【正文】 療預(yù)防（C） 健康檢查（D） 組織管理措施（E） 個(gè)人衛(wèi)生13禁止安排女職工從事不利于身體健康的工作是（ ）（A） 礦山井下作業(yè)（B） 森林業(yè)代木及流放作業(yè)（C） 第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的作業(yè)（D） 建筑、電力、電信高空作業(yè)（E） 標(biāo)準(zhǔn)以上的負(fù)重作業(yè)13執(zhí)行未成年工特殊保護(hù)制度具體內(nèi)容是（ ）（A） 最低就業(yè)年齡規(guī)定（B） 禁忌勞動(dòng)范圍（C） 實(shí)行定期健康檢查（D） 實(shí)行登記制度（E） 上崗前進(jìn)行職業(yè)安全衛(wèi)生教育、培訓(xùn)A 卷冊(cè)一：職業(yè)知識(shí)部分企業(yè)人力資源管理師 (國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)) 第8頁(yè)(共10頁(yè))13以下屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施的是（ ）（A）勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用（B） 個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用（C） 勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)（D） 工傷保險(xiǎn)費(fèi)（E） 工傷認(rèn)定評(píng)殘費(fèi)用等1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本支撐點(diǎn)是（ ）（A）顧客所鐘愛(ài)（B） 企業(yè)文化（C） 生產(chǎn)技術(shù)（D） 財(cái)務(wù)實(shí)力（E） 人力資源管理制度14企業(yè)文化所包括的類(lèi)型是（ ）（A） 官僚式 （B） 發(fā)展式 （C） 家族式 （D） 市場(chǎng)式 （E） 傳統(tǒng)式14企業(yè)精神文化層主要指（ ）（F） 產(chǎn)品造型（G） 行為規(guī)范 （H） 價(jià)值觀念 （I） 群體意識(shí) （J） 員工素質(zhì)14勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的突發(fā)事件的主要表現(xiàn)形式是（ ）（A）重大的勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故（B） 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議（C） 團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議（D） 重大的勞動(dòng)衛(wèi)生事故（E） 其他發(fā)事件14企業(yè)出現(xiàn)重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故、處理的程序應(yīng)有（ ）（K） 事故報(bào)告（L） 事故調(diào)查 （M） 事故處理 （N） 追究責(zé)任人 （O） 依法行事14以下屬于勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度的是（ ）（A） 安全衛(wèi)生責(zé)任制（P） 安全教育責(zé)任制（Q） 安全生產(chǎn)檢查制（R） 安全衛(wèi)生認(rèn)證制（S） 女職工與未成年工的特殊保護(hù)制A 卷冊(cè)一：職業(yè)知識(shí)部分企業(yè)人力資源管理師 (國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)) 第9頁(yè)(共10頁(yè))14營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境主要包括（ ）（A） 建立健全勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度（B） 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程（C） 獎(jiǎng)懲分明（D） 實(shí)現(xiàn)工作均所優(yōu)化（E） 勞動(dòng)組織優(yōu)化14勞動(dòng)組織優(yōu)化主要指（ ）（A） 科學(xué)裝備 （B） 不同工種、工藝階段合理組織（C） 準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織（D） 作業(yè)班組合理組織（E） 工作時(shí)間合理組織14以下屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防的措施是（ ）（A） 強(qiáng)化勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的勞動(dòng)法制觀念（B） 強(qiáng)化對(duì)勞動(dòng)合同、集體合同企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)則執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查（C） 強(qiáng)化勞動(dòng)合同、集體合同的管理（D） 強(qiáng)化和完美企業(yè)的民主管理體制（E） 制定勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防的工作計(jì)劃14團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)主要是（ ）（A） 爭(zhēng)議主體的團(tuán)體性（B） 爭(zhēng)議內(nèi)容的特定性（C） 爭(zhēng)議內(nèi)容的多變性（D） 爭(zhēng)議的時(shí)間性（E） 爭(zhēng)議影響的廣泛性150、企業(yè)文化的功能主要有（ ）（A） 激勵(lì)功能 （B） 自控功能 （C） 內(nèi)聚功能 （D） 溝通功能 （E） 導(dǎo)向功能A 卷冊(cè)一：職業(yè)知識(shí)部分企業(yè)人力資源管理師 (國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)) 第10頁(yè)(共10頁(yè))卷冊(cè)二：操作技能 一、問(wèn)答題（本題共20分，第小題10分）崗位分析的目的和要求大致有哪些？在績(jī)效管理的總結(jié)階段，績(jī)效診斷的主要內(nèi)容有哪些？ 二、計(jì)算題：（本題20分，每小題10分） 某學(xué)院在2000年有博士研究生1500人，在2003年招生計(jì)劃中，計(jì)劃招生150人，目前每個(gè)教師平均承擔(dān)15名研究生的工作量不變，那么在2003年該學(xué)院需要教師多少人。（應(yīng)用比率公式計(jì)算）某員工的工資實(shí)行的是計(jì)件工資，在產(chǎn)量為3000個(gè)時(shí)，產(chǎn)量超過(guò)3000個(gè)，每超一個(gè)，該員工實(shí)際產(chǎn)量為3600個(gè)，其實(shí)付工資為多少？三、 例分析題（本題共40分，每小題20分） 李里與大地發(fā)展公司經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致，于2000年8月簽訂了5年期勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同應(yīng)于2005年7月30日到期，工作崗位是公司銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)。李里工作表現(xiàn)出色，2001年9月1日公司決定送李到某統(tǒng)計(jì)學(xué)校培訓(xùn)，以提高技能。培訓(xùn)前，公司與李里簽訂培訓(xùn)協(xié)議作為勞動(dòng)合同的附件，主要內(nèi)容為2000元培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān)；培訓(xùn)期間李里的工資照發(fā)；6個(gè)月培訓(xùn)結(jié)束后，李里應(yīng)為公司服務(wù)到勞動(dòng)合同到期；若由李里提出解除勞動(dòng)合同，每提前1年，賠償公司損失1800元，不足1年的，按1年計(jì)算；若由公司提出解除勞動(dòng)合同，則無(wú)須承擔(dān)此項(xiàng)義務(wù)。培訓(xùn)結(jié)束后，李里仍在原崗位從事統(tǒng)計(jì)工作。2002年4月1日，李里以本崗位工作不能充分發(fā)揮自己的才能為由向公司書(shū)面提出辭職。公司接到李里的辭職報(bào)告后，人力資源部經(jīng)理專(zhuān)門(mén)與李里談話，明確表示公司拒絕其辭職申請(qǐng)，勸其在公司安心工作；并表示，根據(jù)公司內(nèi)部薪資制度，下半年的適當(dāng)時(shí)間將會(huì)給其提薪。同年五一節(jié)休假后，李里不再到公司上班。公司通過(guò)電話、書(shū)信等形式與李里聯(lián)系，催其履行勞動(dòng)合同的義務(wù)，被拒絕。該公司遂于2002年5月8日申訴到勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)，請(qǐng)求仲裁機(jī)構(gòu)維護(hù)公司的利益。請(qǐng)對(duì)上述案例提出分析意見(jiàn)。小王在一家私營(yíng)公司做基層主管已經(jīng)有3年了。這家公司在以前不是很重視績(jī)效考評(píng)，但是依靠自己所擁有的資源，公司的發(fā)展很快。去年，公司從外部引進(jìn)了一名人力資源總監(jiān)，至此，公司的績(jī)效考評(píng)制度才開(kāi)始在公司中建立起來(lái)，公司中的大多數(shù)員工也開(kāi)始知道了一些有關(guān)員工績(jī)效管理的具休要求。在去年年終考評(píng)時(shí)，小王的上司要同他談話，小王很是不安，雖然他對(duì)一年來(lái)的工作很滿(mǎn)意，但是不知道他的上司對(duì)此怎么看。小王是一個(gè)比較“內(nèi)向”的人，除了工作上的問(wèn)題，他不是很經(jīng)常地和他的上司交往。在談話中，上司對(duì)小王的表現(xiàn)總體上來(lái)講是肯定的，同時(shí)，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有一些缺點(diǎn)。整個(gè)談話過(guò)程是令人愉快的，離開(kāi)他上司辦公司室時(shí)小王感覺(jué)不錯(cuò)。但是，當(dāng)小王拿到上司給他的年終考評(píng)書(shū)面報(bào)告時(shí)，小王感到非常震驚，并且難以置信，書(shū)面報(bào)告中寫(xiě)了他很多問(wèn)題、缺點(diǎn)等負(fù)面的東西，而他的成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)等只有一點(diǎn)點(diǎn)。小王覺(jué)得這樣的結(jié)果好像有點(diǎn)“不可理喻”。小王從公司公布的“績(jī)效考評(píng)規(guī)則”上知道，書(shū)面考評(píng)報(bào)告是要長(zhǎng)期存檔的，這對(duì)小王今后在公司的工作影響很大。小王感到很是不安和苦惱。請(qǐng)您結(jié)合本回答下列問(wèn)題：（1）績(jī)效面談在績(jī)交管理中有什么樣的作用？人力資源部門(mén)應(yīng)該圍繞績(jī)效面談做哪些方面的工作？（2）經(jīng)過(guò)績(jī)效面談后小王感到不安和苦惱，導(dǎo)致這樣的結(jié)果其原因何在？怎樣做才克服這問(wèn)題的產(chǎn)生？四、 方案設(shè)計(jì)題（本題共20分）現(xiàn)在，許多公司都將校園作為招聘的主要地點(diǎn)，招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。首先請(qǐng)回答校園招聘可以為該公司帶來(lái)的好處。某會(huì)計(jì)師事務(wù)所也決定在某大學(xué)進(jìn)行校園招聘，招聘的崗位為會(huì)計(jì)人員和一般管理人員，請(qǐng)您為該公司設(shè)計(jì)一套招聘方案，并說(shuō)明設(shè)計(jì)的理由和應(yīng)注意到問(wèn)題。16 / 16