【正文】 賬戶”，可將常用的賬戶設(shè)置為首選賬戶（也可在輸入登錄密碼進(jìn)入手機(jī)銀行后，在歡迎屏直接設(shè)置）；同時(shí)，也可查詢和變更已設(shè)置的首選賬戶。您通過(guò)手機(jī)銀行查詢賬戶信息、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等界面顯示的首個(gè)賬戶為首選賬戶；同時(shí)，手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬規(guī)定若收款方具備多個(gè)活期賬戶，則收款方需設(shè)置首選賬戶方可實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬。賬戶掛失：當(dāng)您的存折、銀行卡遺失時(shí)，建行提供24小時(shí)掛失服務(wù)。進(jìn)入“賬戶管理”中“賬戶掛失”，自助辦理賬戶掛失，就可以及時(shí)保護(hù)資金安全。刪除賬戶：進(jìn)入“賬戶管理”中“刪除賬戶”，您可以刪除手機(jī)銀行上已注冊(cè)的賬戶信息。刪除賬戶后,您如果想再次使用該賬戶，需重新追加。手機(jī)銀行移動(dòng)用戶的月服務(wù)費(fèi)繳費(fèi)賬戶必須作為最后一個(gè)刪除的賬戶。預(yù)約換卡：進(jìn)入“賬戶管理”中“預(yù)約換卡”，廣州地區(qū)的持卡人可以預(yù)約進(jìn)行損壞換卡或延期換卡，于10個(gè)工作日后赴建行您指定的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)取卡。支持換卡的卡種目前有龍卡通、理財(cái)卡和準(zhǔn)貸記卡。激活簽約賬戶：進(jìn)入“賬戶管理”中“激活簽約賬戶”，您可以對(duì)通過(guò)柜臺(tái)或網(wǎng)銀渠道互動(dòng)反向簽約增加的手機(jī)銀行賬戶，在首次轉(zhuǎn)賬匯款或繳費(fèi)前必須進(jìn)行一次激活，以確保您賬戶的安全。若您的賬戶密碼過(guò)于簡(jiǎn)單，系統(tǒng)將會(huì)提示您將賬戶密碼修改后再重新激活該簽約賬戶。結(jié)算通：進(jìn)入“賬戶管理”中“結(jié)算通”，持有手機(jī)銀行簽約結(jié)算通卡的客戶可使用專屬的關(guān)聯(lián)賬戶管理、自動(dòng)扣劃約定、收費(fèi)套餐服務(wù)、交易資金托管等功能?！?溫馨小貼士216。 您在手機(jī)銀行添加的賬戶須是您本人實(shí)名制賬戶，已經(jīng)成功添加到手機(jī)銀行的賬戶不能重復(fù)追加。追加信用卡、公積金賬戶時(shí)請(qǐng)先選擇賬戶所屬地區(qū)；216。 我的E＋賬戶有如下相關(guān)規(guī)定：（1）授權(quán)人及被授權(quán)人必須同為手機(jī)銀行客戶；（2）允許您對(duì)多個(gè)手機(jī)銀行客戶發(fā)出授權(quán)，且同一個(gè)賬戶可以對(duì)兩人（含）以上分別發(fā)出授權(quán)；（3）您不能把已接收到的“我的E+賬戶”設(shè)為手機(jī)銀行的首選賬戶。（4）授權(quán)人或被授權(quán)人注銷手機(jī)銀行后，“我的E＋賬戶”授權(quán)自動(dòng)取消；（5）發(fā)出授權(quán)的賬戶類型目前支持存折、龍卡通、理財(cái)卡、準(zhǔn)貸記卡、信用卡、公積金，其中信用卡賬戶暫只提供余額查詢。216。 您可以直接到柜臺(tái)辦理手機(jī)銀行賬戶簽約業(yè)務(wù)，直接增加手機(jī)銀行簽約賬戶；216。 您選擇對(duì)“理財(cái)卡賬戶”、“一折/卡通賬戶”注銷時(shí)，將刪除該賬戶下所有子賬戶；216。 手機(jī)銀行的簽約、非簽約賬戶均可辦理掛失；您在手機(jī)銀行辦理的賬戶掛失只是臨時(shí)掛失，請(qǐng)?jiān)?日內(nèi)到開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失手續(xù)，否則臨時(shí)掛失將失效。216。 目前暫只支持廣州地區(qū)部分網(wǎng)點(diǎn)的預(yù)約換卡，換置的新卡默認(rèn)保留原卡號(hào)。（十二）我的服務(wù)１、 辦理?xiàng)l件所有建行手機(jī)銀行用戶都可享用此項(xiàng)服務(wù)，其中企業(yè)網(wǎng)銀主管審批功能僅向收費(fèi)的簽約客戶提供。２、 業(yè)務(wù)指南月服務(wù)費(fèi)：進(jìn)入“我的服務(wù)”下“月服務(wù)費(fèi)”，移動(dòng)客戶可對(duì)月服務(wù)費(fèi)繳費(fèi)賬戶進(jìn)行查詢和更改，在欠費(fèi)時(shí)可對(duì)所欠服務(wù)費(fèi)進(jìn)行查詢和繳納。同時(shí)，移動(dòng)免費(fèi)用戶可自行申請(qǐng)接受收費(fèi)，享受我行手機(jī)銀行所有功能（使用轉(zhuǎn)賬匯款功能需先辦理簽約）。支付號(hào)設(shè)置：進(jìn)入“我的服務(wù)”下“支付號(hào)設(shè)置”，可以查詢或修改您在網(wǎng)站或商戶客服等處下達(dá)訂單時(shí)所需的支付號(hào)，初始的支付號(hào)是手機(jī)銀行系統(tǒng)自動(dòng)隨機(jī)分配的?！?溫馨小貼士支付號(hào)設(shè)置的規(guī)則與登錄密碼設(shè)置規(guī)則基本一致。建行短信通：進(jìn)入“我的服務(wù)”下“建行短信通”，您可辦理短信渠道的客戶簽約或注銷，其中包括對(duì)單個(gè)或多個(gè)手機(jī)號(hào)或賬戶進(jìn)行短信通服務(wù)的追加和取消功能?！?溫馨小貼士216。 簽約賬戶須為我行開(kāi)設(shè)的正常的實(shí)名制活期儲(chǔ)蓄賬戶（包括活期存折、龍卡通、理財(cái)卡、準(zhǔn)貸記卡等）；216。 目前已接入總行95533短信平臺(tái)的手機(jī)銀行客戶支持上述四種賬戶類型的短信通簽約和注銷服務(wù)（包括寧夏、河北、天津、黑龍江、內(nèi)蒙古、甘肅、廣西、山西、安徽、青海、湖北、上海、北京、青島、遼寧、海南、陜西、三峽、蘇州、大連分行），其他未接入分行暫不提供渠道互動(dòng)功能；216。 廣州地區(qū)客戶仍可在“本地服務(wù)”中享受分行特色短信通服務(wù)，支持活期存折、龍卡通、準(zhǔn)貸記卡、公積金賬號(hào)開(kāi)通及注銷短信通（理財(cái)卡的短信通服務(wù)可在我行任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行簽約和注銷）；216。 短信通服務(wù)收費(fèi)按賬戶所綁定的每個(gè)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以各分行對(duì)外公布的為準(zhǔn)。頁(yè)面顯示：進(jìn)入“我的服務(wù)”下的“頁(yè)面顯示”，您可以選擇是否顯示圖片，如選擇不顯示圖片，現(xiàn)有圖片標(biāo)題將改為文字，例如：圖片“最新消息”變?yōu)槲淖帧?*最新消息*=”，可以節(jié)省您WAP上網(wǎng)流量，加快交易速度。您還可以選擇主菜單顯示模式（窄屏版、普通版、寬屏版），窄屏版為菜單單列顯示，普通版為菜單雙列顯示，寬屏版為菜單三列顯示，從而根據(jù)自己是手機(jī)屏幕寬度顯示合適的菜單排列方式。（部分功能3G手機(jī)銀行不提供）菜單定制：進(jìn)入“我的服務(wù)”下的“菜單定制”，您可以從所有功能主菜單中選擇幾項(xiàng)，作為以后登錄主菜單的顯示內(nèi)容，而不再顯示全部菜單項(xiàng)，可以改善客戶體驗(yàn)和加快客戶交易操作的速度；若您點(diǎn)擊“展開(kāi)”按鈕，則可以再次展開(kāi)全部菜單。業(yè)務(wù)推薦人：開(kāi)通手機(jī)銀行24小時(shí)內(nèi)，您可以進(jìn)入“我的服務(wù)”下的“業(yè)務(wù)推薦人”輸入推薦您使用建行手機(jī)銀行人士的相關(guān)資料。（手機(jī)號(hào)、客戶經(jīng)理編號(hào)等，請(qǐng)各分行根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r自行告知客戶）修改登錄密碼：進(jìn)入“我的服務(wù)”下的“修改登錄密碼”，可以對(duì)您的手機(jī)銀行登錄密碼進(jìn)行重設(shè)?！?溫馨小貼士216。 您可將登錄密碼修改為6至10位數(shù)字和字符的組合；216。 更改前后的登錄密碼不能完全相同；216。 為保障您的資金安全，請(qǐng)避免設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單的登錄密碼，如1111111223abcdef等。營(yíng)銷活動(dòng)兌獎(jiǎng)區(qū)：進(jìn)入“我的服務(wù)”下“營(yíng)銷活動(dòng)兌獎(jiǎng)區(qū)”，可對(duì)總行（分行）舉辦的營(yíng)銷活動(dòng)分別進(jìn)行兌獎(jiǎng)查詢、自助兌獎(jiǎng)和故障申報(bào)。若活動(dòng)結(jié)束且無(wú)異?？ù幚?，我行將屏蔽該地區(qū)客戶的兌獎(jiǎng)區(qū)鏈接。具體活動(dòng)規(guī)則以各分行公布為準(zhǔn)。企業(yè)網(wǎng)銀主管審批：企業(yè)網(wǎng)銀的主管操作員開(kāi)通手機(jī)銀行的企業(yè)網(wǎng)銀主管審批功能后，進(jìn)入“我的服務(wù)”下“企業(yè)網(wǎng)銀主管審批”，可對(duì)企業(yè)網(wǎng)銀的轉(zhuǎn)賬和代發(fā)代扣業(yè)務(wù)進(jìn)行審批，并可查詢手機(jī)審批業(yè)務(wù)記錄及修改手機(jī)審批密碼。（十三）萬(wàn)易通商城您體驗(yàn)過(guò)手機(jī)購(gòu)買(mǎi)電子機(jī)票的方便快捷嗎？您想過(guò)輕按手機(jī)就可購(gòu)得話費(fèi)直接充值嗎？建行手機(jī)銀行中的萬(wàn)易通商城，為您提供一切可能。１、 辦理?xiàng)l件所有建行手機(jī)銀行收費(fèi)（含免費(fèi)試用）客戶都可享用此項(xiàng)服務(wù)。２、 業(yè)務(wù)指南您進(jìn)入建行手機(jī)銀行后，在首層菜單中就可找到“萬(wàn)易通商城”，商城中為您開(kāi)設(shè)的商鋪有：特價(jià)機(jī)票：“萬(wàn)易通商城”下的“特價(jià)機(jī)票”，為您提供全國(guó)各條航線電子機(jī)票的手機(jī)訂購(gòu)服務(wù)，您只需輸入出發(fā)日期、選擇出發(fā)及到達(dá)城市、挑選航班，輸入乘機(jī)人姓名及證件號(hào)（歷史乘機(jī)人信息將為您保存，再次購(gòu)買(mǎi)時(shí)無(wú)需重復(fù)輸入），預(yù)訂后通過(guò)建行手機(jī)銀行支付，就可獲得您所需的電子機(jī)票，立刻成行。（中航信系統(tǒng)升級(jí)中，暫停服務(wù)，恢復(fù)時(shí)間待其通知）人保財(cái)險(xiǎn)：“萬(wàn)易通商城”下的“人保財(cái)險(xiǎn)”，為您提供投保和查詢保單服務(wù)。投保的種類包括航空旅客人身意外傷害年度險(xiǎn)、營(yíng)運(yùn)交通工具乘客意外傷害險(xiǎn)兩種?！?溫馨小貼士216。 進(jìn)入萬(wàn)易通商城前，請(qǐng)先進(jìn)行注冊(cè)，留下您的真實(shí)個(gè)人信息，便于在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票及保險(xiǎn)時(shí)確保您的身份有效。（十四）3G手機(jī)銀行如果您是關(guān)注潮流的時(shí)尚人士，此時(shí)想必已經(jīng)手執(zhí)2008年4月1日中國(guó)移動(dòng)在北京、上海、廣州等八個(gè)城市推出的3G手機(jī)，暢意地享受TD網(wǎng)絡(luò)高速傳輸、超強(qiáng)的多媒體數(shù)據(jù)處理所帶來(lái)的便利。我行率先在國(guó)內(nèi)同業(yè)推出基于TDSCDMA技術(shù)的手機(jī)銀行，將滿足您對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求。辦理?xiàng)l件適用于所有支持中國(guó)移動(dòng)TD網(wǎng)絡(luò)、且支持HTTPS協(xié)議的手機(jī)機(jī)型。業(yè)務(wù)指南TD客戶可通過(guò)“快速登錄”或“3G體驗(yàn)”兩個(gè)入口登錄及使用手機(jī)銀行?？焖俚卿洠号c現(xiàn)有移動(dòng)版手機(jī)銀行相同的操作流程和服務(wù)功能。3G體驗(yàn)：登錄后主菜單以“九宮格”方式顯示，二級(jí)、三級(jí)菜單輔以彩色動(dòng)畫(huà)圖片；充分利用3G先進(jìn)技術(shù)，使您操作更為迅速、顯示效果煥然一新?！?溫馨小貼士216。 由于簽約手機(jī)銀行使用的身份證件號(hào)只能匹配一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，若您已經(jīng)是建行手機(jī)銀行用戶，需先注銷現(xiàn)有的手機(jī)銀行，再用新的3G手機(jī)號(hào)碼重新開(kāi)通。216。 3G手機(jī)銀行的月服務(wù)費(fèi)與現(xiàn)有移動(dòng)版手機(jī)銀行相同，其中數(shù)據(jù)流量費(fèi)由中國(guó)移動(dòng)收取，詳情咨詢10086。216。 3G手機(jī)銀行在推出初期提供鍵盤(pán)快捷鍵選擇菜單、手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬（部分NOKIA機(jī)型）直接調(diào)用手機(jī)電話簿記錄等功能，更多3G特色服務(wù)敬請(qǐng)關(guān)注。216。 在移動(dòng)2009年啟動(dòng)3G正式商用后的初期，3G手機(jī)銀行提供的服務(wù)功能與現(xiàn)有移動(dòng)WAP版手機(jī)銀行不盡相同。五、 資費(fèi)指南（一）數(shù)據(jù)流量費(fèi)您使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)流量費(fèi)，此費(fèi)用全部歸運(yùn)營(yíng)商。如果您每月使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)在10筆以上,建議定制數(shù)據(jù)流量費(fèi)套餐。（二）銀行結(jié)算手續(xù)費(fèi)目前手機(jī)銀行收取異地轉(zhuǎn)賬（匯款）、跨行轉(zhuǎn)賬、向企業(yè)轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)，%的費(fèi)率優(yōu)惠，手續(xù)費(fèi)最低1元，最高15元。（三）手機(jī)銀行信息服務(wù)費(fèi)使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，銀行會(huì)收取您一定的信息服務(wù)費(fèi)。詳見(jiàn)下表：手機(jī)銀行用戶分類信息服務(wù)費(fèi)移動(dòng)WAP用戶，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為6元/月；免費(fèi)客戶僅可使用余額查詢及賬戶管理功能電信WAP用戶6元/月電信BREW用戶10元/月2007年8月1日后移動(dòng)用戶首次登錄時(shí)可以選擇是否接受我行手機(jī)銀行月服務(wù)費(fèi)的收取，收費(fèi)客戶可以使用全部功能，不限使用次數(shù)；免費(fèi)客戶能使用賬戶余額查詢功能、我的服務(wù)和賬戶管理（手機(jī)股市、基金、萬(wàn)易通商城、賬戶明細(xì)查詢等功能都無(wú)法使用）。其中，移動(dòng)用戶2007年8月1日至2007年12月31日間首次開(kāi)通手機(jī)銀行服務(wù)的新客戶免費(fèi)體驗(yàn)期一個(gè)月，2008年1月1日起首次開(kāi)通手機(jī)銀行服務(wù)的新客戶免費(fèi)體驗(yàn)期三個(gè)月（90天）。四川行手機(jī)銀行新老客戶自2008年6月1日至2009年12月31日，使用我行手機(jī)銀行可免月服務(wù)費(fèi)。（四）關(guān)于CDMA經(jīng)營(yíng)主體的變更根據(jù)工業(yè)和信息化部，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)，財(cái)政部于2008年5月24日發(fā)布的《關(guān)于深化電信體制改革的通告》精神，中國(guó)電信股份有限公司（“中國(guó)電信”）向中國(guó)聯(lián)通有限公司（“中國(guó)聯(lián)通”）收購(gòu)CDMA業(yè)務(wù)。按照雙方簽署的協(xié)議約定，自2008年10月1日起，CDMA業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體將由中國(guó)聯(lián)通變更為中國(guó)電信。自2008年10月1日起，中國(guó)電信客戶服務(wù)熱線10000為CDMA用戶提供咨詢、查詢等人工服務(wù)。自2008年10月31日起，中國(guó)聯(lián)通客戶服務(wù)熱線10010停止為CDMA用戶提供咨詢、查詢等人工服務(wù)。自助服務(wù)停止時(shí)間另行公告。◆ 溫馨小貼士：（1）您使用建行手機(jī)銀行時(shí)產(chǎn)生的流量費(fèi)用由運(yùn)營(yíng)商收取，（各分行根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r自行調(diào)整)；（2）精明的您可定制數(shù)據(jù)流量費(fèi)的包月或日套餐，如廣東移動(dòng)提供5元/月100MB、北京電信提供5元/（具體資費(fèi)以當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商公布為準(zhǔn)）。10MB流量可使用近300筆手機(jī)銀行交易，完全可以滿足業(yè)務(wù)繁忙的您。（3）移動(dòng)用戶的您可以在手機(jī)上直接發(fā)送短信即可定制數(shù)據(jù)流量套餐，如編輯短信GPRS5（‘GPRS’表示開(kāi)通GPRS業(yè)務(wù)，‘5’表示5元）發(fā)送到10086，即可開(kāi)通5元數(shù)據(jù)流量費(fèi)包月套餐。您可也撥打10086人工開(kāi)通或至移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳開(kāi)通。（具體方式以當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商公布為準(zhǔn)）（4）中國(guó)移動(dòng)TDSCDMA和GSM網(wǎng)絡(luò)可能無(wú)法自動(dòng)切換，部分雙模手機(jī)的用戶在采取WAP方式使用手機(jī)銀行時(shí)，需自行確認(rèn)是否采取GPRS包月或單獨(dú)計(jì)費(fèi)的方式。詳情請(qǐng)咨詢10086。（5）預(yù)付費(fèi)客戶余額不足10元時(shí)可能無(wú)法上網(wǎng)，建議您保持足夠的話費(fèi)余額；另外中國(guó)電信C網(wǎng)預(yù)付費(fèi)客戶一旦欠費(fèi)停機(jī)，即使補(bǔ)繳話費(fèi)，還可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)無(wú)法立即恢復(fù)使用的現(xiàn)象，詳情請(qǐng)咨詢10000。