【正文】 心值班員； 監(jiān)控中心設(shè)備發(fā)生故障時，要及時通知工程維護部工作人員立即搶修； 監(jiān)控、報警、可視對講系統(tǒng)24小時工作，值班員要密切注意監(jiān)視屏情況，有報警顯示應立即通知到崗位或中隊長； 每班將監(jiān)控系統(tǒng)運行情況準確、清楚地登記在《監(jiān)控中心值班記錄本》之中； 監(jiān)控中心電話屬報警專用，動用必須做好詳細登記； 保證監(jiān)控中心內(nèi)衛(wèi)生，每日對設(shè)備進行清潔衛(wèi)生工作，做到設(shè)備無積塵、無油漬、無損傷； 每月進行一次設(shè)備功能檢查，并將結(jié)果記錄在冊； 嚴禁利用監(jiān)控電腦作個人私事用途； 禁止無關(guān)人員進入監(jiān)控中心。63) 車庫崗位職責 崗位人員執(zhí)勤時，應著裝整齊，文明執(zhí)勤，時刻保持高度警惕。 嚴格落實交接班制度。 接班人員，接班時，詳細檢查登記車庫車輛數(shù)量，車輛安全狀況及公共設(shè)施狀況。 維護車庫的交通秩序，提醒車主指揮車輛按正確路線行駛。 對所有進入車庫的車輛進行檢查，如有明顯損傷，應及時知會車主，無法聯(lián)系，應立即通知當值班中隊長處理并做好防范措施及詳細記錄。 合理開啟車庫電器設(shè)備，節(jié)約電源。 對車輛有漏水、漏油、車門車窗未關(guān)或車輛有明顯損壞的，應及時做好登記并匯報當值中隊長。 禁止在車場內(nèi)吸煙，使用明火及易燃易爆物品進入車庫，嚴禁閑雜人員在車場內(nèi)滯留。64) 門崗崗位職責 接班后認真查閱上一班次的值班記錄，熟悉和了解上班情況。 維護門口交通秩序，保證車輛及行人安全，以及區(qū)域的暢通。 控制外來人員，杜絕衣冠不整和三無人員，以及推銷、散發(fā)廣告人員進入小區(qū)，施工、裝修人員憑證出入。 物品出入憑物品放行條，經(jīng)仔細檢查、確認后方才放行。 部門內(nèi)部請假外出人員應收好假條，查看是否有著工服現(xiàn)象。 值勤時間著裝整齊，站姿端正，語言文明熱情，禮貌地答復客人的詢問。 將來自客人的意見及投訴及時報告給保安領(lǐng)班或主管。 值勤時應正確使用和保管好崗位內(nèi)所有物品，當班者對本班次使用的物品負有全部責任。 保持區(qū)域內(nèi)以及崗位外的清潔衛(wèi)生。 交班需移交處理的工作應做好書面記錄。1 協(xié)助、監(jiān)督收費員做好收費工作。1 發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其它任務。1 合理安排本班次的崗位流動。1 配合其它崗位做好安全防范。65) 保安部形象崗崗位職責 軍姿端整、軍容嚴整、精神飽滿，時刻保持氣勢威武的形象。 每小時換崗一次，不參與本班次其他任何事項。 崗位期間不得左顧右盼或做其他不雅動作。 形象崗執(zhí)勤人員對出入口的車輛敬禮。66) 保安部消防主管崗位職責 專職消防員對園區(qū)的消防工作負主要責任。 定期組織消防員進行消防演練培訓工作。 熟悉園區(qū)內(nèi)消防設(shè)備、器材的分布情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時更改。 經(jīng)常教育本區(qū)域，部門成員樹立防火意識，加強對園區(qū)各商鋪防火責任人的教育工作。 經(jīng)常組織本區(qū)域部門成員參加消防知識及火警發(fā)生后逃生、自救技能學習，使成員都能掌握和使用各種消防設(shè)施和器材。 組織本區(qū)域（部門）成員搞好園區(qū)消防宣傳工作。 組織本區(qū)域（部門）成員，根據(jù)各種不同情況，制定各種防火演練方案，并做好培訓工作，確保業(yè)戶生命財產(chǎn)安全。 每月二次組織部門防火責任人對園區(qū)消防設(shè)施大檢查，并主動配合有關(guān)消防監(jiān)督機關(guān)和公司對本區(qū)域部門消防工作的檢查督導，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 確保務類火災處理及時率為100%。67) 防火責任人職責 防火責任人對本區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備及器材負直接責任。 熟悉《消防法》和《園區(qū)消防管理規(guī)定》及公共區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的分布情況。 每月二次對公共區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備的檢查，做好登記，針對隱患，及時整改上報。 積極深入住戶做好安全防范和家庭防火知識的宣傳，提高小區(qū)居民的防范意識。 熟練掌握各種消防器材操作技能及使用方法及各種消防應急方案。68) 經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責 根據(jù)公司經(jīng)營計劃和領(lǐng)導指示，組織擬定公司所轄小區(qū)配套設(shè)施全年經(jīng)營規(guī)劃和本部門工作計劃，科學設(shè)置經(jīng)營項目，合理控制經(jīng)營成本，保證計劃的有效性和可操作性。 組織制定、修訂、完善和貫徹落實公司配套設(shè)施管理制度，定期修繕，報告員工思想動態(tài)，及時解決工作中遇到的問題。 負責檢查監(jiān)督公司配套設(shè)施的完好性和管理制度的執(zhí)行情況。 積極拓展經(jīng)營項目，為小區(qū)創(chuàng)造新的服務設(shè)施，為經(jīng)營效益的增加提供增長點。 對本部門各崗位工作進行監(jiān)督、檢查、考核、制定本部門員工培訓教材，定期組織培訓，提高員工服務意識與業(yè)務水平。 定期進行市場調(diào)查和業(yè)主回訪工作，以改進服務，提高本部門服務質(zhì)量。 做好公司接待與參觀安排工作。 做好配套設(shè)施及所有娛樂場所的公共消防安全工作。 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。69) 經(jīng)營部經(jīng)理助理崗位職責 根據(jù)公司經(jīng)營計劃和領(lǐng)導指示，擬定公司所轄小區(qū)配套設(shè)施全年經(jīng)營規(guī)劃和本部門工作計劃。 協(xié)助經(jīng)理修訂、完善和貫徹落實公司配套設(shè)施管理制度，報告員工思想動態(tài)，及時解決工作中遇到的問題。 負責檢查、監(jiān)督、落實部門部崗位員工工作情況。 檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況是否達標并督促整改。 檢查、管理部門各區(qū)域的用水、用電情況，降低成本。 對部門的各種收入、支出報表進行核實后上報部門經(jīng)理。 每月負責督導部門主管對各區(qū)域的各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)情況，確保正常運作。 跟進、指導部門主管做好資產(chǎn)統(tǒng)計、盤點與物品的申購、領(lǐng)用工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并督促完成后上報部門經(jīng)理。 協(xié)助保安部、消防中心做好部門各區(qū)域的安全防火工作。 不定期組織員工專業(yè)技能培訓，熟練掌握各崗位業(yè)務知識。1 根據(jù)時段指導部門主管制作各類宣傳單張，做好各區(qū)域的宣傳，以提高知名度，發(fā)揮經(jīng)濟效益。1 協(xié)助經(jīng)理做好與部門相關(guān)業(yè)務單位的協(xié)調(diào)與聯(lián)絡工作。1 隨時做好接待、參觀的準備工作。1 協(xié)助部門經(jīng)理做好其他工作。70) 經(jīng)營部主管崗位職責 遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導的工作安排。 吃苦耐勞，任勞任怨，不做有損公司利益的事。 配合部門領(lǐng)導完成公司下達的全年經(jīng)濟指標及其它各項工作。 熟悉房地產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，不斷學習相關(guān)專業(yè)知識。 負責少年宮、俱樂部的管理及日常事務，每周做好各區(qū)域人員的培訓工作，確保工作順利開展。 每期開學前指導少年宮老師擬定招生計劃與擴大招生力度。 掌握員工工作情況與思想狀況，及時發(fā)現(xiàn)處理問題并上報。 拓展業(yè)務，熟悉并掌握各區(qū)域的經(jīng)營情況。 根據(jù)時段制作相關(guān)宣傳單張，做好會所的宣傳工作，提高知名度。 做好少年宮的招生報名及登記工作，并核實俱樂部每天填報的營業(yè)報表，送部門經(jīng)理審核。1 每月24日完成部門每月物品的申購、領(lǐng)用工作。每年兩次做好部門資產(chǎn)統(tǒng)計與盤點工作。1 每月1日負責檢查部門設(shè)備設(shè)施及保養(yǎng)使用情況，及時報修，確保正常使用。1 及時完成上級領(lǐng)導交辦的其他日常工作。71) 會所前臺接待崗位職責 認真仔細地完成每天的日常工作，做到無投訴。 顧客進入大堂時須起立，面帶微笑迎候。 熟悉業(yè)務，端正態(tài)度，服務于園區(qū)業(yè)主、住戶，樹立業(yè)主、住戶是“上帝”的思想，保證不同每位進入場內(nèi)人員發(fā)生沖突、矛盾。 明確服務小區(qū)與經(jīng)濟收入相接合的關(guān)系，努力做好工作，達到雙贏目的。 負責會所室內(nèi)人員、物品、衛(wèi)生的管理，并做好相關(guān)服務工作。 隨時準備好促銷、接待工作，并保證完成此項工作。 自我培養(yǎng)廉潔無私的品德，正確樹立自己的人生觀、價值觀，做好前臺的收銀工作，絕對保證按即行價格，按時按人收取費用，保證開單、收銀無誤，絕對相符。 做好交接班工作，物品及相關(guān)事項一定要清，保證不出現(xiàn)失誤。 做好各項物品的管理，登記并檢查好外借、內(nèi)還的物品，嚴格按照即定程序辦理。 擺放好會所內(nèi)所有桌椅、圖書等其它物品，確保整齊美觀。1 做好公廁、浴室內(nèi)無異味、無蚊蟲。1 做好客人離場后的清場工作，收撿好物品、及時檢查和發(fā)現(xiàn)物品是否有損壞，否則要求做好賠償工作。1 做好厲行節(jié)約，降低成本，合理開、關(guān)所有燈具。1 下班前10分鐘檢查好所有門、窗是否關(guān)好、鎖好，水、電是否全部關(guān)閉，物品要擺放有序，做好所有賬目的結(jié)算并入保險箱，并將特別事項報知保安部備查。1 完成領(lǐng)導交辦的其它工作。72) 游泳池安全員崗位職責 每天早上7時30分清理打掃池邊及周圍區(qū)域衛(wèi)生，并將桌椅、沙灘椅、太陽傘擺放到位。 保持池中水的純凈度，做好水樣監(jiān)測，出現(xiàn)問題應及時與工程技術(shù)人員保持聯(lián)系。 及時檢查池中池邊的設(shè)備設(shè)施、警示牌、須知牌有無異常，絕對保證完好率。 泳客進場后監(jiān)督檢查好票據(jù)，提示好注意事項，嚴禁吸煙、進食、跳水、嬉笑打鬧等不安全因素的存在。 有很強的安全意識及責任感，保持高度警惕，反應靈敏，隨時做好應急準備。 熟練掌握業(yè)務技能，提高救護能力，絕對保證泳客的安全。 每月30日負責保養(yǎng)、檢查泵房，機房的設(shè)備及操作器具的完好情況、確保正常運轉(zhuǎn)。 每天晚7時開啟照明燈，確保晚間的光線亮度。 下班前10分鐘做好所有設(shè)備設(shè)施、門窗的關(guān)閉檢查，看有無安全隱患。 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。73) 少年宮教師崗位職責 嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度，嚴格依照每周（月）課程安排準時上課，不遲到、早退。 上課期間不得擅自離開課堂，不準吸煙、會客等影響教學秩序不良行為。 在和少年宮主管協(xié)調(diào)好工作的基礎(chǔ)上，同在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下做好全方面的教學工作。 認真做好本職教學工作，課前準備充足，課中靈活多樣，學之無盡，教學有方，使學生能真正地學到知識。 同事之間相互團結(jié)、幫助，以身作則，為人師表，共同做好教學工作。 在工作中投入最大的熱情和積極性、主動性。 認真?zhèn)湔n，認真上課，課后認真負責的修改每一個學生的作業(yè)，因人施教。 收集教學方案及備課教案。 認真及時詳細地公司領(lǐng)導匯報教學及招生情況。 愛護學生，細心耐心地講解每一個問題和新知識，使學生學而不忘，學有所得。1 注重儀表和言談舉止，在學生面前做好為人師表的楷模。1 在工作中克服不足，相互學習，取長補短，并要和學生及家長多聯(lián)系、多溝通，做好回訪工作。1 掌握學生的數(shù)量和思想動向，保證生源。1 完成教學工作的同時還必須做好領(lǐng)導交辦的其他工作。74) 圖書館管理員崗位職責 開放前確定場地潔凈并完成準備工作。 負責圖書館的衛(wèi)生保潔和防火、防盜工作。 圖書室應于開放時間內(nèi)確保管理員在崗服務。 所有圖書按分類進行編號，分類存放（報刊除外）。 所有入館書籍必須加蓋印章。 所有圖書需登記入場，定期盤點。 業(yè)主需辦理借書證的，指引業(yè)主至商務中心辦理。 需憑借閱證外借書籍，無借閱證不可借閱，報刊雜志不外借每班次交替需核對借閱登記與書籍清點。 每張借書證一次限借書兩本，借閱期為30天。 借書時應登記好借閱信息，包括：證號、書名、編號、書況等，由借閱者簽名確認方可取書。1 借閱者逾期未還書的，須通知商務中心進行催還。1 應維護好室內(nèi)秩序，保持安靜。1 客人如違反相關(guān)使用規(guī)定，管理員需禮貌地進行制止并作好解釋工作。1 下班后做好圖書清點，關(guān)門、窗、燈具等工作。1 下班后做好圖書清點并門、窗、燈具等工作。1 班后認真、如實填寫工作日志。75) 棋牌室管理員崗位職責 開放前確定場地潔凈并完成準備工作。 接到通知后引導客人進入場地，并預備好棋牌，茶水等服務。 客人使用時間內(nèi)必須密切關(guān)注狀況,提供客人需要的服務,處理發(fā)生情況,不能處理的及時通知上級或聯(lián)系相關(guān)部門。 開放時間要做好物品保管工作。 預定客人時間將至時提前3分鐘通知客人，如客人需延時使用，必須確定之后時間無人等候方可加時，否則請客人另定時間使用，并做好解釋工作。 客人使用時如違反相關(guān)使用規(guī)定，管理員需禮貌進行制止。 客人離場后需及時檢查棋具是否損壞、缺少，盡可能找到責任人，如無法確定破壞者，及時報損。 做好收錢買單工作，并對室內(nèi)衛(wèi)生進行清理。 無人使用時應關(guān)閉門窗，切斷電源。 班后認真、如實填寫工作日志。76) 健身室管理員崗位職責 開放前確定場地潔凈并完成準備工作。 做好對器械的維護保養(yǎng)工作。 有客人使用器械時必須在旁保護，如客人需要，可對其進行必要的指導。 健身器材要做到干凈無濁漬。 認真負責地為客人制定健身計劃，保護健身人士的安全做到安全第一，健身第二。 不得向客人私自收費。 認真填寫工作記錄做好物品保管。 客人使用時如違反相關(guān)使用規(guī)定，須禮貌地進行制止并做好解釋工作。 夫人使用時應關(guān)閉門窗，切斷電源，做到人走燈滅。77) 網(wǎng)球場管理員崗位職責 開放前確定場地潔凈并完成準備工作。 做好球場的預約、劃卡等服務工作。 提醒客人規(guī)范著裝，未著運動鞋不可進入場地打球。 確?？腿耸褂们扒驁鲆獫崈?，無積水。 客人使用場地時，多加強巡視，以提供客人所需服務及事件處理。 客人使用時間將至時，提前3分鐘通知客人，如客人要求延時，需確定之后時間暫無人等候方可；否則禮貌地請客人另定時間使用。 客人使用完后必須及時檢查場地有無異常情況，然后關(guān)閉球門切斷電源做到萬無一失。 下班后認真、如實真寫工作日志。78) 乒乓球室管理員崗位職責 開放前做好乒乓球室的衛(wèi)生工作。 有客人打球時引導客人進入場地并做好服務工作。 必須保證室內(nèi)潔凈，地面切不可有積水、果皮等垃圾。 無人使用時應關(guān)閉門窗，