【正文】 吊頂：罩面板與龍骨應(yīng)連接緊密；表面應(yīng)平整，不得有污染、折裂、缺棱掉角等缺陷；龍骨無(wú)漏掉、脫落現(xiàn)象。n 地面：現(xiàn)JIAO混凝土毛地面平整、無(wú)裂紋、無(wú)鋼筋頭、無(wú)垃圾。n 墻面：面層涂料涂刷均勻、無(wú)漏刷、無(wú)面層剝落、無(wú)明顯裂縫、無(wú)污漬。n 門(mén)窗：開(kāi)啟自如，手輕搖晃門(mén)窗與墻面接觸牢固，無(wú)晃動(dòng)和裂縫出現(xiàn)，目視零配件裝配齊全，位置準(zhǔn)確，無(wú)QIAO曲變形；從室內(nèi)輕晃門(mén)鎖與門(mén)連接牢固，鎖開(kāi)啟靈活，門(mén)扇無(wú)損傷；木門(mén)油漆均勻，觀察門(mén)縫線條均勻，不缺棱少角，無(wú)變形；單指輕擊窗玻璃安裝牢固，無(wú)輕微晃動(dòng)現(xiàn)象；玻璃膠縫密實(shí)，玻璃無(wú)裂縫、無(wú)刮花痕跡；開(kāi)啟應(yīng)無(wú)阻力，關(guān)閉后處于密封狀態(tài)。公共場(chǎng)所接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)辦法 標(biāo)準(zhǔn)：參照建設(shè)部ZBP3001—90標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家1991年7月1日頒布的《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：n 公共走廊：吊頂罩面板與龍骨應(yīng)連接緊密，表面應(yīng)平整，不得有污染、折裂、缺棱少角等缺陷，龍骨無(wú)漏掉脫落現(xiàn)象；地面花崗巖面與水泥砂漿層粘貼牢固無(wú)空鼓，無(wú)缺棱掉角，無(wú)裂縫、損傷，表面應(yīng)光潔，質(zhì)地牢固，尺寸、色澤一致，對(duì)縫砂漿飽滿、線條順直；墻面花崗巖面層安裝必須牢固，無(wú)歪佯等缺陷，表面應(yīng)平整、潔凈，色澤協(xié)調(diào)，無(wú)變色、泛堿、污痕和顯著光澤受損處，板縫用與花崗巖相同著色的膠粘劑及膩?zhàn)犹钋睹軐?shí)、平直，拼縫均勻、著色一致。陽(yáng)角方正，陰陽(yáng)角處的板搭接方向正確，非整板應(yīng)排在次要部位或陰角處。n 電梯廳走廊，樓梯間前室：輕鋼龍骨紙面石高板吊頂，主龍骨吊桿應(yīng)通直并有足夠的承載能力，吊桿連接采用鍍新制品，次龍骨吊桿應(yīng)緊貼主龍骨安裝，邊龍骨與基本結(jié)構(gòu)應(yīng)連接牢固，無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象，預(yù)留檢修孔、燈孔、噴淋頭、煙感探頭處附加龍骨設(shè)置應(yīng)保證安全。用自攻螺釘垂直固定罩面板，表面應(yīng)平整，罩面板板縫處理肉眼觀察無(wú)明顯接縫，釘帽處無(wú)明顯銹斑，不得有彎棱，面層涂料均勻，無(wú)漏刷、無(wú)面層剝落、無(wú)明顯裂縫、無(wú)污漬；地面參照“公共走廊”中第二條；墻面參照“公共走廊”中第三條。n 樓梯間：天棚、墻面平整，面層涂料均勻，無(wú)漏刷、無(wú)膠皮、無(wú)明顯裂縫、無(wú)污漬；地面瓷磚面層與基體粘結(jié)牢固，無(wú)空鼓、無(wú)缺棱掉角、無(wú)裂紋、無(wú)損傷、色澤一致，對(duì)縫砂漿飽滿，線條順直；鋼管樓梯用力輕搖無(wú)晃動(dòng)，安裝牢固，扶手、欄桿無(wú)銹蝕、無(wú)彎曲、表面平滑，面層油漆無(wú)裂縫、無(wú)脫落、色澤一致；防火門(mén)開(kāi)啟自如，手輕搖晃門(mén)窗與墻面接觸牢固，無(wú)晃動(dòng)和裂縫出現(xiàn)，目視零配件裝配齊全，位置準(zhǔn)確，無(wú)變形，從室內(nèi)輕晃門(mén)鎖與門(mén)連接牢固，鎖開(kāi)啟靈活，門(mén)扇無(wú)損傷，門(mén)油漆均勻，觀察門(mén)縫線均勻，不缺棱掉角，無(wú)變形。n 男、女洗手間：吊頂金屬裝飾板與龍骨、吊桿與基體結(jié)構(gòu)應(yīng)連接緊密，表面應(yīng)平整、無(wú)污漬，接縫均勻一致，預(yù)留孔處附加龍骨設(shè)置應(yīng)保證結(jié)構(gòu)安全；墻、地面瓷磚面層與基體粘結(jié)牢固，無(wú)空鼓、無(wú)缺棱掉角、無(wú)裂縫、無(wú)損傷、色澤一致，對(duì)縫砂漿飽滿，線條順直，地面無(wú)積水，面層坡向地漏；臺(tái)板安裝粘貼牢固、無(wú)空鼓，鋼架應(yīng)鍍新或作防銹處理，面板鑲貼平整，表面光潔，無(wú)暗痕和裂紋，無(wú)積水，縫隙填嵌密實(shí)，無(wú)滲水現(xiàn)象；鏡面與基層粘結(jié)牢固，無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象，粘貼的罩面不得脫層，應(yīng)表面平整，無(wú)污漬、折裂、缺棱少角等缺損 設(shè)備、設(shè)施驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：（1）參照建設(shè)部ZBP3001—90標(biāo)準(zhǔn)和1991年7月1日頒布的《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及達(dá)到業(yè)主（客戶(hù)）的合理要求。（2）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：n 電梯驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：具有市技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的《電梯安全認(rèn)可證》和《電梯使用認(rèn)可證》或《電梯安全使用許可證》；電梯數(shù)量、規(guī)格、安裝樓層與圖紙相符，外觀無(wú)破損；各臺(tái)電梯運(yùn)行正常，能達(dá)到使用功能。n 自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：各類(lèi)設(shè)備數(shù)量、規(guī)格與圖紙相符，外觀無(wú)破損；各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行正常，能達(dá)到使用功能。n 樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：各類(lèi)設(shè)備數(shù)量、規(guī)格與圖紙相符，外觀無(wú)破損；各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行正常，能達(dá)到使用功能。n 綜合布線系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：各類(lèi)設(shè)備數(shù)量、規(guī)格與圖紙相符，外觀無(wú)破損；各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行正常，能達(dá)到使用功能。n 給排水設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：各類(lèi)設(shè)備數(shù)量，規(guī)格與圖紙相符，外觀無(wú)破損；各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行正常，能達(dá)到使用功能；供水管道、消防管道及其排水管道無(wú)漏水，能達(dá)到使用功能；生活用水經(jīng)衛(wèi)生防疫站驗(yàn)收達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)，并具備合格證。n 監(jiān)控系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：各類(lèi)設(shè)備數(shù)量、規(guī)格與圖紙相符，外觀無(wú)破損；各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行正常，能達(dá)到使用功能。n 廣播電視系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：各類(lèi)設(shè)備數(shù)量、規(guī)格與圖紙相符，外觀無(wú)破損；各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行正常，能達(dá)到使用功能。n 強(qiáng)電設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：各類(lèi)設(shè)備數(shù)量、規(guī)格與圖紙相符，外觀無(wú)破損；各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行正常，能達(dá)到使用功能；各供電線路能達(dá)到使用功能，通過(guò)供電部門(mén)的通電驗(yàn)收。組成驗(yàn)收接管小組六、控制流程圖不合格圖紙資料驗(yàn)收不合格設(shè)備（設(shè)施）驗(yàn)收不合格土建部分驗(yàn)收不合格辦理接管手續(xù)保質(zhì)期內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題上報(bào)發(fā)展商解決八、相關(guān)記錄《圖紙資料移交清單》《設(shè)備移交清單》《公共場(chǎng)所接管驗(yàn)收記錄表》《單元房接管驗(yàn)收記錄表》九、相關(guān)支持文件建設(shè)部ZBP3001—90標(biāo)準(zhǔn)和1991年7月1日頒布的《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》物業(yè)接管及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一．目的規(guī)范物業(yè)接管及驗(yàn)收行為，確保物業(yè)接管驗(yàn)收工作正常開(kāi)始，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二．適用范圍適用于物業(yè)接管及驗(yàn)收所涉及的各部門(mén)。三．職責(zé)1． 人力資源部負(fù)責(zé)物業(yè)接管及驗(yàn)收的組織。2． 客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)提供各類(lèi)文件支撐，各類(lèi)檔案建立。3． 保安部負(fù)責(zé)物業(yè)接管及驗(yàn)收的安全保障及安全驗(yàn)收。4． 工程部負(fù)責(zé)物業(yè)接管及驗(yàn)收的工程交驗(yàn)。 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)物業(yè)接管及驗(yàn)收的資金預(yù)算及控制四、接管工作流程：1. 在物業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)竣工驗(yàn)收完畢具備接管和入住條件時(shí)，物業(yè)管理處組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組對(duì)接管物業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的驗(yàn)收。2. 針對(duì)接管驗(yàn)收出現(xiàn)的問(wèn)題，協(xié)調(diào)客戶(hù)及時(shí)解決。3. 如未發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量或其他方面的問(wèn)題時(shí)，對(duì)物業(yè)進(jìn)行移交。4. 部份鑰匙移交。5. 與業(yè)戶(hù)簽收《物業(yè)移交清單》。6. 開(kāi)始進(jìn)駐物業(yè)并全面開(kāi)展管理服務(wù)工作。7. 進(jìn)駐物業(yè)后，應(yīng)立即同供電局、自來(lái)水公司、燃?xì)夤尽⒐┡?、郵局進(jìn)行聯(lián)系協(xié)調(diào)，以確保正常供電、供氣、供水、供暖、通郵；同管轄派出所、街道辦聯(lián)系，解決治安等問(wèn)題；同銀行聯(lián)系，解決各種費(fèi)用的銀行代收代繳問(wèn)題。五、方法和過(guò)程控制1． 接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。1） 接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備： 接管驗(yàn)收開(kāi)始之前接管驗(yàn)收小組應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：a） 與業(yè)戶(hù)聯(lián)系好交接事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等；b） 派出先頭技術(shù)人員前往工地現(xiàn)場(chǎng)摸底，制定好接管驗(yàn)收計(jì)劃；c） 提前參與業(yè)戶(hù)申請(qǐng)的竣工驗(yàn)收工程設(shè)備最終安裝、調(diào)試工作，做到心里有數(shù)；d） 準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表：《房屋本體接管驗(yàn)收表》；《公共配套設(shè)施驗(yàn)收表》；《工程設(shè)備接管驗(yàn)收表》；2． 接收驗(yàn)收工作程序：組建驗(yàn)收接管小組作好接管驗(yàn)收準(zhǔn)備進(jìn)行資料驗(yàn)收移交驗(yàn)收是否合格 否品 進(jìn)行硬件設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收 否驗(yàn)收是否合格記入檔案3． 資料的接管驗(yàn)收。1） 物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料：a） 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告；b） 規(guī)劃許可證；c） 投資許可證；d） 土地使用合同；e） 建筑開(kāi)工許可證；f） 用地紅線圖。2） 綜合竣工驗(yàn)收資料：a） 竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程各專(zhuān)業(yè)竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖）；b） 建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書(shū)；c） 建設(shè)消防驗(yàn)收合格證；d） 公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書(shū)；e） 供水合同；f） 供電協(xié)議書(shū)、許可證；g） 供氣協(xié)議書(shū)、許可證；h） 有線電視合格證；i） 通信設(shè)施合格證；j） 電梯準(zhǔn)用證。3） 施工設(shè)計(jì)資料：a） 地質(zhì)報(bào)告書(shū)；b） 全套設(shè)計(jì)圖紙；c） 圖紙會(huì)審記錄；d） 設(shè)計(jì)變更通知單；e） 工程預(yù)決算報(bào)告書(shū)；f） 重要的施工會(huì)議紀(jì)要；g） 隱蔽工程驗(yàn)收記錄；h） 沉降觀測(cè)記錄；i） 其他可能會(huì)影響將來(lái)管理的原始記錄。5） 客戶(hù)資料：六、相關(guān)記錄《房屋本體接管驗(yàn)收表》；《公共配套設(shè)施驗(yàn)收表》《工程設(shè)備接管驗(yàn)收表》《物業(yè)移交清單》三、 相關(guān)文件支持建設(shè)部ZBP3001—90標(biāo)準(zhǔn)和1991年7月1日頒布的《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》客戶(hù)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一．目的規(guī)范客戶(hù)檔案的管理工作。二．適用范圍適用于客服部客戶(hù)檔案的動(dòng)態(tài)管理。三．職責(zé)1． 客服主任負(fù)責(zé)監(jiān)控客戶(hù)檔案保管與跟蹤工作。2． 檔案管理員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體實(shí)施業(yè)戶(hù)檔案的保管與跟蹤。四．方法和過(guò)程控制1． 業(yè)戶(hù)檔案內(nèi)容。1） 經(jīng)業(yè)戶(hù)簽署的《業(yè)主公約》。2） 經(jīng)業(yè)戶(hù)簽署后的《消防安全責(zé)任書(shū)》。3） 《業(yè)戶(hù)家庭情況登記表》。4） 《鑰匙領(lǐng)用登記表》。5） 《業(yè)戶(hù)入住驗(yàn)房表》。6） 《裝修申請(qǐng)審批表》相關(guān)圖紙及裝修施工隊(duì)資料。7） 《違章處理通知單》及處理結(jié)果資料。8） 業(yè)戶(hù)的有關(guān)證件復(fù)印件。9） 其他應(yīng)保存的資料。2． 檔案盒（夾）的制作。1） 根據(jù)檔案盒（夾）的規(guī)格準(zhǔn)備相應(yīng)的檔案標(biāo)貼紙。2） 在檔案標(biāo)貼紙上的打印出標(biāo)準(zhǔn)黑一號(hào)字體的檔案類(lèi)別名稱(chēng)，其格式一般是由組織機(jī)構(gòu)、名稱(chēng)組成，如：MEGOO—BOX—KFB—XXXX業(yè)戶(hù)檔案：表示麥高物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司財(cái)富中心管理處客服部管理的XXXX業(yè)戶(hù)檔案。3） 將制作好的檔案標(biāo)貼紙貼在檔案盒（夾）左側(cè)立面距頂部3cm位置上，并排列在檔案柜中。3． 業(yè)戶(hù)檔案袋的制作。1） 準(zhǔn)備適量的26cm34cm左右尺寸的檔案袋。2） 將寫(xiě)有“棟號(hào)、樓層號(hào)、單元號(hào)”的標(biāo)貼紙貼在檔案袋封面上。4． 將業(yè)戶(hù)的有關(guān)資料存放在相應(yīng)的檔案袋內(nèi)。5． 將各業(yè)戶(hù)的檔案袋按棟號(hào)、樓層號(hào)、單元號(hào)的先后順序放在檔案盒（夾）內(nèi)。6． 按檔案盒（夾）內(nèi)的業(yè)戶(hù)的檔案排列順序?qū)n案有關(guān)內(nèi)容登記在《業(yè)戶(hù)檔案目錄》內(nèi)，內(nèi)容包括：序號(hào)、檔案編號(hào)、業(yè)戶(hù)姓名、入住時(shí)間、檔案頁(yè)數(shù)、備注等欄目。7． 業(yè)戶(hù)檔案的跟蹤。1） 當(dāng)發(fā)生下列情況變化時(shí)，檔案管理員應(yīng)將變化情況記錄在業(yè)戶(hù)檔案中：a） 通訊電話聯(lián)絡(luò)方式發(fā)生變化時(shí)；b） 業(yè)戶(hù)發(fā)生更替時(shí)。2） 業(yè)戶(hù)檔案跟蹤管理，由檔案管理員每季度進(jìn)行一次情況的普查，對(duì)拖欠管理費(fèi)、水電費(fèi)和其他服務(wù)費(fèi)一個(gè)月以上的業(yè)戶(hù)，檔案管理員應(yīng)至少每隔15天對(duì)業(yè)戶(hù)的聯(lián)系方式跟蹤一次。8． 業(yè)戶(hù)檔案屬絕密檔案，特殊情況如需查閱須報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)檔案管理員辦理登記手續(xù)后方可查閱。9． 將業(yè)戶(hù)資料輸入電腦進(jìn)行管理。10．業(yè)戶(hù)檔案應(yīng)永久保存。五、相關(guān)記錄《業(yè)戶(hù)家庭情況登記表》《鑰匙領(lǐng)用登記表》《業(yè)戶(hù)入住驗(yàn)房表》《裝修申請(qǐng)審批表》《違章處理通知單》《業(yè)戶(hù)檔案目錄》六、相關(guān)支持文件《業(yè)主公約》《消防安全責(zé)任書(shū)》入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一．目的規(guī)范業(yè)戶(hù)入住管理工作，確保業(yè)戶(hù)順利入住。二．適用范圍適用于業(yè)戶(hù)入住的管理工作。三．職責(zé)1． 客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)組織安排入住工作。2． 客服主任負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)安排入住工作。3． 客服專(zhuān)員負(fù)責(zé)具體辦理入住手續(xù)。4． 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核收各項(xiàng)入住費(fèi)用。5． 工程部負(fù)責(zé)水電的開(kāi)通工作。四．名詞解釋入?。菏侵缚蛻?hù)收到書(shū)面入住通知，并辦理完相應(yīng)手續(xù)。五．方法和過(guò)程控制1． 辦理入住手續(xù)的前提條件。1） 物業(yè)已經(jīng)通過(guò)接管驗(yàn)收，達(dá)到入住條件。2） 已經(jīng)通過(guò)接管驗(yàn)收，標(biāo)志是：a） 房屋無(wú)重大質(zhì)量問(wèn)題；b） 工程遺留問(wèn)題基本得到解決；c） 工程資料已經(jīng)齊備；d） 業(yè)戶(hù)檔案資料已經(jīng)移交完畢。3） 達(dá)到入住的條件，這里指：a） 物業(yè)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)通路、通水、通電、通氣、通訊、通郵、排水、排污等基本使用功能，可以滿足日常生活所需；b） 配套設(shè)施基本齊備，建成并能夠使用；c） 管理處有固定的辦公場(chǎng)所并開(kāi)始辦公。2． 入住的準(zhǔn)備工作。1） 入住資料的準(zhǔn)備：a） 根據(jù)物業(yè)區(qū)域的實(shí)際情況編寫(xiě)和印制《用戶(hù)手冊(cè)》；b） 《入住通知書(shū)》的內(nèi)容要求寫(xiě)明管理處辦公地點(diǎn)、業(yè)戶(hù)辦理入住手續(xù)時(shí)應(yīng)帶的資料、證件及交納的費(fèi)用明細(xì)，并附簡(jiǎn)明扼要的入住流程等； 2） 設(shè)計(jì)辦理入住手續(xù)流程圖。3） 入住時(shí)的環(huán)境布置： a） 區(qū)內(nèi)環(huán)境：指路牌，由入口處到管理處，指路牌標(biāo)明“管理處→”字樣；入口處標(biāo)明管理處辦公地址和辦公時(shí)間。b） 管理處辦公環(huán)境：張貼醒目的“辦理入住手續(xù)流程圖”，辦理手續(xù)窗口設(shè)置要求做到“一條龍服務(wù)”，各窗口標(biāo)識(shí)清楚，一目了然；管理人員著裝整潔，精神飽滿；辦公室內(nèi)資料擺放整齊有序。3． 辦理入住手續(xù)：4． 發(fā)出入住通知。1） 客服中心依據(jù)辦公會(huì)議議定的入住時(shí)間，向業(yè)戶(hù)發(fā)出入住通知，內(nèi)容包括：a） 《入住通知書(shū)》；2） 業(yè)戶(hù)收到入住通知后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)帶齊有關(guān)證件和資料到客服中心辦理入住手續(xù)；超過(guò)規(guī)定期限未辦理入住手續(xù)的，客服中心應(yīng)將情況向客服經(jīng)理匯報(bào)決定是否催辦?？蛻?hù)辦理入住手續(xù)須帶以下證件：a） 《入住通知書(shū)》；b） 《購(gòu)房合同》原件和復(fù)印件各一份；c） 業(yè)戶(hù)身份證原件及復(fù)印件各一份，小一寸彩照每人各兩張；e） 委托他人辦理的，須帶客戶(hù)委托書(shū)。5． 入住手續(xù)的辦理。1） 驗(yàn)證：客服專(zhuān)員在客戶(hù)前來(lái)辦理入住手續(xù)時(shí)，應(yīng)首先對(duì)以下證件進(jìn)行檢查：a） 《購(gòu)房合同》原件；b） 業(yè)戶(hù)的身份證原件；c） 單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；d） 委托他人辦理的，還須檢查委托書(shū)。2） 檢查無(wú)誤后，客服專(zhuān)員將《購(gòu)房合同》原件、業(yè)戶(hù)身份證原件、單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本返還業(yè)戶(hù)，證件復(fù)印件及委托書(shū)存入業(yè)戶(hù)檔案。3） 交納入住費(fèi)用：客服部指引業(yè)戶(hù)到財(cái)務(wù)部交納入住費(fèi)用，財(cái)務(wù)部根據(jù)收款項(xiàng)目開(kāi)具收款收據(jù)。一般情況下，入住費(fèi)用包括以下項(xiàng)目：a） 裝修保證金；b） 裝修管理費(fèi)；