【正文】 勉強(qiáng)會(huì)參加率交流會(huì)參加率第１回第２回期 間：○○年○月～○月 作成日：○月○日 作成者：豊田一郎 ● 類(lèi) 似 項(xiàng) 目放在 較 近的位置 ● 記錄 必要 項(xiàng) 目 ● 圖 號(hào)、 圖 名 記錄 在 圖的正下方 ● 最重要的 項(xiàng) 目放在 這 個(gè)位置 ● 使用 2根 線 以上的 時(shí) 候要注意 線 的粗 細(xì) 和 顏 色的 變 化 ● 各 項(xiàng) 目 間 平均分割 六 ． QC手法 圖表 2022年 1月 25日 10111213141516171819200 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10図８ “焊 接直徑與 強(qiáng) 度”的分布 圖 焊 接直徑 強(qiáng) 度 （ｋｇｆ） （ｍｍ） n =31 r = ＝１１ .５５４＋ y ●回帰直線 ●回帰式 ●単位 ● 以完成后的正方形 為基準(zhǔn)決定橫 縱 方向的刻度 ● 填寫(xiě)特性 值 的原因系和結(jié) 果系的情況下，以橫 軸為原因系 ●単位 ● 數(shù)據(jù) 數(shù) ●特性値 ●相関係數(shù) ●沒(méi)必要從 0開(kāi)始 標(biāo)注 單 位 ● 記錄圖 號(hào)、 圖 名 (5)分布圖 六 ． QC手法 圖表 2022年 1月 25日 図８「外刃厚 さ 」のヒ ス ト グ ラム051015202530外刃の厚さ度數(shù)４４．２ ４５．２ ４６．２ ４７．２ ４８．２ ４９．２ ５０．２ ５１．２ （ミクロン） 製品名：レザー TAITAN 工程名：外刃研削 規(guī) 格： 177。3（ミクロン） 期 間：○年○月○日～○日 作成日：○月○日 作成者：豊田一郎 規(guī)格下限 規(guī)格上限 （） （） Ｘ n Ｘ Ｓ =100 = = ● 記錄規(guī) 格 線 ● 度數(shù)和 書(shū) 寫(xiě) ● 記 入必要的數(shù)據(jù) ● 不要忘 記 寫(xiě)上 0 ● 寫(xiě)上特性 值 ● 記錄圖 號(hào)、 圖 名 ● 寫(xiě)上 單 位 ● 規(guī) 格之外的部分置 為 陰影會(huì)易于理解 ● 記錄 必要事 項(xiàng) ● 記錄 平均 線 以完成后的 圖 形正方形 為 基準(zhǔn)決定橫 縱 方向的刻度 圖表 六 ． QC手法 (6)矩形圖 2022年 1月 25日 012345671 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 3149505152535455ＵＣＬ= ＣＬ= ＬＣＬ= ＣＬ= ＵＣＬ= Ｒ （ｍｍ） 図１０ “外徑尺寸”的 xR 管理 圖 =４ n 解析用 管理用 群 番 號(hào) ● 標(biāo) 明ＵＣＬ ，ＣＬ，ＬＣＬ的 值 ●図番、図名を記述する ● 管理界限外的點(diǎn)用 ◎表示 用 ●表示 Ｒの點(diǎn) 用 表示 ● 管入 單 位 ● 記錄 群 編 號(hào) 也可以 記錄 群的名稱(chēng)、月日等 ● ● 管理限界 線 是 分析 時(shí) 用 ＣＬ：実線（ ） ＵＣＬ、ＬＣＬ：破線（??） 管理用の場(chǎng)合 ＣＬ：実線（ ） ＵＣＬ,ＬＣＬ：一點(diǎn)破線（ ?） ● 表示管理 圖的種 類(lèi) （ＣＬ的位置 上 ） ● 在 這 里表示群的大小 n (7)管理圖 圖表 六 ． QC手法 2022年 1月 25日 帕雷托 圖制作步驟 ● ● ● ● ● １００ ８０ ６０ ４０ ２０ ０ 累積比例 (％) ２０ １００ １００ ８０ ６０ ４０ ２０ ０ ％ 件 傷痕 累積比例 ８０ ６０ ４０ ０ 不良品件數(shù) 門(mén)鎖 調(diào)節(jié)器 裝飾物 其他 車(chē)門(mén)各不良品 項(xiàng)目 的 帕雷托 圖 ● ● ● ● ● ｎ＝８７ 時(shí)間 ：９８年７月 制作 人 ： 王子文 87 六 ． QC手法 2022年 1月 25日 ① 進(jìn)行細(xì)分， 找出 改善對(duì)象 進(jìn)行分層 進(jìn)一步用 帕雷托 圖 展開(kāi) 排在前面的項(xiàng)目 進(jìn)一步用 帕雷托 圖 展開(kāi)零件Ａ ● ● ● ● ● ● Ａ 不良品件數(shù) Ｂ Ｃ Ｄ Ｅ Ｆ 不良品零件 ● ａ ● ● ● ● ● ｂ ｃ ｄ ｅ ｆ Ａ零件的 各種情況 六 ． QC手法 帕雷托 圖制作步驟 2022年 1月 25日 ② 通過(guò)比較 改善前 、 后的 帕雷托 圖，改善后的效果 顯而易見(jiàn)。 項(xiàng)目Ａ 的解決方法 ● ● ● ● ● ● Ａ Ｂ Ｃ Ｄ Ｅ Ｆ 改善前 Ｂ Ｃ Ａ Ｄ Ｅ Ｆ ● ● ● ● ● ● 改善后 效果 六 ． QC手法 帕雷托 圖制作步驟 2022年 1月 25日 特 性要 因圖 結(jié) 果 原因 原因 原因 原因 原因 原因 原因 原因 ● 用箭頭連 接 結(jié)果與原因之間關(guān)系的圖 ● 箭頭指向結(jié)果，表現(xiàn)眾多原因所形成的因果關(guān)系。 ● 在 ① 想使問(wèn)題意識(shí)清晰化時(shí) ② 整理歸納被認(rèn)為是原因的要素時(shí) ③ 深入尋求本質(zhì)性的原因時(shí)非常有用。 六 ． QC手法 2022年 1月 25日 在對(duì)所想要 解決的“壞的結(jié)果” 進(jìn)行 語(yǔ)言 表述的時(shí)候 ， 不要使用模棱兩 可、讓人泛泛想像的語(yǔ)句 ， 要用 具體的 詞語(yǔ) 。 不好的例子：車(chē)門(mén)不良品很多 好的例子 ：車(chē)門(mén)裝飾物安裝錯(cuò)誤 書(shū)寫(xiě) 結(jié)果的 方法 在右邊寫(xiě)上 表述 結(jié)果的 語(yǔ)句 ， 劃出 粗箭頭線 ，指向結(jié)果。 表述 結(jié)果的 語(yǔ)句 種類(lèi) ① 決定 表述 結(jié)果的 語(yǔ)句 質(zhì) 量 原 價(jià) 量、交貨期 不良品數(shù) 量 、不良品 比例 、合格率 材料費(fèi)、修理費(fèi)用、廢棄零件費(fèi)、對(duì)外訂購(gòu)零件費(fèi) 用 、電費(fèi) 等 尺寸、重量、作業(yè)時(shí)間、停止時(shí)間、生產(chǎn)臺(tái)數(shù)等 六 ． QC手法 特 性要 因圖 2022年 1月 25日 ? 主 因是指原因的 主要類(lèi)別項(xiàng)目 。 生產(chǎn)線上 多 使用 ４Ｍ ∶ Man（操作者）、 Machine（機(jī)械）、 Material（材料） 、 Method（方法） ? 除此之外還經(jīng)常使用 Environment（環(huán)境）、 Measurement（測(cè)定 ） 車(chē)門(mén)裝飾物 安裝錯(cuò)誤 作 業(yè) 者 材 料 方 法 機(jī) 械 書(shū)寫(xiě)主因 的 方法 將 大致原因填寫(xiě)在 方框 中 ② 決定 主 因 六 ． QC手法 特 性要 因圖 2022年 1月 25日 反復(fù)追問(wèn) 5次 “ 為什么 ” “ 為什么 ” ，推測(cè) 其 原因 （注）１．為了 針對(duì)事實(shí)采取解決措施 ， 所以 第 1次不是推測(cè)原因，而是 寫(xiě)出實(shí)際情況 。 ２． 如果只用名詞來(lái)表述 原因的 話，不容易讓人明白， 因此， 要 用 **怎么樣？、 **怎么做？來(lái)表達(dá)。 ③ 找出 原因 找出 “ 車(chē)門(mén)裝飾物安裝錯(cuò)誤 ” 原因的 示例 １次 ２次 ３次 ４次 ５次 為什么車(chē)門(mén)裝飾物 會(huì) 安裝錯(cuò)誤 呢 ？ 很多時(shí)候是 看錯(cuò) 了 顏色（事實(shí)） 為什么 很多時(shí)候會(huì) 看錯(cuò)顏色 呢 ？ 安裝時(shí)沒(méi)有 確認(rèn)零件 型號(hào) （推測(cè)） 為什么 沒(méi)有 確認(rèn)零件 型號(hào)呢 ？ 看不清寫(xiě)在零件架上的零件 型號(hào) （推測(cè)） 為什么看不清零件架 上的 零件 型號(hào)呢 ？ 字很小（推測(cè)） 為什么字很小 呢 ？ 寫(xiě)字的 地方 小（推測(cè)） 為 什 么 原 因（事實(shí)、推測(cè) ） 次數(shù) 六 ． QC手法 特 性要 因圖 2022年 1月 25日 書(shū)寫(xiě) 原因的 方法 根據(jù) 5次的 為什么 如圖所示 寫(xiě)出其 原因 車(chē)門(mén)裝飾物 安裝錯(cuò)誤 操 作 者 方 法 材 料 機(jī) 械 很多時(shí)候是 看錯(cuò) 了顏色 沒(méi)有確認(rèn)零件 型號(hào) 看不清零件 型號(hào) 寫(xiě)字 的 地方小 字很小 省 略 省 略 省 略 事實(shí) 六 ． QC手法 特 性要 因圖 2022年 1月 25日 ④ 找出 主 要 原因 ⑤ 在 主 要 原因 上 打上記號(hào) 解決 措施并不是針對(duì) 所有 原因的，而是為了消除主 要 原因的 對(duì)圖中 的眾多原因 進(jìn)行比較 ， 在 認(rèn)為對(duì)結(jié)果有很大影響的原因上打上記號(hào) 根據(jù)不良品的發(fā)生 數(shù)量 等 ， 由小組全體成員 共同商定 主 要 原因 車(chē)門(mén)裝飾物 安裝錯(cuò)誤 方 法 材 料 很多時(shí)候是 看錯(cuò) 了 顏色 沒(méi)有確認(rèn)零件 型號(hào) 看不清零件 型號(hào) 寫(xiě)字 的 地方 小 字很小 省 略 省 略 省 略 操 作 者 機(jī) 械 六 ． QC手法 特 性要 因圖 2022年 1月 25日 誰(shuí)是 經(jīng)理 副經(jīng)理 打字員 會(huì)計(jì) 統(tǒng)計(jì) 秘書(shū) 張三 王五 趙夫人 劉小姐 李四 周小姐 1 副經(jīng)理是經(jīng)理的孫子 2 會(huì)計(jì)是統(tǒng)計(jì)的女婿 3 張三先生是單身 4 劉小姐與打字員是同學(xué) 5 李四 25歲 6 王五住在經(jīng)理附近 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 4 5 5 OK OK OK OK OK OK 6 QC展開(kāi) 六 ． QC手法 2022年 1月 25日