裝維人員上門觸點(diǎn)服務(wù)規(guī)范要求-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：裝維人員上門觸點(diǎn)服務(wù)規(guī)范要求 裝維人員上門觸點(diǎn)服務(wù)規(guī)范 一、接到工單后第一時(shí)間給用戶打電話預(yù)約（注意是否是當(dāng)日裝或當(dāng)日修工單，合理安排時(shí)間）。 二、預(yù)約好后一定要按預(yù)約時(shí)間提前10分鐘上...

2024-11-15 22:59

20xx裝維人員定級(jí)考試試題226精選多篇-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇： 經(jīng)營(yíng)部（中心）_____________ 姓名：___________ ――――――――――――――――裝―――訂―――線――――――――――――――――――――― 裝維人員定級(jí)考試...

2024-11-15 07:37

固網(wǎng)裝維人員管理辦法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】[ [裝維人員管理辦法]中國(guó)xxxxx市分公司固網(wǎng)裝維人員管理考核辦法目錄第一章總則第二章組織架構(gòu)第三章工作職責(zé)第四章招聘與錄用第五章日常管理第六章晉升與降級(jí)第七章考核與待遇第八章附則

2025-04-16 13:12

裝維人員著裝規(guī)范管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：裝維人員著裝規(guī)范管理制度 裝維人員著裝規(guī)范 執(zhí)行要求 一、著裝規(guī)范 第1條上班或者加班時(shí)間內(nèi)，所有裝維人員須穿著具有標(biāo)志的統(tǒng)一服裝，穿絕緣鞋、皮鞋或深色膠鞋，佩戴服務(wù)工號(hào)牌；禁止穿著便...

2024-11-15 22:59

移動(dòng)裝維項(xiàng)目試題共5篇-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：移動(dòng)裝維項(xiàng)目試題 川通服昭通移動(dòng)裝維項(xiàng)目裝維試題 區(qū)域_________、姓名_________、得分_________,__________,__________。，小組同時(shí)負(fù)責(zé)裝機(jī)及維...

2024-10-25 02:27

電信裝維服務(wù)禮儀與規(guī)范試題-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：電信裝維服務(wù)禮儀與規(guī)范試題 試題1單位：姓名：時(shí)間： 一、填空題：（每空1分，共70分） 1、公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的，不僅反映出該員工自身的素質(zhì)，而且折射出該員工所在公司...

2024-10-25 01:27

昆明電信固網(wǎng)裝維人員培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】昆明電信固網(wǎng)裝維人員培訓(xùn)體系目錄一、固網(wǎng)裝維人員培訓(xùn)體系建設(shè)的目標(biāo) 3二、固網(wǎng)裝維人員培訓(xùn)體系的組織架構(gòu) 4（一）市公司相關(guān)管控部門 4（二）云通服工維中心 4（三）各分公司 4（四）各維護(hù)分部 5三、固網(wǎng)裝維人員培訓(xùn)的實(shí)施體系 5（一）員工培訓(xùn)的實(shí)施內(nèi)容 61、常規(guī)培訓(xùn) 6（1）崗前培訓(xùn) 6①、崗前培訓(xùn)的目的 6②、崗前培訓(xùn)的對(duì)象 7

2025-04-06 03:43

移動(dòng)家寬裝維人員服務(wù)規(guī)范試行-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】裝維人員服務(wù)禮儀規(guī)范中國(guó)移動(dòng)惠州分公司2012年4月目錄前言 3第一部分裝維人員儀容儀表及行為規(guī)范 3一、裝維人員儀容儀表 31、裝維人員上門服務(wù)需按以下要求 32、工號(hào)牌及星級(jí)服務(wù)標(biāo)示佩帶位置為 33、裝維人員儀表要做到 3二、裝維人員行為規(guī)范 41、總體要求 42、行為舉止具

2025-04-08 01:51

中國(guó)聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)入戶裝維操作和服務(wù)規(guī)范-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】中國(guó)聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)入戶裝維操作及服務(wù)規(guī)范中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司二零一三年六月目錄前言 3第一章 總則 3第二章 入戶裝維操作規(guī)范 3第一節(jié)基本要求 3第二節(jié)xDSL接入方式 3第三節(jié)LAN接入方式 3第四節(jié)FTTH接入方式 3第五節(jié)安全操作要求 3第三章 入戶裝維服務(wù)規(guī)范 3第一節(jié)素質(zhì)及儀容儀表要求 3第二節(jié)行為

2025-04-07 22:49

某公司裝維人員服務(wù)禮儀及規(guī)范教材-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】電信裝維人員服務(wù)禮儀及規(guī)范中國(guó)電信云南公司網(wǎng)運(yùn)部電信裝維人員服務(wù)禮儀及規(guī)范u電信裝維服務(wù)工作服著裝規(guī)范u電信裝維服務(wù)儀容儀表舉止規(guī)范u電信裝維服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范u握手的禮儀u交換名片的禮儀23有“禮”走遍天下！前言u(píng)行為文明比法律更重要u禮貌用語(yǔ)不離口4什么是禮儀？禮儀是在

2025-01-07 12:51

[精選]電信裝維人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】安全生產(chǎn)培訓(xùn)資料加強(qiáng)安全法治保障安全生產(chǎn)光電纜線路及裝維人員作業(yè)安全操作規(guī)范——2023年安全生產(chǎn)培訓(xùn)資料培訓(xùn)主要目標(biāo)?為貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，規(guī)范光電纜線路及裝維人員的安全行為，保護(hù)人身安全光電纜線路及裝維人員作業(yè)安全操作規(guī)范——2023年安全生產(chǎn)培訓(xùn)資料

2025-01-18 15:11

移動(dòng)家客裝維人員服務(wù)禮儀規(guī)范照片-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】移動(dòng)家寬裝維人員服務(wù)禮儀規(guī)范（現(xiàn)場(chǎng)照片）裝維人員儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)：第一步：第二步：第三步：第四步：第五步：第六步：第七部：第八步：第九步：第十步

2025-04-08 01:49

末梢裝維人員培訓(xùn)體系xxxx0801-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】昆明電信固網(wǎng)裝維人員培訓(xùn)體系目錄一、固網(wǎng)裝維人員培訓(xùn)體系建設(shè)的目標(biāo) 3二、固網(wǎng)裝維人員培訓(xùn)體系的組織架構(gòu) 4（一）市公司相關(guān)管控部門 4（二）云通服工維中心 4（三）各分公司 4（四）各維護(hù)分部 5三、固網(wǎng)裝維人員培訓(xùn)的實(shí)施體系 5（一）員工培訓(xùn)的實(shí)施內(nèi)容 61、常規(guī)培訓(xùn) 6（1）崗前培訓(xùn) 6①、崗前培訓(xùn)的目的 6②、崗前培訓(xùn)的對(duì)象 7③、

2025-04-06 03:51

裝維實(shí)習(xí)心得-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：裝維實(shí)習(xí)心得 裝維實(shí)習(xí)心得 為了更好的處理寬帶問題，我們工單組的8個(gè)人被安排去裝維班實(shí)習(xí)。看看外線裝維的師傅是維修和新裝寬帶故障過程，具體是怎么樣操作的。這樣我們就能在以后的工單的處理中，...

2024-11-15 22:59

ftth裝維培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：FTTH裝維培訓(xùn) FTTH裝維培訓(xùn) FTTH接入方式裝維技能培訓(xùn)泰州電信分公司客戶端裝維中心二0一0年九月目錄裝機(jī)工單處理跳纖規(guī)范及資源管理用戶端皮線光纜入戶方式FTTH接入寬帶、ITV業(yè)...

2024-10-21 15:02

寬帶裝維人員試題-wenkub

寬帶裝維人員試題(已修改)

寬帶裝維人員試題(編輯修改稿)

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寬帶裝維人員試題(已改無錯(cuò)字)