【總結(jié)】金融服務(wù)營銷技巧中國人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院付玲玲:0371-6577316213629842300:一、銀行業(yè)發(fā)展新思路二、金融服務(wù)營銷概述三、金融服務(wù)營銷理念四、金融服務(wù)營銷技巧主要內(nèi)容一、銀行業(yè)發(fā)展新思路1、中國銀行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展第一,完善廣覆蓋、差異化、高效率的銀行業(yè)機(jī)構(gòu)
2025-02-12 12:46
【總結(jié)】15/15了解你的部門促銷人員是公司與顧客及終端批零商的接觸點(diǎn),也是帶動(dòng)公司贏利與發(fā)展的“火車頭”,更是公司的眼睛和耳朵。在當(dāng)前激烈的市場競爭中,要提高促銷人員的素質(zhì)和工作效率水平,是公司成功的必備基準(zhǔn)。了解你的重要性我們非常榮幸的告訴你,你的工作是世紀(jì)牛公司最重要的一個(gè)銷售環(huán)節(jié),從產(chǎn)品科研、開發(fā)、生產(chǎn),到分銷商再到顧客的購物袋中,你是最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),沒
2025-04-02 00:14
【總結(jié)】目錄引言 2第1章準(zhǔn)備談判 2 2 4 6 7 8 10 12 13第2章正式談判 15 16 16 18 19 21 22 23 24第3章結(jié)束談判 25 25 27 28 31 32 33 34自我能力評(píng)估 35談判技巧——明陽天下拓展培訓(xùn)
2025-04-06 05:08
【總結(jié)】北京大學(xué)企業(yè)家高級(jí)論壇講義《營銷技巧》很多人一直把管理當(dāng)作一項(xiàng)處理人員關(guān)系的工作,實(shí)際并非如此,管理是一種機(jī)制,它涉及企業(yè)的方方面面??梢哉f,企業(yè)任何部門出現(xiàn)問題,都可歸咎于管理的失?。??推銷人員未完成任務(wù),原因不外乎幾方面:商品無競爭力、不了解自己的市場、服務(wù)水平低下、不了解推銷技巧、缺乏熱情等,這些都可以說是管理的無能??商品無競爭力是決策失敗,不了解市場表明管理的盲目性,服務(wù)差說
2025-05-01 03:58
【總結(jié)】第一講企業(yè)參展的效益分析(上)一、展覽會(huì)概述l?會(huì)展的概念會(huì)展的概念主要包括三個(gè)方面:展覽展銷活動(dòng)指各種各樣的展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)。其中級(jí)別最高的是博覽會(huì)。如:2010上海世界博覽會(huì),它是以國家名義來申辦,每五年舉辦一次。l?各種類型的大型國內(nèi)外會(huì)議一是專門會(huì)議,如達(dá)沃斯經(jīng)濟(jì)論壇、APEC會(huì)議、博鰲論壇等;二是企業(yè)會(huì)議,如:對(duì)經(jīng)銷商的答
2025-04-01 23:37
【總結(jié)】現(xiàn)代客戶服務(wù)理念認(rèn)知客戶服務(wù)一、什么是服務(wù)服務(wù)就是達(dá)到或超越客戶的期待APCDAPCDAPCDA:Action-行動(dòng)P:Plan-計(jì)劃C:Check-檢查D:Do執(zhí)行PDCA循環(huán)理論案例:一位老大爺拿著
2025-01-18 20:44
【總結(jié)】社區(qū)專員入戶服務(wù)營銷情景溝通技巧一、做好服務(wù),贏得用戶的非常滿意和信任,營銷是水到渠成的結(jié)果1、海爾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——滿足用戶的基本需求2、海爾12345服務(wù)規(guī)范——用戶滿意的基礎(chǔ)3、海爾1+5增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——增值服務(wù)能創(chuàng)造感動(dòng)4、把握服務(wù)細(xì)節(jié)的溝通技巧1)贏得用戶感動(dòng)要做十大服務(wù)細(xì)節(jié)的溝通技巧2)對(duì)用戶疑問場景的解決溝通技巧二
2025-03-09 22:01
【總結(jié)】電話服務(wù)及營銷技巧提升培訓(xùn)培訓(xùn)講師:胡萬榮找講師,就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一、通過提高電話朋務(wù)技巧提升客戶感知、朋務(wù)滿意度,減少客戶離網(wǎng)、提升顧客在網(wǎng)率,最終達(dá)到維系挽留的目標(biāo)。二、在電話朋務(wù)過程中尋找洽當(dāng)時(shí)機(jī)向顧客推薦產(chǎn)品,提升顧客使用價(jià)值,提高客戶粘性,提高公司營業(yè)收入。學(xué)習(xí)目標(biāo)::
2025-01-13 07:49
【總結(jié)】學(xué)習(xí)導(dǎo)航通過學(xué)習(xí)本課程,你將能夠:●了解營銷模式的變化;●知道銀行客戶服務(wù)營銷的三個(gè)階段;●掌握顧問式營銷的步驟與技巧;●學(xué)會(huì)開展主動(dòng)營銷。??主動(dòng)服務(wù)營銷流程與技巧一、營銷模式的變化現(xiàn)在金融行業(yè)的每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每一個(gè)銀行都在強(qiáng)調(diào)營銷業(yè)績,導(dǎo)致其營銷模式也在發(fā)生著一些變化,主要表現(xiàn)在產(chǎn)品、服務(wù)、伙伴、顧問等方面。現(xiàn)在銀行業(yè)
2025-01-15 00:39
【總結(jié)】四川移動(dòng)通信公司Page1中小集團(tuán)服務(wù)營銷技巧四川移動(dòng)通信公司Page2前言集團(tuán)客戶是公司的核心市場資源。加強(qiáng)集團(tuán)客戶的營銷和服務(wù),向集團(tuán)客戶提供深層次的解決方案和有效服務(wù),不僅能夠加深客戶捆綁度,還能夠向集團(tuán)客戶的客戶延伸,因此,集團(tuán)客戶營銷和服務(wù)工作我們應(yīng)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)來抓。中小集團(tuán)客戶數(shù)量
2025-02-28 17:29
【總結(jié)】第9講八種武器(中)本講重點(diǎn).測試樣品.登門拜訪.贈(zèng)品銷售人員說話的內(nèi)容相當(dāng)重要,他是如何表達(dá)的,也關(guān)系重大?!_伯特·舒克如何利用好拜訪客戶的機(jī)會(huì),真正挖掘到客戶的需求呢?張大耳朵認(rèn)真聽,睜大眼睛仔細(xì)看,管嚴(yán)嘴巴少說話,并順著客戶的思
【總結(jié)】第一講客戶不是上帝?學(xué)會(huì)化解抗拒:一個(gè)游戲的啟示?合攏雙手,手指交叉握在一起,看一下自己的拇指和各個(gè)手指是怎樣交叉的(左手大拇指在上還是右手大拇指在上),再以與上次不同的交叉方式合攏雙手(左手拇指在上的改為右手拇指在上,右手拇指在上的改為左手拇指在上)。??表1-1問題及參考答案你覺得做這個(gè)新姿勢時(shí)有什么
2025-04-06 03:12
【總結(jié)】服務(wù)人員專業(yè)服務(wù)技巧訓(xùn)練目錄一、如何觀察客戶——看的技巧二、如何拉近與客戶的關(guān)系——聽的技巧三、如何提供微笑服務(wù)——笑的技巧四、客戶更在乎你怎么說——說的技巧五、如何運(yùn)用身體語言——?jiǎng)拥募记煽搭I(lǐng)先顧客一步的技巧時(shí)時(shí)
2025-04-02 00:23
【總結(jié)】服務(wù)人員專業(yè)服務(wù)技巧訓(xùn)練目錄一、如何觀察客戶——看的技巧二、如何拉近與客戶的關(guān)系——聽的技巧三、如何提供微笑服務(wù)——笑的技巧四、客戶更在乎你怎么說——說的技巧五、如何運(yùn)用身體語言——?jiǎng)拥募记煽搭I(lǐng)先顧客一步的技巧時(shí)時(shí)提醒
2025-04-01 23:53