行者集團(tuán)內(nèi)部管理制(文件)
【正文】 客戶電話，該員工當(dāng)月手機(jī)費(fèi)不予報(bào)銷。二、本著增效節(jié)支的原則，辦公費(fèi)用每月每人不超過10元；如有特殊情況需要增加的，一事一議，由公司辦公室主任批準(zhǔn)。五、全年指標(biāo)超支的人員，公司將在年終獎(jiǎng)金和各種福利發(fā)放中扣除超支部分。一． 在公司車輛調(diào)配不過來時(shí)，因公外出人員可乘坐出租車。四． 由展會(huì)回公司或由公司去展會(huì)的員工可乘坐出租車。 第九章 關(guān)于出差補(bǔ)助的規(guī)定 為了保證公司員工因公出差，工作和生活的需要，根據(jù)公司目前實(shí)際情況。二、因公出差人員乘坐火車硬座（乘火車12小時(shí)或晚間乘車8小時(shí)以上才允許乘火車臥鋪）應(yīng)乘臥鋪而未乘的人員報(bào)銷時(shí)，憑硬座票補(bǔ)給臥鋪票的差價(jià)。五、電話費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：以出差時(shí)間為準(zhǔn)，每天補(bǔ)助8元。七、乘坐公司派出車輛出差的，不予報(bào)銷往返交通費(fèi)及包干標(biāo)準(zhǔn)中的交通費(fèi)。附：包干標(biāo)準(zhǔn)圖例：技術(shù)人員級(jí)別底薪額度差旅費(fèi)包干標(biāo)準(zhǔn)初級(jí)少尉級(jí)10001200100中尉級(jí)12001500110上尉級(jí)15001800140中級(jí)少校極18002000150中校極20002300160高級(jí)上校極23002500180大校極25003000190特級(jí)30003500200十、工程差旅費(fèi)：工程出差一般周期較長(zhǎng)，差旅費(fèi)較大。 省會(huì)以下城市：限80元/人 直轄市/省會(huì)/特區(qū)/大連/青島： 第十章 關(guān)于業(yè)務(wù)招待費(fèi)的規(guī)定一、 為了便于銷售部擴(kuò)展銷售業(yè)務(wù)，公司現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)用支出，做如下規(guī)定，凡需發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出，必須先請(qǐng)示總經(jīng)理或副總經(jīng)理。未經(jīng)批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)招待費(fèi)，公司一律不予報(bào)銷。四、 每月財(cái)務(wù)部將把業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用情況以報(bào)表的形式發(fā)送給各區(qū)，便于各區(qū)、各項(xiàng)目了解自己的費(fèi)用支出情況。二、 銷售獎(jiǎng)金提取比例： 渠道銷售：按毛利（收入—稅金—成本—傭金—差旅費(fèi)）6‰ 開拓銷售：按毛利（收入—稅金—成本—傭金—差旅費(fèi)）10‰ 工程項(xiàng)目：A、 毛利達(dá)到50%以上：按毛利（收入—稅金—成本—傭金—差旅費(fèi)）3%B、 毛利達(dá)在50%以下：按毛利（收入—稅金—成本—傭金—差旅費(fèi)）%C、 獎(jiǎng)金提取時(shí)間：公司收到第一筆貨款按獎(jiǎng)金總額的30%提取，收到第二筆貨款按獎(jiǎng)金總額的20%提取，其余50%到全款付清時(shí)提取。超出部分將在下個(gè)月的業(yè)務(wù)招待費(fèi)中減除。工資按業(yè)績(jī)考核浮動(dòng)由2002年6月份，根據(jù)前半年的銷售業(yè)績(jī)開始實(shí)行浮動(dòng)工資。如果到期后未報(bào)銷或還款，員工應(yīng)當(dāng)向財(cái)務(wù)部提交書面說明。三、如員工借款到期后，根據(jù)業(yè)務(wù)需要或其他原因，需要對(duì)借款期限進(jìn)行延長(zhǎng)的，可在借款到期之前向財(cái)務(wù)部提交書面申請(qǐng)，由財(cái)務(wù)部確定延長(zhǎng)的時(shí)間。 第十三章 關(guān)于進(jìn)貨發(fā)票的規(guī)定公司大部分進(jìn)貨工作都是由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)的，其他部門平常也會(huì)發(fā)生一些小批量的進(jìn)貨。各部門進(jìn)貨時(shí)一定要求對(duì)方提供合法的票據(jù)。絕對(duì)杜絕一個(gè)人單獨(dú)前往送現(xiàn)金的現(xiàn)象發(fā)生。4. 不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的事情，杜絕看報(bào)紙、聊天等現(xiàn)象。6. 對(duì)于客戶咨詢,應(yīng)做到態(tài)度和藹,不焦不燥,認(rèn)真答復(fù)。二、技術(shù)部出差準(zhǔn)則1. 出差人員應(yīng)報(bào)部門經(jīng)理備案并簽字。9. 填寫“出差報(bào)告”,并由客戶簽字，回公司后交技術(shù)部經(jīng)理，內(nèi)容如下出差人 、 銷售項(xiàng)目、 客戶名稱 、出差地點(diǎn)、 主機(jī)配置 、軟件版本 、 故障現(xiàn)象 、 處理方法 、 處理結(jié)果 。7. 技術(shù)部經(jīng)理應(yīng)每天對(duì)所處理的電話咨詢作復(fù)查.四、技術(shù)部展廳工作職責(zé)1. 熟悉公司產(chǎn)品及其用途。3. 根據(jù)用戶需求講解本公司產(chǎn)品。個(gè)人應(yīng)得獎(jiǎng)金= 技術(shù)部獎(jiǎng)金/總分?jǐn)?shù)χ個(gè)人積分獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)： 本市售后服務(wù)，每出現(xiàn)場(chǎng)一次加5分，超過20點(diǎn)加5分。 市內(nèi)售后解決問題不好或沒有解決問題的扣10分。 杜絕扎堆聊天，上班時(shí)間不允許看報(bào)紙或做與工作無關(guān)的事情。 員工拿到“領(lǐng)料單”領(lǐng)完貨物后，先要對(duì)硬盤用DOS格式進(jìn)行分區(qū)格式化，不得用其他工具軟件。 機(jī)器調(diào)試完畢，一定要安裝殺毒軟件，貼上責(zé)任標(biāo)簽，檢查機(jī)器內(nèi)無雜物后蓋好機(jī)箱蓋。 努力鉆研技術(shù)，技術(shù)水平提高較快的，加10分。 不裝殺毒軟件的，扣10分。本規(guī)定在實(shí)行的過程中，將定期完善。 有銷售業(yè)績(jī)的外省市辦事處，業(yè)務(wù)招待費(fèi)的支出比例，參照公司銷售政策中的規(guī)定執(zhí)行各區(qū)經(jīng)理要定期到公司匯報(bào)工作進(jìn)展，了解公司新產(chǎn)品，溝通營(yíng)銷方式，報(bào)銷差旅費(fèi)用。發(fā)生后的費(fèi)用應(yīng)定期到總部報(bào)銷，期限不超過兩周。四、 辦事處由于業(yè)務(wù)需要招聘人員，要以書面形式上報(bào)公司總部。各大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)辦事處考勤，每月23日下班之前，各大區(qū)經(jīng)理把整月考勤報(bào)給公司總部。《勞動(dòng)合同》及《保密協(xié)議》與公司總部簽定。辦事處的房租公司統(tǒng)一管理，根據(jù)租賃協(xié)議，定期給物業(yè)公司匯房租。有銷售業(yè)績(jī)的大區(qū)經(jīng)理將按實(shí)現(xiàn)的銷售額的完成比例歸檔包干標(biāo)準(zhǔn)。有銷售業(yè)績(jī)的大區(qū)經(jīng)理按公司的銷售政策規(guī)定執(zhí)行。 考機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題不處理的，扣30分。 電源線、數(shù)據(jù)線不捆扎的，扣10分。每個(gè)裝機(jī)員工所烤機(jī)器，在第二天早上必須自覺檢查自己裝的機(jī)器是否有異?，F(xiàn)象，如：死機(jī)等，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)盡快處理，如發(fā)現(xiàn)后不做處理，生產(chǎn)部將嚴(yán)肅處理并扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。 所調(diào)設(shè)備每個(gè)板卡及固定架都必須用螺絲加固，不得有不裝或少裝的情況。 要積極接聽客戶電話，回答技術(shù)問題，不斷提高
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