培訓講師建設之授課技巧-資料下載頁
2025-04-06 02:32本頁面
【正文】 案例對于培訓而言都會產生不良的影響。案例教學情景訓練在培訓方法中非常重要，但是都需要講師日常的積累。所以，希望朋友們留意身邊發(fā)生的事情，吸取各類案例資料的精華，敘事過程中增進現(xiàn)場感，點評過程中增加自己的觀點，避免人云亦云，鸚鵡學舌。 類比技巧 是兩種不同狀態(tài)/境況的比較，從而闡明某個觀點或提出獨到的洞察/見解 揭示兩者之間或明或暗的聯(lián)系，從而得出有益的教益 生動、形象、貼切而無負面影響 簡單、通俗、易懂 如果能幽默些就更好 好的類比來源于敏銳的感覺和思想 類比的技巧相對而言，需要講師的平素的積累和對事物關聯(lián)關系敏銳的把握能力，有一句廣告詞說得好“人類失去聯(lián)想 生活將會怎樣”。巧妙的類比離不開豐富的聯(lián)想。不恰當的類比只能造成學員對培訓師能力的懷疑。 1課堂游戲設計及技巧 1）課堂活動的形式： 小組討論 (group discussion) 游戲 (game) 角色表演 (role play) 腦筋激蕩 (brainstorm) 首先我們談一下小組討論，小組討論適合團隊培訓、行為訓練、觀點辨析等需要，啟動小組討論容易引發(fā)學員的分離，對于制度流程培訓文化培訓而言，不易采取此類活動。 游戲比較適合團隊培訓，能力訓練，培訓游戲多種多樣，專業(yè)書籍汗牛充棟。不過很多培訓把游戲作為重點，如此下來，學員非常愛玩，講師非常輕松，但是，最后檢驗培訓的效果的時候，大多數學員的反映卻是沒有學到什么東西。 角色扮演比較適合能力訓練和案例教學，角色扮演的前提是培訓師要提供活動的場景，引導學員進入角色狀態(tài)。此類訓練便于加強學員的印象和檢驗學員的能力水平。 腦激蕩方法又稱作德爾非法，在對于問題本質的把握和方案決策分析的過程中，可以發(fā)揮團隊成員的協(xié)同的作用，在博弈過程中，取得最佳的博弈結果。此方法和分組討論比較類似，區(qū)別在于，小組討論是整體細分；腦激蕩法的是全體學員的共同參與。小組討論比較易于選擇發(fā)言代表，可以節(jié)省課堂時間，腦激蕩法需要耗費的時間比較多。還要照顧學員發(fā)言的欲望，對于講師掌控時間的要求比較高。 課堂活動的形式多樣，但同樣需要注意的是，課堂活動和案例分析都應該根據授課的時間和內容設計，否則會造成張冠李戴，喧賓奪主，浪費有限的時間資源?！?2）游戲設計的技巧 復雜的活動需要預演 事先解釋活動的性質和目的，尤其是能對大家有什么啟示/幫助 交待活動的過程及參加者的任務，當這一步完成后，參加者應當明確：何時/何地/何人/如何與何物這幾要素 確認全體參加者是否真正明白了要做什么 。前邊已經設計到游戲設計的技巧的一些方面，所以在這里就一帶而過了。 1課堂引導技巧 1）引導定義： 協(xié)助或指導一群人在某個議題上得到小組結論，而此結論和專家的意見是一致的。 2） 引導的作用 ①增進參與感、互動感 ?、趨⑴c者較易認同結論 ③可結合其它教學方法 ?、艹扇藢W習的特點 3）成功引導的要素 ① 對主題的基本認識 ②耐心 ③ 積極的聆聽技巧 ?、苋菰S有沉默的時刻 ⑤在討論中不表示太多的意見 ⑥對參與者有察言觀色的能力 ⑦有極佳的人際關系技巧 ⑧好的發(fā)問者 ⑨能接受措辭上不盡相同的觀念 引導的作用技巧和提問的作用和技巧比較類似，請朋友們對照學習即可。 1完美的總結 1）帶領大家作回顧，或請學員回顧 2）從回顧中歸納學習成果，如有必要，應予以記錄 3）向全體學員尋求感受、意見和反饋 4）帶領大家討論如何把所學應用到工作中 5）當全體一致通過后就可以把總結掛到墻上以便于今后參考 完美的總結可以起到“曲終人未散，江上數峰青”余音繞梁三日不絕于耳的效果。對于提示學員加深本課程的印象和建立與講師的私下關系，形成講師的社交網絡很重要。有些講師習慣把自己的電話號碼公布給學員，方便學員課后聯(lián)系；但是，也有一些名聲比較大的講師，忌諱學員索要自己的聯(lián)系信息。更多的講師忽視和學員課后的交流。上課一身勁，下課陌生人。 最后，請朋友們和我一起，共同宣讀培訓師宣言：時刻準備！加油！我要做最棒的培訓師?。ā皶r”字出拳至身體右側，“師”字手掌有力伸出。一遍）?？鞓放嘤?、培訓快樂（三遍）。10 / 10
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