酒店質(zhì)檢管理體系-資料下載頁
2025-04-09 08:41本頁面
【正文】 總經(jīng)理意見備注：1每單一式二聯(lián)，總經(jīng)理簽字有效。2各部質(zhì)檢員應(yīng)將整改情況如實匯報3堅持原則，秉公辦事。填表： 審核： 月質(zhì)量評估報告部門： 責任人：質(zhì)檢項目質(zhì)量情況儀表儀容禮儀禮貌形體規(guī)范服務(wù)態(tài)度工作責任心操作程序操作標準服務(wù)熟練度員工應(yīng)知應(yīng)會語言能力OK房質(zhì)量食品質(zhì)量管區(qū)衛(wèi)生質(zhì)量設(shè)備設(shè)施問題人為噪音施工噪音外部噪音溫度四害車輛事故客物品遺失消防事故內(nèi)部投訴內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)管理失效作工紀律賓訴投訴培訓部評估總經(jīng)理評估 衛(wèi)生質(zhì)量周報質(zhì)檢人員質(zhì)檢日期： 部門衛(wèi)生質(zhì)量情況客房部餐飲部前廳部保安部工程部采購部財務(wù)部培訓部人事行政部公關(guān)營銷部2006年 月份 十日質(zhì)量情況項 目質(zhì) 量 情 況培訓部總結(jié)《員工手冊》已改進事項待改進事項本期客訴棘手事項其他質(zhì)管員： 日期：
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