hr沙盤(pán)模擬用人之道數(shù)據(jù)規(guī)則xxxx-資料下載頁(yè)
2025-04-07 05:51本頁(yè)面
【正文】 響力判斷能力成就導(dǎo)向市場(chǎng)經(jīng)理素質(zhì)要求三級(jí)二級(jí)二級(jí)二級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)四級(jí)權(quán)重比例%%%%%%%%銷售經(jīng)理素質(zhì)要求三級(jí)四級(jí)四級(jí)三級(jí)二級(jí)二級(jí)二級(jí)二級(jí)權(quán)重比例%%%%%%%%銷售代表素質(zhì)要求二級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)四級(jí)三級(jí)二級(jí)二級(jí)權(quán)重比例%%%%%%%%崗位主動(dòng)性團(tuán)隊(duì)合作溝通能力以客戶為本項(xiàng)目管理分析能力傾聽(tīng)與反應(yīng)決策力客服經(jīng)理素質(zhì)要求四級(jí)四級(jí)三級(jí)二級(jí)二級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)權(quán)重比例%%%%%%%%實(shí)施顧問(wèn)素質(zhì)要求二級(jí)三級(jí)四級(jí)四級(jí)三級(jí)二級(jí)二級(jí)二級(jí)權(quán)重比例%%%%%%%%客服代表素質(zhì)要求二級(jí)二級(jí)二級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)四級(jí)三級(jí)權(quán)重比例%%%%%%%%員工滿意度 同一個(gè)員工在不同工作環(huán)境中所體現(xiàn)的貢獻(xiàn)是不同的，貢獻(xiàn)的大小除了跟員工本身個(gè)人能力(勝任能力）高低有關(guān)，另外一個(gè)重要因素就是他/她對(duì)目前所處環(huán)境是否滿意，滿意度越高工作積極性就越高，能體現(xiàn)的個(gè)人能力也將更大，決定一個(gè)員工對(duì)公司是否滿意取決于以下因素：★ 公司在所處行業(yè)內(nèi)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，公司競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)，員工滿意度越高,%； ★ 公司提供的薪資水平，每個(gè)人才對(duì)自己所從事的崗位工作均存在著期望薪酬，公司提供的實(shí)際薪酬接近或超過(guò)人才的期望薪資也將提升人才對(duì)公司的滿意度,%； ★ 公司所提供的崗位，公司提供的崗位與人才期望的崗位之間差距越小，人才對(duì)公司的滿意度就越高，%； ★ 公司提供的激勵(lì)（獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)）程度，公司提供的激勵(lì)在行業(yè)內(nèi)越高，員工對(duì)公司的滿意度就越高，%；★ 公司提供的員工關(guān)懷程度，公司提供的關(guān)懷在行業(yè)內(nèi)越多，員工對(duì)公司的滿意度也越高，%；員工關(guān)懷 每個(gè)月公司都有機(jī)會(huì)對(duì)在職員工進(jìn)行各種形式的員工關(guān)系維護(hù),公司在員工關(guān)懷上的投入多少與整個(gè)行業(yè)的平均投入相比,超過(guò)行業(yè)平均水平的,將提升員工對(duì)公司的滿意度,否則將降低員工對(duì)公司的滿意度。 活動(dòng)名稱單次投入費(fèi)用個(gè)別溝通郊游活動(dòng)部門(mén)聚餐競(jìng)技比賽改善環(huán)境員工激勵(lì) 每個(gè)月公司都有機(jī)會(huì)設(shè)定各自的績(jī)效考核方案，以完成對(duì)各類員工的激勵(lì)考核，有效的激勵(lì)將增加員工對(duì)公司的滿意度，從而使他們工作更加積極有效，提升公司總體競(jìng)爭(zhēng)力。 員工培訓(xùn) 對(duì)于已在職的員工，每個(gè)公司每個(gè)月都可以對(duì)其做具有針對(duì)性的培訓(xùn)等工作，不同的培訓(xùn)對(duì)提升員工某些素質(zhì)具有較顯著的作用，從而達(dá)到提升員工在某個(gè)工作崗位上的勝任能力，借此提升部門(mén)及公司整體競(jìng)爭(zhēng)力。職業(yè)培訓(xùn)類型 費(fèi)用(元/次) 素質(zhì)影響提升幅度/次研發(fā)開(kāi)發(fā)工具主動(dòng)性 團(tuán)隊(duì)合作 溝通能力 創(chuàng)新能力 學(xué)習(xí)能力 思維能力 任務(wù)分配能力 堅(jiān)韌性 流程管理主動(dòng)性 團(tuán)隊(duì)合作 溝通能力 創(chuàng)新能力 學(xué)習(xí)能力 思維能力 任務(wù)分配能力 堅(jiān)韌性 測(cè)試技術(shù)1,主動(dòng)性 團(tuán)隊(duì)合作 溝通能力 創(chuàng)新能力 學(xué)習(xí)能力 思維能力 任務(wù)分配能力 堅(jiān)韌性 項(xiàng)目管理主動(dòng)性 團(tuán)隊(duì)合作 溝通能力 創(chuàng)新能力 學(xué)習(xí)能力 思維能力 任務(wù)分配能力 堅(jiān)韌性 溝通技巧主動(dòng)性 團(tuán)隊(duì)合作 溝通能力 創(chuàng)新能力 學(xué)習(xí)能力 思維能力 任務(wù)分配能力 堅(jiān)韌性 營(yíng)銷銷售技巧主動(dòng)性 團(tuán)隊(duì)合作 溝通能力 關(guān)系建立 自信力 影響力 判斷能力 成就導(dǎo)向 市場(chǎng)推廣主動(dòng)性 團(tuán)隊(duì)合作 溝通能力 關(guān)系建立 自信力 影響力 判斷能力 成就導(dǎo)向 談判技巧主動(dòng)性 團(tuán)隊(duì)合作 溝通能力 關(guān)系建立 自信力 影響力 判斷能力 成就導(dǎo)向 溝通技巧1,主動(dòng)性 團(tuán)隊(duì)合作 溝通能力 關(guān)系建立 自信力 影響力 判斷能力 成就導(dǎo)向 演講技巧主動(dòng)性 團(tuán)隊(duì)合作 溝通能力 關(guān)系建立 自信力 影響力 判斷能力 成就導(dǎo)向 客服溝通技巧主動(dòng)性 團(tuán)隊(duì)合作 溝通能力 以客戶為本 項(xiàng)目管理 分析能力 傾聽(tīng)與反應(yīng) 決策力 項(xiàng)目管理主動(dòng)性 團(tuán)隊(duì)合作 溝通能力 以客戶為本 項(xiàng)目管理 分析能力 傾聽(tīng)與反應(yīng) 決策力 服務(wù)規(guī)范主動(dòng)性 團(tuán)隊(duì)合作 溝通能力 以客戶為本 項(xiàng)目管理 分析能力 傾聽(tīng)與反應(yīng) 決策力 實(shí)施方法主動(dòng)性 團(tuán)隊(duì)合作 溝通能力 以客戶為本 項(xiàng)目管理 分析能力 傾聽(tīng)與反應(yīng) 決策力 客戶關(guān)懷主動(dòng)性 團(tuán)隊(duì)合作 溝通能力 以客戶為本 項(xiàng)目管理 分析能力 傾聽(tīng)與反應(yīng) 決策力 人才市場(chǎng)對(duì)行業(yè)的人才分布、質(zhì)量，數(shù)量等進(jìn)行專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析。以下是專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)對(duì)本行業(yè)未來(lái)若干周期的行業(yè)人才絕對(duì)數(shù)量的預(yù)測(cè)報(bào)告。該報(bào)告將隨著行業(yè)內(nèi)公司對(duì)人才的使用情況而動(dòng)態(tài)變化。各類人才對(duì)招聘渠道的關(guān)注度 不同職業(yè)特點(diǎn)的人才對(duì)企業(yè)招聘信息的獲取渠道與關(guān)注度是有區(qū)別的，企業(yè)在招聘人才時(shí)需要根據(jù)這些特點(diǎn)進(jìn)行最有效的招聘渠道選擇與費(fèi)用的投入。 招聘渠道單次投入成本關(guān)注度職業(yè)關(guān)注度(分值越高越關(guān)注)人才招聘網(wǎng)站3,研發(fā)營(yíng)銷客服本地報(bào)紙人才版8,客服營(yíng)銷研發(fā)綜合性人才招聘會(huì)5,營(yíng)銷客服研發(fā)專業(yè)性人才招聘會(huì)10,研發(fā)營(yíng)銷客服30 / 30
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