淺析服裝行業(yè)的工作績效管理-資料下載頁
2025-03-10 10:10本頁面
【正文】 機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)、非營利性組織、銀行、金融、保險(xiǎn)公司等。 典型的彈性工作時(shí)間表 彈性工作計(jì)劃的核心工作時(shí)間 彈性工作計(jì)劃的周工作時(shí)間表 核心工作時(shí)間 占被調(diào)查比例 周工作時(shí)間計(jì)劃 占被調(diào)查比例 上午 8 下午 3 點(diǎn) 5 每周工作 5 天， 40小時(shí) 64 上午 8 下午 4 點(diǎn) 19 每周工作 5 天，37. 5 小時(shí) 18 上午 8 下午 5 點(diǎn) 10 每周工作 5 天， 35小時(shí) 8 上午 9 下午 3 點(diǎn) 15 每周工作 5 天，38. 75 小時(shí) 3 上午 9 下午 4 點(diǎn) 28 每周工作 5 天，36. 25 小時(shí) 2 上午 9 下午 5 點(diǎn) 6 每周工作 4 天， 40小時(shí) 1 4 （ 1）優(yōu)點(diǎn)： *改善員工的工作態(tài)度和士氣 *照顧了雙職工的需要 *減少交通問題，員工可以避開街道和交通堵塞的時(shí)間 *提高產(chǎn)量 *減少遲到 *方便了那些希望在工休開始前來工作場所的人 *方便了員工在需要看病，以及其他約會(huì)時(shí)作出妥當(dāng)?shù)陌才? *照顧了員工在閑暇時(shí)間從事各種活動(dòng)的需要 *降低流動(dòng)率 （ 2）缺點(diǎn) *在所有的工作時(shí)間中都缺乏監(jiān)督 *不能在固定時(shí)間找到關(guān)鍵人物 *造成某些時(shí)間中工作人員不足 *當(dāng)有些員工的產(chǎn)出成為其他員工必須的投入時(shí)，難以實(shí)現(xiàn) *不能的方便的時(shí)間定期開會(huì) *員工有可能濫用彈性工作時(shí)間 *對(duì)工作時(shí)間進(jìn)行記錄或累計(jì)十分困難 *制定工作時(shí)間表較困難 *無法進(jìn)行工作協(xié)調(diào) 美國行政管理學(xué)會(huì)， 1986 （ 1）彈性工作場所（ flexplace）：只要在工作場所之外有一個(gè)適宜的工作環(huán)境，員工就可以不在辦公室里上班。對(duì)專業(yè)人士最為有利，對(duì)那些需要照料家庭同時(shí)兼顧工作的人來說是具有吸引力的人事政策，能夠激發(fā)他們的工作動(dòng)機(jī)。 （ 2）工作分擔(dān)計(jì)劃（ job sharing）：允許兩個(gè)或更多的人來分擔(dān)一個(gè)完整的全日制工作的概念。比如一起分擔(dān)每周 40個(gè)小時(shí)的工作，一個(gè)上午上班，一個(gè)下午上班。 （ 3）臨時(shí)工作分擔(dān)計(jì)劃（ work sharing）：主要在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期使用的工作安排方式。臨時(shí)削減一群員工的工作時(shí)間（將它們分給那些面臨失業(yè)的人）的辦法對(duì)付臨時(shí)解雇威脅的出現(xiàn)，當(dāng)然工資也相應(yīng)削弱。 （ 4）彈性年工作計(jì)劃，選擇每年這個(gè)月的工作時(shí)間。 （二）全面質(zhì)量管理（ total quality management） TQM：通過整個(gè)組織的共同努力來滿足顧客的需要，通過引進(jìn)新的管理體制或組織文化提高工作有效性。其中心思想是提高工作品質(zhì)和促進(jìn)顧客的滿意度。 ： （ 1）以客戶為核心 （ 2）以信息資料為驅(qū)動(dòng)的決策過程 （ 3）參與式的決策制定 （ 4）組織連續(xù)性的發(fā)展 （ 1）定義組織的性質(zhì)，澄清組織遵循的價(jià)值觀和履行的使命 （ 2）界定誰是顧客（ TQM的核心），他們的基本要求是什么 （ 3）發(fā)現(xiàn)問題：阻礙組織持續(xù)發(fā)展的問題，引起客戶不滿的問題 （ 4）選擇問題：挑選出最希望解決的問題 （ 5）分析問題：通過搜集相關(guān)信息資料，分析整理信息來剖析問題。此過程中可能會(huì)涉及到發(fā)生該問題的各個(gè)部門人員 （ 6）提出解決的方案：相關(guān)人員都參與了決策的制定，更有針對(duì)性 （ 7）管理人員對(duì)方案進(jìn)行審查并作出決定 （ 8）取得顧客對(duì)全面質(zhì)量管理過程的認(rèn)同 4. 公共部門與營利性組織 TQM的根本區(qū)別之處 （ 1）顧客和市民的含義不同，需求也不同，顧客的需要是外顯的和相對(duì)單一的，而市民有著更深層和抽象的需要（安全，信任，公平等） （ 2）顧客對(duì)產(chǎn)品不滿，可以隨時(shí)選擇其他產(chǎn)品；而市民幾乎沒有選擇余地。所以營利性組織的 TQM更有動(dòng)力，也可以將客戶的反饋?zhàn)鳛?TQM成功于否最直接的評(píng)價(jià)指標(biāo)，而市民可能沒有義務(wù)將他們的不滿公布于眾。 （ 3）營利性組織可以選擇目標(biāo)客戶進(jìn)行 TQM，而公共部門這樣做的話就完全違背了公共組織應(yīng)有的價(jià)值取向。 （三）工作的豐富化 ：使工作本身更具有激勵(lì)性的工作職位設(shè)計(jì)方法。 （四）團(tuán)隊(duì)工作（ teamwork） 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1