行者集團(tuán)內(nèi)部管理制-全文預(yù)覽
【正文】 分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。 受到客戶(hù)投訴的扣15分 不主動(dòng)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣10分。 出差任務(wù)圓滿(mǎn)完成，取得客戶(hù)表?yè)P(yáng)的加10分。5. 對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)行有關(guān)測(cè)試，收集相關(guān)技術(shù)資料。2. 應(yīng)保持展廳設(shè)備完好,環(huán)境整潔。沒(méi)有填寫(xiě)“出差報(bào)告”的員工，公司不報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)及出租車(chē)費(fèi)。4. 要求技術(shù)人員寫(xiě)“出差日志”，回公司后交技術(shù)部經(jīng)理，以便公司掌握售后服務(wù)的完成情況。7. 平常應(yīng)保持技術(shù)部?jī)?nèi)至少留有兩人負(fù)責(zé)技術(shù)咨詢(xún)、解答客戶(hù)疑難問(wèn)題。5. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,多學(xué)習(xí)與工作相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)。2. 所有技術(shù)部員工一定要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)工作安排, 不得討價(jià)還價(jià)。請(qǐng)領(lǐng)后，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部匯出。同時(shí)我們進(jìn)貨也要求供貨單位開(kāi)具增值稅發(fā)票，為了規(guī)范進(jìn)貨的財(cái)務(wù)手續(xù)。 四、如果員工借款到期后未能報(bào)銷(xiāo)或還款，又不向財(cái)務(wù)部提交書(shū)面說(shuō)明或提交延長(zhǎng)借款的申請(qǐng)，公司從其當(dāng)月的非基本工資中予以扣除后，仍不能平帳的，從下一個(gè)月開(kāi)始，公司有權(quán)從基本工資和非基本工資中予以扣除，或者根據(jù)具體情況，依法采取其他措施。二、公司借款中的一切個(gè)人借款、差旅費(fèi)借款、展會(huì)借款等，一個(gè)月之內(nèi)借款超過(guò)兩次，滿(mǎn)一個(gè)月后仍不報(bào)銷(xiāo)的員工（在外地長(zhǎng)期出差暫無(wú)法報(bào)銷(xiāo)的除外），財(cái)務(wù)部不再予以借款。六、 工程部的獎(jiǎng)金：當(dāng)收到工程款80%以上時(shí)，工程部可按工程毛利的1‰提取獎(jiǎng)金用于獎(jiǎng)勵(lì)該項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)施工人員。如沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的員工或部門(mén)，所發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)累計(jì)記入有銷(xiāo)售收入的期間。以上兩項(xiàng)：如屬公司業(yè)務(wù)交到銷(xiāo)售工程師手中做的，公司將扣除獎(jiǎng)金的20%做為活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。六、 業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用范圍目前只限于銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、工程部。二、 業(yè)務(wù)招待費(fèi)的支出比例：各大區(qū)、各工程項(xiàng)目、‰，超出部分將在下各月的業(yè)務(wù)招待費(fèi)中扣除，如當(dāng)月的業(yè)務(wù)招待費(fèi)沒(méi)有使用完，可在下一個(gè)月中繼續(xù)使用。 購(gòu)禮品：所購(gòu)物品名稱(chēng)、贈(zèng)送單位或人員。需事先請(qǐng)示總經(jīng)理或副總經(jīng)理，按業(yè)務(wù)招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。如公司與出差員工由于手機(jī)關(guān)機(jī)原因，無(wú)法保持聯(lián)系。用戶(hù)費(fèi)用全包：用戶(hù)承擔(dān)出差員工的住宿費(fèi)用或用戶(hù)包吃、住、行，但不支付現(xiàn)金的，公司每天補(bǔ)助60元。如必須由我方承擔(dān)的，一般情況都坐火車(chē)。由現(xiàn)場(chǎng)回公司或由公司去現(xiàn)場(chǎng)的出租車(chē)費(fèi)，公司報(bào)銷(xiāo)。二． 因公加班，超過(guò)20點(diǎn)的員工，可乘坐出租汽車(chē)。七、工作軟盤(pán)每月不超過(guò)4張、光盤(pán)領(lǐng)取不超過(guò)2張；如有特殊情況需要增加的，一事一議，由公司辦公室批準(zhǔn)。配備齊后，每月辦公用品支出標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)10元。要及時(shí)通知辦公室。六、凡持有手機(jī)的員工不管是出差還是在市內(nèi)一定要保證手機(jī)的開(kāi)通狀態(tài)。（2）非全球通手機(jī)，按市內(nèi)話(huà)費(fèi)的80%實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。 第六章 手機(jī)使用管理規(guī)定 由于公司的業(yè)務(wù)量及規(guī)模在不斷的發(fā)展，為了更加便于大家工作，對(duì)手機(jī)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定如下：一、所有報(bào)手機(jī)費(fèi)的員工要把本人的手機(jī)號(hào)通知辦公室，（每月第一個(gè)工作日，辦公室將以郵件的方式公布公司員工通訊錄），有手機(jī)的員工要保證手機(jī)處于開(kāi)通狀態(tài)。２、外出人員，如未能返回公司用餐的，可以在外用餐。五、住房公基金：住房公積金的交納規(guī)定：按基本工資的16%提取，其中個(gè)人提8%，公司負(fù)擔(dān)8%，一并上交住房公基金管理中心，存入個(gè)人帳戶(hù)。 第五章 員工福利制度一、員工福利待遇基本規(guī)定：公司的每位員工從轉(zhuǎn)正開(kāi)始起，公司將按國(guó)家規(guī)定給每位員工上養(yǎng)老保險(xiǎn)，大病統(tǒng)籌，失業(yè)保險(xiǎn)及住房公積金。二、公司給予帶薪假3天（晚婚給予帶薪假7天）。2．員工請(qǐng)事假的，扣發(fā)事假期間的工資總額。二、病假的請(qǐng)假及消假 1．員工請(qǐng)病假的，需填寫(xiě)病假條，并連同醫(yī)院出具的相關(guān)手續(xù)一并報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人；部門(mén)負(fù)責(zé)人收到病假條后，予以審查簽字同意后，報(bào)辦公室。二. 如有代打卡情況，雙方均按礦工一天處理。三、員工因公外出，出差時(shí)，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)取得部門(mén)負(fù)責(zé)人的同意，并通知辦公室在考勤卡上注明外出理由。第二條 工作時(shí)間公司作息時(shí)間如下： 上午 9：00 下午 17：45。第八條 解雇（一）員工符合下列情況之一者，公司可解除勞動(dòng)合同，予以解雇：1．在試用期內(nèi)，不符合公司錄用條件的；2．嚴(yán)重違反乙方勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度的； 3．嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成較大損害或者破壞公司形象、信譽(yù)、聲譽(yù)的；4．以任何形式侵犯公司商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的；5．以公司名義從事與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)的；6．玩忽職守，給公司造成損失的；7．被勞動(dòng)教養(yǎng)或者被追究刑事責(zé)任的。2． 經(jīng)批準(zhǔn)后，人事部發(fā)“離職手續(xù)表”。員工享有周六、周日帶薪假日。第五條 勞動(dòng)報(bào)酬公司實(shí)行下發(fā)薪制度，發(fā)薪時(shí)間為每月底。（二）員工試用期一般為三個(gè)月，試用期滿(mǎn)后成為正式員工。 第二章 勞動(dòng)人事制度第一條 招收與聘用公司招收員工以公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄用的方式。第二條．一． 對(duì)待客人，客戶(hù)態(tài)度自然大方，熱情穩(wěn)重，不卑不亢。三． 文明辦公，制序井然，保持辦公環(huán)境的整潔清新。二． 熱愛(ài)自己的工作，對(duì)工作敬業(yè)投入，充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，盡職盡責(zé)。六． 各負(fù)其責(zé)，不擅離職守，上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事。四． 對(duì)客人、客戶(hù)的訊問(wèn)做到有問(wèn)必答，不得使用“不知道”，“不會(huì)”，“不管”，“不行”等，不能生硬待客。第二條 試用期（一）經(jīng)試用合格的與公司簽訂試用期勞動(dòng)合同。第四條 工作時(shí)
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