五星級(jí)酒店管理系統(tǒng)-資料下載頁
2025-04-12 05:28本頁面
【正文】 個(gè)模塊的培訓(xùn)時(shí)間可以由酒店方設(shè)定，并準(zhǔn)備好培訓(xùn)教室。附件四：酒店系統(tǒng)需提供的初始數(shù)據(jù)一. 電腦操作人員部分:: 。: 、團(tuán)隊(duì)預(yù)訂、團(tuán)隊(duì)列表查詢，敞客或成員預(yù)訂取消…。:、財(cái)務(wù)部、審核組等，然后對(duì)組進(jìn)行模塊和功能上的定義任何操作員我們都把他歸到某——組中，從而實(shí)現(xiàn)各操作員的功能劃分；:：(一般建議使用推薦模式)，一般員工不必錄入電腦系統(tǒng)：； ,采用西軟公司組別定義,飯店只需提供下表即可:代碼姓名職務(wù)部門需操作模塊ABC張風(fēng)前臺(tái)接待前堂部前臺(tái)預(yù)訂、接待說明::。二. 酒店數(shù)據(jù)部分1. (%)代碼描述類別客房比例 %餐飲比例 %康樂比例 %其它比例 %貸款比例 %A01總經(jīng)理優(yōu)惠A01100100100100100說明: 類別3位數(shù)字或字母，如A01，描述16位字母或漢字 如 總經(jīng)理優(yōu)惠類別與優(yōu)惠類別表對(duì)應(yīng)各比例從0曠100％．如某經(jīng)理客房最高權(quán)限能打7折，則可以設(shè)置折扣比例為30％ 酒店的房間類別清單代碼描述1描述2房類價(jià)格總數(shù)可超預(yù)訂數(shù)STD標(biāo)準(zhǔn)雙人房包括標(biāo)A和標(biāo)B6010說明；代碼3位如：SDT、描述l16位如。賓館的具體房間清單房號(hào)分機(jī)電話房類樓層可住人數(shù)床數(shù)房?jī)r(jià)景觀大床連通吸煙樓層朝向11011101STD1122FFT東說明：按第—行例填寫。房?jī)r(jià)一欄如同一種房類統(tǒng)一價(jià)格可以不填。F表示不是，T表示是。按公安局定義不得修改。一般在系統(tǒng)安裝時(shí)已按公安局規(guī)定定義好，若以后有變動(dòng)請(qǐng)自行定義或與本公司聯(lián)系。房?jī)r(jià)類不能隨意改動(dòng)，由系統(tǒng)定義。市場(chǎng)碼按酒店需要設(shè)定：如： 001前臺(tái)接待散客，002市場(chǎng)部散客，003網(wǎng)絡(luò)訂房，004訂房中心等。如客人要求、升級(jí)住房等其中免服務(wù)費(fèi)，免城建費(fèi)，vTP客人等代碼為系統(tǒng)內(nèi)定，不能變更總收入：*房務(wù)收入 *客房收入 *電話收入 *大堂吧收入 *洗衣收入 *客房飲料收入*客房其他收入*商務(wù)收入 *一打字收入 *復(fù)印收入 *傳真收入 *商務(wù)其他收入*餐飲收入 *中餐廳收入 *西餐廳收入 *餐飲其他收入*其它收入 *KTV收入*夜總會(huì)收入 *舞廳收入 *娛樂其他收入*商場(chǎng)收入等等飯店需提供所有營(yíng)業(yè)項(xiàng)目的名稱及其營(yíng)業(yè)情況；提供飯店總營(yíng)業(yè)收入報(bào)表的內(nèi)容定義和樣張。,康樂點(diǎn),等POS營(yíng)業(yè)點(diǎn)營(yíng)業(yè)點(diǎn)定義名稱，SUR，TAX，DSC收銀點(diǎn)定義各營(yíng)業(yè)點(diǎn)缺省的服務(wù)費(fèi)率，茶位費(fèi)等固定參數(shù)：桌號(hào)定義： 如： 中餐廳 25桌 代碼01—25 包廂 8桌 代碼80一88 (春風(fēng)，夏雨，秋葉，冬雪，…菜類，菜譜，其他收費(fèi)項(xiàng)目定義： 如： 中餐廳一食品——特菜一炸春卷 盤12．00…套餐或各類標(biāo)準(zhǔn)定義：注意：菜譜定義需要以下規(guī)范信息所屬營(yíng)業(yè)點(diǎn)，大類(01234)，小類；中英文名稱，規(guī)格，助記代碼：是否加收服務(wù)費(fèi)，是否允許折扣；相同的菜譜在不同的營(yíng)業(yè)點(diǎn)盡量使用相同的數(shù)字代碼酒店分機(jī)類別定義；月租費(fèi)用定義；通話類別定義；費(fèi)率定義；節(jié)假日定義；服務(wù)費(fèi)等。如：交通方面，航班信息，火車班次，汽車班次，輪船班次；公共設(shè)施，銀行、商場(chǎng)等。前廳賓客帳單，發(fā)票；POS營(yíng)業(yè)點(diǎn)帳單，發(fā)票，賓客預(yù)訂單，登記單：如果飯店有一些特殊的報(bào)表，不同于一般的做法，請(qǐng)事先聲明，也可在系統(tǒng)試運(yùn)行中，逐步解決。:房租、服務(wù)費(fèi)、城建費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算方法。房租天數(shù)計(jì)算。財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)的年月起始日定義。4. 房費(fèi)服務(wù)費(fèi)比例，城建費(fèi)比例。5. 電話計(jì)費(fèi)中市話是否入庫(kù)；6. 電話計(jì)費(fèi)中四舍五入問題；7. 酒店名稱：中英文8. 新抵離店客人自動(dòng)提醒時(shí)間；9. 所在接口資料：等等系統(tǒng)沒有的報(bào)表請(qǐng)酒店提供樣張。21 / 21
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