【導(dǎo)讀】常常熟熟農(nóng)農(nóng)商商銀銀行行。手機(jī)銀銀行行用戶手冊。文檔編號：DZYHB－SJYH202003. 手機(jī)銀行用戶手冊。本文檔中所包含的信息屬于機(jī)密信息，如無常熟農(nóng)商銀行的書面許可，任何。人都無權(quán)復(fù)制或利用。文文檔檔修修改改記記錄錄。版本提交日期說明編寫者審核者。2020年3月2020年3月上線版電子銀行部

　　

【正文】 圖 用戶可手動輸入還款金額，也可以點(diǎn)擊上圖中“全額還款”還全部欠款， 用戶可以選擇要付款的賬戶，同時用戶可以點(diǎn)擊“查詢余額”查看所選賬戶當(dāng)前的余額 ，且 顯示出來，如圖 ， 輸入還款額及選定付款賬戶后，點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入還款還信息確認(rèn)頁面， 如圖 ： 圖 圖 輸入支付密碼、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“提交”發(fā)送后臺系統(tǒng)，進(jìn)入結(jié)果頁面。 還款成功后您可在未出賬單查詢中查的貸記卡的該筆還款明細(xì)。 手機(jī)銀行用戶手冊 45 還本行他人貸記卡 該功能可實(shí)現(xiàn)柜臺簽約賬戶償還本行其他用戶 的貸記卡賬款。 選擇付款賬戶， 如 圖 ，點(diǎn)擊“下一步 ”，如圖 ： 圖 圖 用戶可以手工輸入他人貸記卡卡號，輸入貸記卡賬戶名以及交易金額，選擇是否保存貸記卡 卡號信息，點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)行還款，也可以通過查詢貸記卡收款人名冊輸入貸記卡賬戶，在上圖中“貸記卡賬戶名冊”，進(jìn)入 頁面 ，如圖 ， 選對收款貸記卡卡號，點(diǎn)擊“下一步”返回圖 并帶回貸記卡用戶信息， 如圖： 圖 圖 手機(jī)銀行用戶手冊 46 輸入金額，點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入還款信息確認(rèn)頁面，如 圖 ： 圖 輸入支付密碼，驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“提交”進(jìn)入結(jié)果頁面。 積分查詢 該 功能用于查 詢貸記卡當(dāng)前的積分情況。 選擇貸記卡卡號，查詢積分情況，如 圖 ： 圖 手機(jī)銀行用戶手冊 47 查詢密碼修改 該功能用于修改貸記卡的查詢密碼。 交易密碼（ 消費(fèi)、 取現(xiàn)密碼）需 本人持證件到網(wǎng)點(diǎn)修改 。 選擇貸記卡卡號，點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入密碼修改頁面，如 圖 ： 圖 輸入還密碼和新查詢密碼，點(diǎn)擊“提交”，發(fā)送后臺系統(tǒng)處理，完成查詢密碼修改。 如您遺忘或未設(shè)置查詢密碼，可撥打電話銀行（ 0512） 962020 或本人持證件至網(wǎng)點(diǎn)辦理重置。 賬單遞送方式修改 該功能用于修改貸記卡的 寄送方式 。您可 在紙質(zhì)賬單或者電子賬單中任意選擇一種寄送方式，但不得兩者兼選 。 選擇貸記卡卡號，進(jìn)入設(shè)置頁面 ，如圖 ： 手機(jī)銀行用戶手冊 48 圖 選擇寄送方式，點(diǎn)擊“提交”，完成設(shè)置。 寄送方式設(shè)置僅供主卡持卡人選擇，附屬卡持卡人不得選擇。 您 選擇或變更賬單寄送方式，將自變更申請日后當(dāng)期貸記卡賬戶發(fā)生賬務(wù)變動的首個賬單日起生效，其選擇或變更日后的首期貸記卡賬單將采取 您 新指定的方式提供。 個人貸款 貸款查詢 可以查詢客戶本人名 下的貸款明細(xì) 。 投資理財(cái) 卡內(nèi) 定活互轉(zhuǎn) 卡內(nèi) 活期轉(zhuǎn)定期 選擇付款帳號 ,如圖 ， 輸入存期和金額 ,點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入如下提示頁 如圖 ： 圖 圖 手機(jī)銀行用戶手冊 49 用戶也可在圖 中查看所選賬戶的余額，選定賬戶后，點(diǎn)擊“查詢余額”，如 圖 , 輸入存期 和 金額 ,點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入圖 ,點(diǎn)擊“繼續(xù)”進(jìn)入信息確認(rèn)頁，如圖 ： 圖 圖 輸入支付密碼，驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“提交”，發(fā)送后臺系統(tǒng)處理，進(jìn)入結(jié)果頁面 如 圖： 圖 手機(jī)銀行用戶手冊 50 卡內(nèi) 定期轉(zhuǎn)活期 選擇賬號，返回“卡內(nèi)定期轉(zhuǎn)活期”信息，如 圖 ，選取要操作的定期轉(zhuǎn)活期明細(xì)，點(diǎn)擊確認(rèn)，進(jìn)入信息確認(rèn)頁，如圖 ： 圖 圖 輸入 支付密碼，驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“提交”發(fā)送后臺系統(tǒng)處理，進(jìn)入結(jié)果頁面如 圖： 圖 手機(jī)銀行用戶手冊 51 卡內(nèi)定 期查詢 選擇賬戶，返回查詢的定期信息，如圖 ： 圖 特色業(yè)務(wù) 支付寶卡通 查詢 選擇已簽約用戶，返回相關(guān)信息，如 圖 ： 手機(jī)銀行用戶手冊 52 圖 簽約 同意協(xié)議后，進(jìn)入下圖 ， 輸入證件號碼，支付寶賬戶以及支付寶限額，點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入確認(rèn)頁 ，如圖 ： 圖 圖 輸入 支 付密碼，驗(yàn)證碼點(diǎn)擊“下一步”，發(fā)送后臺系統(tǒng)處理，進(jìn)入結(jié) 果頁面 ,如 圖： 手機(jī)銀行用戶手冊 53 圖 解約 用戶選擇賬戶，查詢出簽約信息，點(diǎn)擊解約進(jìn)行解約 ，如圖 ，點(diǎn)擊“解約”，進(jìn)入證件號輸入 頁， 如圖 ： 圖 圖 輸入身份證號碼，點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入解約信息確認(rèn)頁面，如 圖 ， 輸入 支付密碼，驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“確定”，發(fā)送后臺系統(tǒng)處理，結(jié)果頁面如圖 ,： 手機(jī)銀行用戶手冊 54 圖 圖 支付寶額度修改 用戶選擇賬戶， 點(diǎn)擊“ 查詢 ”，顯示額度 等信息，如 圖 ， 點(diǎn)擊“修改”， 如圖 ： 圖 圖 輸入支付限額及身份證號碼，點(diǎn)擊“下一步”， 如 圖 ， 輸 入支付密碼，驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“確定”，發(fā)送后臺系統(tǒng)處理，進(jìn)入結(jié)果頁面，如圖 ： 手機(jī)銀行用戶手冊 55 圖 圖 短信通知管理 簽約 |解約 用戶選擇賬戶，點(diǎn)擊查詢， 若 賬 戶已簽約， 返回相關(guān)信息 ， 如 圖 ， 點(diǎn)擊“解約”， 如圖 ： 圖 圖 ,2 點(diǎn)擊“提交”發(fā)送后臺處理，進(jìn)入結(jié)果頁面 ，如 圖 ， 若賬戶暫未簽約 ，則返回如圖 ： 手機(jī)銀行用戶手冊 56 圖 圖 點(diǎn)擊“簽約”， 如 圖 ， 點(diǎn)擊“提交”， 如 圖 ： 圖 圖 開通 |修改 |關(guān)閉 用戶選擇賬戶，若賬戶未開通短信通知功能， 如 圖 ， 點(diǎn)擊“開通”， 如 圖 ： 圖 圖 點(diǎn)擊 “ 確認(rèn) ”，如 圖 ， 選擇通知類型及金額下限，點(diǎn)擊“下一步 ” ， 如圖 ： 手機(jī)銀行用戶手冊 57 圖 圖 輸入支付密碼，驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“提交”，發(fā)送后臺處理，進(jìn)入結(jié)果頁面 ，如圖 ，若賬戶已開通， 如 圖 ： 圖 圖 可修改金額下限，也可關(guān)閉短信通知功能。 客戶 服務(wù) 該功能模塊包括 登錄 密碼修改 、 登錄 昵稱修改 、 賬戶服務(wù) 、 預(yù)留信息 設(shè)置 以及大眾版用戶注消 等與個人相關(guān)的設(shè)置功能。 登錄 密碼修改 用戶可以通過此交易修改手機(jī)銀行登錄密碼 ， 如圖 ： 手機(jī)銀行用戶手冊 58 圖 昵稱修改 通過此功能用戶 可以 設(shè)置或修改手機(jī)銀行 登錄昵稱 。 如 重名則需另取昵稱 ，如圖 ， 用戶輸入新昵稱，點(diǎn)擊“下一步”，如圖 ： 圖 圖 點(diǎn)擊“提交”，發(fā)送后臺 系統(tǒng)處理，進(jìn)入結(jié)果頁面，如 圖 ： 圖 手機(jī)銀行用戶手冊 59 賬戶服務(wù) 用戶 可以對賬進(jìn)行追加、掛失、變更、刪除、別名修改等操作。 賬戶追加 用戶可輸入自己本行其他賬號，追加到手機(jī) 銀行，如 圖 ： 圖 點(diǎn)擊“下一下”確認(rèn)賬戶信息，然后提交發(fā)送后臺處理。 賬戶掛失 用戶選擇賬戶，點(diǎn)擊“下一步” ，如 圖 ： 圖 手機(jī)銀行用戶手冊 60 輸入支付密碼，驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“提交”發(fā)送后臺處理。 賬戶變更 用戶選擇要變更的賬戶，點(diǎn)擊“下一步” ，如 圖 ： 圖 .. 輸入本行自己的其他賬戶，點(diǎn)擊“下一步”，確認(rèn)賬號信息，然后提交到后臺系統(tǒng)處理。 賬戶刪除 用戶選擇要刪除的賬戶，點(diǎn)擊“下一 步”進(jìn)入賬戶信息確認(rèn)頁，如 圖 ： 圖 輸入支付密碼，驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“提交”，發(fā)送后臺處理。 手機(jī)銀行用戶手冊 61 別名修改 用戶選擇賬戶，點(diǎn)擊“下一步”，顯示用戶賬戶及賬戶別名，如 圖 ： 圖 用戶輸入新的別名，點(diǎn)擊“提交”發(fā)送后臺系統(tǒng)處理。 預(yù)留信息 設(shè)置 用可以設(shè)置自己的預(yù)留的信息，增加與銀行互動 。 如圖 , 用戶輸入自己要預(yù)留的信息，點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入原信息與新預(yù)留信息確認(rèn)頁， 如圖 ： 圖 圖 點(diǎn)擊“提交”發(fā)送后臺系統(tǒng)處理。 大眾版用戶注消 該功能 僅大眾版用戶可用 。如 圖 ： 手機(jī)銀行用戶手冊 62 圖 用戶輸入 登錄 密碼，點(diǎn)擊“注消”，發(fā)送后臺系統(tǒng)處理，完成大眾版用戶注消。 1 貸記卡 登錄 進(jìn)入手機(jī)銀行 登錄 頁 面 ,如圖 ，點(diǎn)擊“貸記卡登錄”，只 需輸入貸記卡卡號、查詢密碼及驗(yàn)證碼即可登錄，無需注冊。貸記卡 快捷通道僅具有貸記卡部分 查詢功能。 1自助注冊 進(jìn)入手機(jī)銀行 登錄 頁 面 ,如圖 ，點(diǎn)擊“自助注冊”， 進(jìn)入，如 圖 ， 用戶選中“閱讀協(xié)議”，點(diǎn)擊“同意協(xié)議 ” 進(jìn)入如下圖信息輸入頁面 如圖 ,： 圖 圖 手機(jī)銀行用戶手冊 63 或者 在圖 中點(diǎn)擊閱讀協(xié)議，進(jìn)入?yún)f(xié)義顯示頁面，點(diǎn)擊“同意”進(jìn)入圖 在圖 中，輸入用戶相關(guān)信息，點(diǎn)擊“下一步” ，進(jìn)入卡號輸入頁，如 圖 ，輸入卡號及卡密碼，點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入如下圖所示頁面，如圖 ： 圖 圖 輸 入 登錄 密碼，點(diǎn)擊“注冊”，進(jìn)入結(jié)果頁面，如 圖 ， 用戶可以點(diǎn)擊“返回登錄”，進(jìn)入圖 進(jìn)入登錄 ： 圖