4s店售后崗位職責(zé)說明-資料下載頁
2025-04-07 04:50本頁面
【正文】 合格后轉(zhuǎn)到下個工序，不斷提高專業(yè)技術(shù)，保 證維修質(zhì)量。5. 耐心、周到、熱情的解答客戶相關(guān)疑問，提高服務(wù)質(zhì)量。6. 仔細(xì)、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。7. 負(fù)責(zé)維修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持車間整潔、有序及開展6S的具體實(shí)施。8. 完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。機(jī)電維修技師1. 嚴(yán)格遵守機(jī)工安全操作條例，保證持證上崗；2. 接到施工單后，首先進(jìn)行項(xiàng)目確認(rèn)、故障確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)與施工單標(biāo)注不同的項(xiàng)目，立即與前臺業(yè)務(wù)聯(lián)系，征得確認(rèn)后，方可施工；3. 嚴(yán)格按工藝、質(zhì)量管理程序施工，加強(qiáng)自檢、互檢；4. 愛護(hù)車間的一切設(shè)備，并按其技術(shù)要求使用，不得超范圍使用，不得超負(fù)荷使用；5. 妥善保管與使用公司配置的個人使用的工量器具；6. 文明生產(chǎn)，杜絕野蠻操作；7. 認(rèn)真作業(yè)，準(zhǔn)確判斷，提高維修質(zhì)量技術(shù)支持專員1. 服從分配、聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)定。2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持、售后設(shè)備維護(hù)工作。3. 有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權(quán)力。4. 加強(qiáng)安全意識，嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。5. 提高工作效率、工作質(zhì)量：技術(shù)熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調(diào)試過程中遇到的各種問題，高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無工作安排的情況下應(yīng)積極配合公司各部門工作。6. 對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。7. 對在安裝過程中損壞或丟失的設(shè)備要負(fù)責(zé)或賠償（視當(dāng)事情況而定）。8. 加強(qiáng)自身保密意識：在用戶或經(jīng)銷商詢問價格等公司機(jī)密問題時，應(yīng)回避。9. 積極主動學(xué)習(xí)了解最新行業(yè)知識。10. 制定售后服務(wù)政策，員工及客戶的培訓(xùn)制度。11. 及時向廠家及相關(guān)部問反饋產(chǎn)品信息。12. 收集客戶信息，處理客戶意見、建議，及時向有關(guān)部問反饋。歡迎您的光臨，！希望您提出您寶貴的意見，你的意見是我進(jìn)步的動力。贈語； 如果我們做與不做都會有人笑，如果做不好與做得好還會有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！ 現(xiàn)在你不玩命的學(xué)，以后命玩你。我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。不要做金錢、權(quán)利的奴隸；應(yīng)學(xué)會做“金錢、權(quán)利”的主人。什么時候離光明最近？那就是你覺得黑暗太黑的時候。最值得欣賞的風(fēng)景，是自己奮斗的足跡。壓力不是有人比你努力，而是那些比你牛幾倍的人依然比你努力。學(xué)習(xí)
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