【正文】 點(diǎn)打印機(jī)。（2）外網(wǎng)各樓層交換機(jī)、樓層光端機(jī)、光纖收發(fā)器（附4樓，主6樓，夾層會議室、監(jiān)控室）。（3）CATV各節(jié)點(diǎn)分配器、光端機(jī)、收發(fā)器、放大器。（4）監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控主機(jī)、各節(jié)點(diǎn)攝像機(jī)。（5）辦公系統(tǒng)辦公室電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)。（6）接口 VOD計(jì)費(fèi)接口、電話計(jì)費(fèi)接口、瑞明達(dá)軟件接口、計(jì)費(fèi)上傳接口、千里馬集團(tuán)化同步接口。內(nèi) 容（1）各系統(tǒng)供電是否正常；（2）各接口軟件最近一次上傳是否與當(dāng)前時間脫離及報錯；（3）能否正常連入各對接設(shè)備；（4）耗材是否更換；（5）是否達(dá)到最佳工作狀態(tài)。注意事項(xiàng)（1）巡檢不應(yīng)耽誤正常工作使用；（2）發(fā)現(xiàn)問題，立即處理，及時上報部門經(jīng)理；（3）注意巡檢時的衛(wèi)生清潔，保持現(xiàn)場良好的衛(wèi)生環(huán)境。交接班制度編號：信息部008目的：確保酒店各項(xiàng)弱電類設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常；制約范圍：信息工程部各員工項(xiàng) 目標(biāo) 準(zhǔn)執(zhí)行崗位核查媒介接班內(nèi)容（1）機(jī)房內(nèi)正在使用的主、備用設(shè)備工作情況及機(jī)線運(yùn)行情況。 （2）設(shè)備維護(hù)處理情況和障礙反映的情況。 （3）上級部門臨時交待的重要事項(xiàng)和有關(guān)通知。 （4）打印必要的交接班指令。 （5）工具、儀器及常用的圖紙、資料、文件、緊急備用材料、消防器材等是否齊全。 （6）機(jī)房環(huán)境（溫、濕度、清潔）情況。 （7）外來人員進(jìn)入機(jī)房情況等。 交接班（1）值班人員應(yīng)在下班前 30 分鐘，全面巡視機(jī)房一次，按交接內(nèi)容作好交班準(zhǔn)備工作。 （2）接班人員應(yīng)在接班前 10分鐘進(jìn)入機(jī)房等待接班，并查閱維修日志、交接班記錄、會議通知單等有關(guān)記錄。 （3）接班者在集體聽取交換后，由交班者陪同對機(jī)房正在使用的各部分設(shè)備進(jìn)行檢查無誤后宣布正式接班，并在交接本上雙方簽名，該時間作為正式接班時間。 （4）交換班中由于漏交、錯交而產(chǎn)生的差錯由交班者負(fù)責(zé)，接班后發(fā)現(xiàn)的差錯事故由接班者負(fù)責(zé)。 （5）交班者正在處理重大問題，或未做完應(yīng)做的例行工作以及機(jī)房混亂、工具不清等不能交班。 （6）在交接班過程中發(fā)生障礙時以交班者為主負(fù)責(zé)處理，接班者協(xié)助處理，完成或告一段落后才能繼續(xù)交接班，并將情況在值班日記上記錄清楚。 當(dāng)天值班人員安全防火制度編號：信息部009目的：確保酒店防火安全；制約范圍：信息工程部各員工項(xiàng) 目標(biāo) 準(zhǔn)執(zhí)行崗位核查媒介安全（1）機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙；（2）禁止將易燃、易爆物品帶入機(jī)房；（3）要做到防盜、防破壞、機(jī)房無值班人員時要鎖門；（4）消防設(shè)施要放在指定位置，任何人不得隨意挪動，要做到人人會使用；（5）對消防器材要按照記錄卡每月對其有效性進(jìn)行檢查并記錄；（6）不得違章操作用電設(shè)備，做好標(biāo)識，嚴(yán)禁在機(jī)房私接電器設(shè)備；（7）要不定期對機(jī)房設(shè)備進(jìn)行檢查，對高溫設(shè)備要重點(diǎn)防護(hù)；（8）發(fā)現(xiàn)情況和遇到壞人破壞，要馬上采取措施并及時報告有關(guān)部門，不得貽誤。信息部所有員工《滅火器檢查表》電話消防監(jiān)控室：5119安保部辦公室：5110夜班消防值班：4119夜班安全值班：4110火警電話： 119 匪警電話： 110 對講機(jī)使用規(guī)定編號：信息部011目 的：對講機(jī)是與各部門聯(lián)系的重要通訊工具，使用人員必須執(zhí)行對講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對講機(jī)的性能，愛護(hù)并熟練地使用對講機(jī)。制約范圍：全體員工項(xiàng) 目標(biāo) 準(zhǔn)執(zhí)行崗位核查媒介頻道劃分工程部： 2 安保部：7餐飲部： 11 信息部：9廚房部： 5 客房部：13前廳部： 10 地喱部：3 客服部： 12規(guī)定持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。 發(fā)現(xiàn)對講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報告，由部門主管檢查后交信息部維修，嚴(yán)禁自行拆修；對講機(jī)如因人為原因造成損壞或造成維修費(fèi)用由當(dāng)事人付全部費(fèi)用。嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。 嚴(yán)格按對講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。 交接班時，交機(jī)人要講明對講機(jī)當(dāng)班使用狀況；接機(jī)者當(dāng)場查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)。 對講機(jī)丟失或損壞致使無法維修者，按原價賠付。要求呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。 例: “XXX，我是XXX，收到請回話，謝謝！” 收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。 例：“XXX收到，請講，謝謝！”明白對方意思后應(yīng)當(dāng)說：“清楚/明白，謝謝！” 用對講機(jī)講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，特別是對領(lǐng)導(dǎo)要尊重，嚴(yán)禁用對講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。投影機(jī)使用規(guī)定編號：信息部012目的：投影機(jī)是酒店會議、宣傳時重要的展示多媒體演示工具，為了延長設(shè)備的使用壽命、保障正常的投影效果，特做如下使用保養(yǎng)規(guī)定。制約范圍：信息部員工項(xiàng) 目標(biāo) 準(zhǔn)執(zhí)行崗位核查媒介使用事項(xiàng)關(guān)閉對投影屏幕有影響的燈光；要把投影機(jī)與電腦的插頭插在同一個電源插座上；要細(xì)心安全連接投影機(jī)的數(shù)據(jù)線及電源連線，使用地毯等保護(hù)線路，不要讓過往的人踩到；投影機(jī)與電腦的連線完成以后先打開投影機(jī)，再打開電腦電源；投影機(jī)開機(jī)后有兩分鐘到半分鐘左右的時間進(jìn)行預(yù)熱；檢查電腦分辨率是否與投影機(jī)匹配。信息源的分辨率和投影機(jī)的分辨率應(yīng)該設(shè)置成一致；要關(guān)掉電腦的屏保護(hù)功能；使用中在投影機(jī)燈泡點(diǎn)亮的時候、不要挪動投影機(jī)、不要對視投影機(jī)鏡頭；不要頻繁開關(guān)投影機(jī)；不要超過4小時長時間連續(xù)工作。維護(hù)保養(yǎng)要輕拿輕放； 注意防塵；投影機(jī)燈泡點(diǎn)亮工作時，不要讓機(jī)臺后面的散熱通風(fēng)孔堵住。投影機(jī)關(guān)機(jī)后，風(fēng)扇還在轉(zhuǎn)動排熱，此時切忌馬上就切斷電源 ，等一段時間，等投影機(jī)散熱風(fēng)扇停轉(zhuǎn)后，再切斷電源。六、工作用表格基礎(chǔ)管理考核表日期： 檢查人：班次項(xiàng)目檢查情況出現(xiàn)問題問題解決及處理意見班前交接班記錄儀容儀表班中工具配備儀容儀表衛(wèi)生問題工作記錄工作程序規(guī)范工作完成情況服務(wù)意識企業(yè)文化組織紀(jì)律計(jì)劃性工作完成班后安全交接班記錄其他值班記錄表日期值班人值班經(jīng)理室內(nèi)溫度室外溫度機(jī)房供電系統(tǒng)是否正常設(shè)備運(yùn)行檢查情況:存在問題:解決方法:值班期間報修及處理結(jié)果:與下班組人員交接的工作：交接人： 接交人：注：設(shè)備運(yùn)行情況包括：酒店內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、CATV、酒店外網(wǎng)、機(jī)房設(shè)備、客房內(nèi)其他弱電系統(tǒng)；此表同時作為交接班記錄表。周例會議簽到表會議時間年　月　日主持人會議內(nèi)容：與會人員簽　到時　間與會人員簽　到時　間信息部培訓(xùn)、移交事項(xiàng)確認(rèn)表部門: 編號: .姓名崗位/職務(wù)備注內(nèi)容培訓(xùn)者培訓(xùn)日期培訓(xùn)課時員工簽名備注欄部門經(jīng)理主管40 / 4