北京語言大學管理信息系統(tǒng)結課作業(yè)-資料下載頁
2025-04-07 20:43本頁面
【正文】 系統(tǒng)，依據(jù)不足，較難現(xiàn)實。因為商品軟件，尤其已證明使用有效的商品軟件，由于用戶不同而要改動已不是軟件供應商的義務。當然，DSS本身還有許多地方要研究，特別是人機交互接口部分的用戶適應性問題。就目前而言，該公司對于此問題的解決途徑應該主要是對使用者做管理決策方法和系統(tǒng)使用方法的培訓。網(wǎng)上營銷已經(jīng)開始走入我們的日常生活,這種營銷方式會對我們的許多方面產(chǎn)生深刻的影響。但網(wǎng)上營銷是新生事物，目前還不是很成熟和規(guī)范，必然也會帶來許多問題。例如，某客戶通過網(wǎng)上營銷系統(tǒng)訂購了自己想要的時尚服裝，但送貨上門后客戶與網(wǎng)上營銷公司就供貨與需求不相符合問題產(chǎn)生了爭執(zhí)，請你列出：①網(wǎng)上營銷對普通消費者可能帶來的影響②上述爭執(zhí)的可能起因。解： 網(wǎng)上營銷的出現(xiàn)可能會對普通消費者產(chǎn)生以下影響：，如由求實用為主轉向求實用和求時尚兼顧，被動角色轉向主動角色。，如以感覺為主導轉向以方便為主導，更重視商品的比較選擇。，由集中購買為主轉向隨用隨購。 產(chǎn)生上棕客戶與網(wǎng)上營銷公司的爭執(zhí)的原因可能有：，尤其是客戶在網(wǎng)頁上無法感覺的手感、衣料質地等信息。，向網(wǎng)上營銷公司提交了錯誤的訂購信息。信息系統(tǒng)都是建立在某種文化背景之上的，這在信息系統(tǒng)的運作模式和運作風格都有反映。因此我國國有企業(yè)購置國外軟件公司的信息系統(tǒng)應用該軟件，就面臨著企業(yè)文化受到?jīng)_擊的問題。對此我國多數(shù)企業(yè)還未給矛重視，但有些企業(yè)則表現(xiàn)出擔憂。請就該問題，從一個咨詢服務者的角度，向表現(xiàn)出擔憂的企業(yè)領導提供簡要的對策。解： 我國國有企業(yè)的文化是在長期發(fā)展過程中逐步形成的，有其長處和特色，但也有與國際發(fā)展趨勢不相適應的成份。國外先進國家的信息系統(tǒng)應用軟件確實有相應國家文化的烙印，引進這些軟件必然會對國有企業(yè)的文化產(chǎn)生沖擊。作為要開展企業(yè)信息化的國有企業(yè)，首先要認識到引進國外應用軟件有利和不利兩方面，但有利面大于不利面。其次要將自已的文化與引進軟件所包含的文化做一個對比分析，看區(qū)別在哪些地方，兩者文化不同點的哪些部分對于長遠發(fā)展更有利，哪些較不利。然后再就自已文化不同點的哪些方面應吸收國然軟件的文化成份或進行結合改進等作出決定。一般國外應用軟件在運作模式上是可以吸收和借鑒的，運作風格剛差別較大而不一定照搬。在引進應用軟件時應該向軟件商提出自已的文化特色要求，目前軟件商品的運作流程和表現(xiàn)形式有一定的可調度，國此一般可以滿足企業(yè)的要求。在商品軟件的實施過程中，企業(yè)也應該做好改變落后習慣做法的宣傳引導和相應配套工作，確保自已文化的局部更新成功。如果引進軟件將使自已文化的核心或基礎產(chǎn)生沖擊，而這些文化又不是能輕易放棄的，那么應該暫緩引進，或修改購置方安案，或采取購置與專門開發(fā)相結合的方法來應對。
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