管理學(xué)講課題綱-資料下載頁(yè)
2025-03-26 03:13本頁(yè)面
【正文】 、讓員工參與決策和管理。賦予員工更多挑戰(zhàn)性工作。讓員工工作擴(kuò)大化、豐富化。第十一章 控制一、控制的概述定義：是指按既定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾偏措施，以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的行為。要素： ①主體是人 ②依據(jù)是計(jì)劃③尺度是標(biāo)準(zhǔn) ④要有信息反饋渠道作用：①是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的基礎(chǔ)②具有能動(dòng)反作用，可提高計(jì)劃質(zhì)量③管理的其它職能，可以通過(guò)控制表達(dá)出來(lái)二、控制的要求要求組織實(shí)際選擇控制方式 確立客觀控制標(biāo)準(zhǔn)控制工作應(yīng)有糾偏措施 控制工作應(yīng)有防范措施控制工作應(yīng)講求經(jīng)濟(jì)效益三、主要控制技術(shù)與方法數(shù)量控制方法 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制方法進(jìn)度控制方法 費(fèi)用控制方法預(yù)算控制方法第十二章 管理的國(guó)際化與現(xiàn)代化一、管理的國(guó)際化管理所面臨的環(huán)境是經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易國(guó)際化、資源國(guó)際化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化的國(guó)際化大環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，組織特別是企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略最重要。企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)①高新技術(shù)開(kāi)發(fā) ②國(guó)際環(huán)境調(diào)研分析③國(guó)際經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇管理國(guó)際化的基本要求①對(duì)主管人員要求 ②對(duì)計(jì)劃工作要求③對(duì)組織工作要求 ④對(duì)協(xié)調(diào)工作要求⑤對(duì)激勵(lì)工作要求 ⑥對(duì)控制工作要求二、管理的現(xiàn)代化全面質(zhì)量管理①全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)②全面質(zhì)量管理的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)③全面質(zhì)量管理與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)④全面質(zhì)量管理的最新管理方法制造資源計(jì)劃（MRPII）①M(fèi)RPII發(fā)展過(guò)程 ②MRPII的組成 ③MRPII的優(yōu)點(diǎn) JIT與精益生產(chǎn)①JIT基本模式 ②精益生產(chǎn)的目標(biāo)和內(nèi)容作業(yè)一．案例分析 某市建筑工程公司是一個(gè)大型施工企業(yè)，下設(shè)一個(gè)工程設(shè)計(jì)研究所，三個(gè)建筑施工隊(duì)。研究所由50名高中職稱的專業(yè)人員組成。施工隊(duì)有400名正式職工，除少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)骨干外，多數(shù)職工文化程度不高，沒(méi)受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，在施工旺季還要從各地招收400名左右農(nóng)民工補(bǔ)充勞動(dòng)力的不足。 張總經(jīng)理把研究所的工作交給唐副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)、全權(quán)負(fù)責(zé)。唐副總經(jīng)理是一位高級(jí)工程師，知識(shí)淵博，作風(fēng)民主，在工作中總是認(rèn)真聽(tīng)取不同意見(jiàn)，從不自作主張，硬性規(guī)定。公司下達(dá)的施工設(shè)計(jì)任務(wù)和研究所的科研課題，都是在全體人員共同討論、出謀獻(xiàn)策、取得共識(shí)基礎(chǔ)上，做出具體安排的，他注意發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)，尊重個(gè)人興趣、愛(ài)好，鼓勵(lì)大家取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相協(xié)作，克服困難。在他領(lǐng)導(dǎo)下，科技人員積極性高，聰明才智得到充分發(fā)揮，年年超額完成創(chuàng)新計(jì)劃，科研方面也取得了顯著成績(jī)。 公司的施工任務(wù)，由總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。張總經(jīng)理作風(fēng)強(qiáng)硬，對(duì)工作要求嚴(yán)格認(rèn)真，工作計(jì)劃嚴(yán)密，有部署，有檢查，要求下級(jí)必須絕對(duì)服從，不允許自作主張，走樣變形。不符合工程質(zhì)量要求的，要堅(jiān)決返工、罰款；不按期完成任務(wù)的扣發(fā)獎(jiǎng)金；在工作中互相打鬧、損壞工具、浪費(fèi)工料、出工不出力等破壞勞動(dòng)紀(jì)律的都要受到嚴(yán)厲的批評(píng)、處罰。一些人對(duì)張總的這種不講情面、近似獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)方式很不滿意，背后罵他“張軍閥”。張總深深地懂得，若不迅速改變職工素質(zhì)低、自由散漫的習(xí)氣，企業(yè)將難以長(zhǎng)期發(fā)展下去，于是他親自抓職工文化水平和專業(yè)技能的提高。在張總的嚴(yán)格管理下，這支自由散漫的施工隊(duì)逐步走上了正軌。勞動(dòng)效率和工程質(zhì)量迅速提高，第三年還創(chuàng)造了全市優(yōu)質(zhì)樣板工程，受到市政的嘉獎(jiǎng)。 張總經(jīng)理和唐副總經(jīng)理這兩種完全不同的領(lǐng)導(dǎo)方式在公司中引起人們的討論。問(wèn)題： 張總經(jīng)理和唐副總經(jīng)理各自采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是什么？?jī)煞N方式相比誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣？ 結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)方式理論分析為什么他們都能在工作中取得好成績(jī)？二．計(jì)算題 某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，全年固定成本12萬(wàn)元，2000年共生產(chǎn)400件，結(jié)果虧了4萬(wàn)元，問(wèn)：（1） 每年至少生產(chǎn)多少產(chǎn)品，企業(yè)才不虧損？（2） 2001年該企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為20萬(wàn)元，則企業(yè)應(yīng)生產(chǎn)銷售多少件產(chǎn)品？27 / 2
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