【正文】 D、實施（A ）階段。A、計劃 B、分析C、組織 D、控制（B ）。A、計劃 B、實施C、組織 D、控制（B ）階段。A、計劃 B、組織C、控制 D、實施（B ）階段。A、計劃 B、組織C、控制 D、實施（C ）階段。A、計劃 B、組織C、控制 D、測評（B ）。A、計劃 B、分析C、組織 D、控制（A ）階段。A、計劃 B、組織C、控制 D、實施，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（D ）。A、存貨控制 B、環(huán)境控制C、維護(hù) D、調(diào)度，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（D ）。A、預(yù)測 B、資源計劃C、選擇供應(yīng)商 D、保存記錄（三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案：；；；；；；；；；這十道題目均是從知識點的基本概念角度考核。二十、考核知識點：ZSK46時間序列分析方法（一）教材索引參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第188頁。（二）練習(xí)題－序列分析一般包括四種分析方法，不屬于這四種分析方法的是（D ）分析法。A、隨機(jī)事件 B、周期C、季節(jié)性模式 D、德爾斐，這種資源需求預(yù)測方法是（A ）。A、時間序列分析法 B、甘特圖C、德爾斐法 D、統(tǒng)計需求分析法（A ）。A、時間序列分析法 B、甘特圖C、德爾斐法 D、統(tǒng)計需求分析法，公司棉衣的銷售量平均每年增長10%，今年公司共銷售了20 000件棉衣，李經(jīng)理據(jù)此預(yù)測明年公司的棉衣銷售量為22 000件。那么，李經(jīng)理采取的這種需求預(yù)測方法是（B ）。A、周期分析法 B、趨勢分析法C、季節(jié)性模式分析法 D、隨機(jī)事件分析法 000張新的人壽保險單，想要預(yù)知明年十二月份的銷量。假設(shè)明年銷量與今年相同，且十二月份銷量要比月平均水平多30%。利用季節(jié)性模式分析方法計算明年十二月的銷售額應(yīng)該是（ C）張。A、1 200 B、945C、1 300 D、1 332，每年他都要根據(jù)趨勢分析法來預(yù)測公司的銷售量，他采用的這種方法屬于（D ）。A、統(tǒng)計需求分析法 B、德爾斐法C、頭腦風(fēng)暴法 D、時間－序列分析法－序列分析一般包括四種分析方法，不屬于這四種分析方法的是（D ）。A、趨勢分析法 B、周期分析法C、季節(jié)性模式分析法 D、因果分析法，在預(yù)測工廠的資源需求時，他習(xí)慣采取的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并將其按時間先后排列，然后進(jìn)行分析，預(yù)測將來的需求水平。王總采取的這種方法被稱為（C ）。A、德爾斐法 B、統(tǒng)計需求分析法C、時間－序列分析法 D、顧客需求調(diào)查法，其家具的銷售量每年增長10%，該公司今年共銷售了1 500套家具，根據(jù)趨勢分析法，該公司明年的銷售量預(yù)計為（A ）套。A、1 650 B、1 500C、2 000 D、500 000張人壽保險單，想要預(yù)知明年的銷量。長期的趨勢表明銷售量每年增長5%。那么，利用趨勢分析法計算，預(yù)計明年銷售量為（ A）張。A、12 600 B、18 000C、11 400 D、600（三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案：；；；；；；；；；其中第7題從知識點的基本概念角度考核；第10題從知識點的應(yīng)用角度考核。二十一、考核知識點：ZSK47統(tǒng)計需求分析（一）教材索引參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第189頁。（二）練習(xí)題，不與時間相關(guān)聯(lián)的預(yù)測資源需求的方法是（B ）。A、德爾斐法 B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法 D、前導(dǎo)指數(shù)分析法，通常用一個公式來預(yù)測未來需求的分析方法是（B ）。A、隨機(jī)事件分析法 B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法 D、前導(dǎo)指數(shù)分析法，預(yù)測在其公司所在地區(qū)電視機(jī)的年度銷售額為40 000臺，該公司采用的需求預(yù)測方法是（B ）。A、隨機(jī)事件分析法 B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法 D、前導(dǎo)指數(shù)分析法，提出一個需求預(yù)測公式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)手機(jī)的年度銷售額為80 000臺，該公司采用的需求預(yù)測方法是（ B）。A、隨機(jī)事件分析法 B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法 D、前導(dǎo)指數(shù)分析法，預(yù)測在其公司所在地區(qū)家具的年度銷售額為50 000件，該公司采用的需求預(yù)測方法是（B ）。A、德爾斐法 B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法 D、前導(dǎo)指數(shù)分析法（ A）為基礎(chǔ)。A、需求因素 B、個人經(jīng)驗C、問卷調(diào)查 D、供求關(guān)系，它預(yù)測在其公司所在地區(qū)，洗衣機(jī)的年度銷售額（Q）為：Q=200 000700P+70H+20Y，其中P為平均安裝價格，H為新出現(xiàn)的家庭數(shù)量，Y為人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價格是400元，有5 000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5 000元時，可得出該地區(qū)洗衣機(jī)的年度銷售額為（A ）臺。A、370 000 B、400 000C、500 000 D、350 000，他們通常以需求因素為基礎(chǔ)，用公式來預(yù)測未來的需求。該企業(yè)的這種預(yù)測方法稱為（B ）。A、德爾斐法 B、統(tǒng)計需求分析法C、時間－序列分法析 D、前導(dǎo)指數(shù)分析法，彩電的年銷售量為：Q=20 00070P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價格是300元，有5 000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5 000元時，可得出該地區(qū)彩電的年度銷售量為（ A）臺。A、349 000 B、400 000C、534 000 D、321 000，冰箱的年銷售量為：Q=20 00070P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價格是400元，有4 000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5 500元時，可得出該地區(qū)冰箱的年度銷售量為（D ）臺。A、502 000 B、402 000C、320 000 D、302 000（三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案：；；；；；；；；；其中第6題是從知識點的基本概念角度考核；第8題從知識點的理解角度考核；第10題從知識點的應(yīng)用角度考核。二十二、考核知識點：ZSK48德爾斐法（一）教材索引參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第190頁。（二）練習(xí)題（A ）。A、選擇參與的專家 B、問卷調(diào)查C、匯總調(diào)查結(jié)果 D、將結(jié)果發(fā)給所有專家，在選擇好參與的專家后，應(yīng)該（ B）。A、提煉預(yù)測結(jié)果，提出新問題 B、問卷調(diào)查C、匯總調(diào)查結(jié)果 D、將結(jié)果發(fā)給所有專家，在進(jìn)行問卷調(diào)查前，應(yīng)該（B ）。A、提煉預(yù)測結(jié)果，提出新問題 B、選擇參與的專家C、匯總調(diào)查結(jié)果 D、將結(jié)果發(fā)給所有專家（A ）。A、德爾斐法 B、統(tǒng)計需求分析法C、季節(jié)性模式分析法 D、前導(dǎo)指數(shù)分析法，說法正確的是（ C）。A、是一種定量預(yù)測方法B、專家組成人員應(yīng)該來自相同的研究領(lǐng)域C、隱去參與預(yù)測研究的各成員的身份D、在參與預(yù)測研究的成員中，職位越高重要性也越高，請來了幾位專家，采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見，然后對反饋的意見加以總結(jié)和提煉，并不斷重復(fù)此過程，直到對可能的趨勢形成一致意見。李總采用的這種方法是（C ）。A、PEST分析法 B、SWOT分析法C、德爾斐法 D、因果分析法，打算采用一種定性的方法來預(yù)測，并事先請了多位專家，由此可以推斷羅總采用的這種方法可能是（ C）。A、PEST分析法 B、SWOT分析法C、德爾斐法 D、時間－序列分析法，（D ）屬于定性分析方法。A、季節(jié)性分析方法 B、統(tǒng)計需求分析C、時間－序列分析 D、德爾斐法，在選擇好參與的專家后，接下來的步驟是（B ）。①匯總調(diào)查結(jié)果，添加適當(dāng)?shù)男聠栴}，重新發(fā)給所有專家②再次匯總，提煉預(yù)測結(jié)果和條件，再次提出新問題③通過問卷調(diào)查，從各個參與者處獲得預(yù)測信息④將最終結(jié)果發(fā)給所有專家，如有必要重復(fù)上一步驟。A、③②①④ B、③①②④C、④②③① D、①②③④，操作過程通常采用匿名的方式，對這樣做的原因說法不正確的是（D ）。A、避免較低職位的人不敢表達(dá)自己的觀點和意見B、避免較高職位的人的意見比較低職位的人的意見更受重視C、使得每個人的重要性都相同D、提高整個過程的趣味性（三）練習(xí)題分析練習(xí)題答案：；；；；；；；；；其中第9題是從知識點的基本概念角度考核；第10題從知識點的理解角度考核；第7題從知識點的應(yīng)用角度考核。二十三、考核知識點：ZSK21制訂資源計劃的方法（一）教材索引參見《資源與運營管理（上冊）》（第二版）第196頁。（二）練習(xí)題，不適合采用需求跟隨計劃的組織是（B ）。A、超級市場 B、政府部門C、假日旅館 D、餐館，每到吃飯時間，來就餐的人非