汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)論文-資料下載頁
2024-10-24 21:22本頁面
【導(dǎo)讀】的贏家，因此，對汽車行業(yè)來說女性已成為很多汽車企業(yè)競爭的頭號客群。策略，從而在女性汽車消費(fèi)市場中占據(jù)優(yōu)勢。本文主要是對女性消費(fèi)者購車心理研
【正文】 輛的時(shí)候，應(yīng)該針對這一女性心理，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的配置?？梢匝b配超聲波車載加濕器， 超聲波車載加濕器是利用高速電機(jī)分離霧化原理，可以去除車內(nèi)的甲醛、一氧化碳、細(xì)菌等有害物質(zhì)和異味。還可以增加車內(nèi)空氣濕度，潔凈車內(nèi)的空氣。 除了可以讓女性車主遠(yuǎn)離干燥的車內(nèi)環(huán)境，還能使女性車主開車過程不再枯燥，成為一個(gè)滋養(yǎng)美容過程。女性車主還可根據(jù)自己的喜好，在加濕器中加入玫瑰、薰衣 草等精油，達(dá)到美容醒腦緩解疲勞的作用，做到邊開車，便美容。 另外女性消費(fèi)在生活上也扮演者家庭主婦的角色，這就要求汽車廠商應(yīng)滿足她們在生活上便捷要求。應(yīng)配備掛衣鉤、兒童安全座椅、垃圾桶、面巾紙盒、化妝箱以及小巧傘架等女性用車必備的配置。 駕駛方便性 汽車的機(jī)械操作，一直是困擾眾多淑女的頭號難題，但隨著汽車的普及，操作也成了女性朋友購車時(shí)的重要因素。與男性重視汽車的操控感覺和傾向體驗(yàn)汽車駕乘感覺不同，女性在購買汽車時(shí)不太關(guān)注汽車的操控性能，或者說更偏向于操控更加簡單的車型。由于自動(dòng)擋車型在操控的復(fù) 雜性上要優(yōu)于手動(dòng)擋車型，這對于追求駕駛方便性的女性來說，無疑成了極大的吸引力。 汽車企業(yè)要擴(kuò)大女性消費(fèi)市場就要生產(chǎn)出更便捷的操作系統(tǒng) [7] 。 安全裝置 總的來說，女性購車的標(biāo)準(zhǔn)基本上可以用 ‘ 好看好開 ’ 來描述。正是由于大多數(shù)女性購車者對汽車并不太熟悉，對相關(guān)的機(jī)械、電子等方面知識沒有興趣多了解，這就使得一些女性購車者往往對汽車的安全性能重視不夠。女性駕駛者在起步前、準(zhǔn)備倒車或停車時(shí)，常常不知道方向盤的左右方向和角度，停車后車輪卻沒有正，甚至需要下車觀察才知道。 這些都是女性由于生理上的特點(diǎn)，駕車時(shí) 不像男性那樣得心應(yīng)手，對于危機(jī)的處理也不夠靈敏。因此，安全裝置對女性車主而言就十分重要。比如，車胎自動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)、方向盤智能操作系統(tǒng)、防輻射車膜等。 價(jià)格策略 女性汽車消費(fèi)者擁有獨(dú)特的消費(fèi)心理，他們對汽車產(chǎn)品的選擇，是但求對味，而非最貴，價(jià)格在 5— 15 萬為宜。面對這一目標(biāo)市場，汽車定價(jià)應(yīng)以滲透定價(jià)和滿意定價(jià)為基本定價(jià)思路。滲透定價(jià)，即在新車上市時(shí)，以較低價(jià)格出售，目的是吸引、爭取女性顧客，從而提高銷量，樹立企業(yè)形象。滿意定價(jià)，是指在充分了解女性顧客的期望基礎(chǔ)上，根據(jù)其消費(fèi)能力確定新車價(jià)格的策略。例 如大眾的 POLO，廠家在調(diào)查分析顧客對新車的反映后，針對顧客期望的價(jià)格空間，最后確定 POLO 以售價(jià) 萬上市。同時(shí)，靈活的降價(jià)折扣策略也是非常必要的。如通過提高汽車配置、附送汽車裝飾、保險(xiǎn)、油卡、保養(yǎng)等相關(guān)產(chǎn)品，現(xiàn)金折扣等措施吸引女性顧客 [8]。 促銷策略 首先，廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng)要能抓住女性消費(fèi)者的眼球，并深入其心理。在廣告創(chuàng)意中，以情感訴求為主導(dǎo)策略，針對女性消費(fèi)者時(shí)尚前衛(wèi)及個(gè)性化、情感化的消費(fèi)心理，實(shí)施準(zhǔn)確的廣告定位。在選用廣告形式時(shí)?？砂旬a(chǎn)品廣告，公關(guān)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告整合在一起，發(fā)揮其合力。廣 告應(yīng)當(dāng)便于傳播和記憶，簡潔生動(dòng)?！榜R自達(dá) 3”，抓住女性消費(fèi)者癡迷星座的心理，把星座與汽車兩種事物巧妙結(jié)合，策劃十二星座“馬自達(dá) 3”星座篇廣告，通過網(wǎng)絡(luò)和電視傳播，巧妙地傳播了其運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚、駕駛樂趣性定位。同時(shí)邀請王力宏代言產(chǎn)品，更加拉近與顧客之間的距離，調(diào)動(dòng)顧客購買欲望，促進(jìn)了產(chǎn)品銷售。 其次，有效開展體驗(yàn)營銷活動(dòng)。汽車作為高體驗(yàn)感的產(chǎn)品，顧客不只是關(guān)注汽車所帶來的本身價(jià)值，更重視在汽車消費(fèi)過程中獲得的體驗(yàn)感覺。汽車廠商應(yīng)從售前、售中、售后三個(gè)階段采用不同方式進(jìn)行營銷，使汽車產(chǎn)品的賣點(diǎn)在女性顧客心中產(chǎn)生共鳴 ，通 過對特定體驗(yàn)項(xiàng)目和過程的設(shè)計(jì)，讓用戶在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象，并獲得最大程度的精神滿足。 結(jié) 語 如今女性消費(fèi)心理對整個(gè)汽車消費(fèi)市場具有很大影響力，汽車企業(yè)在制定營銷策略時(shí)，應(yīng)特別注意現(xiàn)代女汽車性消費(fèi)者的心理特征及其變化趨勢，采取適宜的營銷措施。 本文探討研究女性汽車消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)與需求以及決策的心理活動(dòng)過程，才能隨時(shí)把握住女性汽車消費(fèi)市場的新契機(jī)乃至整個(gè)女性汽車消費(fèi)市場的變遷及發(fā)展趨勢，企業(yè)才可以做到先發(fā)制人，使汽車企業(yè)產(chǎn)品的形象契合消費(fèi)者的印象，并經(jīng)由有力的營銷手段，將潛在汽車消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)?實(shí)際消費(fèi)者。通過研究和分析女性汽車消費(fèi)者的消費(fèi)心理，然后對女性汽車消費(fèi)制定營銷策，汽車企業(yè)才能開拓更廣闊的汽車消費(fèi)市場，因此分析女性汽車消費(fèi)者的消費(fèi)心理對于汽車企業(yè)具有舉足輕重的影響。 13 參考文獻(xiàn) [1]龔慧敏． 女性汽車市場與營銷策略 [J]． 企業(yè)導(dǎo)報(bào) 上半月 2020（ 3） 2020(3) [2] 王臻．女性消費(fèi)心理及營銷策略 [J]．佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2020．（ 5） [3]周軍，馬亮． “ 80 后 ” 的汽車消費(fèi)心理及經(jīng)銷策略探析 [J]．經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊 2020(10) [4]騰訊汽車網(wǎng)． 2020 華南地區(qū)汽車消費(fèi)特點(diǎn)調(diào)查報(bào)告 2020(12) [5]太平洋汽車網(wǎng)． 女性汽車消費(fèi)調(diào)查 2020(3) [6]慧聰汽車電子網(wǎng) ． 6 款實(shí)用流行女性汽車用品推薦 2020(3) [7]中國名車網(wǎng) ． 女性購車心理調(diào)查 2020(3) [8]網(wǎng)易汽車． 汽車營銷手段 2020（ 8） 14 致 謝 本論文終于完成之際，首先要非常 感謝繆春梅老師在這近一個(gè)多月的畢業(yè)論文寫作過程中給我耐心細(xì)致的指導(dǎo)，才讓我順利的完成了整個(gè)論文寫作工作。在此我向繆春梅老師表示衷心的感謝和深深的敬意！ 感謝輔導(dǎo)員繆春梅老師及所有的任課老師，是他們孜孜不倦的教誨才造就了我今天的成績。別外，我要感謝我同班的同學(xué)，在這一個(gè)多月來對我的鼓勵(lì)的關(guān)心，讓我在這一個(gè)多月來能夠?qū)Ｐ牡赝瓿烧撐牡膶懽?，并讓我的大學(xué)生活豐富多彩，使我留下了美好的回憶。 最后，感謝我的父母對我的支持以及所有關(guān)心我的人，沒有他們的支持我就不能完成自己的學(xué)業(yè)，更不可能取得今天的成績。
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