五星級酒店管理系統(tǒng)-資料下載頁
2025-04-12 05:28本頁面
【正文】 個模塊的培訓時間可以由酒店方設(shè)定，并準備好培訓教室。附件四：酒店系統(tǒng)需提供的初始數(shù)據(jù)一. 電腦操作人員部分:: 。: 、團隊預訂、團隊列表查詢，敞客或成員預訂取消…。:、財務部、審核組等，然后對組進行模塊和功能上的定義任何操作員我們都把他歸到某——組中，從而實現(xiàn)各操作員的功能劃分；:：(一般建議使用推薦模式)，一般員工不必錄入電腦系統(tǒng)：； ,采用西軟公司組別定義,飯店只需提供下表即可:代碼姓名職務部門需操作模塊ABC張風前臺接待前堂部前臺預訂、接待說明::。二. 酒店數(shù)據(jù)部分1. (%)代碼描述類別客房比例 %餐飲比例 %康樂比例 %其它比例 %貸款比例 %A01總經(jīng)理優(yōu)惠A01100100100100100說明: 類別3位數(shù)字或字母，如A01，描述16位字母或漢字 如 總經(jīng)理優(yōu)惠類別與優(yōu)惠類別表對應各比例從0曠100％．如某經(jīng)理客房最高權(quán)限能打7折，則可以設(shè)置折扣比例為30％ 酒店的房間類別清單代碼描述1描述2房類價格總數(shù)可超預訂數(shù)STD標準雙人房包括標A和標B6010說明；代碼3位如：SDT、描述l16位如。賓館的具體房間清單房號分機電話房類樓層可住人數(shù)床數(shù)房價景觀大床連通吸煙樓層朝向11011101STD1122FFT東說明：按第—行例填寫。房價一欄如同一種房類統(tǒng)一價格可以不填。F表示不是，T表示是。按公安局定義不得修改。一般在系統(tǒng)安裝時已按公安局規(guī)定定義好，若以后有變動請自行定義或與本公司聯(lián)系。房價類不能隨意改動，由系統(tǒng)定義。市場碼按酒店需要設(shè)定：如： 001前臺接待散客，002市場部散客，003網(wǎng)絡訂房，004訂房中心等。如客人要求、升級住房等其中免服務費，免城建費，vTP客人等代碼為系統(tǒng)內(nèi)定，不能變更總收入：*房務收入 *客房收入 *電話收入 *大堂吧收入 *洗衣收入 *客房飲料收入*客房其他收入*商務收入 *一打字收入 *復印收入 *傳真收入 *商務其他收入*餐飲收入 *中餐廳收入 *西餐廳收入 *餐飲其他收入*其它收入 *KTV收入*夜總會收入 *舞廳收入 *娛樂其他收入*商場收入等等飯店需提供所有營業(yè)項目的名稱及其營業(yè)情況；提供飯店總營業(yè)收入報表的內(nèi)容定義和樣張。,康樂點,等POS營業(yè)點營業(yè)點定義名稱，SUR，TAX，DSC收銀點定義各營業(yè)點缺省的服務費率，茶位費等固定參數(shù)：桌號定義： 如： 中餐廳 25桌 代碼01—25 包廂 8桌 代碼80一88 (春風，夏雨，秋葉，冬雪，…菜類，菜譜，其他收費項目定義： 如： 中餐廳一食品——特菜一炸春卷 盤12．00…套餐或各類標準定義：注意：菜譜定義需要以下規(guī)范信息所屬營業(yè)點，大類(01234)，小類；中英文名稱，規(guī)格，助記代碼：是否加收服務費，是否允許折扣；相同的菜譜在不同的營業(yè)點盡量使用相同的數(shù)字代碼酒店分機類別定義；月租費用定義；通話類別定義；費率定義；節(jié)假日定義；服務費等。如：交通方面，航班信息，火車班次，汽車班次，輪船班次；公共設(shè)施，銀行、商場等。前廳賓客帳單，發(fā)票；POS營業(yè)點帳單，發(fā)票，賓客預訂單，登記單：如果飯店有一些特殊的報表，不同于一般的做法，請事先聲明，也可在系統(tǒng)試運行中，逐步解決。:房租、服務費、城建費、保險費的計算方法。房租天數(shù)計算。財務報表統(tǒng)計的年月起始日定義。4. 房費服務費比例，城建費比例。5. 電話計費中市話是否入庫；6. 電話計費中四舍五入問題；7. 酒店名稱：中英文8. 新抵離店客人自動提醒時間；9. 所在接口資料：等等系統(tǒng)沒有的報表請酒店提供樣張。21 / 21
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