工程維修管理辦法-資料下載頁
2025-04-07 21:22本頁面
【正文】 司第三方保修施工單位是加強客戶服務(wù)工作的重要手段。物業(yè)公司需要資金來有效開展工作。2) 該項資金的來源為承包方的保修金，按照合同約定當(dāng)承包方不能有效履約時進(jìn)行處罰，僅在金額不足時由集團(tuán)承擔(dān)。3) 集團(tuán)有關(guān)部門應(yīng)及時將該費用劃撥給物業(yè)公司。4) 項目竣工驗收合格后，該項目的保修流程開始實施。集團(tuán)成本管理部于兩個工作內(nèi)將該項目合同保修款金額的50%分項匯總并簽字確認(rèn)，集團(tuán)工程管理部負(fù)責(zé)填寫付款申請單（成本管理部提供的匯總表作附件），集團(tuán)財務(wù)管理部在收到付款申請單及附件后兩個工作日內(nèi)將款項撥付給物業(yè)公司在項目對應(yīng)的保修金專項帳戶（保修期內(nèi)如扣除完畢，集團(tuán)適時補充）。物業(yè)公司全權(quán)負(fù)責(zé)保修期內(nèi)保修款的使用及維修工作，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。. 開發(fā)商承擔(dān)的維保費用1) 本體維修基金（日常收取的物業(yè)專項維修資金）或公共設(shè)施專用基金的使用有其嚴(yán)格規(guī)定。因規(guī)劃設(shè)計、施工管理、承包方違約出現(xiàn)的維修事項，必須由開發(fā)商承擔(dān)責(zé)任。2) 項目尚未撤銷時發(fā)生的此類費用應(yīng)計入項目成本，作為項目成本管理工作內(nèi)容。3) 集團(tuán)應(yīng)將此類費用列入客戶服務(wù)類年度預(yù)算內(nèi)。當(dāng)發(fā)生此類維保費用時，由客戶服務(wù)部申請劃撥給維修落實單位。 10. 附則. 附件一：房屋質(zhì)量問題報修單 房屋質(zhì)量問題報修單編號： 年 月 日房屋地址小區(qū) 幢 室報修人聯(lián)系方式投訴內(nèi)容報修受理人受理日期工程師上門時間上門勘察情況 客戶簽字： 年 月 日 工程師簽字： 年 月 日 物業(yè)公司確認(rèn)： 年 月 日時間 預(yù)約維修時間： 預(yù)約驗收時間：（注：客戶需按預(yù)約驗收時間配合驗收。如客戶不配合驗收無法證明維修效果的，視為維修合格。） . 附件二：保修指令保修指令編號： 公司：由公司開發(fā)，貴公司承建的小區(qū)幢 室，在保修期內(nèi)出現(xiàn)以下質(zhì)量問題：經(jīng)我方認(rèn)定系貴公司保修范圍內(nèi)。根據(jù)公司與貴公司簽訂的《合同》中《質(zhì)量保修書》約定，甲方全權(quán)委托我司行使甲方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任。望貴公司于收到此函小時/日內(nèi)派人予以處理，逾期不處理者，我公司將按保修書辦理，自行安排其它單位進(jìn)行維修，所發(fā)生的費用在貴司保修款中扣除，恕不另行通知。我方聯(lián)系人：聯(lián)系方式：附：房屋質(zhì)量問題報修單（編號： ） ****物業(yè)管理有限公司 年 月 日 . 附件三：保修情況及客戶意見房屋地址小區(qū) 幢 室維修單位保修日期保修工作內(nèi)容 工程師簽字： 年 月 日客戶意見客戶評價時間對保修服務(wù)評價□非常不滿意 □不滿意 □基本滿意 □滿意 □非常滿意其它意見意客戶簽字： 年 月 日物業(yè)意見見物業(yè)公司確認(rèn)： 年 月 日保修情況及客戶意見編號： 年 月 日 . 附件四：保修結(jié)算單保修結(jié)算單編號： 公司：根據(jù)公司與貴公司簽訂的《合同》中《質(zhì)量保修書》約定，甲方全權(quán)委托我司行使甲方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任。由于貴公司未能在指定時限內(nèi)對《保修指令（編號： ）》所提及問題進(jìn)行及時處理，我方已按合同保修書雙方約定協(xié)議條款于年月日委托第三方完成此項保修工作?，F(xiàn)產(chǎn)生保修費用共計人民幣：元，將在貴公司保修金中扣除。特此告知。附件：保修情況及客戶意見（編號： ）*****物業(yè)管理有限公司 年 月 日16
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1