營銷人員績效考核管理細(xì)則-資料下載頁
2025-04-08 03:04本頁面
【正文】 動態(tài)予以綜合分析，月底小結(jié)，無本月銷售小結(jié)扣5分?！ 、新客戶群體開發(fā)（20分）。按要求本月增加新的消費群體，增加蔬菜、水果的銷售量，按群體開發(fā)情況進(jìn)行打分。銷售業(yè)績考核：配送中心根據(jù)每個網(wǎng)點的下單情況早上配送完畢后，每天下午2點之前的蔬菜、水果價格必須按照公司制定的價格進(jìn)行銷售，每天下午2點之后店員根據(jù)銷售情況和剩余品種經(jīng)公司同意后，方可降價銷售，銷售額計入該網(wǎng)點的銷售目標(biāo)。店員的銷售業(yè)績目標(biāo)，公司根據(jù)網(wǎng)點位置、消費群體、攤位面積等因素公司實行一店一策，每個銷售網(wǎng)點的基本銷售目標(biāo)不同，由公司根據(jù)市場淡、旺季的不同，經(jīng)綜合評價后制定每個網(wǎng)點的銷售任務(wù)，公司會適時進(jìn)行調(diào)整每個網(wǎng)點的銷售目標(biāo)?！′N售業(yè)績考核滿分為100分，考核內(nèi)容分為兩項：蔬菜、水果銷量（80分）、結(jié)構(gòu)任務(wù)（20分）。兩項考核內(nèi)容的具體考核項目如下：（1） 農(nóng)產(chǎn)品銷量（80分） 按公司下達(dá)的銷售目標(biāo)完成的百分比計算相應(yīng)得分，每個網(wǎng)點完成銷售目標(biāo)，計80分；根據(jù)本月銷售量情況平均每天增加銷售額100元增加5分；本月完成既定目標(biāo)，無增加銷售額不加分也不減分；本月平均每天減少100元銷售額扣5分。（2）結(jié)構(gòu)任務(wù)（20分） 蔬菜、水果銷售收入（20分）。按下達(dá)計劃完成的百分比計算相應(yīng)得分。完成計劃每超1個百分點加1分；完成計劃的95%100%（含95%）之間每差1個百分點減1分，完成計劃的90%95%（含90%）之間，完成計劃的9０%以下，每差1個百分點減2分，扣完為止。管理考核：管理考核滿分為100分，考核內(nèi)容分為三項：客戶管理（60分）、安全管理（20分）、售后服務(wù)（20分）。三項考核內(nèi)容的具體考核項目如下：（1） 客戶管理（60分）：①客戶滿意度（20分）?？己巳藛T按區(qū)域調(diào)查10%的零售戶綜合評定，包括文明用語、公平公正、服務(wù)熱情、理貨整潔等內(nèi)容。此項考核根據(jù)公司調(diào)查情況打分。②客戶投訴（20分）。該網(wǎng)點本月無客戶投訴，計20分；經(jīng)公司調(diào)查因店員原因造成客戶投訴，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。③經(jīng)營指導(dǎo)（20分）。店員能夠引導(dǎo)消費者消費，提高經(jīng)營能力及盈利水平，計20分。（2） 安全管理（20分），本月無偷盜、丟失等安全事故，計20分。六、其它對基礎(chǔ)考核、銷售業(yè)績考核、管理考核三項考核連續(xù)3個月高于90分者，經(jīng)公司綜合測評，每季度獎勵該網(wǎng)點店員300元；得分平均低于60分的，予以解聘；連續(xù)2個月得分均低于60分的，第二個月予以下浮工資的10%?！ ?
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