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淺析基層工商績效管理-資料下載頁

2025-04-09 02:36本頁面
  

【正文】 局長改任主任科員。(5)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)績效領(lǐng)先的單位,應(yīng)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),及時(shí)予以激勵(lì)。PPT18績效評(píng)價(jià)事前評(píng)估:各單位的資源配置是否合理?事中評(píng)估:對(duì)基層工作的評(píng)估,包括:(1) 工作任務(wù)完成情況如何?質(zhì)量如何?(整體和單項(xiàng))(2) 隊(duì)伍工作水平如何?(3) 領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)水平如何?事后評(píng)估:上一年度的績效計(jì)劃是否合理,有無改進(jìn)的空間?(四)績效評(píng)價(jià)既包括對(duì)基層工作的績效評(píng)估,也包括對(duì)績效體系本身的評(píng)估??冃в?jì)劃制訂是否恰當(dāng)?是否符合實(shí)際?各單位的資源配置是否合理?要科學(xué)配置資源是開展績效評(píng)估的基礎(chǔ),盡管合理配置人力、物力資源往往不是容易做到,也不必做到,但在考核規(guī)則制定后,要考慮到基層分局的差異性,使資源的配置盡量合理。對(duì)基層工作單位績效完成情況的評(píng)估,包括:(1) 工作任務(wù)完成情況如何?質(zhì)量如何?績效分值排在前列的,一定是整體工作任務(wù)完成比較出色的,但有些單位,雖然總體分值沒有排在前列,但其一項(xiàng)工作可能做到得比較好,通過績效管理能對(duì)各分局的工作情況得以全面、準(zhǔn)確的了解。(2)隊(duì)伍工作水平如何?一個(gè)單位的總績效,實(shí)際上是每一個(gè)業(yè)務(wù)部門共同努力的結(jié)果,通過績效可以考察基層隊(duì)伍多方面的工作能力和水平,便于挖掘人才、調(diào)動(dòng)資源。(3)領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)水平如何?完成績效計(jì)劃的成績實(shí)際上是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)能力的綜合體現(xiàn),對(duì)于資源相近的單位之間,績效分值相差太遠(yuǎn),一定是班子領(lǐng)導(dǎo)能力的問題,對(duì)干部的考核、調(diào)動(dòng),被考核人心理上也不會(huì)有抵觸情緒。上一年度的績效計(jì)劃是否合理,有無改進(jìn)的空間?實(shí)際上,作為工作的推進(jìn)器和調(diào)節(jié)杠桿,績效分值的結(jié)果反映,有分局努力的層面,可能也與績效計(jì)劃本身的制訂有關(guān),結(jié)果出來后,雖然不可更改,但應(yīng)聽取多方意見,反復(fù)進(jìn)行評(píng)估,為下一年度績效計(jì)劃的制訂做好準(zhǔn)備。PPT19績效管理的電子化解決方案(1)能整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)(2)能提高考核數(shù)據(jù)的客觀性。(3)能提高數(shù)據(jù)分析水平。(4)能實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績的實(shí)時(shí)評(píng)估。三、績效管理的電子化解決方案績效管理最理想的狀態(tài),是能夠?qū)崿F(xiàn)電子化。電子化的優(yōu)勢包括:(1)能整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)??冃到y(tǒng)的應(yīng)用,能夠建立一個(gè)綜合平臺(tái),以績效為紐帶,把相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接起來,實(shí)現(xiàn)各方面數(shù)據(jù)的對(duì)接共享,促進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)向績效數(shù)據(jù)的有效轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理信息效用的最大化。(2)能提高考核數(shù)據(jù)的客觀性。信息化的應(yīng)用,借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)的適時(shí)交換,所有數(shù)據(jù)都從系統(tǒng)里面自動(dòng)采集,自動(dòng)折算成績效分?jǐn)?shù),提高了采集時(shí)效,同時(shí)對(duì)績效數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)錄入、及時(shí)鎖定、及時(shí)公示,避免了造假情況的出現(xiàn),提高了考核的客觀水平。如對(duì)一些實(shí)地檢查的考評(píng)分,如果不能及時(shí)數(shù)據(jù)鎖定,不排除會(huì)出現(xiàn)一些“講情”的情況,影響考核的公信力。(3)能提高數(shù)據(jù)分析水平。借助計(jì)算機(jī)軟件,能夠?qū)冃到y(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,對(duì)不同時(shí)期數(shù)據(jù)進(jìn)行縱橫、橫向?qū)Ρ龋欣谏霞?jí)部門決策,有助于相關(guān)業(yè)務(wù)部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)績效差距,并對(duì)相關(guān)部門實(shí)施績效輔導(dǎo);對(duì)個(gè)別關(guān)鍵績效指標(biāo)實(shí)時(shí)發(fā)出預(yù)警信息,有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并作出相應(yīng)的補(bǔ)救措施,提高工作績效,保障了各項(xiàng)工作的平衡發(fā)展。(4)能實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績的實(shí)時(shí)評(píng)估。實(shí)現(xiàn)電子化后,單位的績效可以隨時(shí)、隨地的展現(xiàn)出來,各單位不僅可以知道本單位在全系統(tǒng)的名次,還可以知道各項(xiàng)單項(xiàng)工作的開展情況及排名,從而調(diào)整工作重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績的提升。下面,我向大家演示一下這套系統(tǒng)。(PPT20演示績效管理系統(tǒng)) 數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集。 指標(biāo)的實(shí)時(shí)展現(xiàn)。 業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)預(yù)警。 績效的實(shí)時(shí)評(píng)估。實(shí)現(xiàn)了績效計(jì)劃制定的無紙化PPT21實(shí)施績效管理的作用 有利于行政效能的提升。 有利于推動(dòng)重點(diǎn)工作的開展。 有利于職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范。 有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的參考.四、實(shí)施績效管理的作用有利于行政效能的提升。有利于推動(dòng)重點(diǎn)工作的開展。在實(shí)施績效管理之前,對(duì)基層分局沒有一個(gè)系統(tǒng)的評(píng)估方案。對(duì)重點(diǎn)工作推進(jìn)的考核,只能采用聽取匯報(bào)、實(shí)地驗(yàn)收等辦法,對(duì)出色完成任務(wù)的單位,沒有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)方法;對(duì)沒有完成任務(wù)的單位,缺乏有震懾力的懲戒措施。由于未能充分調(diào)動(dòng)各單位的積極性,一定程度上影響工作推進(jìn)的效果,容易出現(xiàn)推進(jìn)不平衡的情況。實(shí)施績效管理以后,工作的推進(jìn)目標(biāo)、具體要求、考核細(xì)則都反映在績效方案之中。對(duì)績效計(jì)劃的每一項(xiàng)工作,做到了年初有方案、年中有考評(píng),年底有結(jié)果,確保了件件有落實(shí)、事事有結(jié)果,避免了工作布置流于形式。對(duì)未能完成目標(biāo)的單位,績效考核中將扣減相應(yīng)的績效分?jǐn)?shù),不但單項(xiàng)分?jǐn)?shù)落后,甚至可能影響到整個(gè)單位的最終排名,這比書面通報(bào)、督促整改等手段顯得更為有力,大大提升了各單位的執(zhí)行力。有利于職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范。近年來,隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和體制改革的深入推進(jìn),群眾法治意識(shí)得到提高,輿論監(jiān)督的力度得到加強(qiáng),各種問責(zé)機(jī)制逐漸完善,工商監(jiān)管工作的問責(zé)風(fēng)險(xiǎn)日益凸現(xiàn),職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范提上了重要的議事日程。在實(shí)施績效管理以前,對(duì)職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范,主要依賴于處理群眾投訴、市局暗訪、實(shí)地抽查等手段,風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的描述不夠形象,監(jiān)督的力度也不夠有力。在推行績效管理的過程中,我們把的職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的目標(biāo)、要求滲透到績效管理各個(gè)操作環(huán)節(jié),通過將抽象的職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹庇^的考核指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了用數(shù)字評(píng)價(jià),用指標(biāo)說話,使對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范具體化、形象化、動(dòng)態(tài)化;其次,由于制定了一套嚴(yán)格的考核流程,涉及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的指標(biāo)數(shù)據(jù),都能夠通過績效系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警、監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督的常態(tài)化、實(shí)時(shí)化。再次,通過檔案抽查,業(yè)務(wù)督查,中介暗訪,專項(xiàng)驗(yàn)收等方式,強(qiáng)化了工作質(zhì)量的考核,及時(shí)預(yù)警、糾正偏差,從而最大限度地確保了職能到位,實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)口前移。有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的參考??冃Ч芾硐到y(tǒng)的上線應(yīng)用,能夠及時(shí)采集各類數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成直觀圖表,進(jìn)行橫向、縱向的對(duì)比分析。因此說,績效管理系統(tǒng),實(shí)際上也是一個(gè)科學(xué)決策系統(tǒng)。利用這個(gè)系統(tǒng),一是可以了解各單位、各時(shí)間段的業(yè)務(wù)開展情況,并可以進(jìn)行橫向、縱向?qū)Ρ?。二是各科室、各業(yè)務(wù)口也能夠?qū)χ笜?biāo)進(jìn)行分類查詢,及時(shí)了解職責(zé)范圍內(nèi)主要指標(biāo)的進(jìn)展情況,對(duì)一些長期排名較后的分局,加強(qiáng)督促指導(dǎo),幫助其提高工作績效。三是通過對(duì)不同時(shí)期的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,可以掌握業(yè)務(wù)工作的發(fā)展趨勢。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以全面、即時(shí)地了解全系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的動(dòng)態(tài),掌握業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢,分析原因,提前反應(yīng),科學(xué)作出判斷和決策。15 / 15
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