可口可樂(lè)的庫(kù)存管理現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題-資料下載頁(yè)
2025-03-24 23:36本頁(yè)面
【正文】 用于補(bǔ)貨的貨物?！ 】煽诳蓸?lè)業(yè)務(wù)代表在幫助客戶進(jìn)行存貨周轉(zhuǎn)時(shí)，應(yīng)該把自己當(dāng)作客戶的專業(yè)顧問(wèn)，主動(dòng)地為客戶提供合面的存貨管理服務(wù)，而不僅僅只是被動(dòng)地“接訂單”。業(yè)務(wù)代表要做好存貨周轉(zhuǎn)，必須做具備以下方面的條件： 掌握全面的產(chǎn)品知識(shí) 首先，必須掌握可口可樂(lè)公司各種產(chǎn)品的保質(zhì)期知識(shí)，包括怎樣讀取產(chǎn)品包裝上的代碼?！ ∑浯危瑯I(yè)務(wù)代表還應(yīng)該了解產(chǎn)品的存放條件，以保證產(chǎn)品的品質(zhì)。以下是可口可樂(lè)產(chǎn)品所應(yīng)存放的基本條件： （1）產(chǎn)品應(yīng)存放在方便、易取、顯眼的位置。（2）產(chǎn)品應(yīng)存放在干燥、涼爽的地方。（3）要避免陽(yáng)光直射，否則容易引起產(chǎn)品口味變化。特別是在食雜店渠道，業(yè)務(wù)代表要尤其注意，不要把產(chǎn)品放置在陽(yáng)光照得到的地方，否則產(chǎn)品會(huì)褪色，從而影響品質(zhì)不易賣出。 了解各種包裝的適用范圍和庫(kù)存量是多少 通過(guò)了解消費(fèi)者和客戶的需求，以及可口可樂(lè)產(chǎn)品各種品牌/包裝的知識(shí)，向客戶推薦正確的品牌/包裝的產(chǎn)品組合。這是保證客戶銷售符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，進(jìn)行客戶庫(kù)存管理的前提條件。 掌握存貨周轉(zhuǎn)的原則、方法和技巧 首先，業(yè)務(wù)代表要理解可口可樂(lè)存貨周轉(zhuǎn)的原則。什么是可口可樂(lè)存貨周轉(zhuǎn)的原則呢？即“先進(jìn)先出、及時(shí)補(bǔ)貨”。也就是說(shuō)，業(yè)務(wù)代表在貨架上補(bǔ)充產(chǎn)品和在售點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)貨時(shí)，要把先進(jìn)入售點(diǎn)庫(kù)房的產(chǎn)品放在前面，而新進(jìn)的產(chǎn)品放在后面，以保證做到先期進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品先期售賣，從而杜絕產(chǎn)品過(guò)期的可能性。其次，就是要掌握存貨周轉(zhuǎn)的方法和技巧。這些方法主要包括： 可口可樂(lè)的業(yè)務(wù)代表要控制好存貨的周轉(zhuǎn)，則必須做到以下幾項(xiàng)工作： （1）要落實(shí)“先進(jìn)先出、及時(shí)補(bǔ)貨”的原則。與此同時(shí)，在產(chǎn)品出庫(kù)后業(yè)務(wù)代表或理貨員還必須定期做好貨架上產(chǎn)品的清潔工作，以確保消費(fèi)者購(gòu)買到外觀整潔、衛(wèi)生的可口可樂(lè)產(chǎn)品，從而提升消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度和滿意度。 （2）保證消費(fèi)者喝到的是最新鮮的產(chǎn)品?？煽诳蓸?lè)公司要求其600毫升PET（塑料瓶）包裝的產(chǎn)品必須在3個(gè)月以內(nèi)售賣，、2升產(chǎn)品要在6個(gè)月以內(nèi)售賣完畢?！?（3）控制貨齡，經(jīng)常檢查售點(diǎn)的產(chǎn)品貨齡。業(yè)務(wù)代表要避免售點(diǎn)有過(guò)量的存貨。、斷貨，所遵循的一個(gè)安全存貨原則。業(yè)務(wù)代表按照這一原則做定單，可以保證客戶即不斷貨也不積壓，從而達(dá)到既提升客戶的滿意度又保證了無(wú)過(guò)期產(chǎn)品的目的，最終維護(hù)好可口可樂(lè)良好的產(chǎn)品質(zhì)量形象?！?（4）及時(shí)更換不良品。作為世界軟飲料第一品牌，可口可樂(lè)產(chǎn)品的質(zhì)量無(wú)可挑剔。但世界上沒(méi)有絕對(duì)的事情，可口可樂(lè)也不例外，也會(huì)存在不良品。有了不良品并不可怕，關(guān)鍵是任何問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)一定要最佳的時(shí)間內(nèi)做出及時(shí)的處理。可口可樂(lè)公司出現(xiàn)的不良品一般都是容量或密封問(wèn)題，如瓶中的可樂(lè)罐裝的太少或太滿。因此，可口可樂(lè)要求業(yè)務(wù)代表日夜不停地關(guān)注產(chǎn)品，無(wú)論是在工作時(shí)間還是在其他時(shí)間，一旦發(fā)現(xiàn)不良品必須立即帶走實(shí)物，并在第二天補(bǔ)換給客戶。參考文獻(xiàn)：1.《商業(yè)財(cái)經(jīng)〈管理學(xué)家〉》2010年3期 《物流成本管理》 北京 機(jī)械工業(yè)出版社 2004年 《倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制》北京 中國(guó)紡織出版社 2004年4.《哈佛模式公司物流管理》 北京 中央民族大學(xué)出版社 2002年 德魯克《卓有成效的管理》機(jī)械工業(yè)出版社2005年11月第一版《紐約時(shí)報(bào)》2006年7.《可口可樂(lè)庫(kù)存管理文范》 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)《采購(gòu)管理與庫(kù)存控制》北京 經(jīng)濟(jì)管理出版社 2000年 顧永才《國(guó)際物流學(xué)》 北京 中國(guó)物質(zhì)出版社 2004年 胡左浩《現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理》北京 經(jīng)濟(jì)管理出版社 2000年《現(xiàn)代物流學(xué)》北京；中國(guó)物質(zhì)出版社 2001年12.《物流技術(shù)與應(yīng)用》13 .《中國(guó)物資流通》14.《中國(guó)物流與采購(gòu)》15.《新物流》16.《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》物流17.《物流周刊》18.《現(xiàn)代物流報(bào)》19.《物流技術(shù)》20.《庫(kù)存管理》致謝 三年的大學(xué)生活在這個(gè)季節(jié)即將劃上一個(gè)句號(hào)，而于我的人生卻只是一個(gè)逗號(hào)，我將面對(duì)又一次征程的開(kāi)始。三年的求學(xué)生涯在師長(zhǎng)、親友的大力支持下，走得辛苦卻也收獲滿囊，在論文即將付梓之際，思緒萬(wàn)千，心情久久不能平靜。 偉人、名人為我所崇拜，可是我更急切地要把我的敬意和贊美獻(xiàn)給一位平凡的人，我的導(dǎo)師。我不是您最出色的學(xué)生，而您卻是我最尊敬的老師。您治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)識(shí)淵博，思想深邃，視野雄闊，為我營(yíng)造了一種良好的精神氛圍。授人以魚不如授人以漁，置身其間，耳濡目染，潛移默化，使我不僅接受了全新的思想觀念，樹立了宏偉的學(xué)術(shù)目標(biāo)，領(lǐng)會(huì)了基本的思考方式，從論文題目的選定到論文寫作的指導(dǎo),經(jīng)由您悉心的點(diǎn)撥,再經(jīng)思考后的領(lǐng)悟,常常讓我有“山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村”。 感謝我的爸爸媽媽，焉得諼草，言樹之背，養(yǎng)育之恩，無(wú)以回報(bào)，你們永遠(yuǎn)健康快樂(lè)是我最大的心愿。在論文即將完成之際，我的心情無(wú)法平靜，從開(kāi)始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友給了我無(wú)言的幫助，在這里請(qǐng)接受我誠(chéng)摯謝意！同時(shí)也感謝學(xué)院為我提供良好的做畢業(yè)設(shè)計(jì)的環(huán)境。 最后再一次感謝所有在畢業(yè)設(shè)計(jì)中曾經(jīng)幫助過(guò)我的良師益友和同學(xué)，以及在設(shè)計(jì)中被我引用或參考的論著的作者。
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1