貨運(yùn)物流企業(yè)iso質(zhì)量管理質(zhì)量記錄-資料下載頁
2025-04-09 07:25本頁面
【正文】 到貨總批次）20 交期評分：其他情況（占20％），如包裝質(zhì)量、售后服務(wù)、配合度等。 其他評分：總評分及處理建議： 商務(wù)部負(fù)責(zé)人簽名： 日期：管理者代表意見（總分100，低于60分或質(zhì)量得分低于48分時(shí)填此欄）： 簽名： 日期：改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況一覽表 表碼： QR85003A 編號： 頁次：改進(jìn)計(jì)劃、糾正和預(yù)防措施處理單序號內(nèi)容摘要責(zé)任部門發(fā)出日期完成期限驗(yàn)證人驗(yàn)證結(jié)果及完成時(shí)間備注編制：顧客財(cái)產(chǎn)問題反饋表 表碼： QR75002A 編號： 頁次：產(chǎn)品的名稱型號規(guī)格：數(shù)量：顧客指定的用途：負(fù)責(zé)部門：發(fā)現(xiàn)問題記錄：簽名： 日期： 驗(yàn)證記錄：簽名： 日期：顧客處理意見：簽名： 日期：顧客滿意度統(tǒng)計(jì)匯總表 表碼： 編號： 頁次： 年 月 年 月期間發(fā)生業(yè)務(wù)的用戶共有 家，調(diào)查測定 家，顧客滿意率度為：其中發(fā)出信函 件，收回信函 件，回收率為： %；企業(yè)調(diào)查走訪 家，收集信息 條，信息利用率： %；調(diào)查有效率： %其中：很滿意： 件； 滿意： 件；占總數(shù)的： %； 較滿意： 件； 不滿意： 件；占總數(shù)的： %統(tǒng)計(jì)結(jié)果：顧客滿意度目標(biāo)值： 顧客滿意度測定目標(biāo)值：統(tǒng)計(jì)/日期： 審核/日期：改進(jìn)措施：批準(zhǔn)： 日期：不 合 格 服 務(wù) 報(bào) 告表碼：QR83001A編號： 頁次：產(chǎn)品名稱型號規(guī)格生產(chǎn)單位不合格數(shù)量不合格事實(shí)描述：不合格原因分析及處理方案： 責(zé)任部門負(fù)責(zé)人： 日期： 質(zhì)檢部經(jīng)理： 日 期：不合格品處理的跟蹤驗(yàn)證結(jié)果： 質(zhì)檢部經(jīng)理： 日 期：改進(jìn)計(jì)劃 表碼： QR85001A 編號： 頁次：部門時(shí)間需改進(jìn)的事項(xiàng)名稱完成日期改進(jìn)內(nèi)容（可另附頁）：管理者代表審核意見： 簽名： 日期： 總經(jīng)理批準(zhǔn)意見：簽名： 日期：糾正和預(yù)防措施處理單 表碼： QR85002A編號： 頁次：存在（潛在）不合格事實(shí)陳述及責(zé)任部門： 填表人： 日期： 原因分析： 責(zé)任部門負(fù)責(zé)人： 日期： 擬采取的糾正（預(yù)防）措施： 責(zé)任部門負(fù)責(zé)人： 日期： 管理者代表： 日期： 完成情況： 責(zé)任部門負(fù)責(zé)人： 日期：驗(yàn)證結(jié)果： 驗(yàn)證部門： 日期： 備注：
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