【正文】 服務(wù)的常規(guī)工作內(nèi)容中，2012年15個部委共同發(fā)布的我國慢病防控規(guī)劃中也明確了健康管理的重要性。作為健康管理師，請根據(jù)以下幾點(diǎn)的要求，為你的上級主管部門提供相應(yīng)的信息，以作為決策的基礎(chǔ)。什么是健康管理？答：對個體或群體的健康進(jìn)行全面監(jiān)測，分析，評估、提供健康咨詢和指導(dǎo)以及對健康危險因素進(jìn)行干預(yù)的全過程。健康管理有哪些基本的策略？請說出至少三個主要策略的名稱。答：健康管理的基本策略有以下6種:生活方式管理、需求管理、疾病管理、災(zāi)難性病傷管理、殘疾管理和綜合的群體健康管理。在健康管理服務(wù)設(shè)計的過程中引進(jìn)服務(wù)營銷的概念可以提高健康管理服務(wù)的效率和效果。請指出服務(wù)產(chǎn)品與貨物產(chǎn)品的不同。答：服務(wù)之所以區(qū)別于貨物，在于它有以下幾個特點(diǎn)：服務(wù)是無形的、服務(wù)的不可分割性、服務(wù)的可變性以及服務(wù)的易損性。另外，客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)和客戶的參與程度也與貨物買賣不同。流程化管理是健康管理的基本要素之一，請簡單描述健康管理的一般流程。答：健康管理的基本步驟（3個）第一步是了解你的健康（收集服務(wù)對像的個人健康信息）第二步是健康和疾病的風(fēng)險評估第三步是進(jìn)行健康干預(yù)健康管理的常用服務(wù)流程（5個部分）：一、健康管理體檢二、健康評估三、個人健康管理咨詢四、個人健康管理后續(xù)服務(wù)五、專項健康及疾病管理服務(wù)【專業(yè)能力測試】六 有關(guān)于調(diào)查問卷設(shè)計的題目，作為主持工作人員你應(yīng)該如何做?題目一：調(diào)查問卷的設(shè)計包括哪幾方面的內(nèi)容？答：一、擬定封面信：包括舉辦單位，目的意義，承諾，感謝，所需時間等；二、編寫指導(dǎo)語：填寫說明，供調(diào)查者學(xué)習(xí)及調(diào)查時查閱；三、擬定調(diào)查問卷內(nèi)容（類別項目）包括一般情況，健康情況，生活方式與行為，家族史，相關(guān)知識和態(tài)度，體格檢查，實(shí)驗結(jié)果；四、擬定問卷題目題目二：擬定調(diào)查問卷及調(diào)查注意事項答：一、調(diào)查人員培訓(xùn)二、開展預(yù)調(diào)查三、題目明確、易懂四、生活方式，行為盡量分層五、指標(biāo)盡可能量化題目三：根據(jù)調(diào)查結(jié)果在分析是要注意幾個要點(diǎn)答：一、姓名年齡問題二、時間問題三、危險因素問題四、統(tǒng)計分析問題五、量化問題題目四：根據(jù)上訴情況請你做一份高血壓調(diào)查問卷的設(shè)計（不列表）答：【1】題目 高血壓危險因素調(diào)查表【2】基本情況：姓名、性別、民族、出生年月、文化程度、職業(yè)、婚姻狀況、目前的醫(yī)療保障方式、家庭人均收入【3】高血壓患病情況和治療情況1．患病時間；2．診斷醫(yī)院；3．診斷結(jié)論（原發(fā)性、繼發(fā)性）；4．診斷時血壓；5．發(fā)現(xiàn)高血壓后測壓間隔；6．服用降壓藥情況：遵醫(yī)服藥、間斷服藥、偶爾服藥、沒有服藥；7．其他疾?。禾悄虿　⒏哐?、冠心病、脂肪肝、惡性腫瘤、膽囊炎；8．家族史：1級親屬2級親屬?！?】高血壓控制的知識、信念和生活方式1．吸煙情況：是否或已戒煙、煙齡、煙量（一天多少支）；2．飲酒：是否、酒齡、飲酒量（一天多少毫升）、酒的品種、飲酒頻率（經(jīng)?；蚺紶枺嬀茣r間；3．口味：膳食是否合理，以葷還是以素為主，每日用油多少，咸、淡、偏咸；4．運(yùn)動：是否，時間（一星期累計運(yùn)動多少小時）、強(qiáng)度、頻率、方式、種類；5．情緒、性格、生活事件(喪偶、父母去世、喪子、下崗升遷、離異、生病、事業(yè)挫折、經(jīng)濟(jì)受損等)；6．睡眠?！?】體格檢查情況身高、體重、BMI、血壓、脈搏、腰圍，糖耐量測定結(jié)果空腹血糖餐后血糖甘油三酯總膽固醇高密度脂蛋白膽固醇心電圖B超其他調(diào)查人調(diào)查日期被調(diào)查人地址被調(diào)查人聯(lián)系電話?！?】對高血壓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求和利用1．首診醫(yī)院類別；2．健康管理醫(yī)院類別。題目五該調(diào)查問卷的目的意義答：一、了解該人群高血壓患病狀況和危險因素分布二、確定主要的危險因素三、確定干預(yù)的目標(biāo)人群:病人高危人群四、提出干預(yù)措施【案例分析】一某張先生，54歲，身高175 ，體重110kg 輕體力勞動。針對這種情況判斷分析潛在危險因素，并制定出飲食指導(dǎo)和合理的減肥方案。答：BMI分析：，肥胖健康風(fēng)險分析：患心腦血管病、腫瘤和糖尿病風(fēng)險高，還易患骨關(guān)節(jié)病、脂肪肝、膽石癥、痛風(fēng)、阻塞性睡眠呼吸暫停綜合征、內(nèi)分泌紊亂等多種疾病。飲食指導(dǎo)：。，控制飲酒，堅持合理的飲食制度，少量多餐、特別是避免晚餐過于豐盛。減肥方案：：控制總能量，但要保證能從事正?；顒?，還要調(diào)整3大營養(yǎng)素的供能比例，即蛋白質(zhì)占熱能的25%，脂肪占10%，碳水化合物占65%。食物選擇上應(yīng)多吃瘦肉、奶、水果、蔬菜和谷類食物，少吃肥肉等脂肪含量高的食物。：原地跑，在室內(nèi)或過道挑選一塊約一平方米左右的空地，赤腳原地堅持每天跑15分鐘。 上樓梯，每周上下樓梯三至四次，每次連續(xù)30分鐘，便可消耗約400卡路里熱量，還可強(qiáng)健小腿、大腿和股部肌肉。 步行，飯后45分鐘左右，以每小時8公里的速度步行，熱量消耗很快，若在飯后23小時再步行一次，效果更佳。每周安排12次游泳。：睡眠要定時規(guī)律和充足；避免暴飲暴食；不要一邊看電視（看書）一邊吃零食；遠(yuǎn)離油炸食物；多泡澡或足?。ㄅ菽_）或按摩，每周至少三次，以促進(jìn)血液循環(huán)并強(qiáng)化新陳代謝；養(yǎng)成每日定時排便的習(xí)慣，這樣能夠讓體內(nèi)的毒素順利排出；謝絕飲料，以白開水代替，因為不管糖分多么低的飲料，熱量也是很可觀的。：建議家里備一人體電子稱。：12kg/月【案例分析】二某女，49歲，某國際公司高級管理人員，碩士研究生，35歲時離異，有城鎮(zhèn)醫(yī)療職工保險和商業(yè)保險，曾經(jīng)罹患甲型病毒性肝炎，父母無慢性病史，在從 事普通工作時喜歡瑜伽、游泳，但近些年因工作繁忙，運(yùn)動減少，工作應(yīng)酬每周五次飲酒，每次一斤以上紅酒，無吸煙史，近年來體檢結(jié)果血壓13088，BMI=22，，低密度脂蛋白膽固醇略高。根據(jù)該人情況需要做那些慢性病的篩檢，因采用何種篩檢方式，并根據(jù)該人的具體情況制定相應(yīng)的運(yùn)動處方答：該人應(yīng)做的健康篩檢應(yīng)包括以下幾種：：主要危險因素：長期飲酒，每次一斤以上紅酒；膳食不平衡，經(jīng)常應(yīng)酬，伴有高脂肪、高蛋白、高鹽的攝入；大企業(yè)高管，工作壓力大。方法：診所測壓：主要危險因素：空腹血糖、餐后血糖均高于理想值，低密度脂蛋白膽固醇略高膳食不平衡，經(jīng)常應(yīng)酬，伴有高脂肪、高蛋白、高鹽的攝入。45歲以上，不參加體力活動方法：測空腹血糖：主要危險因素：長期飲酒，每次一斤以上紅酒，增加肝臟負(fù)擔(dān)，易形成肝硬化；缺少鍛煉，年齡49歲。方法：甲胎蛋白AFP和實(shí)時超聲：主要危險因素：49歲，35歲離異方法：HPV；檢測結(jié)合傳統(tǒng)巴氏涂片： 方法：乳腺鉬靶X射線攝影運(yùn)動處方：根據(jù)該女子年輕時練習(xí)瑜伽及游泳的經(jīng)歷，給出以下運(yùn)動處方：運(yùn)動種類：瑜伽、游泳，有氧耐力運(yùn)動（快步或騎車）運(yùn)動強(qiáng)度：中等強(qiáng)度運(yùn)動頻率：中等速度運(yùn)動時間：每星期累計中等活動至少不少于180分鐘，每次不少于40分鐘運(yùn)動注意事項：每次運(yùn)動要做好運(yùn)動前準(zhǔn)備，運(yùn)動量亦逐步提升，需找專業(yè)教練指導(dǎo)，鍛煉時注意安全，夏季防暑，冬天保暖，合適的鞋襪衣褲等?！景咐治觥咳撑?，42歲，務(wù)農(nóng)，已婚，經(jīng)濟(jì)生活拮據(jù)，平時缺乏體力活動，肥胖，飲酒多年，每次飲白酒超過100毫升。有下呼吸道感染，乙肝陽性，高密度脂蛋白膽固醇異常，血壓：收縮壓120——129mmhg,、舒張壓80——89mmhg。根據(jù)該女士上述的身體狀況及特點(diǎn)，需要進(jìn)行哪些主要慢性疾病的篩檢，并提出適宜的篩查方法。答：根據(jù)該女上述的情況主要應(yīng)做高血壓、糖尿病、肥胖癥、肝癌、慢性阻塞性肺部疾病、宮頸癌、乳腺癌等疾病的篩檢。依據(jù)是：：A、收縮壓介于120~139mmhg之間，舒張壓介于80~89mmhg之間B、肥胖C、長期過量飲酒（，每次飲白酒超過100毫升）D、缺乏體力活動：A、高密度脂蛋白膽固醇異常，B、肥胖C、缺乏體力活動：缺乏體力活動： A、乙肝陽性（乙肝病毒感染的血清學(xué)證據(jù)）B、長期過量飲酒（每次飲白酒超過100毫升）：有下呼吸道感染：42歲婦女，已婚：42歲婦女為每一種篩檢疾病選擇一種適宜該人的篩檢方法：診所測壓：口服糖耐量OGTT或者測空腹血糖：BMI與腰圍:AFP和實(shí)時超聲：呼吸量測定：先進(jìn)行肉眼觀察，如有疑問再進(jìn)行HPV檢測和傳統(tǒng)巴氏涂片組合試驗：先進(jìn)行臨床體檢，如有疑問再進(jìn)行乳腺鉬靶X線攝影（SFM)【案例分析】四梁先生，男，47歲，上海市某機(jī)關(guān)干部。身高170cm，體重84kg，腰圍lOlcm，血壓142/87mmHg。半年內(nèi)所在單位有兩位同事因腦出血和心梗先后去世，因機(jī)關(guān)干部有極其相似的生活方式，他本人十分恐慌，擔(dān)心自己也有嚴(yán)重的健康問題，請醫(yī)生協(xié)助檢查了解健康狀況并請給以指導(dǎo)。所在單位工作人員中共同的生活方式如是，工作壓力大，常熬夜加班，睡眠嚴(yán)重不足，一般每天只能保證5個小時的睡眠；午餐在本單位餐廳自助，晚餐多為餐館飲食，常常飲酒（平均每日飲白酒150200ml）；吸煙；體力活動很少。近一個月，梁先生自感乏力、嗜睡、全身酸痛，記憶力、體力、耐力全面減退，小便時發(fā)現(xiàn)尿液有較多泡沫。有闌尾切除手術(shù)史；其父母均有高血壓史；其姐52歲，患糖尿病5年。結(jié)合以上信息，請您回答以下問題。您接待梁先生，為其設(shè)計體檢項目，需要了解哪些內(nèi)容？ 答：一、一般情況：性別、年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)支付能力等二、目前健康狀況、疾病既往史、家族史三、生活方式：膳食、體力活動和運(yùn)動、吸煙飲酒、睡眠休息等四、體格檢查五、健康知識、信念；定性調(diào)查；心理狀況等為梁先生設(shè)計體檢項目，需要考慮幾個方面？主要包括哪些項目？答：一、重點(diǎn)考慮心腦血管、內(nèi)分泌代謝疾病，不良嗜好對肝腎功能、呼吸系統(tǒng)的影響也應(yīng)包含在內(nèi)，另外需考慮心理因素對其健康的影響二、體檢項目a一般檢查（身高、體重、腰圍、血壓、醫(yī)生物理檢查）； b 普通儀器檢查（胸片、心電圖、腹部超聲）；c 血尿便常規(guī)檢查 ； d生化檢查（肝功、腎功、血糖、血脂、尿酸）； e 心臟及血管的超聲檢查 根據(jù)所提供的信息，你認(rèn)為梁先生存在哪些健康風(fēng)險因素？患哪些疾病的風(fēng)險比較大？ 答：一、健康風(fēng)險因素a吸煙b過量飲酒c不健康膳食d運(yùn)動/體力活動不足 e睡眠不足f長期心理壓抑、精神緊張g不可改變的風(fēng)險因素：家族遺傳史二、疾病風(fēng)險；（如糖尿病、高脂血癥、高尿酸血癥）；（吸煙所致）（酗酒所致）你為梁先生制定健康干預(yù)計劃，請列出主要內(nèi)容。答：一、生活方式干預(yù)：四大基石（限鹽、蔬果、體重、運(yùn)動、煙酒、心理）二、就醫(yī)指導(dǎo)、定期檢測 整理范文，僅供參考?xì)g迎您下載我們的文檔資料可以編輯修改使用THANKS !!!致力為企業(yè)和個人提供合同協(xié)議，策劃案計劃書，學(xué)習(xí)課件等等打造全網(wǎng)一站式需求歡迎您的下載，資料僅供參考可修改編輯