【正文】 領導交辦的其他工作。 負責督促公共設施的維修工作。1 負責組織辦理各種維修手續(xù)，審核完成維修工程費的工程結標資料，并交檔管理員。 認真貫徹落實崗位責任制，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。 搞好團結，加強合作。樹立安全第一的思想，嚴格執(zhí)行電梯的相關標準。 負責園區(qū)高低壓系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)工作，負責實施本系統(tǒng)設備保養(yǎng)計劃。 認真貫徹落實崗位責任制，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。49) 給排水技工崗位職責 主要工作任務是：負責冷熱供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)設備的運行管理和維修保養(yǎng)。對主管及部門領導安排的工作負責。 認真貫徹落實崗位責任制，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。51) 維修監(jiān)理崗位職責 負責公司所屬物業(yè)管理項目的接管驗收中土建和裝飾專業(yè)工程檔案的核查工作。 負責維修過程中質(zhì)量、工程量、工期、成品保護的監(jiān)管、控制和驗收。 制定培訓教材，定期組織培訓，培養(yǎng)保安員的敬業(yè)奉獻精神。53) 保安部副經(jīng)理(經(jīng)理助理)崗位職責 在經(jīng)理的領導下開展工作，協(xié)助經(jīng)理抓好部門各項工作； 負責對部門員工進行培訓，制定部門培訓計劃并組織實施； 熟悉部門物品、設備的性能、狀況，負責部門裝備、物品的申購； 負責部門各中隊之間的工作協(xié)調(diào)； 負責公司各項接待活動及大型活動期間的人員安排、調(diào)節(jié)等各項準備工作； 做好部門的基礎管理工作，對部門員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生及內(nèi)務狀況進行督促； 制訂部門的訓練計劃，并監(jiān)督、檢查落實情況； 對執(zhí)勤人員的崗位形象、服務意識、情況處置等方面進行監(jiān)督、檢查、指導； 熟悉和掌握部門情況，及時向部門經(jīng)理提出建議和意見，當好經(jīng)理的參謀和助手，并協(xié)助經(jīng)理做好對外工作。 完成各類請示、報告、通知的撰寫。 確保當班期間，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。 維護大門口的交通秩序，防止塞車或事故的發(fā)生。 文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。58) 巡邏隊長崗位職責 熟悉相關法律、法規(guī)、單行條例，熟練掌握各類業(yè)務技能。 每日本隊人員查崗、查哨、查鋪并對當日發(fā)生的重大事件匯報部門經(jīng)理。 遇有突發(fā)事件時應在2分鐘內(nèi)趕往事發(fā)現(xiàn)場，妥善處理，視情況及時報警，并保護現(xiàn)場。 每月召開收費會議分析情況，查找原因，改進工作方法，提高工作效率。 每月及時通知月保車車主，辦理月?？ā?維護車庫的交通秩序，提醒車主指揮車輛按正確路線行駛。 物品出入憑物品放行條，經(jīng)仔細檢查、確認后方才放行。1 發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其它任務。 定期組織消防員進行消防演練培訓工作。67) 防火責任人職責 防火責任人對本區(qū)域內(nèi)的消防設施、設備及器材負直接責任。 積極拓展經(jīng)營項目，為小區(qū)創(chuàng)造新的服務設施，為經(jīng)營效益的增加提供增長點。 負責檢查、監(jiān)督、落實部門部崗位員工工作情況。1 根據(jù)時段指導部門主管制作各類宣傳單張，做好各區(qū)域的宣傳，以提高知名度，發(fā)揮經(jīng)濟效益。 負責少年宮、俱樂部的管理及日常事務，每周做好各區(qū)域人員的培訓工作，確保工作順利開展。1 每月1日負責檢查部門設備設施及保養(yǎng)使用情況，及時報修，確保正常使用。 自我培養(yǎng)廉潔無私的品德，正確樹立自己的人生觀、價值觀，做好前臺的收銀工作，絕對保證按即行價格，按時按人收取費用，保證開單、收銀無誤，絕對相符。1 完成領導交辦的其它工作。 每天晚7時開啟照明燈，確保晚間的光線亮度。 在工作中投入最大的熱情和積極性、主動性。1 完成教學工作的同時還必須做好領導交辦的其他工作。 需憑借閱證外借書籍，無借閱證不可借閱，報刊雜志不外借每班次交替需核對借閱登記與書籍清點。1 班后認真、如實填寫工作日志。 做好收錢買單工作，并對室內(nèi)衛(wèi)生進行清理。 不得向客人私自收費。 客人使用場地時，多加強巡視，以提供客人所需服務及事件處理。 必須保證室內(nèi)潔凈，地面切不可有積水、果皮等垃圾。 提醒客人規(guī)范著裝，未著運動鞋不可進入場地打球。 健身器材要做到干凈無濁漬。 客人使用時如違反相關使用規(guī)定，管理員需禮貌進行制止。1 下班后做好圖書清點，關門、窗、燈具等工作。 所有圖書需登記入場，定期盤點。1 在工作中克服不足，相互學習，取長補短，并要和學生及家長多聯(lián)系、多溝通，做好回訪工作。 認真做好本職教學工作，課前準備充足，課中靈活多樣，學之無盡，教學有方，使學生能真正地學到知識。 熟練掌握業(yè)務技能，提高救護能力，絕對保證泳客的安全。1 做好厲行節(jié)約，降低成本，合理開、關所有燈具。 負責會所室內(nèi)人員、物品、衛(wèi)生的管理，并做好相關服務工作。1 每月24日完成部門每月物品的申購、領用工作。 配合部門領導完成公司下達的全年經(jīng)濟指標及其它各項工作。 協(xié)助保安部、消防中心做好部門各區(qū)域的安全防火工作。69) 經(jīng)營部經(jīng)理助理崗位職責 根據(jù)公司經(jīng)營計劃和領導指示，擬定公司所轄小區(qū)配套設施全年經(jīng)營規(guī)劃和本部門工作計劃。 組織制定、修訂、完善和貫徹落實公司配套設施管理制度，定期修繕，報告員工思想動態(tài)，及時解決工作中遇到的問題。 每月二次組織部門防火責任人對園區(qū)消防設施大檢查，并主動配合有關消防監(jiān)督機關和公司對本區(qū)域部門消防工作的檢查督導，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 形象崗執(zhí)勤人員對出入口的車輛敬禮。 交班需移交處理的工作應做好書面記錄。 維護門口交通秩序，保證車輛及行人安全，以及區(qū)域的暢通。 嚴格落實交接班制度。 出現(xiàn)故障及時解決，不能解決的報相關部門，保證設備正常運行。60) 保安部收費主管崗位職責 保安部收費主管主要負責對保安部收費工作，并負責辦理車輛月保。 小區(qū)內(nèi)巡邏每日不少于三次，主要對執(zhí)勤崗位進行監(jiān)督、檢查、周邊秩序進行整治，防止破壞活動及對小區(qū)內(nèi)部有干擾的行動，巡邏時要求步伐整齊，佩戴齊全，精神飽滿。 負責對新入職人員業(yè)務及技能培訓工作。1 對業(yè)主的投訴嚴格按照“一個結果，兩種標準”的工作原則讓業(yè)主滿意。 負責小區(qū)管轄范圍內(nèi)人和物的管理，包括業(yè)戶的違章行為，車輛亂停亂放，未經(jīng)報批進行室內(nèi)裝修，違反規(guī)定，堆放雜物，丟棄垃圾，違規(guī)安裝防盜網(wǎng)，踐踏、占用綠化用地，損壞、涂劃園林建筑，亂塔、亂貼、亂掛、設立廣告牌，聚眾喧鬧，噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為，挪用消防用水等違規(guī)行為予以制止、處理，并及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。 落實宿舍管理制度，完善中隊內(nèi)務建設。 全面負責中隊日常訓練和學習，提高隊伍的整體素質(zhì)。 負責部門所需物資的申購、領用、發(fā)放、保管、回收等工作，并以計劃性支出做詳細匯總報表。 制定工作、收支計劃，嚴格落實、合理化支出。忠于公司，遵守公司的規(guī)章制度，自覺維護公司利益，把保安隊伍建設成為“文明之師、威武之師”。 負責組織辦理各種維修手續(xù)，落實到位維修隊伍。 努力提高自身的工作技能、業(yè)務水平。50) 維修技工崗位職責 忠于公司，自覺維護公司的利益、形象、聲譽。 積極參加業(yè)余學習和技術培訓，不斷提高業(yè)務技術水平。 搞好團結，加強合作。48) 弱電技工崗位職責 忠于公司，自覺維護公司的利益、形象、聲譽。 認真貫徹落實崗位責任制，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。 負責實施本系統(tǒng)設備保養(yǎng)計劃。能獨立處理各種報警，并能按時作好相關記錄。1 完成上級領導交辦的其他工作。1負責直接協(xié)調(diào)涉及維護的相關業(yè)主配合維修，或為進一步的協(xié)調(diào)工作提供技術支持。 認真貫徹落實崗位責任制，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。 負責提高本專業(yè)技工的工作技能，業(yè)務水平。42) 機電主管崗位職責 忠于公司，自覺維護公司的利益、形象、聲譽。 負責電梯困人救援培訓工作及參加和各專業(yè)知識培訓。 遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律，服從上級領導工作安排。新建樓宇工程質(zhì)量跟進。 負責指導編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃，做好本部門業(yè)務相關的合同評審。39) 工程維護部經(jīng)理崗位職責 遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律，服從上級領導工作安排。31) 客服主管崗位職責 協(xié)助部門經(jīng)理具體負責客服助理的日常工作的安排、督導、檢查、協(xié)調(diào)以及技能的日常培訓工作； 負責屬下無法處理的各類投訴的跟進、處理； 負責監(jiān)管有償服務的收費情況，并每周匯總上繳財務； 負責按時編制、呈報服務中心的材料計劃及工作情況周報表； 負責本部門固定資產(chǎn)和設備、設施的管理； 負責緊急意外情況時，協(xié)助部門經(jīng)理進行應急調(diào)度； 完成上級領導交辦的其它工作。 定期對各類采購物品進行全方位市場調(diào)查，做好統(tǒng)計記錄與報表。 對物品進行分類、分區(qū)存放，要求做到擺放整齊，分類清晰。按規(guī)定手續(xù)對物品入倉、出倉進行管理，科學、安全、合理保管倉儲物品。 負責飲用水的及時更換，并定時清洗飲水機。 廚師負責每天按時出品三餐膳食，保證及時開餐。 定期檢查宿舍及飯?zhí)玫母黜椆ぷ鳎瑢`規(guī)現(xiàn)象及時加以處理。 負責收集摘錄報刊、雜志有關行業(yè)資料及信息。 負責建立健全工作職責范圍內(nèi)的有關規(guī)范。 完成部門日常行政事務的處理和領導交辦的其它工作任務。對公司辦公設備設施的使用、保養(yǎng)、申購和報廢進行管理。 具體負責組織各級接待。 辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。19) 行政管理部經(jīng)理崗位職責 在公司（管理處）總經(jīng)理領導下，全面掌握公司日常運作情況，落實公司各方面工作，協(xié)助領導處理日常行政事務，對各部門的工作進行協(xié)調(diào)，當好參謀和助手。 檢查、監(jiān)控各部門服務、經(jīng)營、安全、隊伍建設等實施情況，確保公司正常運作。 統(tǒng)籌安排公司人力、物力、財力，確保完成集團公司下發(fā)的質(zhì)量考核指標和經(jīng)濟考核指標。 負責擬寫各相應業(yè)務口的工作流程和作業(yè)指導書，并下發(fā)執(zhí)行。 負責對各樓盤上報的各項經(jīng)營項目進行事前審核。 負責跟進、監(jiān)督各樓盤投訴處理的工作進度。 對各樓盤存在的管理服務質(zhì)量問題進行專題檢查，作出專題檢查報告。 負責對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務質(zhì)量的月度考評審核工作。1 負責本部門固定資產(chǎn)和辦公設備、設施的管理。 負責制定落實物業(yè)集團全面質(zhì)量管理制度及崗位工作規(guī)范。 根據(jù)缺編情況，組織招聘工作，負責員工入職、離職、內(nèi)部調(diào)動人員材料的審核及上報工作。 組織公司培訓工作，及時制定完善培訓制度和規(guī)定，保證培訓體系的正常運作，不斷提高培訓效果。 完成公司領導交辦的其他工作。 完成部門日常行政事務的處理和領導交辦的其它工作任務。 及時完成領導交辦的其它工作任務。負責勞動、人事、工資、社會保險和人力資源內(nèi)部調(diào)配，對各級干部和集團員工進行考核、鑒定、任用、調(diào)配、獎懲等工作組織辦理。 協(xié)助集團公司領導處理日常工作，與各部門、物業(yè)公司適時進行工作協(xié)調(diào)，監(jiān)督各部門、物業(yè)公司認真及時地徹執(zhí)行集團公司的各項工作決策和指令情況。完成總經(jīng)理經(jīng)理臨時授權的其他工作任務。參加集團公司常務辦公會議，發(fā)表工作意見和行使表決權。 主持組織對重大項目業(yè)務的洽談、招投標文件的審定。二、 崗位職責1) 物業(yè)集團總經(jīng)理崗位職責集團總經(jīng)理是公司法人代表，在z集團的領導下，按照z集團各項政策、決定、決議要求，全面領導集團公司各項工作。負責集團公司的企業(yè)文化建設和員工理念、形象、素質(zhì)建設，創(chuàng)建一流的企業(yè)品牌、一流的企業(yè)形象。 負責分管部門各項工作，對分管部門、中心的工作進行指導、督促、檢查和協(xié)調(diào)。 在總經(jīng)理指導下，負責員工考勤、獎懲、考核、辭退、留用、定級、技能、技術、測試、評定操作。 做好集團本部文書檔案和有關資料的管理工作，包括收發(fā)、保管、文印、核稿、呈批、催辦、收檔、調(diào)卷和保密工作。1 根據(jù)集團公司政策和勞動法規(guī)，制定相應的人力資源規(guī)章制度。 負責辦理有關辦公安全、消防、環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生、網(wǎng)絡通信等其它行政事務性工作。 協(xié)助領導做好部門內(nèi)部考核，幫助部門各行政崗位工作人員解決工作中的實際問題。 負責與勞動、人事、社保等政府部門及集團公司人事部的溝通協(xié)調(diào)工作。 負責擬定匯編各類培訓教材，安排、落實培訓設備、場地等有關事宜。 負責員工異動管理，合理調(diào)配人力資源，做好人事調(diào)動、任免、升降等各種手續(xù)。 全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作，帶領本部門促進屬下物業(yè)集團屬下各單位的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務質(zhì)量的提高。 負責本部門員工的工作分配、指導監(jiān)督、培訓和考核。 負責對督查員、熱線專員工作進行監(jiān)督和指導。 負責對各樓盤處理物業(yè)集團“總經(jīng)理信箱”、“總經(jīng)理熱線”投訴事項完成情況的驗證工作。 對于重大投訴，須立即以專題匯告形式或口頭知會物業(yè)集團總經(jīng)理親自處理。 負責擬寫物業(yè)集團員工的各項培訓計劃并組織實施。 負責指導和協(xié)助所屬各物業(yè)公司/管理處解決各樓盤的重大疑難問題。 協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務質(zhì)量活動的對內(nèi)、對外重大公眾關系，為各職能部門開展工作創(chuàng)造有利條件。 組織公司計劃的實施和落實。 在總經(jīng)理授權下，對所授工作負責。 負責組織好各級接待，處理來信、來訪和投訴，正確把握公司政策界限，協(xié)調(diào)各方面工作與人際關系。 負責發(fā)文稿件的擬定及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作跟進，指導下屬做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔、保管。 協(xié)助行政管理部經(jīng)理工作，辦理公司總務、后勤具體事務，制定辦公設備、設施、辦公用品的計劃，進行物品驗收、保管和發(fā)放。 協(xié)助領導做好部門內(nèi)部考核工作，幫助部門各行政崗位工作人員解決工作中的實際問題。23) 行政秘書崗位職責 在公司（管理處、下同）總經(jīng)理及行政管理部經(jīng)理直接