結(jié)構(gòu)性思考與erp系統(tǒng)在價值鏈管理中的應(yīng)用-資料下載頁
2025-04-09 05:36本頁面
【正文】 簡單地表示為“1+12”，即公司的整體價值大于各部分的價值之和。正是這種隱性的、不易被識別的價值增值，為企業(yè)帶來了競爭優(yōu)勢。企業(yè)的采購、生產(chǎn)、營銷以及人力資源管理的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，各分支機構(gòu)在資源上的共享、資金上的互補、人員的合理流動等等，都使成本降低。另一方面，各項戰(zhàn)略活動的協(xié)調(diào)互補可以使一項新的管理經(jīng)驗得以不斷推廣和創(chuàng)新，也能夠使一項新的技術(shù)應(yīng)用于相關(guān)或相似的活動中去，從而使產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，還可以使有相似顧客的業(yè)務(wù)單元實現(xiàn)同時增加銷售量。這種無形的協(xié)同使一種創(chuàng)新不斷推廣，從而產(chǎn)生更多的創(chuàng)新。所為“協(xié)同”，不僅是形式上的簡單合作，更重要得是在行為的過程中真正做到關(guān)注自身行為所造成的前向或后向的影響。例如，在進行業(yè)務(wù)流程重組的過程中，就要充分考慮各部門、環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，避免形成電子化的“各自為戰(zhàn)”，而是在協(xié)同的基礎(chǔ)上形成有效的信息共享平臺和基于此的整套決策支持系統(tǒng)。協(xié)同使企業(yè)長期具有競爭優(yōu)勢，取決于兩個因素：一是協(xié)同的作用機制。企業(yè)的各項價值創(chuàng)造活動是相互聯(lián)系的，只有它們互相協(xié)調(diào)，步調(diào)一致，才能使成本不斷降低，創(chuàng)新不斷出現(xiàn)，使企業(yè)處于長期競爭優(yōu)勢。二是協(xié)同效應(yīng)的不同模仿性。企業(yè)處于競爭優(yōu)勢的持久性由戰(zhàn)略模仿的困難性所決定。協(xié)同造成的競爭優(yōu)勢來源的模糊性使競爭對手不知如何模仿。“1+12”這個式子不是簡單的加和，式子中多出的部分即為協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生的競爭優(yōu)勢。企業(yè)是由特定的環(huán)境、組織管理模式、生產(chǎn)技術(shù)等各個方面組成的有機統(tǒng)一體，各因素之間有形的及無形的協(xié)調(diào)人讓競爭對手難以識別。海爾總裁張瑞敏把海爾的管理經(jīng)驗總結(jié)為：“海爾管理模式=日本管理（團隊精神和吃苦精神）+美國管理（個性發(fā)展和創(chuàng)新）+中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓”。然而海爾的管理絕對不是這三者的簡單相加，而三者各占多大比例以及怎樣融合在一起是很難被量化的，這就是協(xié)同的魅力所在。正因為協(xié)同效應(yīng)的存在，使競爭對手面對已闡明的經(jīng)驗卻束手無策。價值鏈管理能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，而協(xié)同使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，給競爭對手增加了競爭難度。價值鏈管理的發(fā)展趨勢有以下幾個方面： 在科學(xué)技術(shù)突飛猛進發(fā)展的今天，消費者的需求日益多樣化，這就要求社會分工更加細化，致使價值鏈的增值環(huán)節(jié)變得越來越多，結(jié)構(gòu)也更復(fù)雜。一種產(chǎn)品的服務(wù)所形成的價值鏈過程已很少能由一家企業(yè)來完成，除非企業(yè)具有非常充分的資金和十分全面的能力。于是價值鏈就開始分解，一些新的企業(yè)加入了價值鏈，并在某個環(huán)節(jié)建立起新的競爭優(yōu)勢。這種競爭優(yōu)勢表現(xiàn)為在該環(huán)節(jié)上具有成熟、精湛的技術(shù)和較低的成本。他們的進入使一些大而全、小而全的企業(yè)在競爭中處于劣勢，迫使它們不得不放棄某些價值環(huán)節(jié)，從自己的比較優(yōu)勢出發(fā)，選擇若干環(huán)節(jié)培育并增強其競爭能力，重新確立自己的優(yōu)勢地位。價值鏈的不斷分解，使市場上出現(xiàn)了許多相對獨立的具有一定比較優(yōu)勢的增值環(huán)節(jié)。這些原本屬于某個價值鏈的環(huán)節(jié)一旦獨立出來，就未必只對應(yīng)于某個特定的價值鏈，它也有可能加入到其他相關(guān)的價值鏈中去。于是出現(xiàn)了新的市場機會——價值鏈的整合。即可以設(shè)計一個新的價值鏈，通過市場選擇最優(yōu)的環(huán)節(jié)，把它們聯(lián)結(jié)起來，創(chuàng)造出一個價值鏈。在生產(chǎn)能力相對過剩，市場競爭激烈的情況下，這種整合的機會也越來越多?！ ∮梢陨戏治隹梢?，價值鏈的分解與整合已成為價值鏈管理的必然趨勢。幾家甚至多家企業(yè)在一個完整的價值鏈中，各自選取能發(fā)揮自己最大的比較優(yōu)勢的環(huán)節(jié)，攜手合作，共同完成價值鏈的全過程，從而最大幅度地降低最終產(chǎn)品成本，實現(xiàn)更高的增值效益。企業(yè)經(jīng)營的核心，是用最小的投入獲取最大的收益，價值鏈的分解與整合管理能保證企業(yè)獲得最大的投入產(chǎn)出比?！ r值鏈的虛擬管理就是對沒有一個實體企業(yè)為依托，而是由不同的價值鏈的戰(zhàn)略活動環(huán)節(jié)構(gòu)成的虛擬企業(yè)的價值活動的協(xié)同管理，以達競爭優(yōu)勢最大化。顯然，它在一定程度上突破了波特的價值鏈管理范疇。隨著科技的進步，電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及在此基礎(chǔ)上虛擬企業(yè)的出現(xiàn)、虛擬經(jīng)營的興起和發(fā)展，價值鏈的管理必將涌現(xiàn)出虛擬化發(fā)展趨勢?！ 」┙o鏈的概念產(chǎn)生于發(fā)達國家工業(yè)化走向成熟的階段，隨著工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，信息化出現(xiàn)，供給鏈這種適宜形式的本身隨同信息化過程呈現(xiàn)業(yè)務(wù)同步化，供給鏈從動態(tài)上逐漸流程整合、同步化開始向著寬度方面拓展主體關(guān)系。其模型如圖?！ 」┙o鏈管理就是指對供給鏈系統(tǒng)進行計劃、協(xié)調(diào)、控制和優(yōu)化的各種活動和過程。供給鏈的管理一方面能拓寬企業(yè)實際可資利用的資源范圍，另一方面，它使得企業(yè)能夠在保持核心能力的同時，通過將原來屬于企業(yè)邊界內(nèi)的環(huán)節(jié)交由外部協(xié)作伙伴完成，以更低的成本擁有必要的輔助功能。此外，環(huán)境風(fēng)險也被相應(yīng)分攤，從而有助于企業(yè)降低成本并充分利用現(xiàn)有能力。對于處于從屬地位的企業(yè)而言，供給鏈?zhǔn)紫扔兄谠鰪娝鼈兊钟L(fēng)險的能力，同時也為它們帶來更多的戰(zhàn)略調(diào)整機會：既可能走進一步專業(yè)化的道路，也更得于向協(xié)作伙伴學(xué)習(xí)，從而獲得更廣泛的知識，分享相關(guān)的技術(shù)能力等?？傊ㄟ^分析我們不難得出結(jié)論，供給鏈管理必將是價值鏈管理的演化方向。參考資料：1. 邁克爾波特：《競爭優(yōu)勢》，北京，華夏出版社，1997年版。2. 納什 《博弈論》pdf版本3. 古月文集ERP專題（電子版）4. 《價值鏈戰(zhàn)略管理模式研究》 5. 《利用ERP對企業(yè)價值鏈管理的創(chuàng)新》熊峰6. 《一體化物流與供應(yīng)鏈管理》 繹明宇 張鐸7. 《供應(yīng)鏈一體化營銷管理的內(nèi)容》 徐章一8. 《“啤酒游戲”與經(jīng)濟過熱的另類原因》 陶文慶 13 / 13
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