行者集團內部管理制-資料下載頁
2025-04-12 04:21本頁面
【正文】 接說明。7. 技術部經理應每天對所處理的電話咨詢作復查.四、技術部展廳工作職責1. 熟悉公司產品及其用途。負責展示公司產品,對客戶進行培訓。2. 應保持展廳設備完好,環(huán)境整潔。積極創(chuàng)造完善展廳的演示環(huán)境。3. 根據用戶需求講解本公司產品。4. 管理展廳設備,對外借設備督促歸還。5. 對本公司產品進行有關測試，收集相關技術資料。五、 獎金分配辦法：為保證獎金分配的合理性、公正性，獎金分配采取百分制，技術部每人100分，每月根據工作完成情況及表現(xiàn)情況分配獎金。個人應得獎金= 技術部獎金/總分數(shù)χ個人積分獎懲標準： 本市售后服務，每出現(xiàn)場一次加5分，超過20點加5分。 出差回來直接回公司上班的員工加10分。 出差任務圓滿完成，取得客戶表揚的加10分。 提出合理化建議，并被公司采納的加1020分。 市內售后解決問題不好或沒有解決問題的扣10分。 出差超過規(guī)定時間，又無客觀原因的扣20分 出差任務未解決徹底的，客戶不滿意，公司仍要派人去的扣25分。 受到客戶投訴的扣15分 不主動接聽客戶電話，一經發(fā)現(xiàn)，扣10分。第十六章 生產線的有關規(guī)定一、工作職責： 每個員工都要端正工作態(tài)度，上班時間不得大聲喧嘩，每天到崗后自覺整理生產線上雜物，生產線要保持清潔有序。 杜絕扎堆聊天，上班時間不允許看報紙或做與工作無關的事情。 在貨源暫時短缺的情況下，員工不能消極等待，應做好裝機前的準備工作，可以臨時組建環(huán)境，相互討論技術問相互學習，取長補短，提高工作技能。 要積極接聽客戶電話，回答技術問題，不斷提高分析問題解決問題的能力。二、技術要求： 掌握工作要領，提高工作效率，要有高度責任心，不得馬虎。 員工拿到“領料單”領完貨物后，先要對硬盤用DOS格式進行分區(qū)格式化，不得用其他工具軟件。系統(tǒng)盤一般分為兩個區(qū)，數(shù)據盤分一個區(qū)。 所調設備每個板卡及固定架都必須用螺絲加固，不得有不裝或少裝的情況。 機器內的數(shù)據線電源線，必須捆扎有序。 機器調試完畢，一定要安裝殺毒軟件，貼上責任標簽，檢查機器內無雜物后蓋好機箱蓋。 正常情況下，不是大的系統(tǒng)必須在當天下班之前完成，然后到指定位置上烤機。每個裝機員工所烤機器，在第二天早上必須自覺檢查自己裝的機器是否有異?，F(xiàn)象，如：死機等，一旦發(fā)現(xiàn)應盡快處理，如發(fā)現(xiàn)后不做處理，生產部將嚴肅處理并扣發(fā)當月獎金。三、生產的獎懲條例 任務忙時主動加班加點的員工，加10分。 努力鉆研技術，技術水平提高較快的，加10分。 機箱蓋不擰鑼絲、板卡不固定的，扣10分。 電源線、數(shù)據線不捆扎的，扣10分。 裝好機器不貼責任標簽的，扣10分。 不裝殺毒軟件的，扣10分。 設備發(fā)到現(xiàn)場就有問題的，扣10分。 考機時發(fā)現(xiàn)問題不處理的，扣30分。公司以上所有規(guī)定從2002年6月1日開始執(zhí)行，以前各項規(guī)定如有與本規(guī)定不符之處，以本規(guī)定為準。本規(guī)定在實行的過程中，將定期完善。第十七章 外省市辦事處的補助標準 各大區(qū)經理在當?shù)氐难a助辦法，考慮到公司已為員工租了住宿的房屋或本人在當?shù)赜屑业膯T工，或當?shù)卣衅傅膯T工，視同在公司總部正常上下班的員工，午餐補助10元標準，因公外出的員工，根據發(fā)生事由在每張出租車票背面注明原因，個人手機通話費：沒有銷售業(yè)績的大區(qū)經理為開拓業(yè)務，每月按交費清單報銷金額不超過300元實報實銷。有銷售業(yè)績的大區(qū)經理按公司的銷售政策規(guī)定執(zhí)行。業(yè)務招待費的發(fā)生分兩種情況 沒有銷售業(yè)績的：要事先向總經理或副總經理提交業(yè)務招待費支出計劃書，計劃書內應闡述：日期、宴請目的、宴請人員、職務、所在單位、部門、宴請標準等，事后也要根據宴請結寫出反饋報告。 有銷售業(yè)績的外省市辦事處，業(yè)務招待費的支出比例，參照公司銷售政策中的規(guī)定執(zhí)行各區(qū)經理要定期到公司匯報工作進展，了解公司新產品，溝通營銷方式，報銷差旅費用。到公司總部時間的住宿問題公司協(xié)助解決大區(qū)經理在沒有銷售業(yè)績時，出差補助包干標準參照銷售政策中，中校級的包干標準160元/天。有銷售業(yè)績的大區(qū)經理將按實現(xiàn)的銷售額的完成比例歸檔包干標準。2002年7月17日第十八章 各地區(qū)辦事處的管理暫行條例一、 辦事處所發(fā)生的辦公用設備、辦公用品以及日常所需支出，要以書面計劃書形式上交公司總部，經批準后方可執(zhí)行。發(fā)生后的費用應定期到總部報銷，期限不超過兩周。二、 辦事處所需租用辦公用房及住宿用房在提交計劃書的同時，要相應的提供不少于三條的當?shù)氐姆慨a租賃信息，公司總部會根據辦事處的具體情況，決定租賃意向。辦事處的房租公司統(tǒng)一管理，根據租賃協(xié)議，定期給物業(yè)公司匯房租。三、 辦事處所發(fā)生的業(yè)務招待費、員工午餐費、出租車費、手機費、差旅費參照公司《行者集團規(guī)章制度匯編》中的規(guī)定執(zhí)行。四、 辦事處由于業(yè)務需要招聘人員，要以書面形式上報公司總部。經批準后，各大區(qū)經理以招聘當?shù)貑T工為原則，自行招聘。《勞動合同》及《保密協(xié)議》與公司總部簽定。五、 辦事處的上下班時間，參照公司總部的有關規(guī)定執(zhí)行。各大區(qū)經理負責辦事處考勤，每月23日下班之前，各大區(qū)經理把整月考勤報給公司總部。2002年8月14日 22 / 2
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