行者集團內(nèi)部管理制(文件)
【正文】 客戶電話，該員工當月手機費不予報銷。二、本著增效節(jié)支的原則，辦公費用每月每人不超過10元；如有特殊情況需要增加的，一事一議，由公司辦公室主任批準。五、全年指標超支的人員，公司將在年終獎金和各種福利發(fā)放中扣除超支部分。一． 在公司車輛調(diào)配不過來時，因公外出人員可乘坐出租車。四． 由展會回公司或由公司去展會的員工可乘坐出租車。 第九章 關(guān)于出差補助的規(guī)定 為了保證公司員工因公出差，工作和生活的需要，根據(jù)公司目前實際情況。二、因公出差人員乘坐火車硬座（乘火車12小時或晚間乘車8小時以上才允許乘火車臥鋪）應乘臥鋪而未乘的人員報銷時，憑硬座票補給臥鋪票的差價。五、電話費補助標準：以出差時間為準，每天補助8元。七、乘坐公司派出車輛出差的，不予報銷往返交通費及包干標準中的交通費。附：包干標準圖例：技術(shù)人員級別底薪額度差旅費包干標準初級少尉級10001200100中尉級12001500110上尉級15001800140中級少校極18002000150中校極20002300160高級上校極23002500180大校極25003000190特級30003500200十、工程差旅費：工程出差一般周期較長，差旅費較大。 省會以下城市：限80元/人 直轄市/省會/特區(qū)/大連/青島： 第十章 關(guān)于業(yè)務招待費的規(guī)定一、 為了便于銷售部擴展銷售業(yè)務，公司現(xiàn)對業(yè)務招待費用支出，做如下規(guī)定，凡需發(fā)生業(yè)務招待費支出，必須先請示總經(jīng)理或副總經(jīng)理。未經(jīng)批準的業(yè)務招待費，公司一律不予報銷。四、 每月財務部將把業(yè)務招待費的使用情況以報表的形式發(fā)送給各區(qū)，便于各區(qū)、各項目了解自己的費用支出情況。二、 銷售獎金提取比例： 渠道銷售：按毛利（收入—稅金—成本—傭金—差旅費）6‰ 開拓銷售：按毛利（收入—稅金—成本—傭金—差旅費）10‰ 工程項目：A、 毛利達到50%以上：按毛利（收入—稅金—成本—傭金—差旅費）3%B、 毛利達在50%以下：按毛利（收入—稅金—成本—傭金—差旅費）%C、 獎金提取時間：公司收到第一筆貨款按獎金總額的30%提取，收到第二筆貨款按獎金總額的20%提取，其余50%到全款付清時提取。超出部分將在下個月的業(yè)務招待費中減除。工資按業(yè)績考核浮動由2002年6月份，根據(jù)前半年的銷售業(yè)績開始實行浮動工資。如果到期后未報銷或還款，員工應當向財務部提交書面說明。三、如員工借款到期后，根據(jù)業(yè)務需要或其他原因，需要對借款期限進行延長的，可在借款到期之前向財務部提交書面申請，由財務部確定延長的時間。 第十三章 關(guān)于進貨發(fā)票的規(guī)定公司大部分進貨工作都是由財務部負責的，其他部門平常也會發(fā)生一些小批量的進貨。各部門進貨時一定要求對方提供合法的票據(jù)。絕對杜絕一個人單獨前往送現(xiàn)金的現(xiàn)象發(fā)生。4. 不準在上班時間內(nèi)進行與工作無關(guān)的事情，杜絕看報紙、聊天等現(xiàn)象。6. 對于客戶咨詢,應做到態(tài)度和藹,不焦不燥,認真答復。二、技術(shù)部出差準則1. 出差人員應報部門經(jīng)理備案并簽字。9. 填寫“出差報告”,并由客戶簽字，回公司后交技術(shù)部經(jīng)理，內(nèi)容如下出差人 、 銷售項目、 客戶名稱 、出差地點、 主機配置 、軟件版本 、 故障現(xiàn)象 、 處理方法 、 處理結(jié)果 。7. 技術(shù)部經(jīng)理應每天對所處理的電話咨詢作復查.四、技術(shù)部展廳工作職責1. 熟悉公司產(chǎn)品及其用途。3. 根據(jù)用戶需求講解本公司產(chǎn)品。個人應得獎金= 技術(shù)部獎金/總分數(shù)χ個人積分獎懲標準： 本市售后服務，每出現(xiàn)場一次加5分，超過20點加5分。 市內(nèi)售后解決問題不好或沒有解決問題的扣10分。 杜絕扎堆聊天，上班時間不允許看報紙或做與工作無關(guān)的事情。 員工拿到“領(lǐng)料單”領(lǐng)完貨物后，先要對硬盤用DOS格式進行分區(qū)格式化，不得用其他工具軟件。 機器調(diào)試完畢，一定要安裝殺毒軟件，貼上責任標簽，檢查機器內(nèi)無雜物后蓋好機箱蓋。 努力鉆研技術(shù)，技術(shù)水平提高較快的，加10分。 不裝殺毒軟件的，扣10分。本規(guī)定在實行的過程中，將定期完善。 有銷售業(yè)績的外省市辦事處，業(yè)務招待費的支出比例，參照公司銷售政策中的規(guī)定執(zhí)行各區(qū)經(jīng)理要定期到公司匯報工作進展，了解公司新產(chǎn)品，溝通營銷方式，報銷差旅費用。發(fā)生后的費用應定期到總部報銷，期限不超過兩周。四、 辦事處由于業(yè)務需要招聘人員，要以書面形式上報公司總部。各大區(qū)經(jīng)理負責辦事處考勤，每月23日下班之前，各大區(qū)經(jīng)理把整月考勤報給公司總部?！秳趧雍贤芳啊侗Ｃ軈f(xié)議》與公司總部簽定。辦事處的房租公司統(tǒng)一管理，根據(jù)租賃協(xié)議，定期給物業(yè)公司匯房租。有銷售業(yè)績的大區(qū)經(jīng)理將按實現(xiàn)的銷售額的完成比例歸檔包干標準。有銷售業(yè)績的大區(qū)經(jīng)理按公司的銷售政策規(guī)定執(zhí)行。 考機時發(fā)現(xiàn)問題不處理的，扣30分。 電源線、數(shù)據(jù)線不捆扎的，扣10分。每個裝機員工所烤機器，在第二天早上必須自覺檢查自己裝的機器是否有異?，F(xiàn)象，如：死機等，一旦發(fā)現(xiàn)應盡快處理，如發(fā)現(xiàn)后不做處理，生產(chǎn)部將嚴肅處理并扣發(fā)當月獎金。 所調(diào)設(shè)備每個板卡及固定架都必須用螺絲加固，不得有不裝或少裝的情況。 要積極接聽客戶電話，回答技術(shù)問題，不斷提高
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