貨運物流企業(yè)iso質(zhì)量管理質(zhì)量記錄(編輯修改稿)
2025-05-06 07:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 71002A3操作21出貨指示單3業(yè)務(wù)22費用明細表3業(yè)務(wù)23費用確認書3操作24貨運代理協(xié)議3綜合管理25車認運輸協(xié)議3綜合管理公司記錄清單 表碼： QR42401A 編號： 頁次序號記 錄 名 稱表 碼保存期（年）使用部門26供方業(yè)績評定表QR74003A3商務(wù)27供方評定記錄表QR74001A3商務(wù)28合格供方名錄QR74002A3商務(wù)28供方調(diào)查評定表QR74004A3商務(wù)29出口委托書3操作30海運出口計劃書3操作31顧客滿意程度調(diào)查表QR82101A3業(yè)務(wù)32顧客滿意度匯總統(tǒng)計表QR82102A3業(yè)務(wù)33年度內(nèi)審計劃QR82201A3業(yè)務(wù)34審核實施計劃QR82202A3業(yè)務(wù)35內(nèi)審檢查表QR82203A3業(yè)務(wù)36不符合項報告QR82204A3業(yè)務(wù)37內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告QR82205A3業(yè)務(wù)38內(nèi)審首（未）次會議簽到表及會議記錄表QR82206A3業(yè)務(wù)39不符合項分布表QR82207A3業(yè)務(wù)40不合格服務(wù)報告QR82301A3操作41改進計劃QR85201A3業(yè)務(wù)42糾正和預防措施處理單QR85202A3業(yè)務(wù)43改進、糾正和預防措施實施情況一覽表QR85203A3業(yè)務(wù)注：本表所列表單為質(zhì)量管理體系表格，國家所要求及行業(yè)要求所填制的表格按有關(guān)要求填制。編號亦按規(guī)定要求進行填寫。本表中未列出。 文件號： QR54101A 編 號： 質(zhì)量管理體系策劃輸出文件項目名稱：質(zhì)量方針質(zhì)量目標分解方案受控狀態(tài)： 受控 受 控 號： YW 編 制： 日期： 2013/11/01 審 核： 日期： 2013/11/01 批 準： 日期： 2013/11/01 2013 年 11月 1日發(fā)布 2013 年 11 月 1 日實施上海xx國際物流有限公司 項目名稱： 質(zhì)量管理體系策劃輸出文件 表碼： QR54201A 編號： 頁次：質(zhì)量方針： 質(zhì)量目標：顧客滿意度80分（僅供參考）。質(zhì)量管理體系——質(zhì)量目標分解序號公司質(zhì)量目標公司質(zhì)量目標在各職能和層次上的分解部門1顧客滿意度80分業(yè)務(wù)部操作部綜合管理商務(wù)部顧客滿意度85分。用戶投訴事件少于5次。顧客滿意度85分，規(guī)范操作，滿足顧客要求。合約履約及時率≥98%全員培訓。培訓合格率達到100%供方評定100%監(jiān)測頻率與公式頻率：每年管理評審時由管理者代表組織對各部門目標完成情況進行檢查。公式：所有顧客滿意度總分/所有被調(diào)查顧客總數(shù)100%質(zhì)量管理體系策劃實施情況檢查表 表碼： QR54202A 編號： 頁碼質(zhì)量管理體系策劃項目名稱：質(zhì)量方針質(zhì)量目標分解方案執(zhí)行部門： 部執(zhí)行情況： 檢查結(jié)論（成果及改進的要求、建議、措施）： 檢查人： 日期： 批準： 日期：對改進的要求、建議、措施落實的驗證情況：驗證人： 日期：質(zhì)量管理體系策劃實施情況檢查表 表碼： QR54202A 編號： 頁碼質(zhì)量管理體系策劃項目名稱：質(zhì)量方針質(zhì)量目標分解方案執(zhí)行部門： 部執(zhí)行情況： 檢查結(jié)論（成果及改進的要求、建議、措施）： 檢查人： 日期： 批準： 日期：對改進的要求、建議、措施落實的驗證情況：驗證人： 日期：信息聯(lián)絡(luò)處理單 表碼： QR55301A 編號： 頁次：發(fā)出單位發(fā)出人發(fā)出時間接收單位接收人接收時間信息描述（如另附其他資料，請注明載體名稱和數(shù)量）： 提供信息者簽名： 日期： 發(fā)出部門負責人意見： 簽名： 日期： 相關(guān)部門負責人分析處理意見：
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