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2025-04-07 22:36本頁面
【正文】 貼的任何通知須經項目經理審批、簽閱后，方可發(fā)出。:將發(fā)文日期、編號、發(fā)文標題、內容、發(fā)文部門等記錄清楚，填寫〈文件簽收登記〉登記表。(簽收)。，送到客戶手中，并請客戶簽收。，存檔一份。部門例會(時間根據具體情況定)員本部門所有人、本周工作計劃錄有必要時當日整理出會議紀要并存檔(有必要時發(fā)送到上級領導)、監(jiān)督、落實會議計劃相關記錄公司會議紀要統一格式辦理車位租用和辦理資格，非本小區(qū)業(yè)主或租戶不予辦理(按標準收費除外)輛合法性和車主身份項、行駛證、租用業(yè)主車位的合同復印件。辦理欣園車輛出入證。移動通訊電話3.收費，收取租賃費取月租100元，臨時停放2小時內按2元收取，2小時外每增加一小時加收1元，每天按6元收取。4.發(fā)卡戶交費收據，到文員/收銀員處辦理IC卡，辦卡時收押金50元(月租才能辦理IC卡)。，業(yè)主到管理處退卡，并退還IC卡押金。5.記錄客戶助理作《月租辦理記錄》，填寫辦理日期、車主姓名、電話、車型、車牌號、月租起止時間、月租卡號等信息6.知會客戶信息1.每周一更新《月租辦理記錄》，給車庫收費員一份相關記錄《月租卡申領記錄》、《月租辦理記錄》報送排班表理排班表事部，考勤表經部門負責人簽字后，交人事部相關記錄:排班表、考勤表用公司統一表格社區(qū)文化活動1份制訂2.頻次重要樓盤原則上平均每2月組織1次3.提前730天籌備每項活動制訂具體實施方案及經費測算，并報管理部、財務部、公司領導4.提前7天向業(yè)主公告張貼通知，向業(yè)主展示5.組織實施，項目中心具體實施。，經公司領導同意后，可通知新聞媒體6.記錄、總結1.拍攝每項活動照片2.在〈社區(qū)文化活動實施記錄〉上做活動記錄3.管理部整理活動新聞和圖片，及時在公司OA系統、網站上公布。重要活動新聞發(fā)布物業(yè)之家網站相關記錄〈社區(qū)文化活動實施記錄〉房屋退租管理，如租戶搬家，則請其辦理完畢《放行條》后在搬家。費員查看租戶欠費情況，抄取水電氣表。租戶須結清搬家接點前的一切費用。通知業(yè)主確認，一告知租戶搬家事實。二征求業(yè)主意見，是否愿意退租。三是租戶不應搬走哪些物件。如業(yè)主不同意，則請租戶與業(yè)主協商后，方可退租?！斗判谐鲩T條》按上述條件具備后，方可同意搬家，辦理《放行出門條》，并記錄在當日工作匯報表中房屋轉讓管理主轉讓房屋，則須憑轉讓后《房屋產權證》等有效法律依據，確認轉讓信息和新業(yè)主員查看原業(yè)主欠費情況，抄取水電氣表，老業(yè)主須結清雙方交付接點前的一切費用。收取新業(yè)主至少半年物管費用。主信息變更請新業(yè)主填寫《業(yè)主檔案表》、《區(qū)域治安消防責任書》。復印新業(yè)主身份證。同時在原業(yè)主檔案卷內，注明已轉讓和轉讓時間等信息。隨即在《業(yè)主清冊》、業(yè)主信息內，對業(yè)主身份變更。物業(yè)動態(tài)管理:全面掌握住家戶、辦公戶、租戶、空置、正在裝修、未接房等動態(tài)信息:項目中心指定客戶助理負責，要求準確、更新及時:每月30日前，按單元、棟落實責任人上樓普查1次，客戶助理在每月3日前形成《月度物業(yè)動態(tài)信息表》，項目經理簽閱后，抄報保安部一份和收費員一份。相關記錄《月度物業(yè)動態(tài)信息表》客戶鑰匙委托管理理范圍：，交付給物業(yè)公司的鑰匙。接房屋，業(yè)主尚未接房的鑰匙。，業(yè)主/客戶委托物業(yè)公司臨時托管的鑰匙?！惰€匙委托管理清冊》，對所有保管鑰匙登記。鑰匙，須按《交接房程序》辦理完畢手續(xù)后，方可交付鑰匙，業(yè)主并簽字。，只接受空置房鑰匙委托管理。任何情況下物業(yè)對室內財產及安全不承擔保管責任。，首先核實業(yè)主身份，非托管人一概不得領取。領取時并簽字。匙看房，不得將鑰匙借與業(yè)主，須客戶中心工作人員把持，帶業(yè)主開門看房。，按序編號，上鎖。，須經得鑰匙管理員同意，并簽字。，業(yè)主須領取鑰匙，須報項目經理及公司領導同意。4.管理過錯，造成鑰匙丟失或造成其他影響，由鑰匙管理員及項目經理承擔責任。相關記錄《鑰匙委托管理清
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