【正文】 查車門、車窗是否關(guān)好，不得在車內(nèi)存放貴重物品；若車況有問題，須在車輛檢查登記表上簽名認(rèn)可。11）不得在地下車庫內(nèi)長時間停留或在車內(nèi)睡覺。12）車輛不得堵塞地下車庫行車道，否則物業(yè)公司將采取強(qiáng)制措施疏通車道，一切后果由該車駕駛員負(fù)責(zé)。13）駕駛員遺失電腦磁卡，須出示本人身份證、駕駛執(zhí)照和行駛證登記后方可離場。臨時停放車輛電腦磁卡失效或丟失，按入口管理處人員登記的入場時間計算停車費(fèi)。綠化管理方案◆綠化養(yǎng)護(hù)管理綠化具有美化生活、修身養(yǎng)性、保護(hù)環(huán)境、營造良好工作環(huán)境等作用。在有限的空間內(nèi)讓業(yè)主\使用人感受到綠意盎然是綠化管理追求的目標(biāo)。我們將定期對綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)：※ 施肥。根據(jù)花卉植物的不同生長發(fā)育時期的特殊要求，追施化學(xué)肥料，并保證無異味散發(fā)。※ 換盆。根據(jù)花苗的大小和生長速度快慢選擇相應(yīng)的花盆、套缸，在力所能及的范圍內(nèi)執(zhí)行?！?澆水。根據(jù)植物的特點(diǎn)，每日或隔日澆水。水溫與室溫要接近，澆水一定要澆透，盆土應(yīng)經(jīng)常保持濕潤，不要過干、過濕，也不要時干、時濕?！?采集陽光。根據(jù)花卉耐陰喜陽程度和生長情況習(xí)性，經(jīng)常性將一些喜陽花卉移到陽處。◆通過管理使綠化達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)：※ 植物盆內(nèi)無煙蒂、雜物、葉面、枝干；無濃厚浮灰，保持葉色翠綠?！?各類植物無枯萎、凋謝現(xiàn)象。※ 盆缸清擦干凈、無污、無漬?！?植物修剪整齊，無高低不平現(xiàn)象。※ 枝葉修剪齊整，無雜亂現(xiàn)象?！?植物干凈無紙屑、雜物、清洗干凈?！?各類植物無病蟲害。清潔管理服務(wù)環(huán)境衛(wèi)生管理保持一個清潔優(yōu)美的環(huán)境有利于樹立“包頭金融廣場”的外部形象，同時優(yōu)美的環(huán)境也會使工作經(jīng)商在于其中的人員有一個舒暢的心情，因而清潔工作應(yīng)當(dāng)被作為“包頭金融廣場”物業(yè)管理工作中的主要內(nèi)容之一。◆清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1）清潔服務(wù)制度健全，有嚴(yán)格操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)；2）清潔設(shè)備設(shè)施合理、完備，垃圾日產(chǎn)日清；3）建筑內(nèi)場樓梯、走道，外場道路、綠地、景觀、停車場等處無垃圾、無積水積塵；4）各類標(biāo)牌、金屬欄桿、把手、玻璃門窗、垃圾筒（箱）、停車場設(shè)備設(shè)施定期清潔保養(yǎng)，保證完好和可用；5）大樓雨污水井道、化糞池定期疏通、清理，保證暢通；6）大樓內(nèi)無蚊蠅鼠害。每月進(jìn)行一次滅蟲消殺工作。其他月份具體參照各標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求進(jìn)行消殺?！羟鍧嵪麣^(qū)域1）各樓宇的梯口、梯間及樓宇周圍；2）公廁、沙井、化糞池、垃圾箱、垃圾周轉(zhuǎn)箱等室外公共區(qū)域。檔案管理方案：◆制訂嚴(yán)密的檔案管理制度，配備專職人員管理，配置完善的檔案儲 存設(shè)施及場所，加強(qiáng)檔案資料的收集、分類和歸檔管理。 　　◆采用原始資料與電腦磁盤雙軌制，確保檔案資料的安全可靠，實(shí)現(xiàn)檔案資料儲存方式的多元化。 　　◆建立辦公自動化系統(tǒng)，業(yè)主、物業(yè)公司、開發(fā)商、政府主管部門通過局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，信息共享。社區(qū)文化活動組織系統(tǒng)◆社區(qū)文化建設(shè)創(chuàng)造一個和諧、文明、舒適的工作與生活環(huán)境是物業(yè)公司與業(yè)主\使用人的共同愿望。1）特別是節(jié)日，如春節(jié)、中秋節(jié)等，物業(yè)公司騰出活動空間，與社區(qū)居委員會一道，組織入駐（?。﹩挝缓蜆I(yè)主\使用人參與開展各種積極向上的文藝活動，使業(yè)主\使用人擁有一份歸屬感；2）各項活動事先計劃，爭取政府有關(guān)部門支持，并發(fā)展與業(yè)主\使用人、社區(qū)居委會以及政府有關(guān)部門的良好合作關(guān)系；3）在樓宇告示欄上設(shè)立學(xué)習(xí)宣傳園地；4）配合、支持、參與社區(qū)文化建設(shè)，提倡高雅的社區(qū)文化?！舯忝穹?wù)當(dāng)業(yè)主\使用人遇到工作上或工作上的多方面問題而難以應(yīng)對時，物業(yè)公司員工都能夠有求必應(yīng)地提供服務(wù)，主動為客戶排憂解難，積極開展臨時性的、專項性的、客戶自愿選擇的特約服務(wù)方式。1）、日常服務(wù)①設(shè)置客戶聯(lián)絡(luò)處、服務(wù)專線，開辟為業(yè)主/使用人與物業(yè)公司溝通交流場所，不但要接受業(yè)主/使用人的質(zhì)疑、問詢、投訴、求助、報修，還要求公司員工必須熱情相待，及時處理和反饋?zhàn)舻母鞣N要求；②建立回訪制度并記錄，定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單，對合理化建議及時整改；③每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支使用情況；④代定報刊，郵件報刊代收代發(fā)。2）、特約服務(wù)提供有償特約維修服務(wù)。①室內(nèi)維修裝潢業(yè)務(wù)，小修不過夜，中修三天完成；②空房代管，房屋中介；③委托代裝辦公、家用電器；④代辦家庭清潔、消毒、打蠟；⑤委托代聘各種類型的用工；⑥信息咨詢服