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畢業(yè)論文——淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方案-資料下載頁

2025-10-14 04:50本頁面

【導(dǎo)讀】已經(jīng)成為全球最快捷的商品交易工具產(chǎn)物。為此,電子商務(wù)就是利用這種簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟,電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建。立在INTERNET技術(shù)上的。淘寶網(wǎng)作為一網(wǎng)上交易平臺(tái)是大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)購物客戶。滿足客戶的諸多需要。網(wǎng)購人群平均消費(fèi)水平增長(zhǎng)。通過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查與分析,選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。年輕女性的市場(chǎng),開一家專賣年輕女性衣服的網(wǎng)店。歲至35歲的年輕且具有一定消費(fèi)能力的女性。設(shè)定及執(zhí)行過程中的改進(jìn)調(diào)整、人員六管廣告投放任務(wù)。網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該是最熟悉淘寶規(guī)則并能轉(zhuǎn)化成實(shí)際行動(dòng)的角色。車"的淘寶店鋪活動(dòng),將會(huì)帶來不少的流量和訂單。互幫互助,也可以將多家熱門搜索店鋪加入到友情連接里,網(wǎng)店內(nèi)進(jìn)行的銷售促進(jìn)以免郵費(fèi)、打折、贈(zèng)品三種方式為主,同時(shí),

  

【正文】 我們網(wǎng)店的宣傳標(biāo)語或橫幅。 (4)通過搜索引擎進(jìn)行推廣營(yíng)銷。 (5)利用一些購物論壇。 (6)通過 、旺旺群提升網(wǎng)店流量。 (7)通過淘寶網(wǎng)自身推廣方法來推廣 營(yíng)銷活動(dòng)中所遇到的困難 ,以及解決困難的過程 遇到的困難: ( 1)商品關(guān)鍵字的設(shè)置 ( 2)商品詳細(xì)信息描述方面缺乏經(jīng)驗(yàn) ( 3)促銷活動(dòng)的開展受限制,其管理后臺(tái)的促銷管理需收費(fèi) 解決困難的過程: ( 1)請(qǐng)教老師以及和同學(xué)們進(jìn)行交流:多逛逛一些皇冠店,看看他們的標(biāo)題中的關(guān)鍵字是如何設(shè)置的,借鑒其寶貝詳細(xì)信息的描述。 ( 2)通過老師的幫助和借鑒一些淘寶店,將我們的促銷活動(dòng)放置在自定義內(nèi)容區(qū)和寶貝詳情里,以及在與顧客進(jìn)行交談時(shí),告知顧客相應(yīng)的促銷活動(dòng)。 客戶服務(wù)的理念以及實(shí)施的過程 ,效果 理念:“喜歡”客戶,客戶“喜歡”,一條“龍 ”服務(wù) 過程: ( 1)記錄在本店有過購買記錄的賣家,把客戶的詳細(xì)信息用“網(wǎng)店管家”錄入。 ( 2)客戶定期回訪,主要通過旺旺等營(yíng)銷工具進(jìn)行。 ( 3)進(jìn)行需求分析,推薦本網(wǎng)店的產(chǎn)品。 效果: 在推出人性化的服務(wù)之后,我們形成了一批固定的老客戶,他們對(duì)我們推出的優(yōu)惠方案非常滿意,讓他們感覺到了我們是真正的在為客戶省錢,讓他們買的放心,買的舒心。我們?cè)趫?bào)活動(dòng)期間,生意非?;鸨山坏挠唵魏芏?。 客戶的反饋以及意見和建議 客戶真正的需 要就是購得價(jià)廉物美的商品,我們?cè)谕瞥鋈诵曰?wù)的同時(shí),還要努力節(jié)約成本,做出最大的讓利空間。在衣服的質(zhì)量跟物流公司合作方面,還要繼續(xù)跟進(jìn)。 三、網(wǎng)店模板、 logo 設(shè)計(jì) 店鋪風(fēng)格、模板的選用的原因 我們的目標(biāo)客戶定位于 18 歲 35 歲的年輕消費(fèi)女性群體 ,所以我們店鋪裝修風(fēng)格采用簡(jiǎn)潔精致的格調(diào) ,意在營(yíng)造一種溫馨的氛圍。 logo 的設(shè)計(jì)及釋義 我們的店名取為“小魚丸子”,所以我們的 logo 就制作了一條非??ㄍǖ男◆~,與我們的店名相呼應(yīng),而且讓人印象深刻。 四、在淘寶平臺(tái)上開始電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的設(shè)想以及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī) 劃 店鋪的市場(chǎng)定位整體規(guī)劃 店鋪內(nèi)商品品類的規(guī)劃 營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)劃 市場(chǎng)推廣與對(duì)外合作的規(guī)劃 成本與資金的規(guī)劃 五、對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺(tái)的建設(shè)性的意見及建議 流程的優(yōu)化 功能的完善 規(guī)則的制定 服務(wù)的人性化 市場(chǎng)的推廣及對(duì)外合作 新管理模式的探 索 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)結(jié)論 通過制定的優(yōu)化方案,我們選取了期中大部分進(jìn)行運(yùn)營(yíng)使用,經(jīng)過一段時(shí)間的測(cè)試,最明顯的改變就是店鋪的瀏覽量有明顯的增加,每天接收 的交易訂單也變多了 。目前, 在新管理模式下, 店鋪的人員管 理分配都有了科學(xué)的系統(tǒng)分配,使得分工細(xì)化,大大的提高了工作效率,也保證了管理的有序性。 對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺(tái)的建設(shè)性的意見及建議 下,使得功能更加的完善化,服務(wù)更加的人性化,以最少的成本創(chuàng)造最大的收益。參考文獻(xiàn): [1] 咎輝. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)密碼策略.技巧 .案例 .電子工業(yè)出版社 . [2] 戴夫查菲 (Dave Chaffey)、馬連福,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略、實(shí)施與實(shí)踐.機(jī)械 工業(yè)出版社 . [3] 胡敏.淘寶網(wǎng)店?duì)I銷秘籍.第一版.清華大學(xué)出版社 . [4] 高暉 . 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 . 西安交通大學(xué)出版社 . [5] 金雨潔 . 解讀淘寶網(wǎng)的 C2C 電子商務(wù)模式 . 大連海事大學(xué) 出版社 2020
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