我國(guó)政府績(jī)效管理現(xiàn)存在的問(wèn)題與對(duì)策研究-資料下載頁(yè)
2025-03-26 00:18本頁(yè)面
【正文】 了“一票否決”的指標(biāo)，當(dāng)然政府的本意是好的，想要當(dāng)?shù)氐恼拥年P(guān)注公民的實(shí)際需求，打造“零投訴”的滿(mǎn)意政府，但是在實(shí)際生活中往往會(huì)出現(xiàn)某些政府為了力求該項(xiàng)指標(biāo)合格，而堵死民眾的諫言之路，與政府的初衷背道而馳。（三）實(shí)施科學(xué)的績(jī)效考核1．績(jī)效考核的頻率不是越高越好，當(dāng)然也不是越低越好，這需要針對(duì)不同的工作的性質(zhì)予以區(qū)分。如果績(jī)效考核的頻率過(guò)高，評(píng)估的工作量和評(píng)估的成本都會(huì)大幅度增加，甚至?xí)?dǎo)致員工的逆反心理，這樣不利于績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成。而且過(guò)于頻繁的績(jī)效考核會(huì)使得每次績(jī)效考核的結(jié)果缺乏激勵(lì)性，不能夠?qū)T工產(chǎn)生充分的鞭策作用。頻率過(guò)低則很難及時(shí)的發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，也會(huì)因?yàn)橹虚g的間隔時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，很多情況都已發(fā)生了變化而影響考核結(jié)果的客觀性與公正性。一般而言對(duì)于任務(wù)指標(biāo)所設(shè)置的績(jī)效考核的周期應(yīng)該短些，可以將頻率適當(dāng)?shù)奶岣?。而?duì)于周邊績(jī)效的指標(biāo)，則需要在一個(gè)將績(jī)效考核的指標(biāo)降低，在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間里進(jìn)行考核，因?yàn)檫@些關(guān)于人的表現(xiàn)指標(biāo)具有穩(wěn)定性，很難在短時(shí)期內(nèi)得出準(zhǔn)確的結(jié)論。2．在績(jī)效考核中需要將績(jī)效考核的評(píng)估主體多元化，要強(qiáng)調(diào)多方面主題的全面的參與，改變以前評(píng)估者單一的局面。因?yàn)檫@樣可以很好的避免由直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核時(shí)因信息不全或者是個(gè)人主觀因素導(dǎo)致的錯(cuò)誤結(jié)果，盡量做到公平。例如現(xiàn)在針對(duì)個(gè)人績(jī)效考考核所普遍采用的“360度考核”便是一個(gè)很好的例子。360度考核盡可能的綜合來(lái)自上級(jí)、下級(jí)、同事、顧客等多方面的信息來(lái)進(jìn)行考核，這可以使考核的結(jié)果更具有說(shuō)服力，更加的公平合理。3．建立組織績(jī)效管理與個(gè)人績(jī)效管理的完整的績(jī)效考核體系，將組織績(jī)效管理與個(gè)人績(jī)效管理雙管齊下。組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效并不是一回事，而只有使組織的績(jī)效目標(biāo)的方向與個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的方向保持一致時(shí)，才能使整體的合力最大。在設(shè)置個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)必須始終堅(jiān)持個(gè)人績(jī)效考核的指標(biāo)必須有助于組織整體目標(biāo)的達(dá)成這一原則，然后在此原則之下設(shè)定兩者具體的考核指標(biāo)。并且在整個(gè)績(jī)效管理的過(guò)程中需要做好各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、各個(gè)員工之間的合作關(guān)系，維護(hù)整個(gè)組織的積極健康的工作氣氛。4．加大績(jī)效考核過(guò)程中的公開(kāi)力度，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)對(duì)整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督?！瓣?yáng)光是最好的消毒劑”，只有將整個(gè)過(guò)程公之于眾，才可以增加公眾對(duì)評(píng)估結(jié)果的信服度，才有助于公民作為國(guó)家的主人對(duì)國(guó)家的活動(dòng)進(jìn)項(xiàng)監(jiān)督。孟德斯鳩曾說(shuō)過(guò)“一切不受約束的權(quán)力必將導(dǎo)致腐敗”，所以同樣需要對(duì)整個(gè)的績(jī)效管理進(jìn)行限制，監(jiān)督其實(shí)施的過(guò)程，確?？?jī)效管理的各個(gè)階段合理公正。（四）建立合理有效的績(jī)效反饋機(jī)制1．建立有效的績(jī)效反饋機(jī)制。績(jī)效考核的結(jié)果只有反饋給被考核者，才能達(dá)到績(jī)效管理的目的，而且績(jī)效考核的結(jié)果的反饋同樣的具有時(shí)效性，需要盡快的及時(shí)的反饋給被考核者，這樣有助于員工參照考核的結(jié)果來(lái)尋找自身在工作上存在的問(wèn)題，也有利于增加員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)可程度。，在績(jī)效改進(jìn)的環(huán)節(jié)需要針對(duì)不同的問(wèn)題來(lái)對(duì)癥下藥。在此環(huán)節(jié)中績(jī)效溝通便發(fā)揮出其無(wú)語(yǔ)倫比的作用了，如有些是因?yàn)楣ぷ鞣椒ú坏卯?dāng)而導(dǎo)致的工作表現(xiàn)欠佳的情況可以通過(guò)與管理者進(jìn)行溝通，了解工作的具體要求，改進(jìn)工作方法；對(duì)于能力不足的員工可以提供專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，提升其能力，或是將其調(diào)任至其可以勝任的崗位。（五）加強(qiáng)績(jī)效管理方面的立法工作從立法上確立績(jī)效管理的地位和權(quán)威，保證績(jī)效管理成為政府管理的基本方法。頒布績(jī)效管理的制度與規(guī)范，相關(guān)的工作流程，以及各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)的獎(jiǎng)懲制度，這有利于將績(jī)效管理納入法制化的工作渠道，使績(jī)效管理在實(shí)際操作中處于有章可循有法可依的健康的狀態(tài)。參考文獻(xiàn)：【1】劉尚嫻 .試論我國(guó)政府部門(mén)績(jī)效管理問(wèn)題,現(xiàn)代管理科學(xué),2007年年第1期,p27.【2】包法寶. 我國(guó)公共部門(mén)實(shí)施績(jī)效管理存在的問(wèn)題與對(duì)策分析,理論前沿，2009年第22期,p18.【3】李鵬. 公共管理學(xué), 中共中央黨校出版,2006年版, p115.【4】崔運(yùn)武. 公共事業(yè)管理概論, 高等教育出版社, 2002年版, p232.【5】丁煌. 西方行政學(xué)概要, 中國(guó)人民大學(xué)出版社, 2003年版，p321.【6】夏書(shū)章. 行政管理學(xué), 高等教育出版社, 2008年版, p425.【7】王樂(lè)夫. 公共管理學(xué), 中國(guó)人民大學(xué)出版社, 2008年版, p298.1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無(wú)反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。用一些事情，總會(huì)看清一些人。有時(shí)候覺(jué)得自己像個(gè)神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過(guò)后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過(guò)來(lái)了。4. 歲月是無(wú)情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無(wú)力。只有你自己才能把歲月描畫(huà)成一幅難以忘懷的人生畫(huà)卷。
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