【正文】 共8分） 1下列不屬于企業(yè)文化的功能是（ ） A整合功能 B激勵功能 C強制功能 D自律功能 2中共中央提出科學發(fā)展這一新理念，其含義是指（）A以人為本效率優(yōu)先兼顧公平的發(fā)展 B以GDP為主，全面快速可持續(xù)的發(fā)展 C以企業(yè)為本，全面健康和諧的發(fā)展 D以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展 3社會主義道德建設的基本要求是（） A社會公德，職業(yè)道德，家庭美德 B愛國主義，集體主義和社會主義 C愛祖國，愛人民，愛勞動，愛科學，愛社會主義 D有理想有道德有文化有紀律 4三人行必有我?guī)熣f明了（）的道理 A執(zhí)政為民 B團結各睦 C互相學習 D助人為樂 5關于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認為正確的是（） A太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn) B節(jié)儉不符合政府擴在內(nèi)需政策的要求 C勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗 D艱苦創(chuàng)業(yè)精神應提倡，勤儉之風不宜弘揚 6，社會主義法制的核心是（） A有法可依 B有法必依 C執(zhí)法必嚴 D違法必究 7下列選項中，符合“儀表端莊”具體要求的是（） A著裝華貴 B著裝樸素大方 C飾口俏麗 D發(fā)型突出個性 8，清代吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：：“錢你是父親生前寄存在我這里的”。朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終前也沒對我說過這事，錢我不能要”。蔡某說“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上”。通過上述的事例，查以推斷（） A在社會生活中，有子金子更可貴的東西 B不是社會中的每一個人都需要錢 C在社會生活中，只有少數(shù)人講信用 D錢對人們的生活并不重要 多項選擇（9—16題，每題1分，共8分） 9，職業(yè)道德的價值在于（） A有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量 B可能降低成本，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益 C有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領導之間的關系 D有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌 10，關于職業(yè)責任，下列說法中正確的是（） A是否具有職業(yè)責任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn) B職業(yè)責任與物質(zhì)利益存在直接關系 C社會和企事業(yè)單位運用法律和紀律手段保障職業(yè)責任和義務的履行 D職業(yè)責任是個中性概念，并不涉及道德問題 11，以下說法中，正確的是（） A辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關系不大 B誠實守信是每一個職業(yè)勞動者都應具有的品質(zhì) C誠實守信可以帶來經(jīng)濟效益 D在激烈的市場競爭中，信守承諾往往吃虧 12，關于從業(yè)人員應做到的誠實守信，不完整或不準確的理解是（） A誠實守信的前提是看對方是不是誠實守信 B不做對不起朋友的事情，是誠實守信的根本體現(xiàn) C不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠實守信 D獲得手段是否正當是檢驗一個人是否誠實守信的標準之一 13，不同的第二部分 理論知識 單項選擇（2685，每題一分，共60分） 26，在做會議的經(jīng)費預算時應（ ） A各種經(jīng)費的數(shù)目盡量多做些 B考慮到各種不可預見的開支 C不必列出各種費用的明細表 D由秘書自行決定總數(shù) 27，秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)（ ）來確定督查工作任務 A工作性質(zhì) B上司的工作習慣和重視程度 C工作計劃 D同級部門的要求 28，為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應事先安排好（ ） A車輛 B醫(yī)護人員在會場以應急 C交通維護人員 D消防人員 29，內(nèi)部小型會議的必備用品有（ ） A文具、茶具 B交通工具 C臺簽 D投票箱 30，下列句子表述準確的是（ ） A出席這次代表大會的有各種高等院校的教師、各界青年代表和婦女代表 B本通告自公布之日起實施 C由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無法進行 D是否實事求是和理論與實踐相結合，這是毛澤東思想的基本觀點 31，寫好市場調(diào)查報告的前提和基礎是（ ） A與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作 B實事求是，態(tài)度端正 C與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作 D作好深入的市場調(diào)查 32，電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡傳播的屬性是（ ） A共享性 B公開性 C公眾性 D空間性 33，擬辦意見要填寫于（ ） A空白紙張 B文件空白處 C文件傳閱單 D文件處理單 34，所謂承辦是按照文件要求或領導批示，（ ）的工作 A提出辦理意見 B分析文件內(nèi)容 C研究文件精神 D具體處理文件 35，向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（ ） A剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側 B剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置 C剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角 D無法添加剪貼畫 36，下面對述職報告表述不準確的是（ ） A述職報告是個人對履行崗位職責情況所做的評價 B述職報告的語言應通俗易懂，富有口語化 C述職報告是干部考核、評價、晉升的重要依據(jù) D述職報告應該下發(fā)給與會者進行討論通過 37，催辦是對文件辦理情況的（ ） A具體調(diào)查 B督促檢查 C溝通交流 D清點核對 38，會議的主題除了要有切實的依據(jù)之外，還要（ ） A有細化的議題 B結合本單位的實際情況 C有充足的討論余地 D在會上反復協(xié)商 39，通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和（ ） A附注 B附件 C主題詞 D版記 40，填寫計劃表時，應從（ ）的時間向前推算各階段工作完成的時間，當確定后，再逐項將其填入計劃表 A最終完成 B最難完成 C最先完成 D最易完成 41，應當在公文中最后一個抄送機關的后面（ ） A標句號 B標分號 C標冒號 D不標注標點符號 42，有些辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此做法為（ ）辦公室 A網(wǎng)格式 B半開放式 C開放式 D間隔式 43，為塑造獨特的企業(yè)文化和個性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進行CIS策劃時須遵循（ ） A兩個效益兼顧原則 B求異創(chuàng)新原則 C全方位推進原則 D以公眾為中心原則 44，涉外交往中，凡應邀參加晚宴的（ ） A女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B女性要化妝，但不要穿白天的工作裝赴宴 C男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 45，“**集團公司2000年度財務工作總結”，從總結的性質(zhì)看，該總結的類型應屬于（ ） A綜合性總結 B專題性總結 C部門總結 D年度總結 46，在對辦公設備建檔時，設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備的（ ）中 A購買信息 B維護合同 C日志記錄 D基本信息 47，下列關于“死機”的描述，錯誤的是（ ） A當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經(jīng)“死機” B“死機”是一種不可能有操作系統(tǒng)恢復的計算機運行故障狀態(tài) C操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成 51，在負責特定任務工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（ ） A“間接溝通” B“直接溝通” C“團隊溝通” D“語言溝通” 52，評價會議成功與否，首先要（ ） A分析確定影響會議效果的主要因素 B設計會議效果評估表 C匯總評估結果 D對會議工作人員的表現(xiàn)進行評估 53，按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜帶出檔案室進行使用的方式屬于（ ） A檔案外借 B檔案公開 C檔案印發(fā) D檔案轉遞 54，西式宴會正式開始的標志是（ ） A主人拿起餐巾 B主人拿起餐具 C主賓拿起餐具 D主人坐到餐桌前 55，張勇的日工資是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休。根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司除應向張某支付每日80元工資外，還應支付（ ）加班費 A800元 B560元 C1120元 D1360元 56，辦公室中適合的溫度應該在（ ） A16~20度 B18~22度 C20~25度 D22~28度 57，海爾集團的經(jīng)營理念是“敬業(yè)報國，追求卓越”，這就是企業(yè)文化中的（ ） A精神層 B物質(zhì)層 C制度層 D行為層 58，進行會議總結的目的是（ ） A建立評估體系 B改進會議的組織與服務 C應對公眾輿論 D給與會人員一個交代 59，秘書與同級、同事的面談屬于（ ） A上行溝通 B橫向溝通 C縱向協(xié)調(diào) D外部關系調(diào)整 60，關于代位權行使的要件，不正確的表述是（ ） A債權人與債務人之間有合法的債權債務存在 B債務人對第三人享有到期債權 C債務人怠于行使其權利，并且債務人怠于行使權利的行為有害于債權人的債權 D債權人代位行使的范圍是債務人的全部債務 61，一個人擁有管理、記賬和IT技能，又同事將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（ ）模式 A臨時辦公桌工作 B兼職工作 C合同工作 D交叉工作 62，某商場設有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當天日報一份。此種買賣合同的成立形式為（ ） A書面形式 B口頭形式 C推定形式 D默示形式 63，下列事由，根據(jù)《國家行政機關公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是（ ） A嚴懲嚴重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排 B在太平洋某地區(qū)實驗運載火箭，提醒過往船只應注意事項 C大興安嶺森林特大火災的處理 D授予***全國勞動模范的稱號的嘉獎 64，交替工作模式的缺點是（ ） A難以留住有特殊技能的工作人員 B工作模式不靈活，不便激勵員工 C員工交流少，不能得到充分的信息 D難以保證工作的連續(xù)性 65，在涉外商務活動中，選擇的禮品應該（ ） A印上送禮單位的名稱 B包裝講究 C貴重 D在初次見面就送上 66，視頻會議設備要求較高，要保證既能將主會場的畫面和聲音傳給各分會場，又能把各分會場的信息反饋給主會場。會場內(nèi)必須配備（ ） A遠程電話 B高速傳真機 C復印機 D同聲傳譯 67，禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧（ ）、平等待人這兩項基本禮儀原則，在實踐中難以回避的是順序與位次的排列問題 A尊重個人 B尊卑有序 C各國平等 D以右為尊 68，會議總結的內(nèi)容有（ ） A對所討論問題的歸納概括 B會議組織評估表 C綜合性簡報 D社會公眾反饋意見 69，“函”的主送機關適用的范圍不包括（ ） A無隸屬關系的需要請求事項的主管機關 B無隸屬關系的需要商洽公務的機關 C同一系統(tǒng)的需要商洽公務的同級機關 D本系統(tǒng)的直接下級機關 70，在召開遠程會議時，應首先考慮（ ） A技術要求、保密要求 B省時、省力 C交通不便 D互動性強 71，與會人員繳費的計算公式正確的表述是（ ） A預期的與會人員人數(shù)繳費額+預期陪同人數(shù)繳費額 B預期的與會人員人數(shù)繳費額+收入項目 C預期的與會人員人數(shù)繳費額+預期陪同人數(shù)繳費額+收入項目 76，所謂“擬辦”是為（ ）所作的準備工作 A擬辦 B催辦 C發(fā)文 D督查 77，在使用電子媒介溝通時，不能忽視（ ） A對記錄工具的學習 B儀容與禮貌 C語言、文字溝通中的基本要求 D創(chuàng)造便捷的溝通符號 78，對會議的評估應（ ） A澄清事實 B科學高效 C淡化宣傳 D避免定論 79，文稿審核是文稿（ ） A簽發(fā) B復合 D分發(fā) 80，公司各部門一般應根據(jù)自己的實際情況在會前（ ） A精簡會議議題 B廣為收集會議議題 C合并會議議題 D上報會議議題 81，與領導溝通有關會議事宜要堅持（ ） A將單向溝通的結果盡快進行部署和落實 B與會議的主管領導保持非定期的溝通 C在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點 D突出成績，適度反映問題 82，專題性計劃應多采?。?）寫法 A表格式 B文章式 C文章式與表格式的結合 D串聯(lián)式 83，為了達到會見和會談的目的，應首先（ ） A定好會見、會談的時間 B充分了解雙方的情況 C布置好會談室 D準備會見和會談資料 84，新產(chǎn)品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括：（ ） A信息發(fā)布稿、主持人的資料 B主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片 C產(chǎn)品的照片與說明 D企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿 85，非威脅的交流環(huán)境包括（ ） A座位安排、集體空間、光線要求 B秩序安排、私人空間、光線要求 C桌位安排、私人空間、音像要求 D座位安排、私人空間、光線要求 二、多項選擇（第86題~第125題，每題1分，共40分） 86，網(wǎng)絡溝通中的主題包括（ ） A技術載體環(huán)境 B企業(yè)文化環(huán)境 C技術信息 D資源信息 87，講話稿按場合分為（ ） A集會講話 B領導講話 C來賓講話 D會議講話 88，下列對于員工培訓的表述正確的是（ ） A員工培訓主要考慮社會需要 B員工培訓是人力資源開發(fā)的重要手段 C員工培訓方向應多樣化 D職業(yè)培訓是員工的義務和權利 89，文書寫作中，使用第三人稱的文種有（ ） A通報 B會議紀要 C會議記錄 D合同 90，在會議總體協(xié)調(diào)中，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書應讓參與籌備服務的人員做到（ ） A人手一份任務分工表 B每項工作要有人牽頭，責任到人 C分組包干，各司其職 D經(jīng)常碰頭，分工協(xié)作 91，信息反饋的特點是（ ） A針對性 B及時性 C間斷性 D預測性 92，通常的工作計劃中都指明一段時期預先決定（ ）等具體問題 A做什