【正文】 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章2項(xiàng)目方案運(yùn)籌應(yīng)用 —方向決策的漏斗模型 —商業(yè)計(jì)劃的記分評(píng)價(jià) 轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟—產(chǎn)品項(xiàng)目的市場預(yù)測 —投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)分析 項(xiàng)目管理論壇轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟3項(xiàng)目執(zhí)行方法應(yīng)用 —洗衣機(jī)的研發(fā)策劃的約束三間性 —發(fā)動(dòng)機(jī)的設(shè)計(jì)的工作分解 —生產(chǎn)線建設(shè)的關(guān)鍵路徑 —家電工廠投資的S曲線 項(xiàng)目經(jīng)理圈子—產(chǎn)品新包裝的差錯(cuò)預(yù)防 —零件供應(yīng)商的價(jià)值分析 —顯示器件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與替代方案 項(xiàng)目管理論壇制造業(yè)如何應(yīng)用項(xiàng)目管理摘要：制造業(yè)如何應(yīng)用項(xiàng)目管理？是建立業(yè)務(wù)主導(dǎo)型項(xiàng)目管理體系？是建立業(yè)務(wù)補(bǔ)充型項(xiàng)目管理體系？還是建立一次性的項(xiàng)目管理體系？甚至僅僅將項(xiàng)目管理方法當(dāng)作一套工具技術(shù)？本文在作者多年對(duì)制造業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理培訓(xùn)和咨詢的基礎(chǔ)上，提出根據(jù)管理內(nèi)容決定管理形式的觀點(diǎn)，制造業(yè)企業(yè)類型和項(xiàng)目類型的多樣化決定了項(xiàng)目管理形式的多樣化。 關(guān)鍵詞：Projectmanagementsystem,projectmanagementmethodology，mastersystem,plementarysystem,temporarysystem. （1）制造業(yè)的多、快、好、省與項(xiàng)目管理需求 從70年代到2000年，市場對(duì)制造業(yè)要求的關(guān)鍵參數(shù)是成本、質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)能力和速度（SAP）。 單品種、大批量、長生命期的“永久自行車”產(chǎn)品制造的特征是按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造，而現(xiàn)代制造企業(yè)需要識(shí)別需求和形成要求（產(chǎn)品和過程）、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和過程設(shè)施、按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造和改善。這“三步曲”具有項(xiàng)目特征，帶來制造業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)在數(shù)量和規(guī)模上的增加，從而帶來制造業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理的需求。 （2）戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目組合與應(yīng)用范圍 項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的行動(dòng)，當(dāng)前，制造業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃主要集中兩個(gè)戰(zhàn)略方向上： (1)開展技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化 (2)在質(zhì)量、成本、時(shí)間上優(yōu)化生產(chǎn)過程和管理體系 這兩個(gè)方向?qū)儆诎l(fā)展和變革,具有項(xiàng)目屬性,需要項(xiàng)目管理。 在發(fā)展和改善戰(zhàn)略下的項(xiàng)目組合見下圖，上述項(xiàng)目組合形成了制造業(yè)項(xiàng)目管理的應(yīng)用范圍。但是，上述項(xiàng)目是企業(yè)級(jí)項(xiàng)目，職能部門級(jí)項(xiàng)目有經(jīng)理部的活動(dòng)組織型項(xiàng)目，儲(chǔ)運(yùn)部的物流配送系統(tǒng)建立項(xiàng)目、市場部的渠道建立和產(chǎn)品促銷項(xiàng)目、設(shè)備部的檢修維護(hù)項(xiàng)目等。這些職能部門級(jí)項(xiàng)目可能成為企業(yè)級(jí)項(xiàng)目的子項(xiàng)目。 （3）企業(yè)類型、制造方式與項(xiàng)目類型 由于產(chǎn)品需求的變化性和生產(chǎn)的復(fù)雜性不同，制造業(yè)對(duì)不同的產(chǎn)品采取不同的制造方式，在這些制造方式中，項(xiàng)目類型和對(duì)項(xiàng)目管理的需求程度是不同的。按庫存制造MTS和按訂單裝配ATO對(duì)項(xiàng)目管理的需求程度最低，項(xiàng)目管理主要應(yīng)用在新產(chǎn)品導(dǎo)入（研發(fā)項(xiàng)目和生產(chǎn)工程項(xiàng)目）和過程改善項(xiàng)目。 按訂單制造MTO是重復(fù)性過程與一次性過程的混合，產(chǎn)品的主導(dǎo)設(shè)計(jì)、工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備具有固定的主體，針對(duì)顧客的不同需求作適應(yīng)性調(diào)整。項(xiàng)目管理除了應(yīng)用在新產(chǎn)品導(dǎo)入（研發(fā)項(xiàng)目和生產(chǎn)工程項(xiàng)目）和過程改善項(xiàng)目之外，當(dāng)訂單產(chǎn)品的變異比較大時(shí)，可能對(duì)訂單生產(chǎn)采用項(xiàng)目管理的方式。 按訂單設(shè)計(jì)ETO屬于典型的項(xiàng)目過程，以至于其名稱也被稱為項(xiàng)目制造。產(chǎn)品配置針對(duì)顧客的不同需求設(shè)計(jì)，由于項(xiàng)目是企業(yè)的主營收入，這種企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理的需求程度最強(qiáng)。 一個(gè)制造型企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的不同,可能同時(shí)存在MTS、ATO、MTO和ETO制造方式中的多種方式。大型跨國集團(tuán)公司尤其如此，例如通信手持終端制造商、計(jì)算機(jī)制造商和光電顯示器件制造商。 （4）體系化與非體系化應(yīng)用 本文討論的管理體系化是指根據(jù)管理對(duì)象決定的方針政策、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)劃分、工程程序、資源配置和根據(jù)上述文件化的管理體系和采用各種管理工具方法對(duì)管理對(duì)象實(shí)施的管理控制活動(dòng)。由于前者需要文件來加以規(guī)定，又被稱為文件化的管理體系。 項(xiàng)目經(jīng)理圈子一次性體系化應(yīng)用：其典型是制造業(yè)的新建項(xiàng)目和擴(kuò)建項(xiàng)目，特點(diǎn)是變換的組織形式和一次性的項(xiàng)目管理手冊(cè)或管理規(guī)定,在手冊(cè)中規(guī)定新建或擴(kuò)建項(xiàng)目的管理職責(zé)、工作程序和管理方法。 由于制造業(yè)的新建項(xiàng)目或擴(kuò)建項(xiàng)目通常持續(xù)12個(gè)月到16個(gè)月，組織機(jī)構(gòu)通常在職能性組織機(jī)構(gòu)、矩陣型組織機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目型組織機(jī)構(gòu)之間變換，項(xiàng)目管理的職責(zé)、程序、內(nèi)容也是變化的，見下圖。 項(xiàng)目管理培訓(xùn)主導(dǎo)型體系化應(yīng)用：主要應(yīng)用在ET0制造（單件設(shè)備或系統(tǒng)、非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、研制型產(chǎn)品等）企業(yè)的訂單設(shè)計(jì)項(xiàng)目，其特點(diǎn)是項(xiàng)目型或強(qiáng)矩陣組織形式和業(yè)務(wù)主導(dǎo)型項(xiàng)目管理規(guī)定,在項(xiàng)目管理手冊(cè)中規(guī)定項(xiàng)目的管理職責(zé)、工作程序和管理方法，見下圖。 補(bǔ)充型體系化應(yīng)用：主要應(yīng)用于MT0制造（機(jī)頂盒、光學(xué)器件等）企業(yè)的小批量訂單項(xiàng)目，其特點(diǎn)是矩陣型或弱矩陣組織形式和補(bǔ)充型項(xiàng)目管理規(guī)定,在項(xiàng)目管理手冊(cè)中規(guī)定項(xiàng)目的管理職責(zé)、工作程序和管理方法，項(xiàng)目管理手冊(cè)是企業(yè)主營業(yè)務(wù)管理文件的補(bǔ)充，見下圖。 非體系化應(yīng)用：在歷史上,制造業(yè)在不同程度地采用項(xiàng)目管理方法，例如優(yōu)選法的推廣,6σ質(zhì)量管理法的推廣,其特點(diǎn)是利用存在的組織機(jī)構(gòu)、部門職責(zé)和工作程序?qū)嵤╉?xiàng)目或根據(jù)方法的需要對(duì)組織和程序作適應(yīng)性調(diào)整。 將項(xiàng)目管理當(dāng)作工具技術(shù)使用的制造業(yè)在國內(nèi)是主流，這是由于國內(nèi)存在大量的OEM企業(yè)，少品種大批量制造企業(yè)。例如一個(gè)食品包裝訂單項(xiàng)目，如果王老吉的罐和PEPSI的罐沒有太大的變化,企業(yè)不想改變現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)、職責(zé)和程序。但是在項(xiàng)目實(shí)施中，企業(yè)可能將各種項(xiàng)目管理技術(shù)方法應(yīng)用在項(xiàng)目實(shí)施中，例如工作分解、日程設(shè)計(jì)、費(fèi)用估算和風(fēng)險(xiǎn)分析等方法。 由于沒有明確的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)程序與這些項(xiàng)目管理方法配套，使用的成效受到一定程度的影響。 ISO9000與TS16949的處理辦法：ISO9000和TS16949標(biāo)準(zhǔn)處理這個(gè)問題的方法是一次性的體系化方法針對(duì)特殊訂單合同、項(xiàng)目制訂質(zhì)量計(jì)劃。近年來，ISO組織的TC176小組也有“增強(qiáng)制造企業(yè)柔性、適應(yīng)性和響應(yīng)速度”的改進(jìn)意圖。見《UpdateonISO9000andOHSAS18001》，20055ByCharlesCorrieSecretaryISO/TC176/SC2 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章（5）制造業(yè)如何應(yīng)用項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟根據(jù)BOK類準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)建立的機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序僅僅是管理體系的形式，根據(jù)上述機(jī)構(gòu)、職責(zé)程序和運(yùn)用各種工具方法對(duì)項(xiàng)目的管理控制是項(xiàng)目管理體系的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，項(xiàng)目管理體系是二者的統(tǒng)一。 制造業(yè)企業(yè)類型和項(xiàng)目類型的多樣化決定了項(xiàng)目管理形式的多樣化,理性的制造企業(yè)讓內(nèi)容決定形式。一個(gè)制造型企業(yè)的項(xiàng)目管理體系應(yīng)當(dāng)由企業(yè)的項(xiàng)目內(nèi)容決定管理形式?？赡苁侵鲗?dǎo)型項(xiàng)目管理體系、可能是補(bǔ)充型項(xiàng)目管理體系、可能是一次性項(xiàng)目管理體系，甚至僅僅將項(xiàng)目管理當(dāng)作一套工具方法使用。37 / 37