客戶投訴處理流程和規(guī)范1資料-資料下載頁
2025-04-08 22:36本頁面
【正文】 □尚未收回 □其他本批貨品：□已經使用 □部分使用 □未曾使用 □其他本批客戶投訴系客戶在： □入庫時 □生產線上 □成品 □出售后 □其他客戶發(fā)現日期：客戶反應日期：客戶名稱： 負責人：地址： 存貨地址：聯系人： 電話：客戶方式：□電話 □E－mail □其他產品用于：□內銷 □外銷 □合作外銷 □其他客戶有無質量確認：□有 □無本次客戶投訴：本年度第 次客戶投訴協調后擬：□退回。數量 金額： □補送。數量 金額： □重修。數量 金額： □折讓。數量 金額： □索賠。數量 金額：客戶投訴比率：?。? （客戶投訴損失金額247。交貨金額）客訴內容：處理意見：市場部經理制造部經理總經理總經理副總經理經 理責 任 歸 屬單位比率金額結案日期銷案日期
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