pos專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理探析-資料下載頁
2025-04-12 00:27本頁面
【正文】 第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)單、追款的工作；明確因風(fēng)險(xiǎn)因素撤機(jī)的條件和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的處罰。如杉德銀卡通公司，在審件方面堅(jiān)持三級(jí)審核的原則和從嚴(yán)的原則，即商戶的進(jìn)件必須經(jīng)過分支機(jī)構(gòu)的兩道審核和總部風(fēng)險(xiǎn)管理部的審核，并且在公司審核標(biāo)準(zhǔn)與銀行審核標(biāo)準(zhǔn)高低不一時(shí)，按較嚴(yán)格的一方執(zhí)行，從而在風(fēng)險(xiǎn)的源頭上就作了很好的把控，并贏得了合作銀行的良好口碑。在流程中關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)因素。第一， 信息系統(tǒng)是流程管理中很好的控制工具，利用MIS、ERP等信息管理系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)具和商戶信息的管理，尤其是通過巡查回訪的取得的信息與系統(tǒng)中原始信息的比對(duì)，尋找差異，從而發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)因素；第二，在各服務(wù)流程中，設(shè)計(jì)控制環(huán)節(jié)，如在與商戶預(yù)約安裝POS時(shí)間時(shí)，核對(duì)裝機(jī)地址是否與協(xié)議中的地址吻合、在POS機(jī)預(yù)裝軟件后必須進(jìn)行全面測(cè)試、在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)再次采集商戶信息等，從而盡可能規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素；第三，設(shè)計(jì)專門的風(fēng)控流程，配合相關(guān)制度，充分發(fā)揮風(fēng)控部門的職權(quán)，嚴(yán)控下屬分支機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)狀況，杜絕為個(gè)人業(yè)績先裝機(jī)再審核的現(xiàn)象，明確關(guān)鍵數(shù)據(jù)上報(bào)、商戶處機(jī)具核查、調(diào)單、墊資等操作流程。四、小結(jié)當(dāng)前中國的銀行卡產(chǎn)業(yè)方興未艾，收單市場(chǎng)的梳理和規(guī)范對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尤其重要。收單業(yè)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)管理和商戶的發(fā)展是一對(duì)需要平衡的矛盾——正如銀行卡市場(chǎng)本身是個(gè)雙邊市場(chǎng)一樣——兩邊都要抓，兩手都要硬。而POS專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)作為銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)，作為收單市場(chǎng)的重要參與者，他的風(fēng)險(xiǎn)管理水平將直接影響到收單市場(chǎng)的規(guī)范和健康發(fā)展。也只有POS專業(yè)化服務(wù)企業(yè)能夠充分重視風(fēng)險(xiǎn)管理，把風(fēng)險(xiǎn)管理提到戰(zhàn)略的高度，從多維角度全方面把控風(fēng)險(xiǎn)，而不片面追求短期的市場(chǎng)目標(biāo)，才能保證企業(yè)自身良性、可持續(xù)的發(fā)展，才能促進(jìn)收單市場(chǎng)的規(guī)范和發(fā)展，才能把“高利潤、高風(fēng)險(xiǎn)”的銀行卡產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，利潤行業(yè)共享。參考文獻(xiàn)：[1]全國銀聯(lián)卡收單風(fēng)險(xiǎn)專題研討會(huì)資料，[2]中國人民銀行金融結(jié)算司，中國支付體系發(fā)展報(bào)告(2008).中國金融出版社，[3]，[4]，[5][6]，[7]，2004。11:76 / 6
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1