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正文內(nèi)容

珠海市前山中學(xué)校園物業(yè)管理服務(wù)項目-資料下載頁

2025-04-12 07:57本頁面
  

【正文】 一)管理范圍、整個校區(qū)的治安及各種設(shè)施、設(shè)備的安全保衛(wèi)及相關(guān)工作,安防監(jiān)控中心及區(qū)域監(jiān)控中心的監(jiān)控管理及相關(guān)設(shè)備的維護管理。、所有建筑物、設(shè)施及有形物體的消防管理,消防系統(tǒng)的日常維護及管理,包括消防控制中心的操作臺和聯(lián)動控制柜、消防水泵房及相應(yīng)的控制柜、消防噴淋系統(tǒng)、消防栓系統(tǒng)、防火門、消防排煙送風(fēng)系統(tǒng)、煙感、溫感、消防事故照明系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、滅火器等。、按學(xué)校規(guī)定做好校區(qū)車輛的管理。(二)保安、消防工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、按崗位設(shè)置實行小時值班和巡邏,保安人員政治素質(zhì)過硬,服務(wù)形象佳,業(yè)務(wù)能力精,具備應(yīng)急處理能力和消防救災(zāi)技能,服從有關(guān)部門的指揮和領(lǐng)導(dǎo),保安人員持證上崗。、保安人員實行三級培訓(xùn)制,每周不少于小時的技能培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí)。、責(zé)任區(qū)域沒有重大的刑事案件和交通事故。惡性案件發(fā)生率為,一般性治安案件有效控制。案發(fā)現(xiàn)場得到控制并能及時報警和協(xié)助破案。、停車場車輛停放有序,道路暢通,交通標(biāo)志清楚,交通指揮及導(dǎo)引正確。、維持校園秩序,有效制止不法行為和違章行為。對公共設(shè)施的巡邏、防盜及時,沒有因保安員疏于職責(zé)造成的案件,沒有監(jiān)守自盜現(xiàn)象。、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、處理方案,反應(yīng)快捷,保證事故現(xiàn)場秩序有條不紊。、消防管理工作符合國家消防管理法律法規(guī),不存在重大的消防隱患。同時制訂有效的應(yīng)急措施。建立三級防火組織,任命三級防火責(zé)任人。、建立消防管理責(zé)任制,建立義務(wù)消防隊伍,每年定期進行消防法規(guī)、消防知識和消防技能培訓(xùn),定期進行消防演習(xí)。、消防控制中心及消防系統(tǒng)配備齊全,完好無損,可隨時起用,無火災(zāi)及其他安全隱患,安全通道暢通、標(biāo)志明顯。二、清潔衛(wèi)生及管理(一)清潔衛(wèi)生管理范圍、學(xué)生宿舍公共部位(不含宿舍室內(nèi))的清潔和巡回保潔,每學(xué)期開學(xué)前及結(jié)束對宿舍內(nèi)的全面清潔;、辦公大樓內(nèi)走廊、樓道、衛(wèi)生間、會議室、接待室,陽臺、天臺等全方位的清潔和日常保潔;、實驗樓、教案樓衛(wèi)生間、走廊等公共部位、功能室的清潔和日常保潔(含所有風(fēng)扇、空調(diào)室內(nèi)機的清潔, 不含課室內(nèi)的日常清潔);、校區(qū)所有廣場、道路、綠地等公共場地及設(shè)施的全方位清潔和日常保潔。、收集校區(qū)所有的垃圾并清運至學(xué)校配套的垃圾轉(zhuǎn)運站(箱)。(二)清潔工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生管理制度和標(biāo)準(zhǔn)完善,有完整工作質(zhì)量考核記錄;、清潔工態(tài)度熱情,語言文明,服裝整齊;、環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全,保潔設(shè)備及工具完整,按工作程序?qū)Ψ秶鷥?nèi)的場所進行日常定期清掃或不定期的清掃保潔,做到按制定標(biāo)準(zhǔn)全天候、全方位保潔;、定期殺滅蚊、蠅、鼠,并做到無滋生源;、有完備的“清潔應(yīng)急工作預(yù)案”;如遇突發(fā)事件或突發(fā)檢查時,積極配合校方,搞好衛(wèi)生工作,隨叫隨到;、公共場所整體保潔質(zhì)量符合建設(shè)部《城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》一級質(zhì)量要求,場內(nèi)公共走道果皮、紙屑、塑袋、煙頭在每㎡內(nèi)≤個。地面無垃圾、泥沙及明顯污漬。三、機電運行及維修管理負責(zé)供水設(shè)備、供電設(shè)備、路燈照明系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)、功能室、辦公室、課室、學(xué)生宿舍、風(fēng)扇空調(diào)的清洗維護、公用天線、消防系統(tǒng)、電梯、樓宇智能化系統(tǒng)、排水系統(tǒng)等公共設(shè)備的運行、維護和管理。主要工作任務(wù)是:校區(qū)機電設(shè)備的運行管理,機電設(shè)備的維護保養(yǎng),機電設(shè)備故障處理及維修,機電設(shè)備運行維修資料管理,節(jié)能降耗計劃及實施,處理報修項目、員工培訓(xùn)及安全教育等。設(shè)置維修班。機電運行小時值班,值班員對配電中心實行小時運行管理和對校區(qū)主要公共設(shè)備每天巡視檢查,檢查設(shè)備運行狀況, 維修人員接到報修后(師生報修、巡視員報修、機電值班員報修),分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修,一般維修兩個小時內(nèi)維修完畢,較大維修在小時內(nèi)完成,重大維修超過小時時,應(yīng)向報修人說明情況,力爭最短時間內(nèi)維修完畢。四、學(xué)生宿舍管理(一)學(xué)生宿舍的管理工作任務(wù)主要負責(zé)宿舍住宿生檔案的建立保存和學(xué)生宿舍的日常管理,及時了解學(xué)生動態(tài),協(xié)助校區(qū)有關(guān)部門做好學(xué)生的管理工作;實行小時值班;協(xié)助學(xué)校做好學(xué)生宿舍水電費的抄表等。包括生活秩序管理、公共秩序管理、宿舍紀(jì)律的維持等。(二)宿舍管理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理服務(wù)人員具穿著制服、標(biāo)志明顯。、管理服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度:員工以發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容熱情服務(wù),做到文明禮貌、談吐文雅、遵章守約、衣冠整潔、舉止大方、動作雅觀稱呼得當(dāng)。、師生滿意度以上。五、園林綠化管理(一)園林綠化工作任務(wù)綠地、花木的除雜草、修剪、澆水、施肥、除病蟲害,園林景觀的維護和改造。(二)園林工作質(zhì)量、按養(yǎng)護、管理、改造相結(jié)合的原則,加強整體環(huán)境及園林景觀管理,創(chuàng)建具有嶺南特色的花園式學(xué)校園區(qū)。、綠化養(yǎng)護有年度、季度、月度計劃,措施科學(xué),管理嚴格。、修剪整齊、美觀,無弱枝、病蟲枝、徒長枝、枯枝懸掛等;草坪平整,無明顯交錯,剪口平齊。、施肥及時,花草樹木葉色青綠,花多色艷。、消殺及時科學(xué),花草樹木生長健壯,葉片不卷邊,不黃葉,無蟲類、無卷葉,無病蟲枝,無病斑。(備注:綠化農(nóng)藥和化肥,根據(jù)使用需要,由物業(yè)公司提出計劃,由用戶方提供)六、綜合管理服務(wù)(一)綜合管理服務(wù)任務(wù)代管所有建筑規(guī)劃圖、竣工圖等建設(shè)資料、所有設(shè)備的技術(shù)資料,建立學(xué)校財產(chǎn)清單并定期清查,擬定節(jié)能降耗方案,制訂大、中修方案并報告學(xué)校,與學(xué)校后勤主管部門和相關(guān)職能部門定期溝通,提供大件物品的搬運服務(wù)、溫馨提示等。(二)綜合管理服務(wù)質(zhì)量及考核指標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立完整規(guī)范的檔案管理制度,分類科學(xué)、保管完整、調(diào)閱有記錄,能滿足日常物業(yè)管理的需要。、建立學(xué)校財產(chǎn)清冊,定期進行盤點和財產(chǎn)清查,編碼科學(xué)、實行電腦化管理。、對建筑物本體維護及重要機電設(shè)備維修保養(yǎng)實行計劃管理,有科學(xué)、可行、經(jīng)濟的大中方案和計劃。、建立后勤服務(wù)聯(lián)席會議制度,整改措施執(zhí)行有力并迅速反饋信息。、推行人性化管理、堅持以人為本,為師生提供生活便利服務(wù)。七、其他服務(wù)和臨時支援、學(xué)校招生、學(xué)生報到、校運會、全校(年級)學(xué)生大會等特殊時期,按學(xué)校要求提供人力支援及其他臨時性服務(wù)。、直飲水水房管理:按學(xué)校要求定時開放直飲水供水房,負責(zé)水房供水、衛(wèi)生、安全管理以及所有行政人員、教職員工辦公地點、專用功能室、會議室的飲用水送水工作(各班教室用水由各班學(xué)生負責(zé)運送)。、公共區(qū)域的垃圾箱(桶、籮、筐等)和各班教室、學(xué)生宿舍內(nèi)用的清潔工具由校方統(tǒng)一購置;、化糞池的清疏費用由學(xué)校負責(zé);、垃圾清運出校外由物業(yè)管理公司負責(zé)實施,交環(huán)衛(wèi)處費用由學(xué)校支付;、水質(zhì)定期檢測(含直飲水),由物業(yè)管理公司監(jiān)管,學(xué)校負責(zé)費用。、用戶方免費提供管理用房間(現(xiàn)服務(wù)中心,約平方)給物業(yè)管理公司辦公使用,不得改作其它用途。提供宿舍間(在學(xué)生公寓內(nèi),每間約平方,內(nèi)有廁所和沖涼房,水電費用限額內(nèi)無需支付費用),供物業(yè)管理公司保安人員、宿管員、維修工、服務(wù)中心管理人員等的住宿使用;提供清潔員、值班員工余休息室各間(現(xiàn)綜合樓值班室和大門門衛(wèi)室二樓),但不作留宿使用;提供維修室和維修物品倉庫各間。八、服務(wù)費用說明、除維修項目外,中標(biāo)人報價必須包括上述服務(wù)所必需的所有的人工費用、稅收及合理的企業(yè)利潤。、機電運行和建筑本體維護維修合并報價,所需的材料費用由采購人負責(zé)提供,不包括在報價中。、綠化肥料、機動設(shè)施燃料和滅殺農(nóng)藥由采購人承擔(dān)。、日常清潔衛(wèi)生及定期保養(yǎng)中所消耗的物料、工具等費用由中標(biāo)人負責(zé)。、中標(biāo)人負責(zé)校內(nèi)垃圾收集,運送到學(xué)校指定區(qū)域,清運費由學(xué)校負責(zé)。、招標(biāo)人無償提供辦公室、值班室各間及中標(biāo)人派出的工作人員的工作用房(基本裝修、基本配置)和正常工作產(chǎn)生的水電費用、飲水費用等。八、項目服務(wù)時間:該物業(yè)委托管理期限為個月。九、付款方式:、按月支付管理費;、合同生效后,中標(biāo)人進場履行管理義務(wù)后從第二個月起每月日向中標(biāo)人支付上月的管理費。十、獎懲辦法根據(jù)合同約定,物業(yè)管理公司出現(xiàn)重大管理失誤而造成校方損失或嚴重違約及投訴多,甲方有權(quán)取消物業(yè)管理合同,由此造成物業(yè)管理企業(yè)的相關(guān)損失由物業(yè)管理公司自行承負。具體驗收標(biāo)準(zhǔn)見附件。附表:組別崗位名稱人數(shù)主要職責(zé)一、校衛(wèi)隊隊長兼服務(wù)中心主管及巡邏 負責(zé)服務(wù)中心的各項具體管理工作,包括質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系的推行,工作人員的安排、工作計劃與總結(jié); 負責(zé)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的溝通和工作的匯報,完成學(xué)校各項工作; 負責(zé)人員招聘、培訓(xùn)和考核,定期召開管理會議,檢查完善各部門的工作,開源節(jié)流; 負責(zé)文件處理、檔案管理、人事管理、日常監(jiān)督考核; 負責(zé)各部門的人員考勤、服裝統(tǒng)計、工作職責(zé)的落實; 負責(zé)校園安全、消防及應(yīng)急事件的處理和預(yù)案; 檢查、督促隊員各項工作的落實,糾正、處理違紀(jì)隊員; 負責(zé)校園安全的巡邏工作; 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它事情。前門 定位于前大門口崗,早、中、晚各人小時值班; 嚴格控制出入車輛管理,外來人員來訪,并做好登記工作; 負責(zé)學(xué)校郵件收發(fā)、學(xué)生歸離校車輛指揮管理; 負責(zé)大門口的交通疏導(dǎo)工作;側(cè)門兼夜間巡邏及輪休 負責(zé)對側(cè)門進出車輛、人員的檢查,指揮車輛的行駛秩序,引導(dǎo)來訪人員行走的路線; 負責(zé)學(xué)校學(xué)生上課期間去外面籃球場打球的進出及安全; 對停車場以及崗?fù)ぶ車M行治安防范,制止違紀(jì)違法行為; 負責(zé)校區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的治安巡邏, 巡邏崗按制定路線做好巡邏工作;發(fā)現(xiàn)可疑人員和物品要引起警覺,及時處理并上報制止違紀(jì)違法行為; 留心察看門窗、水電、人員等各項管理重點,防范安全事故的發(fā)生,及時發(fā)現(xiàn)治安及消防隱患, 負責(zé)整個校園的監(jiān)控管理和監(jiān)查,加強校園日常管理和綜合服務(wù),維護學(xué)校校園的安全; 負責(zé)各樓宇、球場及其周圍的安全防范,制止違紀(jì)違法行為,幫師生分憂解難; 與其它崗位形成治安聯(lián)防,隨時應(yīng)付突發(fā)事故。小計人二、清潔部行政樓清潔 負責(zé)管轄區(qū)域樓宇、公共區(qū)域及附屬設(shè)施的衛(wèi)生保潔工作的安排及方案制作; 負責(zé)辦公室衛(wèi)生的清潔工作; 負責(zé)公共設(shè)備、設(shè)施的清潔工作; 負責(zé)走廊通道、地面、樓宇墻面、屋頂天面及樓梯等公共區(qū)域的清掃、拖抹。教案樓清潔 負責(zé)行政樓、教案樓、宿舍樓等樓宇公共區(qū)域的保潔(包括走廊、天花板、廁所等清潔); 負責(zé)公共設(shè)備、設(shè)施的清潔工作。垃圾拖運及外圍保潔、負責(zé)校區(qū)外圍公共區(qū)域的垃圾收集清理與拖運工作;、負責(zé)校區(qū)外圍道路、廣場、停車場等的保潔工作(清潔由學(xué)生負責(zé)每天次清掃);、負責(zé)排污、排水溝渠的清潔、疏通;、負責(zé)各樓棟外圍日常的保潔任務(wù)。小計人三、宿管部宿管員 其中早、中、晚班各一人,實行小時值班; 督促并檢查學(xué)生內(nèi)務(wù)情況,實行內(nèi)務(wù)評比制; 負責(zé)學(xué)生宿舍公共衛(wèi)生的清潔工作,為學(xué)生營造良好的環(huán)境氛圍; 全面掌握宿舍樓設(shè)備、設(shè)施的基本情況,建立和完善基礎(chǔ)資料檔案; 熟悉宿舍學(xué)生入住情況,建立學(xué)生檔案,及時做好資料變更記錄; 維護學(xué)生宿舍的正常秩序,督促學(xué)生按時午休和晚上熄燈就寢;維護學(xué)生宿舍的安全,對宿舍突發(fā)事件及時匯報和處理; 積極與維修部配合,掌握登記宿舍各種施備的維修,及時跟蹤完成學(xué)生宿舍的各項維修工作; 負責(zé)學(xué)生接熱水、洗衣房工作; 負責(zé)宿舍安全管理,做好“四防”工作。、 及時發(fā)現(xiàn)治安及消防隱患,制止違紀(jì)違法行為。小計人四、維修部維修工 負責(zé)校區(qū)維修部的日常管理、溝通協(xié)調(diào)、維修跟蹤、回訪等管理工作及維修工作; 制訂維修部的各種制度與方案,制定維修工作計劃、緊急故障搶修預(yù)案、物料計劃、節(jié)能降耗計劃制訂及組織實施; 負責(zé)配電房、機房、設(shè)備保養(yǎng)、日常運行、記錄、巡檢、維修工作,保證高低壓配電房、照明設(shè)備、消防系統(tǒng)、給排水等機電設(shè)備的正常運行; 負責(zé)高低壓配電房、照明設(shè)備、消防系統(tǒng)、給排水等機電設(shè)備的維修維護; 及時處理學(xué)校報修的設(shè)備,定期對大型設(shè)備檢修; 與學(xué)校及相關(guān)供水供電單位的溝通聯(lián)系工作。送水員兼維修 負責(zé)學(xué)校老師學(xué)生飲用水的配送。 負責(zé)學(xué)校飲水機的維修工作; 負責(zé)樓宇及公共建筑的維護保養(yǎng)和小修,如管道、門、窗、鎖等日常維修,下水道疏通等; 負責(zé)水電的抄表工作,制定節(jié)約計劃。小計人五、綠化部綠化員 負責(zé)區(qū)域內(nèi)園林綠化的養(yǎng)護管理組織工作; 負責(zé)綠化帶的澆水、培土、松土、修剪、補栽、蟲害防治等; 負責(zé)綠化設(shè)施的正確使用和維護。小計人合計人注:若用戶方提供的人員方案不能滿足本項目的需求,投標(biāo)人可自行按實際需求提供相應(yīng)的服務(wù)人員,但不得少于本項目用戶方需求中要求的人員。附件物業(yè)管理服務(wù)驗收評分表檢查內(nèi)容服 務(wù) 范 圍分值評分備注安全保衛(wèi)(分)見服務(wù)管理主要內(nèi)容及具體要求分清潔衛(wèi)生(分)見服務(wù)管理主要內(nèi)容及具體要求分宿舍管理(分)見服務(wù)管理主要內(nèi)容及具體要求分維修(分)見服務(wù)管理主要內(nèi)容及具體要求分其他(分)見服務(wù)管理主要內(nèi)容及具體要求分附加評分(分)主要是對物業(yè)公司管理總體水平的綜合測評,在物業(yè)管理服務(wù)過程中,若被工作人員或群眾投訴,經(jīng)調(diào)查屬實責(zé)任在物業(yè)單位的每次扣分;被上級領(lǐng)導(dǎo)或主管部門批評,情況屬實責(zé)任在物業(yè)單位的每次扣分。分合計分物業(yè)管理公司名稱: 驗收時間:驗收單位(蓋章) 驗收人(簽字): 說明:、本表作為物業(yè)管理階段驗收依據(jù),每個季度第一個月的上旬(每年的月、月、月、月)由用戶方選派人員組織一次驗收評分。驗收依據(jù)見本項目招標(biāo)文件《服務(wù)要求》及物業(yè)管理公司投標(biāo)文件相關(guān)承諾。、每次評分合計在分以上(含分)的為合格,合計分每次扣罰本項目質(zhì)量保證金,合計分每次扣罰
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