【導(dǎo)讀】的支持和配合下進(jìn)展順利，嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃向前推進(jìn)。狀進(jìn)行了為期兩周的綜合調(diào)研、分析與評估。明晰了?？速悹柕膽?zhàn)略規(guī)劃和遠(yuǎn)景目標(biāo)。分析了?？速悹柕某晒σ蛩睾桶l(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)。界定了?？速悹柎嬖诘闹饕獑栴}，分析產(chǎn)生這些問題的主要原因。提出了診斷的結(jié)論和解決的思路。為后續(xù)的設(shè)計(jì)展開確定設(shè)計(jì)目標(biāo)和設(shè)計(jì)原則。團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)，海克賽爾公司中高層管理人員和骨干人員。工有效調(diào)研問卷48份。投資額1500萬美金。元人民幣的產(chǎn)值。向技術(shù)密集型生產(chǎn)，模式塑造的重任。，并期望能進(jìn)入國際市場。競爭中居于前列。為企業(yè)的核心競爭資源。公司生產(chǎn)高檔金屬。備投入、技術(shù)合資的方式，力基本適應(yīng)崗位的要求。業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)初步具備。奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。迅速建立了中層管理團(tuán)隊(duì)，

　　

【正文】 地傳遞 我經(jīng)常可以與直接主管溝通而不用擔(dān)心有不良結(jié)果 我認(rèn)為管理階層的主管樂意接受員工的建議 員工之間是坦誠和直率的，能經(jīng)常地交流信息 各部門之間有著充分的溝通和交流 東方智業(yè)管理顧問公司 ORIENT CONSULTING 2020/7/7 68 ： 目前的工作流程利于促成跨部門合作，提高協(xié)作效率 我認(rèn)為目前公司組織架構(gòu)設(shè)置合理，能夠提高工作效率和協(xié)調(diào)性 相對于目前的組織和業(yè)務(wù)規(guī)模，公司的組織結(jié)構(gòu)是比較精簡的 東方智業(yè)管理顧問公司 ORIENT CONSULTING 2020/7/7 69 人力資源的有效性 ，員工對工資滿意度不高 我知道薪酬制度的內(nèi)容 與公司其他人相比，我對目前的收入水平感到公平 與在同行業(yè)工作的同學(xué)、朋友相比，我對目前的收入水平感到比較滿意 東方智業(yè)管理顧問公司 ORIENT CONSULTING 2020/7/7 70 ，?？速悹柸藛T流失的原因是： 3 4 . 0 4 %6 3 . 8 3 %6 5 . 9 6 %4 0 . 4 3 %0 . 0 0 %1 0 . 0 0 %2 0 . 0 0 %3 0 . 0 0 %4 0 . 0 0 %5 0 . 0 0 %6 0 . 0 0 %7 0 . 0 0 %A B C DA、 用人觀念 B、 薪酬太低 C、 長期激勵(lì)不足 D、 授權(quán)和信任 東方智業(yè)管理顧問公司 ORIENT CONSULTING 2020/7/7 71 ，員工對完成自己的工作還是很有信心的 公司提供了足夠的正規(guī)培訓(xùn)以幫助我完成工作 公司培訓(xùn)是依據(jù)公司需求、工作需求及員工需求而規(guī)劃 如果經(jīng)過培訓(xùn)，我對按照新管理制度處理日常業(yè)務(wù)有信心 公司培訓(xùn)的不斷完善為我個(gè)人事業(yè)發(fā)展提供了更多機(jī)會(huì) 東方智業(yè)管理顧問公司 ORIENT CONSULTING 2020/7/7 72 ： 50%6 9 . 5 7 %3 0 . 4 3 %1 7 . 3 9 %1 3 . 0 4 %2 6 . 0 9 %0%10%20%30%40%50%60%70%80%A B C D E FA、 雖然很好的完成工作 ， 但是不被肯定 B、 獎(jiǎng)勵(lì)制度不合理 C、 自己的意見不能被接受 D、 對企業(yè)的前途不安 E、 不適應(yīng)所安排的工作 F、 和上下級 、 同事之間相處得不順利 東方智業(yè)管理顧問公司 ORIENT CONSULTING 2020/7/7 73 當(dāng)然的，也希望公司能制定合理的績效考評制度 我受到的獎(jiǎng)勵(lì)與我所在部門的成功緊密相連 在我的部門，員工的薪資報(bào)酬是同工作績效成正比 管理階層經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人績效 管理階層經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)體績效 東方智業(yè)管理顧問公司 ORIENT CONSULTING 2020/7/7 74 觀念意識 、安全及營銷意識，并注意體現(xiàn)在自己的日常工作中 我的直屬主管非常重視質(zhì)量，鼓勵(lì)我們持續(xù)做好質(zhì)量改善 我認(rèn)為營銷工作不僅僅是營銷部門的工作 “ 以客戶為中心 ” 始終貫穿于我的工作過程之中 公司員工具備良好的安全管理意識 東方智業(yè)管理顧問公司 ORIENT CONSULTING 2020/7/7 75 ，員工覺得應(yīng)該： 6 7 . 3 9 %1 9 . 5 7 %1 3 . 0 4 %3 9 . 1 3 %6 7 . 3 9 % 6 7 . 3 9 %0 . 0 0 %1 0 . 0 0 %2 0 . 0 0 %3 0 . 0 0 %4 0 . 0 0 %5 0 . 0 0 %6 0 . 0 0 %7 0 . 0 0 %8 0 . 0 0 %A B C D E FA、 勇于開拓 ， 積極創(chuàng)新 B、 勤奮 ， 謹(jǐn)小慎微 ， 少犯錯(cuò)誤 C、 擁有高學(xué)歷 ， 愛學(xué)習(xí) D、 有良好的人際關(guān)系 E、 有團(tuán)隊(duì)合作精神 F、 對企業(yè)忠誠 東方智業(yè)管理顧問公司 ORIENT CONSULTING 2020/7/7 76 企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題 ，對于本公司的未來發(fā)展起關(guān)鍵作用的是 ： 6 0 . 4 0 %50%3 5 . 4 2 %6 2 . 5 0 %75%0 . 0 0 %1 0 . 0 0 %2 0 . 0 0 %3 0 . 0 0 %4 0 . 0 0 %5 0 . 0 0 %6 0 . 0 0 %7 0 . 0 0 %8 0 . 0 0 %A B C D EA、 科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃 B、 優(yōu)秀的人力資源 C、 高效的生產(chǎn)制造系統(tǒng) D、 高效的組織系統(tǒng) E、 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 東方智業(yè)管理顧問公司 ORIENT CONSULTING 八、?？速悹柕脑O(shè)計(jì)思路 東方智業(yè)管理顧問公司 ORIENT CONSULTING 2020/7/7 78 （一）?？速悹柕慕M織系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 ?？速悹柕慕M織結(jié)構(gòu)必須考慮?？速悹栁磥淼陌l(fā)展空間。 按照海克賽爾目前的組織發(fā)展，在現(xiàn)有職能劃分的基礎(chǔ)上，保持直線職能制的組織結(jié)構(gòu)的形式。 分析生產(chǎn)運(yùn)作中各系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性和配合需求，確定組織結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)活動(dòng)的支持。設(shè)計(jì)職能中心，如營銷中心、生產(chǎn)運(yùn)作中心等。 在管理層次上，設(shè)立副總這一管理層級，進(jìn)行明確的分工，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理，以保持運(yùn)作所需要的專業(yè)性和減少管理跨度。 東方智業(yè)管理顧問公司 ORIENT CONSULTING 2020/7/7 79 （二）管理運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則 按照價(jià)值鏈，對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，并按照質(zhì)量、成本、時(shí)間的要求對流程進(jìn)行規(guī)劃。 ?？速悹柕纳a(chǎn)運(yùn)作表現(xiàn)為流程性和離散性混合的特點(diǎn)。 ?？速悹柺且杂嗀浭缴a(chǎn)為主要的生產(chǎn)類型。 ?？速悹枌⒁陨a(chǎn)計(jì)劃控制系統(tǒng)作為生產(chǎn)運(yùn)作的信息接收和處理核心。 ?？速悹柛髯舆\(yùn)作系統(tǒng)的信息流、物流和資金流的需求將保持獨(dú)立性和開放性。獨(dú)立性是各系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)作，保持運(yùn)作的效率和運(yùn)作質(zhì)量。開放性是各系統(tǒng)間注重信息的交流與信息的共享。 東方智業(yè)管理顧問公司 ORIENT CONSULTING 2020/7/7 80 （三）營銷體系設(shè)計(jì)原則 根據(jù)企業(yè)目前的資源和能力制定海克賽爾的營銷戰(zhàn)略和策略組合 ,同時(shí)具有一定的前瞻性。 20xx年定位為市場追隨者；在鐳射箔市場是市場挑戰(zhàn)者。在產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、技術(shù)工藝水平提升、營銷網(wǎng)絡(luò)健全、銷售隊(duì)伍成熟、公司管理系統(tǒng)磨合到位的基礎(chǔ)上， 20xx年和20xx年定位為市場挑戰(zhàn)者，在 20xx年資源和能力達(dá)到的情況下成為市場領(lǐng)導(dǎo)者。 通過市場調(diào)研，細(xì)分目標(biāo)市場、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位。有選擇的進(jìn)入重點(diǎn)行業(yè)市場、重點(diǎn)區(qū)域市場。在產(chǎn)品定位上，形成與競爭對手的差異化。 通過靈活的價(jià)格策略（包括定價(jià)、折扣與折讓、付款方式與時(shí)間）進(jìn)行市場開拓和迅速占領(lǐng)市場份額；建立健全的營銷網(wǎng)絡(luò)（直銷、經(jīng)銷）以提高市場滲透率、有效覆蓋市場，集團(tuán)營銷平臺(tái)的資源整合； 構(gòu)建完善的營銷管理系統(tǒng)。在營銷計(jì)劃系統(tǒng)、銷售隊(duì)伍管理、客戶關(guān)系管理、銷售服務(wù)和營銷信息管理等方面建立系統(tǒng)化的管理系統(tǒng)。 東方智業(yè)管理顧問公司 ORIENT CONSULTING 2020/7/7 81 （四）人力資源管理設(shè)計(jì)原則 規(guī)劃與招聘：人力資源部從企業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃出發(fā)，在?？速悹柛邔蛹爸袑拥膮⑴c下，制定企業(yè)的人員需求分析計(jì)劃，避免招聘工作的隨意性，規(guī)范招聘制度。 人員配置：配置合格的工作人員，給予合理報(bào)酬，提供深造機(jī)會(huì)和從其它方面關(guān)心他們，把合適的人放到合適的位置。 培訓(xùn)開發(fā)：完善培訓(xùn)體系，從?？速悹?的發(fā)展目標(biāo)、部門的工作需要、個(gè)人的發(fā)展道路這三個(gè)方面出發(fā)，培訓(xùn)員工的基本技能、業(yè)務(wù)技能、管理能力。 績效考核：建立適切的績效考核體系，指引員工的行為同企業(yè)的發(fā)展相一致，同時(shí)為中層管理者和高層管理者提供監(jiān)督管理員工工作績效的方法。 薪酬激勵(lì)：基于崗位職別、工作評價(jià)，制定既能體現(xiàn)內(nèi)部公平性、外部競爭性，又能反映員工的貢獻(xiàn)作用的薪酬結(jié)構(gòu)。 東方智業(yè)管理顧問公司 ORIENT CONSULTING 2020/7/7 82 下一步的工作計(jì)劃 項(xiàng)目內(nèi)容 時(shí)間 一周 10. 8~ 二周 13~17 三周 20 ~24 四周 27~31 五周 ~ 營銷調(diào)研 項(xiàng)目框架設(shè)計(jì)