津?陽光品牌營銷策劃方案-資料下載頁
2024-10-24 20:51本頁面
【導讀】陽光品牌營銷策劃方案。決于產(chǎn)品是否有足夠吸引消費者的獨特性能。需求兩方面的交集，“技術與市場互動”，以津?陽光最新防水車型為營銷突破口，特征和形象，打造國內(nèi)一流城市越野型自行車電動車品牌，從而贏得更多消費者，擴大市場占有率。中國已成為全球最大的自行車和電動車生產(chǎn)、消費和出口大國。約自行車行業(yè)健康發(fā)展。當前我國自行車產(chǎn)量、出口量均占世界總量60%以。上，國內(nèi)消費量也居世界第一。套齊備，已形成完整的生產(chǎn)體系。自行車企業(yè)主要集中在天津、江浙滬、廣東三大。津的自行車產(chǎn)銷量更是占據(jù)著半壁江山。并充分考慮人體工程學。年產(chǎn)量100萬輛以上的企業(yè)數(shù)量僅占企業(yè)總數(shù)的。必要繼續(xù)發(fā)展相對集中的自行車產(chǎn)業(yè)園區(qū)，進一步細化分工。業(yè)也僅為7%左右。“技術與市場互動”、“品牌的個性塑造”。
【正文】 最好具備以下條件： 自行車 電動車市場剛剛啟動，品牌眾多但沒有突出品牌，消費者還不成熟，自然和地理環(huán)境適合 津陽光車 消費。 尋找合適的、有一定實力的當?shù)亟?jīng)銷商。 與經(jīng)銷商一起選擇合適的專賣店，創(chuàng)建在當?shù)赜姓鸷沉Φ钠放频昝妗? 通過 其他 專業(yè)市場、 分銷 商，在城市或區(qū)域內(nèi)形成多點銷售。 制定合適的廣告策略和促銷策略。 根據(jù)當?shù)氐氖袌銮闆r，制定絕對有竟爭力的價格策略。 培訓優(yōu)秀的導購人員和售后服務人員。 選擇合適的時機，利用各種資源，集中銷售人員，做好充分的準備工作。 利用各種媒體和各種形式的廣告活動，對市場進行預熱和加溫，然后開展立體攻勢，要持之以恒，堅持半年甚至更長時間，在當?shù)匦纬伞暗谝黄放啤钡母拍睢? 爭取在 3 個月內(nèi)達到銷量第一的業(yè)績，然后鞏固 3 個月，確立當?shù)氐念I袖地位。 第三部分 津?陽光品牌的售后服務策略 —— “讓消費者感動” 自行車和電動車行業(yè)的售后服務 是老百姓最頭疼的問題，售后服務不到位是行業(yè)較普遍的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 售后服務網(wǎng)絡不健全，售后服務網(wǎng)點少，布局不 當 售后服務無標準，服務內(nèi)容雜亂，價格混亂 配件配置不全，升級困難 ，電動車充電困難 然而 ，售后服務非常重要。哪個品牌的售后服務做得好，哪個品牌就會被消費者認定為“大品牌”，在沒有國家統(tǒng)一標準評定哪些品牌是“精品”、哪些是“知名品牌”之前，售后服務便成為品牌最重要的衡量標準 ， 很多品牌就因為售后服務跟不上，被市場淘汰。通過完善的售后服務體系，可以彌補生產(chǎn)、運輸、銷售過程中產(chǎn)生的缺陷。優(yōu)良的售后服務不但可以提高企業(yè)的品牌影響力，贏得消費者的口碑，由此提升產(chǎn)品銷量；還能夠通過調(diào)查了解客戶的要求，獲得寶貴的 消費者的意見建議，對產(chǎn)品的改進完善、銷售價格的確定等都有很重要參考價值。 有鑒于此，津陽光品牌應該在售后服務上大做文章，樹立津陽光品牌的良好形象， 用 售后服務的“三化” 感動消費者。 服務網(wǎng)絡 統(tǒng)一化 。 將專賣店打造成“ 4S店”，除了 展示、 銷售 功能 外，還提供完善的 配件供應、維修 服務 、信息咨詢功能 ， 各專賣店 采取全國統(tǒng)一的店面設計及車配件配置，實行全國聯(lián)網(wǎng)，配件全國調(diào)配。 同時，對于經(jīng)銷商， 重要制約條件和否決項應該就是售后服務，如果經(jīng)銷商沒有維修人員 和較為齊全的配件 ，寧愿不開始營業(yè) ，用服務網(wǎng)絡的統(tǒng)一化方便消費者 。 服務標準制度化。 為了更好的管理和指導售后服務系統(tǒng)，建立獨 立 的售后服務管理部， 制定全國統(tǒng)一的服務標準， 統(tǒng)一管理配件、維修人員培訓、投訴受理、全面的售后服務考核工作。為了保證售后服務管理的有效性和整體性，該部門必須定人定崗，管轄區(qū)域可能需要覆蓋到倉儲、采購等其他相關部門。 生產(chǎn)企業(yè)要主動承擔對經(jīng)銷商售后服務人員的培訓工作，必要的時候還要派出專業(yè)技術人員到區(qū)域市場進行現(xiàn)場指導和服務。 服務內(nèi)容人性化。 實行 12 小時隨叫隨到 、 24 小時電話服務， 形成 1—2 小時服務圈， 讓消費者滿意。賣車的時候給消費者承諾，在 7 天 內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題免費更換新車， 15 天內(nèi)包修， 做到電機 10 年保修， 用高質(zhì)量 的服務 要求贏得消費者信任。 針對電動車充電困難的行業(yè)普遍問題， 在居民小區(qū) 及鬧市的集中停車的地方設立充電站，為電動車消費者免費或優(yōu)惠充電，吸引更多的用戶。
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