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五星級酒店管理系統(tǒng)-資料下載頁

2025-04-12 05:28本頁面
  

【正文】 個模塊的培訓時間可以由酒店方設(shè)定,并準備好培訓教室。附件四:酒店系統(tǒng)需提供的初始數(shù)據(jù)一. 電腦操作人員部分:: 。: 、團隊預訂、團隊列表查詢,敞客或成員預訂取消…。:、財務部、審核組等,然后對組進行模塊和功能上的定義任何操作員我們都把他歸到某——組中,從而實現(xiàn)各操作員的功能劃分;::(一般建議使用推薦模式),一般員工不必錄入電腦系統(tǒng):; ,采用西軟公司組別定義,飯店只需提供下表即可:代碼姓名職務部門需操作模塊ABC張風前臺接待前堂部前臺預訂、接待說明::。二. 酒店數(shù)據(jù)部分1. (%)代碼描述類別客房比例 %餐飲比例 %康樂比例 %其它比例 %貸款比例 %A01總經(jīng)理優(yōu)惠A01100100100100100說明: 類別3位數(shù)字或字母,如A01,描述16位字母或漢字 如 總經(jīng)理優(yōu)惠類別與優(yōu)惠類別表對應各比例從0曠100%.如某經(jīng)理客房最高權(quán)限能打7折,則可以設(shè)置折扣比例為30% 酒店的房間類別清單代碼描述1描述2房類價格總數(shù)可超預訂數(shù)STD標準雙人房包括標A和標B6010說明;代碼3位如:SDT、描述l16位如。賓館的具體房間清單房號分機電話房類樓層可住人數(shù)床數(shù)房價景觀大床連通吸煙樓層朝向11011101STD1122FFT東說明:按第—行例填寫。房價一欄如同一種房類統(tǒng)一價格可以不填。F表示不是,T表示是。按公安局定義不得修改。一般在系統(tǒng)安裝時已按公安局規(guī)定定義好,若以后有變動請自行定義或與本公司聯(lián)系。房價類不能隨意改動,由系統(tǒng)定義。市場碼按酒店需要設(shè)定:如: 001前臺接待散客,002市場部散客,003網(wǎng)絡訂房,004訂房中心等。如客人要求、升級住房等其中免服務費,免城建費,vTP客人等代碼為系統(tǒng)內(nèi)定,不能變更總收入:*房務收入 *客房收入 *電話收入 *大堂吧收入 *洗衣收入 *客房飲料收入*客房其他收入*商務收入 *一打字收入 *復印收入 *傳真收入 *商務其他收入*餐飲收入 *中餐廳收入 *西餐廳收入 *餐飲其他收入*其它收入 *KTV收入*夜總會收入 *舞廳收入 *娛樂其他收入*商場收入等等飯店需提供所有營業(yè)項目的名稱及其營業(yè)情況;提供飯店總營業(yè)收入報表的內(nèi)容定義和樣張。,康樂點,等POS營業(yè)點營業(yè)點定義名稱,SUR,TAX,DSC收銀點定義各營業(yè)點缺省的服務費率,茶位費等固定參數(shù):桌號定義: 如: 中餐廳 25桌 代碼01—25 包廂 8桌 代碼80一88 (春風,夏雨,秋葉,冬雪,…菜類,菜譜,其他收費項目定義: 如: 中餐廳一食品——特菜一炸春卷 盤12.00…套餐或各類標準定義:注意:菜譜定義需要以下規(guī)范信息所屬營業(yè)點,大類(01234),小類;中英文名稱,規(guī)格,助記代碼:是否加收服務費,是否允許折扣;相同的菜譜在不同的營業(yè)點盡量使用相同的數(shù)字代碼酒店分機類別定義;月租費用定義;通話類別定義;費率定義;節(jié)假日定義;服務費等。如:交通方面,航班信息,火車班次,汽車班次,輪船班次;公共設(shè)施,銀行、商場等。前廳賓客帳單,發(fā)票;POS營業(yè)點帳單,發(fā)票,賓客預訂單,登記單:如果飯店有一些特殊的報表,不同于一般的做法,請事先聲明,也可在系統(tǒng)試運行中,逐步解決。:房租、服務費、城建費、保險費的計算方法。房租天數(shù)計算。財務報表統(tǒng)計的年月起始日定義。4. 房費服務費比例,城建費比例。5. 電話計費中市話是否入庫;6. 電話計費中四舍五入問題;7. 酒店名稱:中英文8. 新抵離店客人自動提醒時間;9. 所在接口資料:等等系統(tǒng)沒有的報表請酒店提供樣張。21 / 21
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