日常運(yùn)維管理制度匯編-資料下載頁
2025-04-08 23:47本頁面
【正文】 。 b)技術(shù)支持崗職責(zé)： 1)在運(yùn)行維護(hù)服務(wù)中負(fù)責(zé)技術(shù)支持，包括網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用開發(fā)、硬件、集成、信息安全等； 2)對運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過程中的請求、事件和問題做出響應(yīng)，保障信息安全并對處理結(jié)果負(fù)責(zé)。 c) 操作崗職責(zé)： 1)在運(yùn)行維護(hù)服務(wù)中負(fù)責(zé)日常操作的實(shí)施；2)根據(jù)規(guī)范和手冊，執(zhí)行運(yùn)行維護(hù)服務(wù)各過程，并對其執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。 具備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)活動(dòng)相關(guān)的知識積累，以保證在整個(gè)組織內(nèi)收集、共享、重復(fù)使用所積累的知識和信息，包括：a) 針對常見問題的描述、分析和解決方法建立知識庫；b) 確保整個(gè)組織內(nèi)的知識是可用的、可共享的；c) 選擇一種合適的知識管理策略；d)知識庫具備知識的添加、更新和查詢功能；e)針對知識管理要求制定相關(guān)管理制度，并進(jìn)行知識生命周期管理。您好，歡迎您閱讀我的文章，本W(wǎng)ORD文檔可編輯修改，也可以直接打印。閱讀過后，希望您提出保貴的意見或建議。閱讀和學(xué)習(xí)是一種非常好的習(xí)慣，堅(jiān)持下去，讓我們共同進(jìn)步。
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