【正文】 共8分） 1下列不屬于企業(yè)文化的功能是（ ） A整合功能 B激勵(lì)功能 C強(qiáng)制功能 D自律功能 2中共中央提出科學(xué)發(fā)展這一新理念，其含義是指（）A以人為本效率優(yōu)先兼顧公平的發(fā)展 B以GDP為主，全面快速可持續(xù)的發(fā)展 C以企業(yè)為本，全面健康和諧的發(fā)展 D以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展 3社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是（） A社會(huì)公德，職業(yè)道德，家庭美德 B愛國(guó)主義，集體主義和社會(huì)主義 C愛祖國(guó)，愛人民，愛勞動(dòng)，愛科學(xué)，愛社會(huì)主義 D有理想有道德有文化有紀(jì)律 4三人行必有我?guī)熣f明了（）的道理 A執(zhí)政為民 B團(tuán)結(jié)各睦 C互相學(xué)習(xí) D助人為樂 5關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是（） A太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn) B節(jié)儉不符合政府?dāng)U在內(nèi)需政策的要求 C勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗 D艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng) 6，社會(huì)主義法制的核心是（） A有法可依 B有法必依 C執(zhí)法必嚴(yán) D違法必究 7下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（） A著裝華貴 B著裝樸素大方 C飾口俏麗 D發(fā)型突出個(gè)性 8，清代吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：：“錢你是父親生前寄存在我這里的”。朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終前也沒對(duì)我說過這事，錢我不能要”。蔡某說“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上”。通過上述的事例，查以推斷（） A在社會(huì)生活中，有子金子更可貴的東西 B不是社會(huì)中的每一個(gè)人都需要錢 C在社會(huì)生活中，只有少數(shù)人講信用 D錢對(duì)人們的生活并不重要 多項(xiàng)選擇（9—16題，每題1分，共8分） 9，職業(yè)道德的價(jià)值在于（） A有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 B可能降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益 C有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系 D有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌 10，關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說法中正確的是（） A是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn) B職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系 C社會(huì)和企事業(yè)單位運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行 D職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問題 11，以下說法中，正確的是（） A辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大 B誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì) C誠(chéng)實(shí)守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益 D在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾往往吃虧 12，關(guān)于從業(yè)人員應(yīng)做到的誠(chéng)實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是（） A誠(chéng)實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠(chéng)實(shí)守信 B不做對(duì)不起朋友的事情，是誠(chéng)實(shí)守信的根本體現(xiàn) C不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠(chéng)實(shí)守信 D獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一 13，不同的第二部分 理論知識(shí) 單項(xiàng)選擇（2685，每題一分，共60分） 26，在做會(huì)議的經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)應(yīng)（ ） A各種經(jīng)費(fèi)的數(shù)目盡量多做些 B考慮到各種不可預(yù)見的開支 C不必列出各種費(fèi)用的明細(xì)表 D由秘書自行決定總數(shù) 27，秘書要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（ ）來確定督查工作任務(wù) A工作性質(zhì) B上司的工作習(xí)慣和重視程度 C工作計(jì)劃 D同級(jí)部門的要求 28，為了保證中大型會(huì)議與會(huì)者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好（ ） A車輛 B醫(yī)護(hù)人員在會(huì)場(chǎng)以應(yīng)急 C交通維護(hù)人員 D消防人員 29，內(nèi)部小型會(huì)議的必備用品有（ ） A文具、茶具 B交通工具 C臺(tái)簽 D投票箱 30，下列句子表述準(zhǔn)確的是（ ） A出席這次代表大會(huì)的有各種高等院校的教師、各界青年代表和婦女代表 B本通告自公布之日起實(shí)施 C由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無(wú)法進(jìn)行 D是否實(shí)事求是和理論與實(shí)踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點(diǎn) 31，寫好市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的前提和基礎(chǔ)是（ ） A與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作 B實(shí)事求是，態(tài)度端正 C與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作 D作好深入的市場(chǎng)調(diào)查 32，電子檔案信息可以不受時(shí)間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（ ） A共享性 B公開性 C公眾性 D空間性 33，擬辦意見要填寫于（ ） A空白紙張 B文件空白處 C文件傳閱單 D文件處理單 34，所謂承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（ ）的工作 A提出辦理意見 B分析文件內(nèi)容 C研究文件精神 D具體處理文件 35，向幻燈片中添加剪貼畫時(shí)，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（ ） A剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè) B剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置 C剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角 D無(wú)法添加剪貼畫 36，下面對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的是（ ） A述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)情況所做的評(píng)價(jià) B述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂，富有口語(yǔ)化 C述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù) D述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)給與會(huì)者進(jìn)行討論通過 37，催辦是對(duì)文件辦理情況的（ ） A具體調(diào)查 B督促檢查 C溝通交流 D清點(diǎn)核對(duì) 38，會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要（ ） A有細(xì)化的議題 B結(jié)合本單位的實(shí)際情況 C有充足的討論余地 D在會(huì)上反復(fù)協(xié)商 39，通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和（ ） A附注 B附件 C主題詞 D版記 40，填寫計(jì)劃表時(shí)，應(yīng)從（ ）的時(shí)間向前推算各階段工作完成的時(shí)間，當(dāng)確定后，再逐項(xiàng)將其填入計(jì)劃表 A最終完成 B最難完成 C最先完成 D最易完成 41，應(yīng)當(dāng)在公文中最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)的后面（ ） A標(biāo)句號(hào) B標(biāo)分號(hào) C標(biāo)冒號(hào) D不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號(hào) 42，有些辦公場(chǎng)所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此做法為（ ）辦公室 A網(wǎng)格式 B半開放式 C開放式 D間隔式 43，為塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循（ ） A兩個(gè)效益兼顧原則 B求異創(chuàng)新原則 C全方位推進(jìn)原則 D以公眾為中心原則 44，涉外交往中，凡應(yīng)邀參加晚宴的（ ） A女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B女性要化妝，但不要穿白天的工作裝赴宴 C男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 45，“**集團(tuán)公司2000年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)”，從總結(jié)的性質(zhì)看，該總結(jié)的類型應(yīng)屬于（ ） A綜合性總結(jié) B專題性總結(jié) C部門總結(jié) D年度總結(jié) 46，在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的（ ）中 A購(gòu)買信息 B維護(hù)合同 C日志記錄 D基本信息 47，下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（ ） A當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計(jì)算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)” B“死機(jī)”是一種不可能有操作系統(tǒng)恢復(fù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài) C操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成 51，在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（ ） A“間接溝通” B“直接溝通” C“團(tuán)隊(duì)溝通” D“語(yǔ)言溝通” 52，評(píng)價(jià)會(huì)議成功與否，首先要（ ） A分析確定影響會(huì)議效果的主要因素 B設(shè)計(jì)會(huì)議效果評(píng)估表 C匯總評(píng)估結(jié)果 D對(duì)會(huì)議工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估 53，按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜帶出檔案室進(jìn)行使用的方式屬于（ ） A檔案外借 B檔案公開 C檔案印發(fā) D檔案轉(zhuǎn)遞 54，西式宴會(huì)正式開始的標(biāo)志是（ ） A主人拿起餐巾 B主人拿起餐具 C主賓拿起餐具 D主人坐到餐桌前 55，張勇的日工資是80元。2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（ ）加班費(fèi) A800元 B560元 C1120元 D1360元 56，辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（ ） A16~20度 B18~22度 C20~25度 D22~28度 57，海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這就是企業(yè)文化中的（ ） A精神層 B物質(zhì)層 C制度層 D行為層 58，進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的目的是（ ） A建立評(píng)估體系 B改進(jìn)會(huì)議的組織與服務(wù) C應(yīng)對(duì)公眾輿論 D給與會(huì)人員一個(gè)交代 59，秘書與同級(jí)、同事的面談屬于（ ） A上行溝通 B橫向溝通 C縱向協(xié)調(diào) D外部關(guān)系調(diào)整 60，關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（ ） A債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在 B債務(wù)人對(duì)第三人享有到期債權(quán) C債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán) D債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債務(wù) 61，一個(gè)人擁有管理、記賬和IT技能，又同事將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（ ）模式 A臨時(shí)辦公桌工作 B兼職工作 C合同工作 D交叉工作 62，某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份。此種買賣合同的成立形式為（ ） A書面形式 B口頭形式 C推定形式 D默示形式 63，下列事由，根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是（ ） A嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排 B在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，提醒過往船只應(yīng)注意事項(xiàng) C大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理 D授予***全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng) 64，交替工作模式的缺點(diǎn)是（ ） A難以留住有特殊技能的工作人員 B工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工 C員工交流少，不能得到充分的信息 D難以保證工作的連續(xù)性 65，在涉外商務(wù)活動(dòng)中，選擇的禮品應(yīng)該（ ） A印上送禮單位的名稱 B包裝講究 C貴重 D在初次見面就送上 66，視頻會(huì)議設(shè)備要求較高，要保證既能將主會(huì)場(chǎng)的畫面和聲音傳給各分會(huì)場(chǎng)，又能把各分會(huì)場(chǎng)的信息反饋給主會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)內(nèi)必須配備（ ） A遠(yuǎn)程電話 B高速傳真機(jī) C復(fù)印機(jī) D同聲傳譯 67，禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（ ）、平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，在實(shí)踐中難以回避的是順序與位次的排列問題 A尊重個(gè)人 B尊卑有序 C各國(guó)平等 D以右為尊 68，會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容有（ ） A對(duì)所討論問題的歸納概括 B會(huì)議組織評(píng)估表 C綜合性簡(jiǎn)報(bào) D社會(huì)公眾反饋意見 69，“函”的主送機(jī)關(guān)適用的范圍不包括（ ） A無(wú)隸屬關(guān)系的需要請(qǐng)求事項(xiàng)的主管機(jī)關(guān) B無(wú)隸屬關(guān)系的需要商洽公務(wù)的機(jī)關(guān) C同一系統(tǒng)的需要商洽公務(wù)的同級(jí)機(jī)關(guān) D本系統(tǒng)的直接下級(jí)機(jī)關(guān) 70，在召開遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（ ） A技術(shù)要求、保密要求 B省時(shí)、省力 C交通不便 D互動(dòng)性強(qiáng) 71，與會(huì)人員繳費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是（ ） A預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)繳費(fèi)額 B預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)繳費(fèi)額+收入項(xiàng)目 C預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)繳費(fèi)額+收入項(xiàng)目 76，所謂“擬辦”是為（ ）所作的準(zhǔn)備工作 A擬辦 B催辦 C發(fā)文 D督查 77，在使用電子媒介溝通時(shí)，不能忽視（ ） A對(duì)記錄工具的學(xué)習(xí) B儀容與禮貌 C語(yǔ)言、文字溝通中的基本要求 D創(chuàng)造便捷的溝通符號(hào) 78，對(duì)會(huì)議的評(píng)估應(yīng)（ ） A澄清事實(shí) B科學(xué)高效 C淡化宣傳 D避免定論 79，文稿審核是文稿（ ） A簽發(fā) B復(fù)合 D分發(fā) 80，公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況在會(huì)前（ ） A精簡(jiǎn)會(huì)議議題 B廣為收集會(huì)議議題 C合并會(huì)議議題 D上報(bào)會(huì)議議題 81，與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（ ） A將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí) B與會(huì)議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通 C在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后不同時(shí)期的溝通中，突出各自的重點(diǎn) D突出成績(jī)，適度反映問題 82，專題性計(jì)劃應(yīng)多采?。?）寫法 A表格式 B文章式 C文章式與表格式的結(jié)合 D串聯(lián)式 83，為了達(dá)到會(huì)見和會(huì)談的目的，應(yīng)首先（ ） A定好會(huì)見、會(huì)談的時(shí)間 B充分了解雙方的情況 C布置好會(huì)談室 D準(zhǔn)備會(huì)見和會(huì)談資料 84，新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)發(fā)給記者的資料袋中一般包括：（ ） A信息發(fā)布稿、主持人的資料 B主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片 C產(chǎn)品的照片與說明 D企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿 85，非威脅的交流環(huán)境包括（ ） A座位安排、集體空間、光線要求 B秩序安排、私人空間、光線要求 C桌位安排、私人空間、音像要求 D座位安排、私人空間、光線要求 二、多項(xiàng)選擇（第86題~第125題，每題1分，共40分） 86，網(wǎng)絡(luò)溝通中的主題包括（ ） A技術(shù)載體環(huán)境 B企業(yè)文化環(huán)境 C技術(shù)信息 D資源信息 87，講話稿按場(chǎng)合分為（ ） A集會(huì)講話 B領(lǐng)導(dǎo)講話 C來賓講話 D會(huì)議講話 88，下列對(duì)于員工培訓(xùn)的表述正確的是（ ） A員工培訓(xùn)主要考慮社會(huì)需要 B員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段 C員工培訓(xùn)方向應(yīng)多樣化 D職業(yè)培訓(xùn)是員工的義務(wù)和權(quán)利 89，文書寫作中，使用第三人稱的文種有（ ） A通報(bào) B會(huì)議紀(jì)要 C會(huì)議記錄 D合同 90，在會(huì)議總體協(xié)調(diào)中，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書應(yīng)讓參與籌備服務(wù)的人員做到（ ） A人手一份任務(wù)分工表 B每項(xiàng)工作要有人牽頭，責(zé)任到人 C分組包干，各司其職 D經(jīng)常碰頭，分工協(xié)作 91，信息反饋的特點(diǎn)是（ ） A針對(duì)性 B及時(shí)性 C間斷性 D預(yù)測(cè)性 92，通常的工作計(jì)劃中都指明一段時(shí)期預(yù)先決定（ ）等具體問題 A做什