【正文】 年 月 日 助理/一般人員態(tài)度－同級考評表考核期間： 年 月至 年 月姓名 部門 崗位名稱 評分結(jié)果指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序號 指標(biāo) 權(quán)重 A B C D 完成情況1 積極性 %2 協(xié)作性 %3 責(zé)任心 %態(tài)度%4 紀(jì)律性 %考核期初被考核人簽字： 年 月 日 考核人簽字： 年 月 日考核期末 考核人簽字： 年 月 日28 / 37 助理/一般人員綜合素質(zhì)能力－直接上級、同級考評表考核期間： 年 月至 年 月姓名 部門 崗位名稱 評分結(jié)果指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序號 指標(biāo) 權(quán)重 A B C D 完成情況1 %2 %3 %4 %5 %6 %綜合素質(zhì)能力%綜合素質(zhì)能力%7 %考核期初被考核人簽字： 年 月 日 考核人簽字： 年 月 日考核期末 考核人簽字： 年 月 日 助理/一般人員年度考評統(tǒng)計表上級評分考核項(xiàng) 主管（%）經(jīng)理/副經(jīng)理（%）下級評分同級評分 本項(xiàng)得分任務(wù)績效 ％ F1=態(tài)度 ％ F2=1 （ %）2 （ %）3 （ %）4 （ %）5 （ %）6 （ %）7 （ %）綜合素質(zhì)能力20%加權(quán)合計 A1= A2= C3＝ F3=A3＋C3年度總分=F1+F2+F3 其中：A3= A1+A2備注：綜合能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。29 / 37附件三：管理績效考核指標(biāo)評定表良好及以上 中 一般 差指標(biāo)項(xiàng)及定義86100 分 7685 分 6075 分 059 分溝通效果是否與下屬溝通順暢？是否人際關(guān)系和諧？是否下屬碰到各種問題愿意主動和上級溝通？工作分配是否根據(jù)下屬的個性和能力合理分派工作，充分發(fā)揮下屬潛能？是否對下屬工作中的重要問題能及時給予指導(dǎo)？下屬發(fā)展是否幫助下屬明確自己的發(fā)展道路，并且得到下屬認(rèn)同？是否隨時指出下屬所需的改進(jìn)點(diǎn)？管理力度是否能夠敢于承擔(dān)責(zé)任，嚴(yán)格按照院規(guī)章制度進(jìn)行管理？是否能及時指出和糾正下屬的錯誤？30 / 37附件四：態(tài)度考核指標(biāo)評定表良好及以上 中 一般 差指標(biāo)項(xiàng)及定義86100 分 7685 分 6075 分 059 分積極性是否積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作中所需的知識和技能？是否不斷探索、提出新思路以提高工作效率和效果？是否有不辭辛苦，敢于迎接挑戰(zhàn)的工作態(tài)度？協(xié)作性是否樂意協(xié)助他人工作？是否積極推動、促進(jìn)同事團(tuán)結(jié)合作？是否善于規(guī)避與他人間的無謂爭執(zhí)？責(zé)任心是否盡職盡責(zé)完成工作職責(zé)？ 是否按時按質(zhì)完成工作任務(wù)？是否主動處理工作中的遺漏和差錯？紀(jì)律性是否遵紀(jì)守法，維護(hù)公共利益？是否保守商業(yè)秘密？是否遵守且維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)？全局性是否善于全面揭示問題，并提出解決問題的綜合性方案？是否職責(zé)面前，以大局利益為重，公私分明？31 / 37附件五：周邊績效考核指標(biāo)評定表良好及以上 中 一般 差指標(biāo)項(xiàng)及定義86100 分 7685 分 6075 分 059 分主動性是否積極主動詢問、協(xié)助其他部門的工作需要？響應(yīng)時間是否及時響應(yīng)其它部門/人員提出的合理工作協(xié)助要求？解決問題時間是否急人所急，想人所想，盡快協(xié)助他人處理事宜、解決問題？信息反饋及時是否及時反饋協(xié)助工作完成情況？服務(wù)質(zhì)量是否令其他部門對協(xié)助工作結(jié)果感到滿意？32 / 37附件六：綜合素質(zhì)能力考核指標(biāo)評定表良好及以上 中 一般 差指標(biāo)項(xiàng)及定義86100 分 7685 分 6075 分 059 分關(guān)系建立是否平和待人？是否善于與他人建立可信賴的、積極發(fā)展的良好關(guān)系？團(tuán)隊(duì)合作是否善于與他人合作共事？是否對待問題主動探求解決思路，不推卸責(zé)任？是否積極維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍？解決矛盾是否解決矛盾方法靈活?是否善于巧妙地和建設(shè)性地提出矛盾解決方案?敏感性是否容易感知別人的想法?是否善于關(guān)心他人，體諒他人?是否能領(lǐng)會他人的請求，并付之于適當(dāng)?shù)难孕?人際交往能力心理承受能力是否在壓力、挑戰(zhàn)和變化面前能保持樂觀的態(tài)度，清醒的頭腦，并積極探索解決問題的方案？是否善于作出明智的判斷？團(tuán)隊(duì)發(fā)展是否易于與他人溝通?是否努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)?說服力是否清晰表述自己的主張、論點(diǎn)及理由?是否在意見不一時，善于說服他人接受自己的正確看法或意見?影響力和號召力 應(yīng)變能力是否待人處世靈活，善于審時度勢？是否容易適應(yīng)崗位、職位或管理變化所帶來的沖擊，并能順應(yīng)其變化調(diào)整自我，取得主動？33 / 37影響能力是否善于以自己的言行積極影響他人的思維方式和努力方向？評估是否能夠合理公平評價他人的績效和技能？是否能恰當(dāng)指出下屬不足并心服口服，使下屬明確努力方向？反饋和培訓(xùn)是否積極了解下屬需要？是否善于根據(jù)實(shí)際情況，通過培訓(xùn)和反饋幫助他人成長和發(fā)展？授權(quán)是否能夠合理分配工作與權(quán)力？是否能夠有效傳授工作知識，引導(dǎo)部屬完成任務(wù)？激勵是否積極引導(dǎo)下級主動工作？是否善于利用獎勵和表彰（而非命令與指示）等方式提高下屬積極性，并使員工努力工作？領(lǐng)導(dǎo)能力責(zé)任管理是否協(xié)助下屬訂立明確的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)？是否注重過程管理，善于督導(dǎo)員工的工作進(jìn)展并及時反饋和培訓(xùn)，指導(dǎo)和協(xié)助員工完成任務(wù)？口頭溝通是否口頭闡述簡明扼要？是否語言使用精煉？是否善于捕捉要點(diǎn)？傾聽是否注意傾聽？是否善于傾述他人的想法和要求？書面溝通書面表達(dá)是否清晰、簡潔？文字撰寫是否順暢，易于理解？溝通能力溝通效果是否善于與他人進(jìn)行有效溝通？思維和創(chuàng)新戰(zhàn)略思考是否善于透過現(xiàn)象揭示本質(zhì)？是否把握組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會，兼顧短期和長遠(yuǎn)目標(biāo)提出建議？34 / 37能力創(chuàng)新能力是否善于學(xué)習(xí)新知識？是否在工作中不斷提出新想法、新措施，見解獨(dú)特，銳意求新？是否注意防范風(fēng)險？解決問題的能力是否擅長迅速理解并把握復(fù)雜的事物？是否善于分辨關(guān)鍵問題，并積極探求實(shí)效性解決方案？推斷評估能力是否善于把握和揭示復(fù)雜事務(wù)中的內(nèi)在邏輯關(guān)系？是否積極采納各式方法和手段權(quán)衡和判斷，結(jié)果可信度強(qiáng)？判斷和決策能力 決策能力是否善于確定決策時機(jī)，提出可行性方案？是否合理權(quán)衡，優(yōu)化選擇，對困難的事件處理果斷得當(dāng)？準(zhǔn)確性是否嚴(yán)格執(zhí)行工作計劃？是否關(guān)注工作細(xì)節(jié)，積極設(shè)計各種方案確保無差錯？效率是否時間和資源利用度高？是否善于分清主次，抓大放??？是否任務(wù)完成速度快，質(zhì)量高，效益好？計劃和執(zhí)行能力 計劃、組織和協(xié)調(diào)是否善于根據(jù)組織要求，制定相應(yīng)程序和計劃？是否通過有效的計劃，能自如組織、指揮調(diào)度下屬，積極在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源，明確目標(biāo)和方針，提高工作效率？是否善于協(xié)調(diào)關(guān)系？基礎(chǔ)知識是否具有廣博的知識面？是否具有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識？知識能力 專業(yè)知識是否系統(tǒng)性掌握本專業(yè)理論知識？是否對問題有獨(dú)立見解，并有一定深度的見解？35 / 37實(shí)務(wù)知識是否全面掌握實(shí)務(wù)知識，精通實(shí)務(wù)內(nèi)容？是否除出色完成本職工作外，用自己的知識和經(jīng)驗(yàn)完成好本職工作？技能技巧是否具備各類本職工作所需要資格證書？是否嫻熟操作和處理本職工作？理解貫徹能力是否善于領(lǐng)會上級意圖？是否理解準(zhǔn)確到位？是否能夠嚴(yán)格遵從上級指令？是否貫徹上級指示堅(jiān)定有力？