接口的職責(zé)和程序如下：A. 試運(yùn)行經(jīng)理應(yīng)向施工經(jīng)理提交試運(yùn)行計(jì)劃，以使施工計(jì)劃與試運(yùn)行計(jì)劃協(xié)調(diào)一致。 B. 施工經(jīng)理負(fù)責(zé)組織機(jī)械設(shè)備的試運(yùn)轉(zhuǎn)，試運(yùn)轉(zhuǎn)的成效對(duì)試運(yùn)行產(chǎn)生重大影響。 C. 施工經(jīng)理按照試運(yùn)行計(jì)劃組織人力并配合試運(yùn)行工作。及時(shí)對(duì)試運(yùn)行中出現(xiàn)的施工問(wèn)題進(jìn)行處理，排除由于施工的質(zhì)量問(wèn)題而引起的對(duì)試運(yùn)行不利的因素。 項(xiàng)目質(zhì)量管理人員（質(zhì)量工程師）負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、考核、評(píng)價(jià)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行情況，驗(yàn)證實(shí)施效果并形成報(bào)告。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題、缺陷或不合格，應(yīng)及時(shí)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，并制定整改措施。 項(xiàng)目部應(yīng)按規(guī)定對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中形成的質(zhì)量記錄進(jìn)行標(biāo)識(shí)、收集、保存、歸檔。質(zhì)量記錄主要內(nèi)容如下： A. 評(píng)審記錄和報(bào)告。 B. 驗(yàn)證記錄。 C. 審核報(bào)告。 D. 檢驗(yàn)報(bào)告。 E. 測(cè)試數(shù)據(jù)。 F. 鑒定（驗(yàn)收）報(bào)告。 G. 確認(rèn)報(bào)告。 H. 校準(zhǔn)報(bào)告。 I. 培訓(xùn)記錄。 J. 質(zhì)量成本報(bào)告。 不合格品的控制應(yīng)符合下列規(guī)定： A. 對(duì)驗(yàn)證中發(fā)現(xiàn)的不合格品，應(yīng)按不合格品控制程序規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)價(jià)、隔離和處置，防止非預(yù)期的使用或交付。 B. 不合格品的記錄或報(bào)告，應(yīng)傳遞到有關(guān)部門(mén)，其責(zé)任部門(mén)應(yīng)進(jìn)行不合格原因的分析，制定糾正措施，防止今后發(fā)生同樣或同類(lèi)的不合格品。 C. 采取的糾正措施，當(dāng)經(jīng)驗(yàn)證效果不佳或未完全達(dá)到預(yù)期的效果時(shí)，應(yīng)重新分析原因，進(jìn)行下一輪 PDCA 循環(huán)。 項(xiàng)目部應(yīng)將分包工程的質(zhì)量納入項(xiàng)目質(zhì)量控制范圍分包人應(yīng)按合同約定，定期向項(xiàng)目部提交分包工程的質(zhì)量報(bào)告。 質(zhì)量改進(jìn) 項(xiàng)目部所有人員均應(yīng)收集和反饋?lái)?xiàng)目的各種質(zhì)量信息 對(duì)收集的質(zhì)量信息宜采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)包括以下主要內(nèi)容： A. 顧客滿意程度。B. 與工程總承包項(xiàng)目要求的符合性。C. 工程總承包項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程質(zhì)量控制的有效性。 D. 工程總承包項(xiàng)目產(chǎn)品的特性及其質(zhì)量趨勢(shì)。 E. 項(xiàng)目相關(guān)方提供的產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)績(jī)的信息。 項(xiàng)目部應(yīng)定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)，對(duì)影響工程質(zhì)量的潛在原因，采取預(yù)防措施，并定期評(píng)價(jià)其有效性。 工程總承包企業(yè)應(yīng)建立工程保修制度。企業(yè)應(yīng)按合同規(guī)定或國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)保修期（缺陷通知期限）內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題提供保修服務(wù)。 工程總承包企業(yè)應(yīng)建立售后服務(wù)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，收集并接受業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)獲得項(xiàng)目運(yùn)行信息，做好回訪工作，并把回訪人企業(yè)的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中。11 項(xiàng)目費(fèi)用管理 一般規(guī)定 工程總承包企業(yè)應(yīng)建立項(xiàng)目費(fèi)用管理系統(tǒng)以滿足工程總承包管理的需要。 項(xiàng)目部應(yīng)設(shè)置費(fèi)用估算和費(fèi)用控制人員負(fù)責(zé)編制工程總承包項(xiàng)目費(fèi)用估算，制訂費(fèi)用計(jì)劃和實(shí)施費(fèi)用控制。 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)費(fèi)用控制、進(jìn)度控制和質(zhì)量控制的相互關(guān)系，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的總體目標(biāo)。費(fèi)用控制應(yīng)與進(jìn)度控制、質(zhì)量控制相互協(xié)調(diào)，防止對(duì)費(fèi)用偏差采取不適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施可能會(huì)對(duì)質(zhì)量和進(jìn)度產(chǎn)生的影響，或引起項(xiàng)目在后期出現(xiàn)較大的風(fēng)險(xiǎn)。 項(xiàng)目部宜采用贏得值管理技術(shù)及相應(yīng)的項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行費(fèi)用管理 費(fèi)用估算 項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展編制不同深度的項(xiàng)目費(fèi)用估算。 目前國(guó)內(nèi)項(xiàng)目費(fèi)用估算分為投資估算、初步設(shè)計(jì)概算、施工圖預(yù)算。國(guó)際上通用項(xiàng)目費(fèi)用估算有以下幾種： A、初期控制估算 初期控制估算是一種近似估算，是在工藝設(shè)計(jì)初期采用分析估算法進(jìn)行編制的。在僅明確項(xiàng)目的規(guī)模、類(lèi)型以及基本技術(shù)原則和要求等情況下，根據(jù)企業(yè)歷年來(lái)按照統(tǒng)計(jì)學(xué)方法積累的工程數(shù)據(jù)、曲線、比值和圖表等歷史資料，對(duì)