管理信息系統(tǒng)結(jié)課作業(yè)-資料下載頁(yè)
2025-04-07 22:03本頁(yè)面
【正文】 言，該公司對(duì)于此問(wèn)題的解決途徑應(yīng)該主要是對(duì)使用者做管理決策方法和系統(tǒng)使用方法的培訓(xùn)。網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)開(kāi)始走入我們的日常生活,這種營(yíng)銷(xiāo)方式會(huì)對(duì)我們的許多方面產(chǎn)生深刻的影響。但網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)是新生事物，目前還不是很成熟和規(guī)范，必然也會(huì)帶來(lái)許多問(wèn)題。例如，某客戶通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)訂購(gòu)了自己想要的時(shí)尚服裝，但送貨上門(mén)后客戶與網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)公司就供貨與需求不相符合問(wèn)題產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)，請(qǐng)你列出：①網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)對(duì)普通消費(fèi)者可能帶來(lái)的影響②上述爭(zhēng)執(zhí)的可能起因。解：網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)可能會(huì)對(duì)普通消費(fèi)者產(chǎn)生以下影響：，如由求實(shí)用為主轉(zhuǎn)向求實(shí)用和求時(shí)尚兼顧，被動(dòng)角色轉(zhuǎn)向主動(dòng)角色。，如以感覺(jué)為主導(dǎo)轉(zhuǎn)向以方便為主導(dǎo)，更重視商品的比較選擇。，由集中購(gòu)買(mǎi)為主轉(zhuǎn)向隨用隨購(gòu)。產(chǎn)生上棕客戶與網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)公司的爭(zhēng)執(zhí)的原因可能有：，尤其是客戶在網(wǎng)頁(yè)上無(wú)法感覺(jué)的手感、衣料質(zhì)地等信息。，向網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)公司提交了錯(cuò)誤的訂購(gòu)信息。信息系統(tǒng)都是建立在某種文化背景之上的，這在信息系統(tǒng)的運(yùn)作模式和運(yùn)作風(fēng)格都有反映。因此我國(guó)國(guó)有企業(yè)購(gòu)置國(guó)外軟件公司的信息系統(tǒng)應(yīng)用該軟件，就面臨著企業(yè)文化受到?jīng)_擊的問(wèn)題。對(duì)此我國(guó)多數(shù)企業(yè)還未給矛重視，但有些企業(yè)則表現(xiàn)出擔(dān)憂。請(qǐng)就該問(wèn)題，從一個(gè)咨詢服務(wù)者的角度，向表現(xiàn)出擔(dān)憂的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供簡(jiǎn)要的對(duì)策。解：我國(guó)國(guó)有企業(yè)的文化是在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中逐步形成的，有其長(zhǎng)處和特色，但也有與國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)不相適應(yīng)的成份。國(guó)外先進(jìn)國(guó)家的信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件確實(shí)有相應(yīng)國(guó)家文化的烙印，引進(jìn)這些軟件必然會(huì)對(duì)國(guó)有企業(yè)的文化產(chǎn)生沖擊。作為要開(kāi)展企業(yè)信息化的國(guó)有企業(yè)，首先要認(rèn)識(shí)到引進(jìn)國(guó)外應(yīng)用軟件有利和不利兩方面，但有利面大于不利面。其次要將自已的文化與引進(jìn)軟件所包含的文化做一個(gè)對(duì)比分析，看區(qū)別在哪些地方，兩者文化不同點(diǎn)的哪些部分對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展更有利，哪些較不利。然后再就自已文化不同點(diǎn)的哪些方面應(yīng)吸收國(guó)然軟件的文化成份或進(jìn)行結(jié)合改進(jìn)等作出決定。一般國(guó)外應(yīng)用軟件在運(yùn)作模式上是可以吸收和借鑒的，運(yùn)作風(fēng)格剛差別較大而不一定照搬。在引進(jìn)應(yīng)用軟件時(shí)應(yīng)該向軟件商提出自已的文化特色要求，目前軟件商品的運(yùn)作流程和表現(xiàn)形式有一定的可調(diào)度，國(guó)此一般可以滿足企業(yè)的要求。在商品軟件的實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)也應(yīng)該做好改變落后習(xí)慣做法的宣傳引導(dǎo)和相應(yīng)配套工作，確保自已文化的局部更新成功。如果引進(jìn)軟件將使自已文化的核心或基礎(chǔ)產(chǎn)生沖擊，而這些文化又不是能輕易放棄的，那么應(yīng)該暫緩引進(jìn)，或修改購(gòu)置方安案，或采取購(gòu)置與專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)相結(jié)合的方法來(lái)應(yīng)對(duì)。
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