可口可樂的庫存管理現(xiàn)狀與存在的問題-資料下載頁
2025-03-24 23:36本頁面
【正文】 用于補貨的貨物?！ 】煽诳蓸窐I(yè)務代表在幫助客戶進行存貨周轉時，應該把自己當作客戶的專業(yè)顧問，主動地為客戶提供合面的存貨管理服務，而不僅僅只是被動地“接訂單”。業(yè)務代表要做好存貨周轉，必須做具備以下方面的條件： 掌握全面的產(chǎn)品知識 首先，必須掌握可口可樂公司各種產(chǎn)品的保質期知識，包括怎樣讀取產(chǎn)品包裝上的代碼。 其次，業(yè)務代表還應該了解產(chǎn)品的存放條件，以保證產(chǎn)品的品質。以下是可口可樂產(chǎn)品所應存放的基本條件： （1）產(chǎn)品應存放在方便、易取、顯眼的位置。（2）產(chǎn)品應存放在干燥、涼爽的地方。（3）要避免陽光直射，否則容易引起產(chǎn)品口味變化。特別是在食雜店渠道，業(yè)務代表要尤其注意，不要把產(chǎn)品放置在陽光照得到的地方，否則產(chǎn)品會褪色，從而影響品質不易賣出?！×私飧鞣N包裝的適用范圍和庫存量是多少 通過了解消費者和客戶的需求，以及可口可樂產(chǎn)品各種品牌/包裝的知識，向客戶推薦正確的品牌/包裝的產(chǎn)品組合。這是保證客戶銷售符合消費者需求的產(chǎn)品，進行客戶庫存管理的前提條件。 掌握存貨周轉的原則、方法和技巧 首先，業(yè)務代表要理解可口可樂存貨周轉的原則。什么是可口可樂存貨周轉的原則呢？即“先進先出、及時補貨”。也就是說，業(yè)務代表在貨架上補充產(chǎn)品和在售點倉庫補貨時，要把先進入售點庫房的產(chǎn)品放在前面，而新進的產(chǎn)品放在后面，以保證做到先期進入倉庫的產(chǎn)品先期售賣，從而杜絕產(chǎn)品過期的可能性。其次，就是要掌握存貨周轉的方法和技巧。這些方法主要包括： 可口可樂的業(yè)務代表要控制好存貨的周轉，則必須做到以下幾項工作： （1）要落實“先進先出、及時補貨”的原則。與此同時，在產(chǎn)品出庫后業(yè)務代表或理貨員還必須定期做好貨架上產(chǎn)品的清潔工作，以確保消費者購買到外觀整潔、衛(wèi)生的可口可樂產(chǎn)品，從而提升消費者對品牌的好感度和滿意度?！?（2）保證消費者喝到的是最新鮮的產(chǎn)品?？煽诳蓸饭疽笃?00毫升PET（塑料瓶）包裝的產(chǎn)品必須在3個月以內售賣，、2升產(chǎn)品要在6個月以內售賣完畢?！?（3）控制貨齡，經(jīng)常檢查售點的產(chǎn)品貨齡。業(yè)務代表要避免售點有過量的存貨。、斷貨，所遵循的一個安全存貨原則。業(yè)務代表按照這一原則做定單，可以保證客戶即不斷貨也不積壓，從而達到既提升客戶的滿意度又保證了無過期產(chǎn)品的目的，最終維護好可口可樂良好的產(chǎn)品質量形象?！?（4）及時更換不良品。作為世界軟飲料第一品牌，可口可樂產(chǎn)品的質量無可挑剔。但世界上沒有絕對的事情，可口可樂也不例外，也會存在不良品。有了不良品并不可怕，關鍵是任何問題出現(xiàn)時一定要最佳的時間內做出及時的處理。可口可樂公司出現(xiàn)的不良品一般都是容量或密封問題，如瓶中的可樂罐裝的太少或太滿。因此，可口可樂要求業(yè)務代表日夜不停地關注產(chǎn)品，無論是在工作時間還是在其他時間，一旦發(fā)現(xiàn)不良品必須立即帶走實物，并在第二天補換給客戶。參考文獻：1.《商業(yè)財經(jīng)〈管理學家〉》2010年3期 《物流成本管理》 北京 機械工業(yè)出版社 2004年 《倉儲管理與庫存控制》北京 中國紡織出版社 2004年4.《哈佛模式公司物流管理》 北京 中央民族大學出版社 2002年 德魯克《卓有成效的管理》機械工業(yè)出版社2005年11月第一版《紐約時報》2006年7.《可口可樂庫存管理文范》 互聯(lián)網(wǎng)絡《采購管理與庫存控制》北京 經(jīng)濟管理出版社 2000年 顧永才《國際物流學》 北京 中國物質出版社 2004年 胡左浩《現(xiàn)代物流與供應鏈管理》北京 經(jīng)濟管理出版社 2000年《現(xiàn)代物流學》北京；中國物質出版社 2001年12.《物流技術與應用》13 .《中國物資流通》14.《中國物流與采購》15.《新物流》16.《中國經(jīng)營報》物流17.《物流周刊》18.《現(xiàn)代物流報》19.《物流技術》20.《庫存管理》致謝 三年的大學生活在這個季節(jié)即將劃上一個句號，而于我的人生卻只是一個逗號，我將面對又一次征程的開始。三年的求學生涯在師長、親友的大力支持下，走得辛苦卻也收獲滿囊，在論文即將付梓之際，思緒萬千，心情久久不能平靜。 偉人、名人為我所崇拜，可是我更急切地要把我的敬意和贊美獻給一位平凡的人，我的導師。我不是您最出色的學生，而您卻是我最尊敬的老師。您治學嚴謹，學識淵博，思想深邃，視野雄闊，為我營造了一種良好的精神氛圍。授人以魚不如授人以漁，置身其間，耳濡目染，潛移默化，使我不僅接受了全新的思想觀念，樹立了宏偉的學術目標，領會了基本的思考方式，從論文題目的選定到論文寫作的指導,經(jīng)由您悉心的點撥,再經(jīng)思考后的領悟,常常讓我有“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”。 感謝我的爸爸媽媽，焉得諼草，言樹之背，養(yǎng)育之恩，無以回報，你們永遠健康快樂是我最大的心愿。在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯謝意！同時也感謝學院為我提供良好的做畢業(yè)設計的環(huán)境。 最后再一次感謝所有在畢業(yè)設計中曾經(jīng)幫助過我的良師益友和同學，以及在設計中被我引用或參考的論著的作者。
教學教案相關推薦
鄂ICP備17016276號-1