可口可樂促銷管理培訓-資料下載頁
2024-10-18 12:29本頁面
【正文】 貨架信息條、堆位座牌等。 一、活動前準備 一、活動前準備 活動預告：最好能提前一周作活動預告 管理 —標準化：形成操作標準 /制作管理表格。 —分權制： 促銷負責人管分配但不接觸物資。 促銷員 /組長 /市務員都有適當?shù)臋嘭煛? —流程： 物資流程 /報表流程 /問題反饋流程。 一、活動前準備 促銷物資領用與發(fā)放 憑批文分批領用物資，分為促銷員攜帶 /送至促銷點 /促銷組長或市務組臨時庫存。 二、活動中管理 常規(guī)檢查與抽查 由促銷組長常規(guī)檢查與市務員檢查、業(yè)務、客戶及消費者反饋構成監(jiān)控網(wǎng)。 檢查項目：紀律 /工作表現(xiàn) /效果 /鋪貨 /陳列 /促銷物資 /異常情況。 人員 —紀律：建立與處罰相對應的行為最低界限。 —獎勵：建立行為質化量化考核獎勵制度。 —人性化：促銷執(zhí)行依賴促銷員，創(chuàng)建良好 的工作環(huán)境即是創(chuàng)建滿意的顧客。 二、活動中管理 宣傳 —面面俱到：促銷臺布置 /入口信息告知 /店內(nèi)促銷產(chǎn)品陳列及 POP（堆位 /貨架 /冰箱等）/店內(nèi)廣播 /促銷員流動宣傳及內(nèi)部員工告知。 手工 POP種類：兌換時間大海報用于促銷臺與堆位或入口 /貨架信息條 /堆位座牌 /冰箱信息條等。 —前大后?。呵捌谝蠓秶呙芏刃麄?，后期方能根據(jù)兌換進度調(diào)節(jié)宣傳力度。 二、活動中管理 宣傳理念：宣傳是可控的 /宣傳以現(xiàn)有顧客的擴張性購買為基礎及潛在顧客的沖動性購買為重點 /顧客異議以現(xiàn)場海報為準。 促銷臺：促銷宣傳主要是為了讓來店的顧客得知促銷活動而不是讓購買后的顧客來兌獎 /擺放位置顯眼利于宣傳方便兌換不影響通行。 物資 —“”：禮品促銷兌換 /贈送量一般每周都會上升 ，需要動態(tài)分配。 信息 —“水平”：促銷員直接與店方 /業(yè)務溝通的事項包括選點 /入場 /促銷產(chǎn)品鋪貨及陳列等。 —“垂直”：促銷員向組長 /市務員溝通的包括上述不能處理在內(nèi)的其他事項。 信息盡量做到實時處理、交叉核實 二、活動中管理 POP清除 在活動結束時應立即清除促銷 POP 物資回收 /核對 盡快回收促銷臺 /促銷服 /剩余禮品 /標識等，注意應由非促銷項目負責人來回收（如芬達刮卡出去 100張，應有相應數(shù)量的標識回收到刮卡發(fā)放人手中，最后上交到倉庫）。 費用報銷 活動結束 20天內(nèi)完成費用的申請與報銷 三、活動后處理 總結 及時完成促銷活動的效果 /經(jīng)驗 /教訓分享，最好與業(yè)務 /客戶一起分享。 促銷檔案袋 將方案 /報名表 /促銷員資料 /安排表 /考核表/促銷日報周報 /物資發(fā)放回收表 /中獎資料 /工資表 /宣傳單與海報備份 /總結等歸類形成促銷檔案袋，便于留存查閱。 三、活動后處理
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