美容師每日工作服務規(guī)范流程-資料下載頁
2025-04-09 06:15本頁面
【正文】 你的臉真黑”等；對于面部有皺紋、有色素斑、有痤瘡的顧客，要在按摩后，實施治療的方案，應根據每個人的具體情況而制訂。常用的有精華導入治療、超聲波導入治療等等。導入時間，全面部不應超過8分鐘，時間過長反而會導致皮膚組織的疲勞。●面膜護理倒膜是全套美容中三大主要內容的最后一項（即清潔、按摩、倒膜）。倒膜的主要作用，簡要言之，就是營養(yǎng)和治療。在操作時，美容師應能夠根據顧客的皮膚的狀況，選擇最適合的面膜。面膜的選擇面膜種類皮膚類型硬膜熱硬膜混合性、干性、色斑性皮膚、健胸、減肥、油性皮膚、冬天美容冷硬膜油性、痤瘡性皮膚及過敏性皮膚軟膜皮膚的類型面膜的種類油性皮膚清爽凈膚調理面膜痤瘡皮膚消痘無痕奇效膜干性皮膚特潤嫩膚膜、青春再生袪皺膜等混合性皮膚特潤嫩膚膜、清爽凈膚調理面膜、青春再生袪皺膜等色斑皮膚瑩白如玉調理膜、凈膚亮白膜、新活皙白面貼等過敏性皮膚息敏靜膚安撫膜、新活修復精華面貼等●卸膜時，要注意的方法①硬膜的卸法：■應先將硬膜輕拍松動，或請客人稍微活動一下面部肌肉，如笑一下或鼓一下腮，爾后用雙手托住下頷兩側的硬膜殼，輕輕向上揭起即可?！鋈舨簧鲗l(fā)際的頭發(fā)或眉毛粘住，切勿慌亂，應將大部分膜揭下，而后盡量將粘住頭發(fā)的部分捏碎成小塊，將頭發(fā)輕輕拉出，切忌魯莽的將客人的頭發(fā)剪下了事，這樣容易造成與顧客間的糾紛?！鲎詈笥们逅畬⒚娌繌氐浊逑锤蓛?，注意耳后、發(fā)際、鼻孔、下額部位切勿有殘留膜渣。②軟膜的卸法■較簡單，直接從下額部向額部揭起可，若有邊緣部位銜接緊密，可用壓舌板或模板插入，輕輕揭起，切勿殘留膜片?！鲂赌ぶ螅藨们逅畬⒚娌繌氐浊逑春?，還應對皮膚進行爽膚和潤膚的保養(yǎng)?！袼w潤膚■爽膚皮膚類型收縮水各類作用油性、痤瘡性各種收斂水、平衡液可收縮毛孔平衡分泌干性、過敏性只可使用營養(yǎng)水，不可使用含灑精的收縮水抑制皮脂混合性除冬季外，可使用各種收縮水，但避開眼部可平衡皮膚的PH值所以爽膚水的種類應齊全：即有收斂性的爽膚水，以用于油性皮膚，也應備有營養(yǎng)性的各種爽膚水，以用于干性皮膚；若因條件有限，僅備有收斂性的爽膚水，那么，過敏性皮膚的人，可免爽膚這一步，而干性皮膚在炎熱夏季，可適當的用一些收斂性的爽膚水，但應避開眼周?！鰸櫮w皮膚類型潤膚霜種類作用油性、痤瘡性皮膚各種乳液，潤膚液補充水分干性、混合性皮膚夏季各種乳液，冬季則是各種膏、霜補充水分，并隔絕空氣對皮膚水分的蒸發(fā)，以保持皮膚的含水量。潤膚是皮膚護理的最后一步，目的主要是利用潤膚霜保養(yǎng)，滋潤皮膚，減少外界惡劣環(huán)境對皮膚的損傷。（九）收尾工作①護理結束后，為顧客摘去包頭的毛巾或帽子，同時告知顧客全套美容已做完。②將顧客胸前圍巾對折并提起將里面的污物倒掉，避免污物遺灑到顧客衣服上③撤去蓋在顧客身上的被單，并扶顧客坐起。④協(xié)助顧客整理好衣物、頭發(fā)。⑤征求顧客的意見及感受，如有不妥，及時處理。⑥用鏡子向顧客顯示效果，并幫助顧客整理好容妝，一舉一動都應體現(xiàn)你的細致及專業(yè)水準，真誠地贊美顧客：“你很漂亮”、“你穿這套衣服很合適”、“你氣質很好”、“衣服很有眼光”。①主動幫顧客取鞋；②帶顧客去收銀臺；③客人離開時提醒她是否帶好所有物品，可恰當地送精美小禮品，送她到門口，希望她下次光臨，態(tài)度誠懇，語辭真摯。④認真做好存檔工作，幾天后主動與顧客聯(lián)系，了解情況并進行下次預約工作，建立友誼卡，用實際行動感動顧客，留住顧客的心。①美容車上的衛(wèi)生●擰緊、密閉護膚品的瓶蓋，將各類護膚品歸位?！裣磧舨⒉粮上疵娴男∨?，倒膜用的小碗及面刷?！駥弹忈標腿ハ??！駥⒚廊蒈嚴锩娴乃E擦干。②美容床的衛(wèi)生將美容床單上的頭發(fā)、面膜殘渣等抖干凈，有條件的美容中心，可更換新床單，做好迎接下一位客人的準備。③地面的衛(wèi)生切斷各種美容儀器的電源，并對儀器做簡單的維護保養(yǎng)，將地面清掃干凈。④檢查自身儀容，是否符合美容院要求。⑤檢查銷售產品及護理的當天收入與銷售額是否相符。這套一條龍的服務規(guī)范看似簡單，實際操作起來卻很有難度，哪個環(huán)節(jié)出了問題都會影響顧客的感受。這需要你察言觀色，隨機應變，還需要美容院內全體人員的配合。各個美容院可根據實際情況稍作修正，以便更適合自己的服務，讓員工們都熟記于心，形成美容院的整體服務風格，為美容院的穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)經營奠定基礎，也為顧客提供真正周到、高質量的滿意服務。
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