【正文】 股權(quán)，管理旗下３４艘油輪和散裝貨輪。是次重組，令董氏航運(yùn)集團(tuán)得以避免被清盤命運(yùn)，并為該集團(tuán)在全球航運(yùn)業(yè)市場(chǎng)重建其地位提供了一個(gè)機(jī)會(huì)。自此，東方海外實(shí)業(yè)著力整頓資產(chǎn)，不斷出售非核心業(yè)務(wù)及投資，包括英國(guó)富納西斯股權(quán)、香港國(guó)際貨柜碼頭２０％股權(quán)，以及多宗以億元計(jì)資產(chǎn)，套現(xiàn)２０余億港元資金，以改善財(cái)務(wù)狀況并集中經(jīng)營(yíng)貨柜運(yùn)輸業(yè)務(wù)。八十年代后期，世界航運(yùn)業(yè)開(kāi)始復(fù)蘇，東方海外實(shí)業(yè)的盈利能力開(kāi)始好轉(zhuǎn)，先后于１９８９年１２月及１９９０年３月向債權(quán)人購(gòu)回票據(jù)及部分優(yōu)先股。１９９２年５月，東方海外實(shí)業(yè)在董建華的苦心經(jīng)營(yíng)下終于擁有終止債務(wù)的實(shí)力，于是宣布再次重組計(jì)劃，將東方海外實(shí)業(yè)的票據(jù)、優(yōu)先股和普通股全部轉(zhuǎn)換為東方海外國(guó)際的票據(jù)、優(yōu)先股（亦可換取現(xiàn)金）及普通股、霍英東注入的１億美元亦轉(zhuǎn)換為東方海外國(guó)際的可贖回優(yōu)先股及可換股可贖回優(yōu)先股。同年７月，東方海外國(guó)際取代東方海外實(shí)業(yè)在香港上市，成為董氏集團(tuán)的上市旗艦。１９９３年，即重組后的第七個(gè)年頭，東方海外國(guó)際開(kāi)始取得較穩(wěn)定的盈利并首次恢復(fù)派息，董氏家族對(duì)東方海外的控制權(quán)也重新上升到５０％以上。１９９４年，東方海外股價(jià)大幅度升６６．９４％，升幅居香港股市十大升幅上市公司的榜首，其時(shí)，東方海外的借貸仍約有３８億港元，但流動(dòng)投資組合約達(dá)３０億港元，財(cái)務(wù)狀況已大為改善，業(yè)務(wù)已重上軌道，其掌舵人董建華經(jīng)多年艱苦奮斗，至此可說(shuō)是苦盡甘來(lái)。根據(jù)以上案例，回答101~105題。10從對(duì)問(wèn)題的解決角度來(lái)看，選擇解決方案時(shí)必須遵循一些標(biāo)準(zhǔn)，常見(jiàn)的標(biāo)準(zhǔn)包括（　　?。?。（A）可行性（B）適用性（C）風(fēng)險(xiǎn)性（D）合理性（E）可接受性10東方海外實(shí)業(yè)的問(wèn)題主要是（　　　）。（A）人員內(nèi)部配置不當(dāng)（B）在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)擴(kuò)充過(guò)速（C）領(lǐng)導(dǎo)層在經(jīng)營(yíng)方向上選擇的錯(cuò)誤（D）董事會(huì)的意見(jiàn)出現(xiàn)分裂（E）領(lǐng)導(dǎo)層判斷錯(cuò)誤，做出錯(cuò)誤的決策10在解決債務(wù)重組問(wèn)題的過(guò)程中，（　　　）做法幫助使董建華獲得了成功機(jī)會(huì)。（A）出售核心業(yè)務(wù)和投資（B）從中國(guó)銀行貸出２，０００萬(wàn)美元（C）從其他１１家債權(quán)銀行亦各貸出２，０００萬(wàn)美元（D）獲得霍英東的注資１．２億美元（E）成功說(shuō)服日本的造船廠接受小量賠償后取消１２艘新船的訂單10從東方國(guó)際所遇到的問(wèn)題和問(wèn)題的解決過(guò)程中可以看出，這個(gè)問(wèn)題的解決遵循了一套系統(tǒng)的方法，這種方法步驟包括（　　?。?。（A）查明問(wèn)題（B）尋求解決方案（C）做出決策（D）執(zhí)行和評(píng)估（E）對(duì)方案進(jìn)行修改10在對(duì)決策和執(zhí)行方案進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候，要（　　　）。（A）思考決策對(duì)組織造成的影響和后果（B）思考決策的正面效應(yīng)（C）思考決策的負(fù)面影響（D）思考決策的可行性和現(xiàn)實(shí)性（E）要取得決策實(shí)施人員的支持案例（十）：材料1，在一家成立不久的臺(tái)資制造型企業(yè)中，公司老總決心使用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由各部門主管構(gòu)成，包括制造部主管A，生產(chǎn)技術(shù)部主管B，品質(zhì)部主管C，項(xiàng)目PM為業(yè)務(wù)部主管D。原來(lái)制定的計(jì)劃是在一個(gè)月內(nèi)完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，結(jié)果四個(gè)月過(guò)去了，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的樣品卻第8次(暫稱為T1T8)送到客戶處被退回。該產(chǎn)品對(duì)公司的未來(lái)具有很重要的意義。所以老總也非常焦急。送樣被退回的原因是品質(zhì)不良，T1T4是因?yàn)閷?duì)品質(zhì)要求不太了解，T5T8則是產(chǎn)品確實(shí)很難達(dá)到客戶的標(biāo)準(zhǔn)，從某種程度上來(lái)說(shuō)是追求極限。所以對(duì)于進(jìn)度嚴(yán)重耽誤的現(xiàn)象老總并沒(méi)有責(zé)怪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的任何人。A對(duì)企業(yè)有很深的感情，每次都非常投入地制作樣品，但每次都因?yàn)榉N種技術(shù)條件達(dá)不到而制作失敗，他也自己去尋找方法來(lái)改進(jìn)但是收效甚微。而且T9在即，他卻實(shí)在抽不出人力來(lái)制作樣品。B因?yàn)椴块T人員不齊，不愿管理技朮支持方面的事，在完成了工具制模后，樣品的制作便不聞不問(wèn)。本來(lái)樣品的制作應(yīng)該由B部門主導(dǎo)完成，但他連一個(gè)人都不愿意出。C部門內(nèi)有品質(zhì)工程師，前幾次品質(zhì)工程師都會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，后來(lái)每次通知到C要到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤，他推說(shuō)有很多事情，叫A把東西送到品質(zhì)部檢驗(yàn)即可。D作為PM，主導(dǎo)每次去客戶處送樣，樣品制作，問(wèn)題點(diǎn)的分析和解決，項(xiàng)目進(jìn)度的控制，例會(huì)的召開(kāi)，甚至生產(chǎn)線缺人時(shí)自己去頂上。因?yàn)榇隧?xiàng)目和ABC在人際關(guān)系上經(jīng)過(guò)了好幾次的離合。由于經(jīng)常跟ABC打交道，所以并不是很想鬧得太僵。材料2，小A是項(xiàng)目管理部的經(jīng)理，由于公司部門設(shè)置的問(wèn)題，現(xiàn)在項(xiàng)目管理部需要對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)，又需要對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，還需要監(jiān)控各項(xiàng)目組，但各項(xiàng)目組又直接歸屬項(xiàng)目總監(jiān)或總經(jīng)理管轄。這樣一來(lái)，項(xiàng)目經(jīng)理只聽(tīng)從項(xiàng)目總監(jiān)或者總經(jīng)理的話，根本就不把項(xiàng)目管理部經(jīng)理小A的話當(dāng)一回事，這樣一來(lái)項(xiàng)目管理部就形同虛設(shè)，以至于讓高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為項(xiàng)目管理部是一個(gè)多余的機(jī)構(gòu)。 小A為了讓公司認(rèn)為自己的部門是有用途的，就開(kāi)始寫(xiě)一套項(xiàng)目管理規(guī)范，但由于部門內(nèi)的人員都是以前沒(méi)有多少項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人，所以寫(xiě)出來(lái)的東西不是太實(shí)用。而且，項(xiàng)目管理規(guī)范有很多部分都是需要其他部門協(xié)同完成的，由于上段所說(shuō)的原因，執(zhí)行起來(lái)異常的困難，依然是一個(gè)沒(méi)有用途的規(guī)定。根據(jù)以上案例，回答106~110題。10從案例中可以看出，項(xiàng)目都具有一些共同的特征，其中包括（　　?。?。（A）高層領(lǐng)導(dǎo)的參與具體實(shí)施（B）一次性的（C）明確的開(kāi)始和結(jié)束（D）需要資源（E）項(xiàng)目經(jīng)理具有協(xié)調(diào)各方工作的作用10從材料2中可以看出，小A在開(kāi)展項(xiàng)目的過(guò)程中遇到的問(wèn)題是（　　?。?。（A）項(xiàng)目管理混亂，項(xiàng)目經(jīng)理不能完全負(fù)責(zé)（B）項(xiàng)目遭遇到了資源上的危機(jī)（C）項(xiàng)目在運(yùn)行過(guò)程中得不到高層管理者的支持（D）項(xiàng)目遇到了外部因素的干擾（E）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的協(xié)作性不強(qiáng)10項(xiàng)目的特點(diǎn)決定了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的成員必須承擔(dān)不同的責(zé)任，并且必須（　　?。＃ˋ）與其他團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作（B）支持和配合項(xiàng)目經(jīng)理（C）加強(qiáng)相互之間的溝通（D）與項(xiàng)目經(jīng)理搞好關(guān)系（E）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析10從材料1中可以看出，各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員，沒(méi)有全身心地投入項(xiàng)目的工作中，其最主要的原因是（　　?。＃ˋ）這些人不敬業(yè)（B）缺乏關(guān)于工作分工的溝通（C）互相之間勾心斗角（D）不同的人存在資源上的競(jìng)爭(zhēng)（E）缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神1從材料2看來(lái)，項(xiàng)目管理部這個(gè)機(jī)構(gòu)的存在比較尷尬。要想解決這個(gè)問(wèn)題，可能的做法包括（　　?。＃ˋ）轉(zhuǎn)變項(xiàng)目經(jīng)理的觀念（B）撤消項(xiàng)目管理部（C）項(xiàng)目總監(jiān)和總經(jīng)理放權(quán)（D）撤消項(xiàng)目總監(jiān)的崗位（E）小A與項(xiàng)目總監(jiān)和總經(jīng)理進(jìn)行溝通得 分評(píng)分人五、多項(xiàng)選擇題（共10道題，每小題1分，共10分。請(qǐng)從五個(gè)備選答案中選擇一個(gè)或多個(gè)恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi)，多選、漏選或誤選均不得分）111（ ）屬于企業(yè)的不良資產(chǎn)。（A） 債務(wù)單位拖欠的應(yīng)收賬款（B） 企業(yè)積壓的產(chǎn)品（C） 不良的投資（D） 舊設(shè)備（E） 銀行貸款112（ ）方法可以有助于提高庫(kù)存的效率。（A） ABC分類法（B） 條形碼庫(kù)存控制數(shù)據(jù)收集（C） 批號(hào)跟蹤（D） 自動(dòng)化庫(kù)存控制系統(tǒng)（E） pos系統(tǒng)113企業(yè)違反安全和健康管理法規(guī)時(shí)將會(huì)受到一定的處罰，這將會(huì)影響（ ）。（A） 成本增加（B） 企業(yè)的聲譽(yù)（C） 產(chǎn)品的推銷（D） 員工的士氣（E） 人員的招聘114使用單一供應(yīng)商來(lái)源有它自身的優(yōu)缺點(diǎn)，（ ）是它的缺點(diǎn)。（A） 逐漸了解你的供應(yīng)商（B） 形成穩(wěn)定的、持久的關(guān)系（C） 可以得到大量的折扣（D） 資源供給突然中斷（E） 容易引起價(jià)格大戰(zhàn)115對(duì)于供應(yīng)商的可靠性的衡量，指標(biāo)（ ）是不符合的。（A） 訂單的平均遲交時(shí)間（B） 設(shè)備故障水平（C） 產(chǎn)品壽命（D） 訂貨到交貨的時(shí)間（E） 一次性116一個(gè)好的崗位規(guī)范應(yīng)該具有下面的特點(diǎn)有（ ）。（A） 與該項(xiàng)工作直接相關(guān)的技能、知識(shí)和能力（B） 具有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)（C） 具有好的品質(zhì)（D） 年齡在35歲以下 （E） 性別117選擇候選人一般要根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，這種標(biāo)準(zhǔn)一般分為（ ）。（A） 資格標(biāo)準(zhǔn)（B） 基本標(biāo)準(zhǔn)（C） 必要標(biāo)準(zhǔn)（D） 區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)（E） 學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)118要建立一個(gè)健康與安全的文化，必須要具有各種因素，下面（ ）因素屬于其中。 （A） 控制（B） 合作（C） 交流（D） 計(jì)劃 （E） 法則119對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，一般包括的內(nèi)容有（ ）。（A） 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)（B） 估算風(fēng)險(xiǎn)（C） 降低風(fēng)險(xiǎn)（D） 防患于未然（E） 避免風(fēng)險(xiǎn)120資源管理流程一般包括（ ）。（A） 計(jì)劃（B） 控制（C） 監(jiān)督（D） 預(yù)測(cè)（E） 分析通用管理能力（基礎(chǔ)級(jí)）——資源與運(yùn)營(yíng)管理模擬試卷標(biāo)準(zhǔn)答案與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、 判斷題。 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 分；答錯(cuò)或漏答不給分，也不扣分。 1.√2. √3. 4. 5. 6. √7. √8. 9. 10. 11. √12. 13. 14. 15. √16. √17. 18.√19.20. √二、 單項(xiàng)選擇題Ⅰ。 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 分；答錯(cuò)和漏答不給分，也不扣分。 三、案例單選題。 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：各小題答對(duì)給2分；答錯(cuò)和漏答不給分，也不扣分。 69. A71. A72. A73. D75. A76. D77. A78. A79. B80. B81. A82. A83. A84. A85. A86. A87. A88. A89. A90. D四、案例多選題。 每小題2分，共20分。請(qǐng)從五個(gè)備選答案中選擇多個(gè)恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi)，多選、漏選或誤選均不得分。五、多項(xiàng)選擇題。 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：各小題答對(duì)給1分；答錯(cuò)和漏答不給分，也不扣分。116. ABC117. BC118. ABC119． ABC120. ABC26 / 26